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質問中トップページの縦バナーの表示について
質問中トップページの縦バナーの表示について
楽天市場のトップページの縦帯バナーが、 片側しか表示されておりません。 https://www.rakuten.co.jp/kyoueisuisan/ 以前は両方に表示されていたと思いますの…
- 投稿：21/10/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済もう一押しの何かかと思うのですが
解決済もう一押しの何かかと思うのですが
お世話になります。 漠然とした質問で申し訳ないのですが・・・ ９月後半あたりから 当社の商品を「買い物かご」に入れてくださるお客様がポツポツと増えてきました。 しかし その先につなが…
- 投稿：21/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済普通郵便で発送に つきまして
解決済普通郵便で発送に つきまして
商品取り付け用の付属品 10X5センチ 厚さ1センチ 程度のかなり小さくて軽い商品 売価500-600円を販売しようと考えております。 金額安いので 普通郵便で出そうと思っておりますが・・・ …
- 投稿：21/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページについて
解決済スマホページについて
PCで画像を見た際は、画像が切れることなく反映されているのですが スマホで確認すると、画像が大きすぎて切れてしまい 詳細が分からない状態になっています。 htmlがまちがっているのでしょうか？ …
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アフィリエイト料率
解決済楽天アフィリエイト料率
ご担当者様 お世話になっております。 楽天アフィリエイト料率について、 個別にて料率アップの設定を受け付けていることを知りました。 【2021年11月適用】アフィリエイト：料率アッ…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済会計処理
解決済会計処理
本日の通知で変更になるとの事ですが 楽天ポイントの課税処理および付与ルールの変更後の取引事例 課税処理については楽天からのポイント原資請求額から消費税分が減少します。 また、ユーザーに対して付…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中サンキュークーポンに関しまして
質問中サンキュークーポンに関しまして
いつもお世話になっております。 ＥＣマスターズでお話を聞き直ぐに取り入れたサンキュークーポンですが、 9月 1カ月間の検証結果 次回使える39円offクーポンを配布 獲得数608 利…
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の出店企業の買収について
解決済楽天市場の出店企業の買収について
お世話になります。 楽天市場で出店している企業を買収して 名義変更は可能でしょうか？ 事例等ありましたらご教授いただければ助かります。
- 投稿：21/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のヘッダーにイベントバナーを自動表示したい
解決済楽天市場のヘッダーにイベントバナーを自動表示したい
初めまして。以前は楽天のPCヘッダーコンテンツにイベントバナーの自動表示のタグを入力して運用していたのですが、タグが跳ねられるようになってしまい、自動表示ができずに困っております。 皆様はどのように…
- 投稿：21/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の契約更新について
解決済楽天市場の契約更新について
お世話になります。 この度、11月に更新月を迎え、更新手続きを済ませたのですが、更新の延長はしませんと回答が来ました。理由も分からない状況ですが、これはどうすることもできないのでしょうか。 …
- 投稿：21/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一つページで複数のサイズを選択する方法
解決済一つページで複数のサイズを選択する方法
一つページで複数のサイズ、色を選択できるようにと考えています。 項目選択肢別在庫を使うと、一つのサイズ、カラーしか選べないので 「組み合わせ販売」や「項目選択肢」などなにか他の方法があれば教え…
- 投稿：21/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天でのSNS使用について
解決済楽天でのSNS使用について
楽天でSNSを使用する際は、R-SNSの申請をして、外部リンクは楽天のみとのことですが、 将来的に自社ECサイトを持ってそのリンクもSNSに掲載したい場合、 R-SNSを解約して、楽天のページやメ…
- 投稿：21/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済VLOOKUP関数について
解決済VLOOKUP関数について
エクセルで、「棚卸シート」の単価セルにA1のURLを基準として 隣のSheet1から、単価を引っ張ってきたいのですが エラーになってできません。 =VLOOK(A2,Sheet1!A1:C220…
- 投稿：21/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナー設置時などのリンクの貼り方（検索キーワード対策）について
解決済バナー設置時などのリンクの貼り方（検索キーワード対...
