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楽天ガイドライン違反の対応(ランキング表示)

  • 相談者:非公開
  • 2018/12/18 16:00
お世話になります。
つい先ほど、楽天よりランキング表示ガイドライン違反の指摘メールが来ました。
意見書を12/26までに出すように、とのことです。

振り返ってチェックしてみると心当たりのある商品が1つありました。
ガイドライン違反の指摘が初めてなもので、あたふたしております。。

ECマスターズさんのご意見も頂きながらアピール対応を進めたいのですが、可能でしょうか?
キーワード:ガイドライン違反

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  • 返信者:非公開
  • 2018/12/18 16:03
ECマスターズの中野です。

> ECマスターズさんのご意見も頂きながらアピール対応を進めたいのですが、可能でしょうか?

可能な限りサポートさせていた………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/12/18 16:11
ありがとうございます。
出先のため、後ほど情報をまとめて直接メールにてご連絡させていただきます!………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/12/18 16:16
ECマスターズの中野です。

> 出先のため、後ほど情報をまとめて直接メールにてご連絡させていただきます!

かしこまりました。
メールお待ちしており………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/12/18 20:22
ECマスターズの中野です。

詳細をメールでお送りいただきありがとうございます。

どこを改善すべきかわかってきた、とおっしゃって
おりますので既にご………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/12/18 20:28
ECマスターズの中野です。

補足となりますが、再度メールでお送りいただいた
商品ページも確認させていただいたところ、
今回の指摘対象外商品は、上記申し………(省略)………
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