- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
解決済スーパーセール申請商品が売り切れた後の再販について
解決済スーパーセール申請商品が売り切れた後の再販について
お世話になっております。 スーパーセール申請商品が完売した後の販売について 当店では 通常の人気商品をセールの時だけ30%引きで数量限定でセール申請しています。 申請のセールページは、コピーペ…
- 投稿：18/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済スマートフォン用商品説明文でdiv、class、idタグを使いたい
解決済スマートフォン用商品説明文でdiv、class、i...
お世話になっております。 スマホ用の説明文に裏技【 =""】を使ってどうしてもdiv、class、idタグを使いたいのですが 裏技を使用しても "td" の開始タグがありません。 "tr"…
- 投稿：18/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済iframe リファラー
解決済iframe リファラー
iframeコンテンツをリファラーを利用して変更したいと考え テストファイルを作ってみましたが、動作せず困っています。 原因がお分かりになりますでしょうか？ よろしくお願いします。 商…
- 投稿：18/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天のスーパーセールについての対策
解決済楽天のスーパーセールについての対策
当店は一品商品が多く、季節ものでもないので、値引きしても何が売れるか分からず、楽天スーパーSALEサーチ申請も1品1品申請するのはめんどくさく感じて何もしていない状態です。スーパーセール期間は売上が落…
- 投稿：18/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天メルマガの購読解除
解決済楽天メルマガの購読解除
こんばんは。 いつもお世話になっております。 先程、お客様からメルマガの解除希望の連絡がありました。 私もライバル店のメルマガ登録しているので、 メルマガはお客様の会員情報ログイン…
- 投稿：18/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済グーグルショッピングに出てない場合はどうすればいいですか？
解決済グーグルショッピングに出てない場合はどうすればいい...
楽天市場の商品ページなのですが グーグルショッピングで出てない場合、 どこをどうすれば出るようになりますか？ 他の商品は出ているのですが、 自店舗で一番動いている商品が出ていませんでした。…
- 投稿：18/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済RPPのキーワード設定につきまして
解決済RPPのキーワード設定につきまして
RPPのキーワード設定につきまして質問です。 今日担当のECコンサルタントから RPPにキーワードを紐付けることが可能という営業電話がありました。 条件はRPPの予算設定を50万円以上に…
- 投稿：18/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天ページの編集について
解決済楽天ページの編集について
添付画像の 新着のお知らせ部分はRMSどこで編集すればよろしいでしょうか？<画像1>
- 投稿：18/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済配送遅れの記載について
解決済配送遅れの記載について
お世話になっております。 近畿の台風被害、北海道の震災による配送の遅れを通販サイトのトップページに記載したいのですが、 楽天GOLDを使用しており記載がうまく行きません。 レフトナビに入力したの…
- 投稿：18/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
-
解決済縮小画像がギザギザする(chorme)の対処法
解決済縮小画像がギザギザする(chorme)の対処法
お世話になります。 当店トップページの https://www.rakuten.ne.jp/gold/店舗/ 「再入荷しました！」の一覧（4列×6行）の箇所ですが、 chormeでみる…
- 投稿：18/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天TOP画像のデザインご相談
解決済楽天TOP画像のデザインご相談
いつもお世話になっております。 年明けに向けて楽天TOPページの画像の変更作業の準備を進めています。 新画像案を掲出しましたので、ガイドライン上問題がないかご教示いただきたく、よろしくお願いい…
- 投稿：18/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済エリアネーションズ
解決済エリアネーションズ
楽天エリアネーションズの案内をいただいております。 こちらは参加する価値があるのでしょうか？楽天の開催となりますので広告などを押し売りされ、売り上げはアップしたものの利益減とか？ 客観的にご意…
- 投稿：18/09/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RMSに(Windows セキュリティ) ダイアログが表示される。
解決済RMSに(Windows セキュリティ) ダイアロ...
