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解決済RPPの登録済商品数の乖離
解決済RPPの登録済商品数の乖離
RPPの登録済商品数が楽天とRPPレポート君に差異があります。 楽天側は5商品に対し、レポート君は7商品です。 この差の2商品は楽天は認識されてないということでしょうか？ よろしくお願い…
- 投稿：21/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済アクセス数について
解決済アクセス数について
以前質問させていただいた、アクセス数の件についてお尋ねします。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=6779 その際、回答いただいた、 …
- 投稿：21/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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質問中楽天白背景画像の件
質問中楽天白背景画像の件
楽天のRMSから登録できる白背景画像ですがこちら登録するとショッピング広告に露出されやすくなるといったメリットがあるという認識であってますか？ また、推奨の画像は白背景で文字なども全部なしのもの…
- 投稿：21/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天RPP広告について
解決済楽天RPP広告について
毎月楽天RPP広告を使っております ECマスタークラブのRPPレポート君で各商品のROASも確認しながら運用していますが 昨日通常一日のRPP広告が１００円もいかない商品がその日だけ50,000円…
- 投稿：21/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済転換率
解決済転換率
転換率のUpの方法を教えてください 何のツールでどうしたらいいのか教えてください
- 投稿：21/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ブートキャンプの件
解決済ブートキャンプの件
ブートキャンプの費用は1人10,000円という事でしょうか？ 全部、5日間共参加しないといけないでしょうか？ 参加できない日の録画のURL を送って頂く事は出来ないでしょうか？
- 投稿：21/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レフトバナーのカテゴリー設定
解決済レフトバナーのカテゴリー設定
レフトバナーのカテゴリー設定をページクリエターでやってみましたが、レフトバナーと商品ページの間が広くなりました。どうしたらいいのかを教えていただけますでしょうか？ （画像から文字に変更したいです）&…
- 投稿：21/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ポイント変倍の還元率の計算について
解決済ポイント変倍の還元率の計算について
お世話になります。 セールの際にポイント10倍などの施策を行っているのですが、ユーザーが獲得できるポイントの計算方法についてご教示頂きたいです。 例：1980円(税込)/ポイント10倍の商品を…
- 投稿：21/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ABテスト
質問中ABテスト
いつもお世話になっております。 楽天のABテストがもうすぐ終了となりますが、なにか変わりになるようなものはありませんでしょうか？ あったら是非教えていただきたいです。 よろしくお願い…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページ比較君で文字化けしているのが検索順位が低いのと関係ありますか？
解決済商品ページ比較君で文字化けしているのが検索順位が低...
お世話になっております。 商品ページ比較君で当方のページに、添付写真の通り、文字化けしている（HTMLのような文字の羅列がある）のですが、これはなぜでしょうか？ 商品ページはECステーションさ…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済キーワード内のワードが一部検索された場合について
解決済キーワード内のワードが一部検索された場合について
商品名などに「正規販売店」と記載しておきながら、 「正規」or「正規販売」と検索されたお客様がいる場合、検索にはひっかかりますでしょうか。 例２）「コーヒーポット」と記載＝「コーヒー」「ポット」で…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天複数出店について
解決済楽天複数出店について
お世話になります。 現在楽天に2店舗（同一商材）で出店しています。 2号店の売上は一号店の50～60％ぐらいといった感じです。 新たに同一商材で3店舗出店することも検討していますが効果としてはい…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ライバル店舗の違反商品
解決済ライバル店舗の違反商品
ライバル店舗にて違反商品ページがあり、1週間前に下記より楽天へ報告しております。 https://ichiba.faq.rakuten.net/form/item-post その後、違反商…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 メイン商品画像について
解決済楽天市場 メイン商品画像について
現在新規出店のため手続きを進めております。その際、楽天の担当者からメイン画像は白抜背景である 必要があると伝えられましたが、ガイドライン気になった記載がございます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝…
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済おたすけCSVを使って販売期間設定の解除方法
解決済おたすけCSVを使って販売期間設定の解除方法
お世話になります。 お助けCSVを使って販売期間設定を解除するにはどうすればいいでしょうか？ 販売期間の設定はできるのですが、解除するときにいつもうまくいきません。 2021/07/01…
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済サーチ登録期間中の対応について
解決済サーチ登録期間中の対応について
今回7月のファッションザセールにサーチ申請しようと思いますが 最終の5の付く日に倉庫に入れないといけないというのが痛いです。 明日が最終日ですので余裕を見ていつもスーパーセールなどは前日に倉庫に入…
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中拡張機能の表示色について
質問中拡張機能の表示色について
ショップページを見てもらえば分かると思いますが拡張機能の文字の色が黒くなってしまいます。 どこを変更すればいいでしょうか。
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済カテゴリ先表示について
解決済カテゴリ先表示について
商品を各カテゴリに登録していて、登録したカテゴリは カテゴリトップ > 宝石 > ダイヤモンドのように表示されるのですが、 ＜カテゴリトップ > Event＞ のみが各ページにて表示されていません…
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自動ログイン スタッフも拡張機能を使うには？
解決済自動ログイン スタッフも拡張機能を使うには？
スタッフもRMSを使う時に自動ログインをして拡張機能を使いたいのですが可能ですか？ 可能であればどうやって設定したら使えるようになりますでしょうか？
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済決済・配送方法の会社ロゴについて
解決済決済・配送方法の会社ロゴについて
お世話になっております。 先日、お電話にて色々ご教授いただいていたのですが、 その際、商品画像で決済や配送方法を記載するのが良いとお聞きし、作成しようと思ったのですが、 決済・配送方法の画像…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済楽天 組み合わせ販売の親商品に期間設定をしたい 有料オプションつき商品の場合
解決済楽天 組み合わせ販売の親商品に期間設定をしたい 有...
