お世話になっております。
昨日商品発送完了のメールをお送りした所、住所間違ってました。と連絡を頂き右往左往しました。
運送会社に連絡した所、番地違いであれば修正可能との事でしたので事なきを得ましたが余計な労力を使いぐったりしました。
このようなケースは初めてなのですが、ショッピングガイドにお客様の落ち度(この文言は考えないといけないですが)の際の再送は送料無料状態でも送料を頂戴しますといった旨の記載を入れるのはありなのでしょうか。
発送前にわかればいいのですが発送した後にこのような連絡があるとなると事前に打てる手はないものかとモヤモヤしています。
アドバイス頂ければ幸いです。