いつもお世話になっております。 本日（5日）RMSで楽天口座決済を確認しようとしたところ、 なぜか、(Windows セキュリティ) ダイアログが表示され、 ユーザー名・PASSを入力しないと先…
- 投稿：18/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天の項目選択肢について
解決済楽天の項目選択肢について
URL : https://item.rakuten.co.jp/outletruckruck/wfm00074/ 上記URLの3つ目のカラー洗濯の部分が「再販リクエスト＆入荷通知を受取る⇒」と…
- 投稿：18/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済アプリのおすすめ商品について
解決済アプリのおすすめ商品について
楽天アプリで商品ページを見ると、一番下の方に『楽天市場のおすすめ商品』というのが出ますが、非表示にする方法はございますでしょうか？
- 投稿：18/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済店舗名変更について
解決済店舗名変更について
お世話になっております。 現在、楽天市場で海産物、鮮魚を販売しておりますが、中でも西京漬けに力を入れ販売しております。 これから、より、西京漬けの販売に主力を置こうと考えおります。 その上で、ア…
- 投稿：18/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スマホ スライドショーについて
解決済スマホ スライドショーについて
お世話になります。 ただいま、楽天goldにてトップページを作成しています。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/xxx/top/index.html スマート…
- 投稿：18/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済バナー設置君について
解決済バナー設置君について
縦バナーを画面左側に設置するつもりで設定したのですが、アップロードど真ん中にバナーがきてしまいます。 因みにバナー設置君上では左にきています。 設定はどこが間違っていますでしょうか？ 【設定…
- 投稿：18/09/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済FTPサーバーへのアップ方法につきまして
解決済FTPサーバーへのアップ方法につきまして
お世話になっております。 遅ればせながらスーパーセールのバナーをつけようと奮闘しておりますが、ドリームウィーバー上に解凍したファイルをつけることができません。 また縦帯バナーも設置しようとしました…
- 投稿：18/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済Rとるくの使い方について
解決済Rとるくの使い方について
お世話になっております。 ヤマト運輸のDM便からネコポスに切り替えたばかりなのですが RMSの連携では【メール便：DM便】がデフォルト設定されており B2側で【メール便：ネコポス】への切り替…
- 投稿：18/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済【楽天市場】 割賦販売法第30条2の3第4項に基づく書面（自動配信メール）
解決済【楽天市場】 割賦販売法第30条2の3第4項に基づ...
【楽天市場】 割賦販売法第30条2の3第4項に基づく書面（自動配信メール） という題名のメールで、 --------------------------------------------…
- 投稿：18/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済スマートフォン用商品説明文へ(Rakuten クーポンなど)
解決済スマートフォン用商品説明文へ(Rakuten クー...
お世話になります。 担当eccより、クーポン画像などスマートフォン用商品説明文・上部へ入力されたらどうですか？ と、ありました。 デザインレシピでは第一画像上部に、クーポン表示がありましたが…
- 投稿：18/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
-
解決済スマホのカテゴリーページがうまく反映されない
解決済スマホのカテゴリーページがうまく反映されない
スーパーセール特設ページを作ったのですが 店内カテゴリー＜スーパーセール商品＞カテゴリーページ編集＜表示内容の編集「スマートフォン用」 にタグを入れたのですが、添付画像の通り画像がはみ出してし…
- 投稿：18/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済動画の表示について
解決済動画の表示について
お世話になっております。 続いての質問で失礼します。 今日から表示がスタートしたハロウィン広告に載せる商品の転換率を上げたくて、 動画を作ってみました。 スマホで見ると目につくのですが、 …
- 投稿：18/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済項目選択肢が多くてページ表示が崩れます・・・
解決済項目選択肢が多くてページ表示が崩れます・・・
お世話になっております。 こちらの商品がスーパーＳＡＬＥで目玉枠に当選しました。 https://item.rakuten.co.jp/ladyb1010/001-030/ 一日で大…
- 投稿：18/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済サーチ申請最終二次チェック後の送料変更は可能？