お世話になっております。 バナーなどを設置する際のリンク先を、検索結果URLにすれば、お客様に購入頂いた際にその検索ワードのSEO対策になる（上位表示されやすくなる）とお伺いしました。 たとえ…
- 投稿：21/09/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中カテゴリー毎のヘッダー設定の方法
質問中カテゴリー毎のヘッダー設定の方法
楽天市場でカテゴリー毎にヘッダーを変える方法を教えてください。
- 投稿：21/09/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天R-SNSでインスタグラムに申し込みの際の注意点
解決済楽天R-SNSでインスタグラムに申し込みの際の注意...
現在利用中のインスタグラムのアカウントでRSNSに申し込みをしました。 インスタに記載されてるURLはホームページから楽天のページに変更しましたが、 以前利用していたBASEのショッピング機能が紐…
- 投稿：21/09/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での強制退店後の再出店について
解決済楽天市場での強制退店後の再出店について
お世話になります。 他店になりますが、楽天市場にて2015年にブランド出品において強制退店をされたのですが 再出店は可能になりますでしょうか？ そういった事例をお持ちであればご教授いただけれ…
- 投稿：21/09/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済2個目半額クーポン
解決済2個目半額クーポン
商品を限定して、その商品を2個買うと、 2個目が半額になるクーポンを設定したいのですが どのように設定すればいいのでしょうか？ このお店のようにしたいです↓ https://coupon.…
- 投稿：21/09/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ショップの運営戦略
質問中ショップの運営戦略
ギフト販売として出店しました。ショップコンセプトとして、 「贈ったギフトでその後の時間を有意義に過ごしてもらう」ということと、 「何を贈ったら良いかわからない人」に対してのショップページ作成を考え…
- 投稿：21/09/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の店舗TOPページに大バナーを表示させる
解決済楽天市場の店舗TOPページに大バナーを表示させる
お世話になっております。 スマホ大バナーを活用したクーポン配布などの施策を実行していこうと思っております。 現在スマホTOPページはECステーションのページクリエイターで作成しています（GOL…
- 投稿：21/09/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ROOMの店舗アカウントについて
解決済ROOMの店舗アカウントについて
ROOMの店舗アカウントについて質問です。 先日ECコンサルタントからROOMのコーディネート機能を利用してみてはどうかという提案を受け 店舗アカウントの開設を検討しているのですが、ROOMを…
- 投稿：21/09/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品管理番号の件
解決済商品管理番号の件
お世話になります。 商品番号の件でお伺いしたいのですが、当店「非型番」製品がメインですが、言っても、一応メーカーからは仕入れてる為、若干他店と被る事がございます。今、商品管理番号は独自で行なって…
- 投稿：21/09/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品受け取り
解決済商品受け取り
お世話になります。 購入者さんから商品が届かないと連絡がありました。 RSLを使用していて発送済み。 日本郵便の追跡でもお届け先にお届け済み。 となっております。 嫌がらせなのか本当…
- 投稿：21/09/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済取扱禁止商材について
解決済取扱禁止商材について
下記の解釈について、ご教示ください。 Ⅰ-(8)-1 健康被害等の重大な事故を引き起こすおそれのある商品 一般消費者を対象とした販売店から食品を仕入れた場合、必ず違反点数制度の加点対象となるの…
- 投稿：21/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済本日のメルマガの内容（ディレクトリー）について
解決済本日のメルマガの内容（ディレクトリー）について
本日のメルマガで以下のアドバイスを いただいておりますが、具体的に何をすればよいのでしょうか？ 1商品ページにディレクトリーは１つなので、 商品名や説明文に おせち 和風おせちセット …
- 投稿：21/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済不正注文について
解決済不正注文について
ある注文について前払いにて、なんども繰り返し注文されてることがわかりました なぜかわかったかというと住所が存在しない住所で注文されていることが多々あるからです つまり住所を検索しても 例えば…
- 投稿：21/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アフィリエイトについて
解決済アフィリエイトについて
いつもお世話になっております。売り上げアップのためにいろいろ試行錯誤している感じです 楽天アフィリエイトの [楽天スーパーアフィリエイト] アドバンスサービス利用店舗様が提供可能なリンク素材 …
- 投稿：21/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同型の色違い商品のキーワードについて
解決済同型の色違い商品のキーワードについて
お世話になります。 当ショップには 同じ形の色違い（５色対応）の販売商品が 2種類あります。 その商品にあてて日々「検索順位君」にてキーワードを確認しています。 今現在、商品名に２０数個…
- 投稿：21/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天RMS】配送伝票の登録・印刷（ヤマト運輸）機能を使用するときの 内容品名について
解決済【楽天RMS】配送伝票の登録・印刷（ヤマト運輸）機...
