お世話になります

ショップレビューについては何も対応していなければ、緑色で未対応と表示があります

これについては対応した方がいいのでしょうか？

・対応したレビューだけ検索順位に反映するとか、
・対応していなければ店舗スコアに響くとか、

何かメリット、デメリットがあれば教えてください。