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カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
お世話になります。 クーポン獲得後のリンク先を指定する方法について デザインレシピの操作についてお伺いしたいことが2点ございます。 1.クーポンを複数出している場合、1つしか設定できないので…
- 投稿：22/01/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL（ゆうパック）で送った際のあて所不明について
解決済RSL（ゆうパック）で送った際のあて所不明について
RSL（ゆうパック）にて商品を発送していますが、たまにお客様から届かないと連絡が入り調べると大体『あて所不明』で返送されます。 ※RSLだと不備があった場合でも連絡がないのでお客様から連絡が来て発覚…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホビューがみられない
解決済スマホビューがみられない
PCからスマホビューが見られません。 ログインしていても、以下の表示が出てしまいます。 ------------------------------------------------------…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様にアンケートを取りたい
解決済お客様にアンケートを取りたい
楽天、ギフトモール、自社サイトのお客様に商品に関するアンケートを取って、商品の改善に活かしたいと思っているのですが、よくECマスターズさんでもとられているアンケートの作り方を教えて欲しいです。 …
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rたすくに関しまして
解決済Rたすくに関しまして
お世話になっております。 何度かRたすくのご案内をいただいており、 新商品の一括登録やSP商品説明文に一括でバナーを入れられる等 メリットがあるようだったので、契約させていただきました。 …
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピの「クーポン獲得後のリンク先を指定する方法」の入力欄に付いて
解決済デザインレシピの「クーポン獲得後のリンク先を指定す...
いつもお世話になります。 たびたびフォーラムでも質問に出るのですが、毎回設定に四苦八苦してます。 デザインレシピ「クーポン獲得後のリンク先を指定する方法」の下部に 「リンク先とキーワードを指…
- 投稿：22/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済BillPayのCSVデータについて
解決済BillPayのCSVデータについて
いつもお世話になっております。 BillPayのCSVデータについて 請求明細や支払い明細のCSVデータをエクセルでそのまま開いた場合、 表になっていないのですが これをきれいな表の状態で…
- 投稿：22/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー増対策について
解決済レビュー増対策について
現在らくらくクーポンのツールを利用しています。今以上にレビューの獲得率を上げるためにフォーラムを読んでいたところ、 レビュー記入キャンペーンを実施する場合は、 お客様にできるだけ認知いただくた…
- 投稿：22/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーDEALで教えてください
解決済スーパーDEALで教えてください
スーパーDEALで教えてください ①スーパーDEALで販売する際の利益計算の方法 割引率などの最低料率などを含めて ②3月にスーパーセールがあるので2月にスーパーDEALに出してしまうと…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済価格変更の告知
解決済価格変更の告知
楽天に出店しておりますが、価格を変更した場合 例えば一部の商品を値上げした場合。値上げしたと告知したほうがいいですか、それともしなくてもいいですか。それ以外に何かいい方法がありますか。教えて下さい。…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場出品の商品名の中で 重複する言葉について
解決済楽天市場出品の商品名の中で 重複する言葉について
お世話になります。 今更ですが、楽天市場での販売商品の「商品名」について質問します。 例えば…普通に言ってしまえば【昭和レトロ 33チェスト オレンジ】という名の商品です。 これを、楽天市場…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特典チケットの場所
解決済特典チケットの場所
お世話になります。 特典チケットの画面をスクリーンショット忘れたのですが、チケットページがわかりません。 教えて下さい。
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン用商品説明文のタグエラー
解決済スマートフォン用商品説明文のタグエラー
お世話になります 数ヶ月前からRMS上で商品の修正をしようとすると、以下の同じエラーが出て修正ができません。 スマートフォン用商品説明文の"th"に開始タグがないか、タグが正常に閉じられて…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天お買い物マラソンのバラエティークーポン
解決済楽天お買い物マラソンのバラエティークーポン
お買い物マラソンのバラエティークーポンを申込したいのですが、 どこから登録すればいいのですか？
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 編集画面
解決済楽天 編集画面
お世話になります。 決済送料返品の配送についてを編集したいのですが RMSの基本情報設定の中に編集画面があると思うのですが 見当たりません、、、、 教えていただけますでしょうか。
- 投稿：22/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPのROASが急激に下がった原因
解決済RPPのROASが急激に下がった原因
いつもお世話になります。 今年に入り、ROASの値は急激に下がり、その考えられる原因を教えてください。 昨年11，１２月のROASは下記になります ROAS 新規（720時間） 約400% …
- 投稿：22/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 WEBAPI
解決済楽天 WEBAPI
お世話になっております。 楽天 WEBAPIのライセンスキーを変更した場合 ECマスターズの登録情報は何か変更する必要はありますか？
- 投稿：22/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナー推奨サイズに関して
解決済バナー推奨サイズに関して
バナーをECステーションのおまかせマイデザイナーを使って作っていますが、PCヘッダーに貼り付けたりすると画素が荒くなってしまいます。各種バナーの表示サイズと作成推奨サイズの一覧などあれば教えて欲しいで…
- 投稿：22/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャッチコピー部分を赤色テキストにする方法
解決済キャッチコピー部分を赤色テキストにする方法
楽天市場のショップさんで多く見受けますが、キャッチコピーが赤文字テキストで商品名は黒テキストで 表示されています。見やすいですね。何か設定があるのでしょうか？
- 投稿：22/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リピーターの購入回数が１回に
解決済リピーターの購入回数が１回に
お世話になります。 本日、受注処理画面のお客様の購入回数が、表示のないものと、リピーターの方のカウントがされていなくて、１回になっています。 何回目のご注文かで、同梱物を変えているため、カウントが…
- 投稿：22/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品ページの写真で、画像に
解決済楽天の商品ページの写真で、画像に
１.普通に作り、800*800ピクセルで作った作務衣の画像が不思議な事にR-Cabinetに入れると、画像のファイル名エラーがでて、書き換えられてしまう問題 2.URLを入れていき、写真のようなエラ…
- 投稿：22/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出荷は書いた納期より遅くなる場合はランキングに影響しますか？
解決済出荷は書いた納期より遅くなる場合はランキングに影響...
