検索順位くんで毎日検索順位を確認しているのですが、 ここ数ヶ月の間で検索順位の変動幅がかなり大きく1時間以内に 100位以上順位を下げることが何回もあります。 特に商品登録の内容や商品名の変…
お世話になっております。 当ショップはSKUの移行を伸ばしておりまして、先日、楽天より移行日が3/27に決定したとの連絡が来ました。 それでいくつかお聞きしたいことがございまして、どこを調べたらよ…
楽天のヘルプを見ると、商品ページにしか闇市を設定できないようになっていますがカテゴリにパスワードを設置することはできるのでしょうか。 できない場合、アウトレットなどで売りたい商品がたくさんあるの…
いつもお世話になっております。 独自のフォームを設けたページからボタンを押すと 楽天のお買い物かごに入るようなページを 作成しています。 作成したカートを、PC・スマホのブラウザとも動…
既に質問にあるように、当店もメルマガで画像が入れられなくなってしまいました。 グーグルクロームを使っております。 別のブラウザーで試そうとしたのですが、そもそもrmsにログインすらできませんでした…
こんにちは。 発行したクーポンの反省の為、使用内容・状況を確認したいのですが、 クーポン利用注文のみを抽出する方法はないでしょうか?
既存商品で新しいバリエーションを設定しました。 その際、間違えて設定前のSKU管理番号ではなく、楽天市場入力のSKU管理番号となってしまいました。 SKU管理番号を変えると販売実績が引き継…
お世話になっております。 カテゴリページ更新君プラス(R)にて「全カテゴリ一覧取得」「セットカテゴリ一覧」ボタンを押したところ、データが取得できません。 取得・更新一覧がグレー表示で何もデータが表…
お世話になっております。 「適格請求書発行事業者」の表示をわかりやすく出したいと思いますが、 やっている店舗さんとやっていない店舗さんがいます。(やってるところの方がすくない印象) 「当店は…
最近、当社システムと楽天RMSをAPI接続しました 当社システムから商品登録後にエラーが返ってきましたが 内容の確認に苦労しております 例えばエラーコードリスト等、何かしら 情報確認が容易…
ネコポスがゆうパケットと一緒になることにより 今よりかなり配達が遅くなることを懸念しています。 そのため将来的に費用も安いクリックポストに変更しようかと思うのですが、 今後ECマスターズさん…
各商品ページ内の商品名のフォントの色が、背景色に同化してほとんど見えません。 「固定文言・フォントカスタマイズ 」でフォントの色を変更しても全く反映されません。 どうすれば、フォントの色が変更…
いつも大変お世話になっております。 表題の通り、CSV一括編集にて在庫が全SKU0の商品を省きたいと考えております。 ただし、SKUのどれか一つでも在庫があった場合、その商品(在庫0のSKU含…
お世話になります。 SKUの必須商品属性(カタログIDなど)が180日以内に入力されていない商品は 180日以降商品の更新が不可になるということですが、 それは例えばCSVやRタスクなどで一括で…
お世話になります。 SKU移行後の商品登録の仕様でお聞きしたいのですが、 販売の項目選択肢の追加削除は、依然と比べて、楽になった認識でいいんでしょうか? ※以前は、例えば、レッド・ブラッ…
いつもお世話になっています。 先日、サポートレターを読んでいて 規約ガイドライン改定のご案内(RaCoupon(ラ・クーポン)利用規約(出店者向け)他) を読みました。 要は、今(10…
表題の件ですがショップ内検索時にダブルクォーテーションでキーワードを囲うと「完全一致」という認識であってますか? "シンパシーオブソウル store volk" "シンパシーオブソウル "…
お世話になっております。 同じ商品(輸入商品)を扱っているショップ(ショップAとします)が楽天内にあり、弊社とショップAしか扱っておりません。その商品に関しての売上げ個数は恐らく弊社の方が大きい…
いつもお世話になっております。 見出しの件につきまして、スタッフに業務を引き継ぐ過程でダウンロード完了のお知らせメールが私のみにしか届きません。スタッフがメールを受け取るためには、どこにスタッフのメ…
お世話になっております。 土日祝日はRSLで発送、平日は自社発送でできる方法はありますでしょうか? 現在、全て自社発送を行っておりますが 365日配送できるよう、RSLに商品を預けること…
10月1日(日曜)からヤマトのネコポスはクロネコゆうパケットへ移行ですが、商品厚みによってサービスが3種類に分かれるのは良いのですが、ログインID?も3つに分かれるので使い分けてくださいという説明が配…
お世話になっております。 SKUプロジェクトが始まってから 最短お届け可能日というものできたので、 設定を考えているのですが、少し課題も感じています。 当店では、以下のように2パターンの出…
お世話になります。 25日から全く売り上げが取れない状態が 続いてます。 楽天ショップを始めてから10年以上たちますが このようなことが起きたのは初めてなので動揺してます。 検索などを調べて…
サーチ流入改善のデータはRPPの広告から流入してきたデータも対象でしょうか??