楽天RMSの配送伝票の登録・印刷（ヤマト運輸）機能を使用するときの 内容品名１と内容品名２ですが、初期状態では商品名が引用されていますが、 内容品名を固定したり、商品毎に設定したりすることはできな…
- 投稿：21/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーロジの返品発生時について
解決済楽天スーパーロジの返品発生時について
お世話になっております。 現在、楽天スーパーロジを使用しております。 （受注管理ソフトは、ネクストエンジンを使用） 出荷した商品が、何らかの理由で返品された場合について、 ご相談したい…
- 投稿：21/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ比較君で比較した結果に基づく改善点について
解決済商品ページ比較君で比較した結果に基づく改善点につい...
お世話になります。 当社販売商品と「昭和レトロ」というキーワードで【検索順位君】を使用して検索した際に、当社より上位にあった商品を、【商品ページ比較君】で確認しました。 商品自体「昭和レ…
- 投稿：21/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済前払いの顧客について
解決済前払いの顧客について
お世話になっております。 前払いの顧客ですが、ある商品群について 全然払ってくれない顧客ばかり注文します。 他の方のために在庫を抑えておくのも大変ですし、この商品だけ前払いで未払いでそのまま…
- 投稿：21/09/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 まとめ買い割引の設定（クーポンの自動延長？）
解決済楽天 まとめ買い割引の設定（クーポンの自動延長？）
3つの選択肢がある商品で2個まとめて買うと100円引きみたいな設定にしたいのですが 良い方法はありますか？注文後、こちらで設定し直すようなアナログな方法ではなく、注文時に自動で割引されるような方法で…
- 投稿：21/09/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品レビュー点数の調べ方
解決済商品レビュー点数の調べ方
お世話になります。 楽天サイト運営しております。 商品レビューの調べ方って方法ありますか？ と言うのも、超目玉枠キャンペーンにおいて商品レビューのクリア点数、投稿回数基準があるとの事です。 …
- 投稿：21/09/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告について、急にクリックされない問題について
解決済RPP広告について、急にクリックされない問題につい...
RPP広告についてですが急に本日１クリックもされなくなりました 前日まで１０００クリックほどされてたのですが 予算も追加しましたが当日分0回となってます。 サポートにも問合せしましたが、まだ…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページ下部の『楽天市場の関連ジャンル』について
解決済スマホページ下部の『楽天市場の関連ジャンル』につい...
楽天市場のスマホページの最下部に『楽天市場の関連ジャンル』というのが出ていて、いくつかのジャンルタグが貼られています。 PCページ、アプリからはありませんでした。 これは楽天側が自動的に設…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のInstagramショッピング機能(ショップナウ)の連携について
解決済楽天市場のInstagramショッピング機能(ショ...