解決済サーチ申請最終二次チェック後の送料変更は可能？
お世話になります。 スーパーセールサーチの二次チェック後に送料を変更 現在200円から送料無料にすることは可能なのでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：18/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済楽天アプリ対策
解決済楽天アプリ対策
先週のツール説明会でご案内いただいた内容について質問です。 アプリの商品ページから一度GOLDのページに遷移し、そこから別の商品ページに移動すると、 次からはアプリ上でも、表示されないはずの共…
- 投稿：18/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天SUPERSALE
解決済楽天SUPERSALE
今回のSUPERSALE商品を申請して、OKでした。 販売期間は 4日20:00～11日01:59 スタートダッシュクーポンを設定するために、SUPERSALE 商品の販売期間を5日00…
- 投稿：18/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済荷物伝票番号付きURLの入れ方
解決済荷物伝票番号付きURLの入れ方
あるサイトで標記につきまして記載がありましたので便利で導入しようとおもったのですが 試しに入れてみたのですが 番号が文字化けしているのですが どこがおかしいのでしょうか？ 楽天 佐川急便 …
- 投稿：18/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済カタログ販売について
解決済カタログ販売について
楽天のカゴで １円で当社のパンフレットを販売することは、ガイドライン的に問題ないでしょうか。 そのパンフレットには当社の電話番号、ファックス番号、メールアドレスを記載にて、注文を受け付けれるように…
- 投稿：18/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済過去のスーパーセール日程を知りたい。
解決済過去のスーパーセール日程を知りたい。
お世話になっております。 振り返りと比較の為、毎度SSの日程をデータ保存しておりますが、 もし保存を忘れた場合、後から過去のSS日程調べる方法はございますでしょうか。 また、どれくらい前まで過去…
- 投稿：18/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天のアクセス人数下落の対策
解決済楽天のアクセス人数下落の対策
８月の楽天のアクセス人数が昨対比７６％と大幅に下がっています。 原因もわからず対策できていない状態です。 アドバイスお願いいたします。
- 投稿：18/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
-
解決済楽天 商品管理番号のみをエクセルに
解決済楽天 商品管理番号のみをエクセルに
cvsや RタスクⅡなど使わないで 楽天 商品管理番号のみをエクセルに100コマ 写し入れたいのですが 合理的な方法はありますか？ よろしくお願い申し上げます。
- 投稿：18/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済gmailから楽天マスクアドレスへの返信方法があれば教えて下さい
解決済gmailから楽天マスクアドレスへの返信方法があれ...
ECマスターズ ご担当者様 現在、メールソフトはgmailを使用しています。 通常のメールサーバーからgmail宛に転送するようにしています。 サーバーはお名前.comのレンタルサーバーです…
- 投稿：18/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済楽天RPP広告に掲載されている商品を調べる方法ついて
解決済楽天RPP広告に掲載されている商品を調べる方法つい...
お世話になります。タイトルの件について質問です。 売り上げはさがっているのに、8月後半からやけに予算消化が早くなってきました。 ※2日で消化していた予算を1日で消化してしまいます。 今現状、…
- 投稿：18/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済SMS送信くんについて
解決済SMS送信くんについて
お世話になります ＳＭＳ送信くんと ＳＭＳ送信くんプラスの違いを教えてください。 使い方の違いもお願いします。
- 投稿：18/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済表記は【メール便】【ネコポス】のどちらが適切でしょうか
解決済表記は【メール便】【ネコポス】のどちらが適切でしょ...
お世話になっております。 当店はヤマト運輸のDM便が今まで利用できていたのですが ヤマト運輸より 「通信販売の商品はDM便で送ることができなくなったので ネコポスへ切り替えてください」との…
- 投稿：18/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済スマホページが正しく表示されない件について
解決済スマホページが正しく表示されない件について
いつもお世話になっております。 スマホトップページが、右端が切れたような状態で表示されてしまいます。 スマホで実際に見てみると、表示画面を小さく出来てしまい 一番縮小させてみると右半分が白い…
- 投稿：18/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天スーパーセール中の同じ商品の複数ページ表示について
解決済楽天スーパーセール中の同じ商品の複数ページ表示につ...