楽天の組み合わせ販売について質問です、 組み合わせ販売って、 親商品が期間設定されてるものは表示されない仕様になってるかと思います。 でも、SSなどでどうしても親商品に期間設定をしなければい…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のランキングページ作成について
解決済楽天のランキングページ作成について
いつもお世話になります。 布の但馬屋の伊藤です。 さて、ＬＩＮＥからのリンク先に店舗内ランキングページを作成したいのですが 楽天のシステムかＥＣマスターズのシステムを使って作成する方…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メーカー希望小売価格について
解決済メーカー希望小売価格について
お世話になっております。 メーカー希望小売価格についてお伺いいたします。 現在、RMSの商品登録で表示価格は特に設定せずに、販売価格のみ入力をしています。 エビデンスがあれば二重価格表示が可能に…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済熨斗の案内について
解決済熨斗の案内について
いつもお世話になっております。 熨斗の案内についての質問です。 当店では楽天市場でのギフト販売がメインで、ほとんどの商品にのしかけを行っております。 現在は項目選択肢でギフトの用途、のし…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天の店舗ロゴについて
質問中楽天の店舗ロゴについて
商品を閲覧して楽天のトップに戻ったところに閲覧した商品が表示されているのですが店舗名が画像になっている店舗さんがおりぜひとも当方でもやりたいと思いその手順を教えていただきたいです。
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得ページから指定していないページに飛んでしまう
解決済クーポン獲得ページから指定していないページに飛んで...
いつもお世話になっております 楽天で 配布型クーポンを設定しました。 クーポンの配布はマランン開始時間からです。 事前に告知したいので SPの共通大バナー と PCのTOPに…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Rたすく UIリニューアルについて
解決済Rたすく UIリニューアルについて
いつもお世話になっております Rたすく UIリニューアルについてお伺いいたします Rたすく3を利用していましたが 今回UIリニューアルの影響なのか商品インポートができなくなってしまいました …
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天クーポンアドバンスのパフォーマンス悪化について
解決済楽天クーポンアドバンスのパフォーマンス悪化について
楽天のクーポンアドバンスの実績がここ数ヶ月伸び悩んでいます。 ROASが落ちているのも懸念点なのですが、同じくらい実績額が以前と比べて少ないのも気になります。 これと言って特別な対策などはして…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天の商品別ギフト設定について
質問中楽天の商品別ギフト設定について
ギフトナビゲーションに申請し利用している状態です。 商品別にギフト設定をしたいのですがアイコンを表示させるには店舗のギフト設定をしないと表示されないような手順しか探せなかったです。 当方ではギフト…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特定の商品における購入者の属性を調べる方法について
解決済特定の商品における購入者の属性を調べる方法について
お世話になっております。 同じ商品管理番号(URL)で、毎年1つずつ柄を足しながら販売している商品があります。 柄ごとに購入者層の違いはあるか、を調査したいと思います。 特定の商品におけ…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場におけるLINE IDを使った問い合わせについて
解決済楽天市場におけるLINE IDを使った問い合わせに...