いつもお世話になっております。 今週ヤマト様から「クロネコゆうパケット」の案内が来まして 10/1からネコポスからクロネコゆうパケット順次切り替えることになりました。 今からいろいろ調べるところ…
お世話になっております。 当店は、現在は説明のない画像ばかりですので、わかりやすくなるように バナーや商品画像に文字で説明など表現を入れデザインした画像を増やしていきたいと思っています。 …
お世話になっております。 多色展開している商品をSKUに商品登録する際、1種類ずつ別ページで登録するのと 1ページにした商品ページを登録して色などをお選びいただけるようにするのか どちらが良…
これからLINEの運用を始める初心者です。 LINEプロフィールページのボタンやアイテムリストから、 店舗・商品ページへのリンクを設定しようと思っています。 この場合のリンク先URLは【…
SKU移行が完了しました。 今まで通りCSVファイルを作りアップロード予約をしました。 エラーログに表示はないのですが、アップロードされていないようです。 楽天からも一括編集完了のメールが届きま…
いつもお世話になっております。 2週間まえに 質問して丁寧にご説明していただいたのですが 製品情報を書き入れていて もし カタログIDを 項目選肢在庫商品にしている場合 いずれ商品更…
バリエーションを変更する場合、SKU管理番号をそのまま使う方法はありますか? 例えば、複数の柄のマグカップを1ページにまとめて販売していますが SKU移行前に縦横軸で「マグ」(1種類)× 「種…
SKU移行となり、「商品属性」の編集方法についての質問です。 製品情報・商品仕様のどの部分がサーチに影響するのでしょうか。 楽天から色々なマニュアルが出ておりますが、多すぎて・・・。 更…
お世話になっております。 ポイントアップ施策等でCSV一括編集を行う際、商品名or販売価格にてソートやフィルタをかけ、編集しておりました。 例)商品名●●は対象外なので、削除する為にフィル…
いつもお世話になっています。 表題の件のとおりなのですが、何か良い方法はありますでしょうか。 コールセンターに問い合わせしたところ、 1つずつRMSで確認するか、 CSVで商品属性値入力補…
お世話になります。 今月に楽天がSKUプロジェクト移行しまして、まだ、全然システムに慣れずで四苦八苦しておりますが、売り上げの施策でお聞きしたいことがございます。 よく言われる、ディレクト…
お世話になっております。 楽天市場SKUに伴い、サイズバリエーションにまとめたところ 過去にご注文のお客様が、注文履歴から再注文をしたいと思っていただいた時 商品ページが無くなっているという連絡…
現在の楽天のレビュー施策でお聞きしたいことがございます。 レビューを書いて●●の施策に関しては、商品到着後のレビュー記載に対してのインセンティブはOKの認識でいますが、前提として、合っております…
オリジナル商品のカラバリを登録している商品について、今まではカラバリ2色があったのですが、1色入手できなくなったのでバリエーション自体を削除しようと思います。 (コンバージョンは上がると思うので) …
お世話になります。 従来、廃版商品は、お気に入り登録をされていることを考えて、サーチ非表示にしていたのですが、 古い商品などはSKU移行後の製品情報はわからなくなっていると思われます。 …
メルマガにつきまして バナーを入れようとしまして 「写真を選ぶ・変更する」 ↓ キャビネットがポップアップして、該当画像を「選択」 ↓ 通常であればこれでバナー画像が反映さ…
商品ページではなく、レビューだけを紹介するページを作るにはどのようにしたらよいでしょうか? 以下のようなページです。 ・店舗で作成したレビューキャンペーンページ https://www.ra…
いつもお世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/northpath/10000022/ 9月くらいから、上記の自社商品のSEOが下がってきておりまして…
SKU移行後の商品属性情報(メーカー型番)ですが、 自社オリジナル商品の場合、 ブランド名は決めてあり、 JANもあり、 〇〇年製というのはなく、いつも同じ品質です。 メーカー型番を…
ペット用の首輪、同じくファッション小物に関して質問です。 適正犬種、ファッション小物については素材の入力欄について 商品属性定義書には 登録商品に適正な犬種。複数の値が存在する場合は最大文字数ま…
レビュー特典を促すチラシに使いたいのですが、お客様がQRコードから直接ご自身の購入履歴ページへリンクできるようにすることはできますか? もしできるなら、どこをリンク先として指定すればよいでしょうか?…
お世話になります。 質問を2点お願いいたします。 楽天市場でスマホでカテゴリをクリックして出てくる商品ページの並び順は どうやって変更したらいいですか?新しい順に出るようにしたいのです。 …
こちらの質問内容を元に、商品スペック表を作成してみました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=19412 スマホの商品ページでは表…
お世話になります。 SKU移行後180日の期限がある商品属性情報の、必須項目登録作業について質問です。 RMS-商品編集ページをみると、例えば、添付のように商品仕様の必須項目について「ブラ…
いつもお世話になっております。 本日午前4時半くらいにSKU移行しました。 SKU管理番号が勝手に割り振られて番号4桁になっていましたが、 在庫ロボットなどで管理がしずらくて 困っています…
FTPサーバーにダウンロードのご指定をしたデータのファイルが作成されたとの事でデータを探していますが、どこにあるのかわかりません。 本日、sku移行後で直ぐに必要なのですが、楽天市場のページにはFT…