いつもお世話になっております。 商品ページに「１日～２日出荷」と書いてある商品で 在庫数の間違いで、楽天の出荷がすぐにできなくなることがあります。 改めて海外から仕入して出荷する必要があり、もち…
- 投稿：22/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像のように横並びに表示できる方法を教えていただけますでしょうか？
解決済画像のように横並びに表示できる方法を教えていただけ...
こんな感じで横並びに表示できる方法（ソース）を教えていただけますでしょうか？ ちなみに楽天アプリ内で見るとどのような表示になりますか？<画像1>
- 投稿：22/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品配送方法について
解決済商品配送方法について
弊社では配送方法を「メール便（ヤマト運輸）－宅配便」と「メール便(日本郵便)」、「宅配便」で設定しています。 共通して利用できる配送方法がない場合の設定は『宅配便』にしています。 メール便の場…
- 投稿：22/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サムネイル画像の表示レイアウト
解決済サムネイル画像の表示レイアウト
ショップの大型リニューアルを予定しておりまして、 サムネイルを下記ショップのように変更したいのですが、 お知恵頂けると幸いです。 https://item.rakuten.co.jp/dou…
- 投稿：22/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品の転換率に関しまして
解決済商品の転換率に関しまして
ご担当者様 お世話になっております。 当店で新しく販売を開始した、商品に関しての質問させていただきます。 一か月ほど前に新商品を登録させていただきました。 商品の検索対策などは御社…
- 投稿：22/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗ロゴを全商品第一画像にいれたい
解決済店舗ロゴを全商品第一画像にいれたい
お世話になります。 店舗ロゴを商品ページを第一画像に入れたいのですが、デザインレシピにある 【スーパーセール】を入れるのは文字なので画僧でも応用できるのでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：22/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ディレクトリID登録について
解決済楽天ディレクトリID登録について
お世話になっております。 楽天ディレクトリID登録についてですが いまいち当てはまらない場合が多いので隅々まで探したりしますが 毎回手間が掛かります。 キーワードで検索できる方法ってありま…
- 投稿：22/01/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君がｽﾏﾎに貼れない
解決済イベント告知君がｽﾏﾎに貼れない
お世話になります。 PCページにはイベント告知君が貼り付け出来ていますが、スマホ用のマニュアルを見ましたが 理解できず、スマホ用の設定はどのようにしたらいいですか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：22/01/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
ECマスターズの中野様 いつもお世話様になります。 前回の質問のクーポン獲得後のリンク先を指定する方法を解決済みにしておりましたが 意味が分からない部分がありますので教えて頂ければ助かります。 …
- 投稿：22/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像判定の画像特定
解決済画像判定の画像特定
画像判定の画像特定 13個の画像が✖で出ましたが、その画像の特定方法？
- 投稿：22/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天でのLTVの測定方法はありますか？
解決済楽天でのLTVの測定方法はありますか？
お世話になります。 同業者やEC関係者との会話の中でよく「御社は楽天でのLTVはどのくらいですか？」「LTV目標はどの程度ですか？」みたいな質問がちょくちょくあるのですが、RMS内のデータ分析やその…
- 投稿：22/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済低評価のショップレビューについて
解決済低評価のショップレビューについて
お世話になります。 先日、星一つのショップレビューが付いてしまいました。 その後数日経ちますが、この日より商品が何一つ売れておりません。 こちらのレビュー対応がまずいのでしょうか。 内容は…
- 投稿：22/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Adobe AirとRibraryをインストール後、アプリが開けない
解決済Adobe AirとRibraryをインストール後...
