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解決済【楽天】キャンペーンやスーパーセール時の販売ページの取扱い
解決済【楽天】キャンペーンやスーパーセール時の販売ページ...
現在新規店舗を楽天で運営しておりますが、商品ページの運営において下記のような 事象が起こっております。 ーーーーーーーーーー ①通常時 ・商品A（販売ページ001）←CPCやRPPをか…
- 投稿：18/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天では送料無料で８０％が売れているという件
解決済楽天では送料無料で８０％が売れているという件
お世話になっております。 送料無料で８０％が売れているという件 を聞きまして、何も考えずに全商品送料無料にした経緯があるのですが、 ここ数週間ライバル店舗を複数見ているのですが、ほとんどが送…
- 投稿：18/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ iframe 左右の余白が不均一
解決済スマホ iframe 左右の余白が不均一
いつもお世話になっております。 先日、slickスライダーの設定を本フォーラムで教えてもらい、実際に設置してみました。 スマホトップページに設置したのですが、画面が左右にブレてしまったので、 …
- 投稿：18/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールポイント施策について
解決済スーパーセールポイント施策について
スーパーセールのポイント施策を検討中です。 当社では『【5倍】【20180614】楽天スーパーSALExポイントアップ』を申し込むつもりでした。 楽天から、『スーパーセールとお買い物マラソンの…
- 投稿：18/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済htmlのwidthについて
解決済htmlのwidthについて
お世話になります。 添付のhtmlをブラウザで開くと横幅が合っていない状態で表示されるのですが 原因はなんでしょうか？ 初歩的な質問ですいません。 よろしくお願いします。
- 投稿：18/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スーパーセールののちのセール アフターセールについて
解決済楽天スーパーセールののちのセール アフターセールに...
お世話になっております。 スパーセールののちにアフターセールで売り続けるというおことで動画講座で確認をしたのですが、具体的にはどのような施策になりますでしょうか？ 値段をスーパーセールの価…
- 投稿：18/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECコンサルタントの対応の遅さについて
解決済ECコンサルタントの対応の遅さについて
いつもお世話になってます。 私は、食品とファッション（アクセ）と２店舗運営しているのですが、 食品の担当ECCは質問して1時間程度で電話がかかってきて対応してくれるのですが、 ファッションの方の…
- 投稿：18/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済スマホ閲覧時の表示について
解決済スマホ閲覧時の表示について
お世話になっております。 昨年、スマホでiframeを読み込むときについてお伺いいたしました。 そちらで設定しているのですが、いまいちわからない部分があります。 現在、以下のように設定してい…
- 投稿：18/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スーパーsaleサーチ１次チェックNGの場合の修正方法
解決済スーパーsaleサーチ１次チェックNGの場合の修正...
スーパーセールサーチに申請しましたが、「販売期間設定不備」でNG判定になりました。再申請の必要はなく、RMS.で修正すればいいとのことですが、どこからどうやって修正するのかわかりません。よろしくご指導…
- 投稿：18/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の文字数制限について
解決済楽天の文字数制限について
いつもお世話になっております。 文字数制限についてご質問刺せていただきます。 現在RMSの商品説明文を入力しておりますが、PC およびスマホにおいて文字数の制限が設けらえておりますが、例え…
- 投稿：18/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済モーダルウィンドウの設定方法
解決済モーダルウィンドウの設定方法
お世話になっております。 PC/スマホ用のモーダルウィンドウの設定方法を教えて頂けたらと思い投稿いたします。 下記のフォーラム質問やサイトも確認しましたが、 知識がないためよく理解できま…
- 投稿：18/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：17
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解決済スパーセールサーチ申請
解決済スパーセールサーチ申請
お世話になっております。 添付ファイル１で販売価格などの調整を行なった上で、 アップしているファイル：item.csv csvで一括でイベントへの商品申請を行おうとしているのですが フ…
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
いつもお世話になっております。 狙っている検索での上位表示について質問させて下さい。 現在思っているワードでの検索順位が他店様と比べてうまくいかないのですが・・・・ https://se…
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの作り方 ２件
解決済商品ページの作り方 ２件
お世話になっております。 参考URL https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/32136-1701203/?smadid=e03a9fc4197ec20…
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メーカー名表示について（Rakuten)
解決済メーカー名表示について（Rakuten)
お世話になります rms商品ページの中に、下記3点があります ・全商品ディレクトリID 【必須】 ・タグID ・カタログID 【必須】 該当商品がメーカー名存在し、Rakutenに…
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済APIのライセンスキー
解決済APIのライセンスキー
お世話になっております。 有効期限が切れる為、楽天のRMSからAPIのライセンスキーの変更を行いました。 ECマスターズやECステーション上でもライセンスキーの変更が必要な箇所はありますでしょうか…
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済拡張機能 リピーター バグっています。
解決済拡張機能 リピーター バグっています。
今朝一番に実行したときはリピーターだった人が、クロムを一旦終了させてもう一度実行したら購入０回になっていました。 当店で確かめたところ、実際にリピーターでした。 修正をお願いします。
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリで見ると商品画像がきれています
解決済楽天アプリで見ると商品画像がきれています
商品ページをスマホでみると クロムから楽天に入ってからの画像がちゃんと枠内にはいっていますが、 楽天アプリでみると画像が大きくて全体が写っていません。 添付ファイル１が クロムから見…
- 投稿：18/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済格安スマホUQのメールアドレスがECマスターズに登録出来ません。
解決済格安スマホUQのメールアドレスがECマスターズに登...