いつもお世話になっております。 楽天市場のInstagramショッピング機能(ショップナウ)ですが、 連携がうまくいかないので、外部委託しようかと検討しております。 ココナラで調べたとこ…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済表の項目だけ残してスクロールさせたい
解決済表の項目だけ残してスクロールさせたい
お世話になっております。 楽天のページでレスポンシブのサイズ一覧を作成したのですが、 縦と横にスクロールした時に「サイズ(〇〇用)」とその右の紫の部分の項目部分を固定し、 その下のサイズが重なら…
- 投稿：21/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 二重価格 設定時の エビデンス画像について
解決済楽天 二重価格 設定時の エビデンス画像について
当店で製作、販売している家具をセール価格で販売しようと思ってます。 二重価格を設定するのにエビデンス画像の掲載が必要、との事ですが、 現在カタログやそれに該当するものを所持していません。 こ…
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 レフトナビにカテゴリを追加したい
解決済楽天 レフトナビにカテゴリを追加したい
楽天GOLDで店舗画面を外注して作成してもらいました。 現在は外注先との契約が切れたので、 自分たちで編集しなければならない状況です。 弊社はお酒（日本酒、焼酎、梅酒、泡盛）を扱っており…
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ 表示順位について
解決済商品ページ 表示順位について
楽天で商品ページを作成して現在特に表示順位は入れておりませんが、やはりお客様の見るページでは新しいものや売りたいものを先に表示させたいと思っています。 ページ作成のところで表示させる順位は先に表示さ…
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買物マラソンの申請方法について
解決済お買物マラソンの申請方法について
2021年10月のお買物マラソンへの申請方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の２重価格表示が成功している商品がどれかがすぐわかるようなツールって
解決済楽天の２重価格表示が成功している商品がどれかがすぐ...
ブレンナイトです。 楽天の２重価格表示が成功している商品がどれかがすぐわかるようなツールって、ないでしょうか？ Yahooは、2重価格にできるかどうかが、すぐわかるようになっていて便利なん…
- 投稿：21/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済当社商品の登録方法とキーワードについて
解決済当社商品の登録方法とキーワードについて
お世話になります。 検索キーワードのことで質問させていただきます。 「こうすれば、必ず順位が上がります」ということが決まらないことだと、承知の上で伺います。 今まで数多くの「商品」や「事業所…
- 投稿：21/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お荷物伝票番号が複数個口ある場合に発送完了メールに番号を自動で挿入する方法
解決済お荷物伝票番号が複数個口ある場合に発送完了メールに...
昨年12月に同様の件名で質問がされております。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=17237 この時は、複数個口の伝票番号を「カンマ」…
- 投稿：21/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知くん
解決済イベント告知くん
イベント告知くん、エーグルス勝利のバナー反映されてないですけど。。。
- 投稿：21/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPパフォーマンスレポートの件
解決済RPPパフォーマンスレポートの件
お世話になります。 タイトルの件につきまして、 レポート内の「合計12時間」のROAS や売上金額が実際と違っています。 見方がよく分かっていないのだと思いますが、 どこを見ると月内の正し…
- 投稿：21/09/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンの設定期間中に商品名にクーポン利用で〇〇%OFFと文言入れますが、期間すぎても(商品名から外す)商品名そのままにしてしまってると楽天サーチに見つかると下手してペナルティー喰らいますでしょうか？
解決済クーポンの設定期間中に商品名にクーポン利用で〇〇%...
クーポンの設定期間中に商品名にクーポン利用で〇〇%OFFと文言入れますが、期間すぎても(商品名から外すのにタイムラグが発生)商品名そのままにしてしまってると楽天サーチに見つかると下手してペナルティー喰…
- 投稿：21/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像の枚数について
解決済商品画像の枚数について
たくさん画像を入れた方が、検索の上位にあがりやすくなりますか？
- 投稿：21/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 ポイント変倍について
解決済楽天市場 ポイント変倍について
楽天市場でのポイントの件で質問です。 どう説明をしたらいいのか困っている中での質問なもので、砕けた表現となっている部分があるかもしれませんが ご了承いただけたら...と思います。 ・一般の…
- 投稿：21/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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