今回初めて楽天スーパーセールのサーチ申請をしました。 方法としては通常販売している商品のコピーページを作りそのコピーページを申請しました。 これは「楽天市場店舗インキュベーション部より推奨する …
- 投稿：18/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済仕入商品販売のお客様の購入理由について
解決済仕入商品販売のお客様の購入理由について
食品メーカーからの仕入商品の出品を考えているのですが、楽天市場にて同商品を出品している店舗の動向をリサーチしたところ価格も送料も店舗ごとに様々で、十分な利益を見込んでの販売価格を設定すると到底他店舗よ…
- 投稿：18/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済エクセルの不具合？
解決済エクセルの不具合？
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 CSV高速読み込み・置換君 CSVパーツ差込・入替君を使おうとしたところ、 エクセルの不具合？でエラー表示になり使う事が出来ません。 …
- 投稿：18/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済注文後の金額修正について
解決済注文後の金額修正について
お世話になります。 現在、商品や個数に応じて配送会社や配送方法（メール便・宅急便）を 適宜変更して配送しているのですが、たまにメール便で送った後に 「なぜ宅急便じゃないんだ」というクレームが…
- 投稿：18/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ログイン君ブックマークレット版が最後の画面で進まなくなる
解決済ログイン君ブックマークレット版が最後の画面で進まな...
お世話になっております。 ログイン君 ブックマークレット版（管理者用）を使用させて頂いてます。 ブックマークの「ログイン君」を連続してクリックしていくと自動で移動しますが、最後の画面（添付ファ…
- 投稿：18/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RPP広告を最適化していく方法について
解決済RPP広告を最適化していく方法について
RPP広告を掛けていますが、最適化していく方法についてアドバイスを頂きたいです。 通常のリスティング広告ですと、費用対効果の悪いキーワード(商品)の掲載を止めるというのがまず第一歩だと思うのです…
- 投稿：18/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Ｒチェッカーの設置について
解決済Ｒチェッカーの設置について
お世話になります。 Ｒチェッカーの設置方法を教えてください。
- 投稿：18/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ショップのヘッダーバナーに意図しない部分が入る
解決済ショップのヘッダーバナーに意図しない部分が入る
いつもお世話になっております。 画像１を参照してほしいのですが、赤丸で囲った部分を消したいです。 imgとして使っている部分にだけリンクを貼っているので、 左右の余計な黒い箇所が邪魔になって…
- 投稿：18/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済スマホのカテゴリーページが横幅について
解決済スマホのカテゴリーページが横幅について
いつもお世話になっております。 カテゴリーのスマホページにＧＯＬＤでつくったhtmlページを表示するタグをいれたんのですが、 横幅がうまく100％表示できません。 何が原因かわからず困っ…
- 投稿：18/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天アフィリエイトにつきまして
解決済楽天アフィリエイトにつきまして
初めまして私はいちの会社のKと申します。 初めて質問させていただきます。 楽天アフィリエイトのパートナーサイトを確認する方法はございますでしょうか。 ご返答宜しくお願い致します。
- 投稿：18/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スマホ固定バナーにお気に入りボタンを追加するについて
解決済スマホ固定バナーにお気に入りボタンを追加するについ...
下記の内容を「スマートフォン用デザイン設定メニューはこちら 」→「スマートフォン用商品ページ（商品ページ設定）」へ挿入しましたが表示されません。 挿入先を詳しく教えていただけますでしょうか。 …
- 投稿：18/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済項目選択肢オプションについて
解決済項目選択肢オプションについて
当店はセミオーダージュエリーを扱っております。 本日の禁止事項のお知らせで項目選択肢でオプション金額を記載して金額変更することが禁止となりました。 当店では指輪の場合は例えば10号までは記載価格、…
- 投稿：18/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