お世話になっております。 普段、社内のMacで設定してもらったRibraryを使用しています。 自宅でも編集ができるように自身のMacbook (2020 M1 バージョン12.1)への設定を…
- 投稿：22/01/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済違反点数（弁護士解釈によって意見が分かれる場合）
解決済違反点数（弁護士解釈によって意見が分かれる場合）
皆さんどのように対応してますか？一度長文でいろいろ書こうとしましたが 考えても仕方ないので 経験者ならわかる方が多いと思いますが 楽天からの指摘に対しても解釈の違いでいろいろあると思います （…
- 投稿：22/01/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済初めてのお買い物の方限定クーポンについて
解決済初めてのお買い物の方限定クーポンについて
いつもお世話になっております。 楽天より、 「2022年2月1日（火）10:00よりキャンペーン特典をクーポンからポイントに変更いたします。」 との案内がありました。 こちらは、店舗側でなにか…
- 投稿：22/01/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 アプリの商品ページの画像作成について
解決済楽天市場 アプリの商品ページの画像作成について
楽天市場のアプリの商品ページで最上部に横スクロールで閲覧できる画像部分と、 ページ下部に縦スクロールで閲覧できる部分がありますが、 画像を作成するに当たり、横スクロールを意識して作るべきか、縦スク…
- 投稿：22/01/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ラインからの流入数を知りたい
解決済ラインからの流入数を知りたい
RMSでラインからの流入数を知る方法はありますか？ キャンペーン商品のＵＲＬをラインチャットで配信した場合 参照元サイトは「直接参照」になりますか？ またYahooも同様に、参照元を知る方法…
- 投稿：22/01/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天でヒートマップを設置したい！
解決済楽天でヒートマップを設置したい！
楽天のスマホとPCの商品ページにヒートマップを設置したいと思っています。 過去質問に今は禁止タグで設置が難しいとあったのですが、今の状況や設置できる方法、外部サービスなど情報を教えてもらえないでしょ…
- 投稿：22/01/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済梱包ラッピングについて
解決済梱包ラッピングについて
お世話になっております。 梱包の袋について質問です。 当店では梱包の袋を別売りで買えるようにしてるのですが同梱品と一応ページには書いてあるのですが単体で買われることがよくあります。今まではせっ…
- 投稿：22/01/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー
解決済レビュー
前からずっと知りたいと思ってたことがあり、コンサルさんには聞きづらかったのですが、これから売り出そうという新規商品にいきなり低レビューを受けることってありますよね。そうしますと、先行きは険しい道のりで…
- 投稿：22/01/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済仕入れについて
解決済仕入れについて
こんばんは、ある商品を扱いたいとして卸サイトにもあるのですが、ヤフーや楽天でポイントキャンペーンで購入したほうが断然安くて… 需要は見込める商品なので、取り扱いはしたいのですが、高いとわかりつつ仕入…
- 投稿：22/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済外部リンク申請 YouTubeについて
解決済外部リンク申請 YouTubeについて
お世話になっております。 外部リンク申請 YouTubeについて質問です。 以前外部リンク申請でYouTubeが申請できたことを公開コンサルなどで言われていたこと思い出したので質問です。 当…
- 投稿：22/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 上位検索キーワード
解決済楽天 上位検索キーワード
弊社で『LANケーブル』を出品しています。 PRP広告のキーワード設定する際に LANケーブルで一番検索されているキーワード 例えば『lanケーブル cat6 10m』がよく検索されている場…
- 投稿：22/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済コンビニ受け取りについて
解決済コンビニ受け取りについて
お世話になっております。 コンビニ受け取りについて質問です。 楽天の配送方法でコンビニ受け取りと郵便局受け取りを新しく登録しようかと思っています。 ❶クリックポストでコンビニ受け取りと郵便局…
- 投稿：22/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリからの流入ワード検証について
解決済楽天アプリからの流入ワード検証について
今週の清水さんの公開コンサルを見て大変勉強になりました。 今までずっとRMSの従来版のみチェックしていて、最近キーワード流入が減っているなと思って対策を考えていたのですが、見ている数値にアプリが…
- 投稿：22/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天イベント開催時のポイント・クーポン活用について
解決済楽天イベント開催時のポイント・クーポン活用について
去年12月の楽天スーパーSALEから毎回楽天のイベント時(お買い物マラソン、ポイントバック、ブラックセール、スーパーSALE）には必ずクーポンを発行していました。 清水さんの動画を拝見し、様々な価格…
- 投稿：22/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サンキュークーポン
解決済楽天サンキュークーポン
お世話になります。 楽天サンキュークーポンを設定したのですが こちら、どのタイミングでどこから発行されるんでしょうか？
- 投稿：22/01/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エラーによりスマートフォン用商品説明文が更新できない件
解決済エラーによりスマートフォン用商品説明文が更新できな...
いつもお世話になっております。 スマートフォン用商品説明文で下記のようなエラーが出て更新できない状況です。 ご教示いただけますと大変助かります！よろしくお願いいたします。 ・1年位前まで…
- 投稿：22/01/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー投稿した人にクーポン配布の仕方
解決済レビュー投稿した人にクーポン配布の仕方
レビュー投稿した人にクーポン配布の仕方 そのクーポンの配布は、3000円以上自社店舗で使える、〇〇円のクーポンみたいなものです。
- 投稿：22/01/12
- カテゴリ：楽天市場
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