UQの格安スマホを使っていますが、ECマスターズクラブ登録時にメールアドレスが選択できません。 アドレスは「munmunhage＠gmail.com」なのですが、選択肢の中にありません。 どうした…
- 投稿：18/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 売上明細が知りたい。
解決済楽天市場 売上明細が知りたい。
楽天の個々の商品売り上げの売上明細を確認したい。 アマゾンのトランザクション レポートのように手数料がいくらで、いくらの入金か知りたい。 楽天バンク決済1480円で販売しましたが、441円しか振り…
- 投稿：18/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMS拡張機能の認証キー登録について
解決済RMS拡張機能の認証キー登録について
事前準備の手順で 4..拡張機能に認証キーを登録する のところで説明通りの認証キーを登録する画面が出てきません。 添付した画像の画面が出てきます。 教えて頂けますか。<画像1>
- 投稿：18/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセールのクーポンについて
解決済楽天スーパーセールのクーポンについて
楽天スーパーセールにおいて、50商品以上半額以下サーチに申請すると楽天負担200円OFFクーポンをいただけるとのお話を聞いたのですが、ありますでしょうか。 RMS内で探しましたがみつけられませんでし…
- 投稿：18/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の受注明細書のＰＤＦが開かない（クローム）
解決済楽天の受注明細書のＰＤＦが開かない（クローム）
昨日のお昼から突然、クロームで受注明細書を開こうと したら下記エラーがでて開きません。 ＥＣマスターズクラブの拡張機能をＯＦＦにすると今迄通り 開くことができますのでＯＦＦにして暫くは対応し…
- 投稿：18/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEサーチ商品登録の方法が分からないので、ご教示ください
解決済楽天スーパーSALEサーチ商品登録の方法が分からな...
初めて質問させて頂きます。初歩的な質問で申し訳ありませんが、ご教示よろしくお願いいたします。 ６月１４日から始まる、楽天スーパーSALEのサーチ商品登録の方法がよく分からないんです。 RMSのメニ…
- 投稿：18/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールの審査通過の条件
解決済スーパーセールの審査通過の条件
お世話になっております。 スーパーセール前に一元管理ソフトを導入する予定で、CSVデータの修正をおこなうため、書き換えをおこないました。 項目選択肢別在庫・商品番号 ※項目選択肢別在庫…
- 投稿：18/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDについて
解決済タグIDについて
楽天市場です。 検索順位君で他店のタグを調べていましたら見つけることが出来ないタグ名がありました。 私が発見できないだけかもしれないですが、教えてもらえませんか。 ディレクトID 55375…
- 投稿：18/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天GOLD でレスポンシブデザインにしたい
解決済楽天GOLD でレスポンシブデザインにしたい
楽天GOLD を利用しています。 PCトップページ（INDEX.HTML） のみ楽天GOLD にしていますが、これをCSS を使ってレスポンシブデザインにすることは可能でしょうか？ よろしくお願い…
- 投稿：18/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS受注画面のリピート表示について
解決済RMS受注画面のリピート表示について
いつもお世話になります。 今朝より受注画面一覧に「リピート」や注文合計金額が表示されていますが、 PCによっては表示されていません。 どうすれば表示されるのでしょうか？ 宜しくお願い致…
- 投稿：18/06/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済検索結果ページに画像を掲載する方法について
解決済検索結果ページに画像を掲載する方法について
お世話になっております。 当店をグーグル、ヤフーで検索すると店舗名が出てきますが画像も載せたいと考えております。 どのような方法があるかご教示いただけないでしょうか。 宜しくお願い致します。
- 投稿：18/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済トルソー撮影について
解決済トルソー撮影について
いつも大変お世話になっております。 商品画像についてなのですが、添付の様な画像はどの様に撮影しているのでしょうか？ 透明なトルソーで撮影後、フォトショップ等で加工しているのでしょうか。 …
- 投稿：18/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホでにぎわい表示をする方法
解決済スマホでにぎわい表示をする方法
いつもお世話になっております。 ツール説明会でにぎわい表示の使い方を説明しておりましたが スマホの共通説明文にバグを使用して表示できるかと思いますがその方法がわかりません。 反映は出…
- 投稿：18/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ゆうパック特別プログラム
解決済ゆうパック特別プログラム
昨日契約している郵便局から値上げの打診がありました。（自社契約です） なんと今までの倍近い値上げで、喧嘩売っとるんかという感じですが喧嘩しても何も得は無いので質問です。 こうなると自社契約…
- 投稿：18/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像管理におけるR-CabinetとGoldの使い分けについて
解決済商品画像管理におけるR-CabinetとGoldの...