楽天市場の問い合わせフォームより下記のような問い合わせが入りました。 怪しいなと思い、 御社の会社概要をお送りください と返信しましたが。 こんにちは、弊社はこの商品を大量購入したいです。…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天、ヤフーでの商品レビューの集め方について
解決済楽天、ヤフーでの商品レビューの集め方について
お世話になります。 楽天とヤフーでの商品レビュー集めについてお聞きしたいです。 現在は同梱物の封入（レビューを条件にした同梱物ではなく全員に入れているものです）、商品到着後のレビュー依頼メ…
- 投稿：21/06/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 お買い物マラソン クーポンバナーの不具合
解決済楽天市場 お買い物マラソン クーポンバナーの不具合
お世話になっております。 お買い物マラソン クーポンバナーで５００円クーポンだけが表示が古いままになります。 プレビュー表示すれば６月22日（添付画像左上）からとなりますが Rキャビネットでの表…
- 投稿：21/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ページをヤフーへの変換
解決済楽天ページをヤフーへの変換
楽天ページのｃｓｖでヤフーのページをメンテしたいのですが 良いソフトないでしょうか？
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】トラッキングの「※」について
解決済【楽天】トラッキングの「※」について
お世話になります。 楽天RMSで取得できるトラッキングの「※」について質問です。 RMSの種別表記についての説明では「検索キーワードが入力されなかった場合は、「※」を表示します」とありますが、…
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の項目選択肢在庫のグーグル拡張機能
解決済楽天の項目選択肢在庫のグーグル拡張機能
使えると返事はもらっていますが、実際には使えません。 データの取得と編集はできますが貼り付けができません、特に数量が入りません。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：21
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解決済BOSSで新たに決済方法設定を行う場合
解決済BOSSで新たに決済方法設定を行う場合
決済方法がAlipayの注文が入りましたが、当該決済方法はBOSSにてデフォルトで設定されたものではないようです。 このため、BOSS上で「決済方法チェック」となり、データ連携されません。 …
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページ編集について
解決済カテゴリページ編集について
お世話になります。 いつもページ作成はコンパスを使っているのですが、 カテゴリページで訴求したい内容があり、RMSにて編集したのですが、 うまくいきませんので、お問合せいたします。 P…
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発送通知
解決済発送通知
おせわになっております。 複数商品の発送通知についてお伺いさせていただきたく思います。 楽天仕様の場合： １ユーザーさんが複数ご購入された場合 商品毎に納期が異なり、分納になるケー…
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のGOLDページで、価格、商品名を自動で読み込めるようにしたいけど可能でしょうか？
解決済楽天のGOLDページで、価格、商品名を自動で読み込...
お世話になります、楽天のGOLDページ（htmlページ）について質問です。 当店ではセール企画ページなどいくつかのカテゴリをGOLDページで見せています。 このGOLD、自由に並び順やレイアウ…
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済二重価格表示について
解決済二重価格表示について
販売実績が8週間以上の商品でセール価格による販売時期のばらつきによって2重価格表示最大期間に違いがあるのではないという仮説について質問です。 例1:左から時間軸 1280 1980 128…
- 投稿：21/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【Rakuten Fashion THE SALE】で「MEGA★DEAL」を利用すべきでしょうか？
解決済【Rakuten Fashion THE SALE...
楽天ファッションセールに申請しますが、「MEGA★DEAL」も一緒に申請すると売上げの10％を持っていかれ値引き＋10％が発生します。「MEGA★DEAL」の大きな利点はなんでしょうか？
- 投稿：21/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の新規商品登録
解決済楽天の新規商品登録
ご担当者様 お世話になっております。 落合と申します。 楽天の新規商品登録について、CSVにて一括登録を行っております。 現在登録中の商品のデータを元に、変更する箇所のみ書き換えを…
- 投稿：21/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホへの動画挿入について
解決済スマホへの動画挿入について
いつもお世話になります。 楽天のスマホへの商品ページ（横スクロール以外の場所）への動画挿入ですが、過去に以下の方法を教えていただいております スマホでは禁止タグチェックを回避のタグをつかってます。…
- 投稿：21/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 選択項目選択肢別 ２段階納期設定
解決済楽天市場 選択項目選択肢別 ２段階納期設定
大変おせわになっております。 楽天市場 選択項目選択肢別 ２段階納期設定について知恵をお借りできればと思います。 例： 「項目選択肢別在庫」の1つの項目の中に10個の在庫がある中で、 …
- 投稿：21/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDページのスライドショーについて
解決済楽天GOLDページのスライドショーについて
お世話になっております。 現在、楽天goldで作成したTOPにECステーションで作成したのスライドショーを貼り付けのですが、レスポンシブ対応が上手くいかず、スライドショーがモニターによって上手く表示…
- 投稿：21/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済R-SNSについて
解決済R-SNSについて
お世話になっております。 R-SNSについて、質問がございます。 すごく初歩的な質問になってしまうのですが、R-SNSを利用する場合全部のSNSを利用するとしても月額は変わらないのでしょうか？…
- 投稿：21/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナー設置君
解決済バナー設置君
いつもありがとうございます。 バナー設置君のタグを消しましたが2時間以上たってもページから消えません。 共通説明文（大）に入れました。 こういうのってリアルタイムに消える気がしますが 何か違う…
- 投稿：21/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピのポップアップバナーについて
解決済デザインレシピのポップアップバナーについて
お世話になります。 デザインレシピで紹介されているポップアップバナーを楽天で使用しています。 そこで問題点がでましたので、ご教示ください。 ・すべての商品ページで表示されるものの 任意…
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Cabinetの画像削除について
解決済R-Cabinetの画像削除について
キャビネットから画像を削除する際、念のためほかのページやバナーなどで同商品画像が使用されていないか、といったことを確認する機能やツール、方法等はございませんでしょうか。
- 投稿：21/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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