お世話になっております。 現在、SSを前にいったん商品画像を整理しようと思っています。 現在は、すべてR-Cabinetに入っているのですが、画像管理にやりづらさを感じており、 現在アクティ…
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済熨斗について
解決済熨斗について
お世話になっております。 楽天商品ページを制作しております。 現在、お客様に対して熨斗のバリエーションを伝えるためのデザインを策定中なのですが、どこか他社様で参考になるページをご存知でしたら教…
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLD直下のLPにCTAボタンを配置できるか？
解決済楽天GOLD直下のLPにCTAボタンを配置できるか...
現在、楽天の商品ページをランディングページにして、外部のWEB広告からユーザーを獲得しようとしております。 効果検証可能なタグを入れたく、GOLD直下のディレクトリに商品紹介ページを作成して …
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天を退店するか、継続するかどうしたらよいでしょうか。
解決済楽天を退店するか、継続するかどうしたらよいでしょう...
お世話になります。５月初めに実店舗を閉店いたしました。現在はweb、出張販売のみです。今後は店舗販売としては、倉庫兼事務所にて期間限定セール等を開催していくつもりです。 web販売は楽天・ヤフー・自…
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 お気に入りショップの店舗別変倍のお知らせについて
解決済楽天 お気に入りショップの店舗別変倍のお知らせにつ...
お世話になっております。 楽天でお気に入りショップ登録をすると、ポイント変倍などがあった場合、 お知らせが届くと思いますが、ポイント変倍のお知らせの文言が誤解を招く表記で困っています。 20倍で…
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料表記追加によるページのずれ
解決済送料表記追加によるページのずれ
いつもお世話になっています。 追加された送料表記（～への最安送料）で ページ全体がずれてしまいました。 この表記の大きさを変更する方法はないでしょうか よろしくお願いいたします。
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリーページのバナーについて
解決済カテゴリーページのバナーについて
カテゴリーページのスマホ用の画面を見ますと、 店内全品対象！300円割引クーポンが下のポップアップにでているのですが、 https://item.rakuten.co.jp/joyplus/c/0…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーセール 検索対策について
解決済楽天スーパーセール 検索対策について
6月の中旬に行われる楽天スーパーセールに参加予定です。 スーパーセールサーチの際にタイトルやキャッチコピーなどに【スーパーセール】などの文言を入れたほうがよいのでしょうか。 スーパーセール…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済インスタグラム
解決済インスタグラム
インスタグラムを始めたのですが 楽天の店でリンクさせることは規約違反になりますでしょうか。 事前申請が必要でしたら手順を教えていただきたいです。
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピに記載の「お気に入り登録」の登録失敗について
解決済デザインレシピに記載の「お気に入り登録」の登録失敗...
お世話になっております。 今回、お聞きしたい件なのですが、 タイトルの通り、デザインレシピを参考に データを組み込みお気に入りボタンを 設置するところまではできたのですが お気に入り…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策の手順、業者に依頼検討
解決済検索対策の手順、業者に依頼検討
お世話になっております。 前回ご回答いただきありがとうございました。 ショップ名変更は申請しましたが、半年期間必要ということで、もうそろそろできるかと思います。 キーワード検索対策でEC…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 商品名 キャッチコピーの見栄え変更
解決済楽天 商品名 キャッチコピーの見栄え変更
お世話になっております。 楽天の商品名やキャッチコピーに対してCSSを使って見栄えを変更したいと考えております。
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特定のお客様えのクーポン
解決済特定のお客様えのクーポン
お客様の使用画像を集めるために、使用画像を送っていただければ次回使える500円クーポンを送ります。 との企画をしたいのですが、出来ますでしょうか。 どのようなクーポンをどのように作って送る…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同梱物について
解決済同梱物について
楽天市場の他店で試し買いをしました。 同梱物に写真のようなパンフレット、納品所が入ってました。 自社サイトへの誘導とは取られないのでしょうか？ 当社もマネしたいと考えております。 …
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEサーチ登録について
解決済スーパーSALEサーチ登録について
今日から6月のスーパーSALEのサーチ申請が始まりましたが、サーチ登録をした商品はスーパーSALE開始まで販売できなくなりますが、開始まで売り続ける方法はないのでしょうか？「申請はお早めに」といつも楽…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイ自動配信メールについて
解決済楽天ペイ自動配信メールについて
楽天ペイ導入が8月予定です。 それに伴い質問ですが、 楽天出店当初、お客様のご注文後、自動配信メールが当店にも届いておりました。 在庫ゼロになりましたとのメールも同時に届いておりました。 …
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RMSのスマホの商品説明エリアに画像を沢山表示させたい
解決済楽天RMSのスマホの商品説明エリアに画像を沢山表示...
お世話になております。 楽天RMSの「スマートフォン用商品説明文 」エリアにおける画像の表示方法について質問させていただきます。 スマートフォン用商品説明文エリア 内での画像の枚数制限は10枚…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済高額割引設定価格以上の商品毎の送料別途について
解決済高額割引設定価格以上の商品毎の送料別途について
初めてご相談させて頂きます。 現在、高額割引設定（5400円 税込）以上で送料無料を設定しております。 商品により、 ●メーカー直送商品（直送代の送料） ●メーカーより自社に取り寄せ発…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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