いつもお世話になっております。 現在、楽天市場の運営を基本ワンオペ(受注から発送までは他スタッフが対応)で実施していますが、4月1日より立場が変わり、現状の運営を一人ですることができなくなると思われ…
お世話になっております。 LSEGで誕生月登録設定およびタグ付与の設定を完了し、 これからリッチメニューに設置しようとしている所ですが、1点不安な事があります。 毎月1日に当月誕生日の方…
お世話になります。 ファッションの新商品を雑誌に掲載したいと考えています。 今、アプローチしているのがこちらになります。 https://value-press.zendesk.com/hc…
お世話になります。 納期・最短お届け可能日表示の設定について教えてください。 母・父の日ギフトなどの予約受付商品に、お届け期間や特定のお届け日(納期)を設定したいのですが、どのようにすれば良い…
小型宅配便(ヤマト運輸)の取扱を辞めましたので、配送方法設定の項目でチェックマークを入れて 削除をしようとしましたが、以下の文言がでてきまして、削除できません。 具体的にどうすれば削除できますか?…
ネクストエンジン導入に伴う物流管理ソフトの選定についてのアドバイスを頂きたいです。 弊社では現在、物流倉庫を2か所(自社倉庫とRSL)で運用しており、 一部の商品は両方の倉庫に在庫を持つ場合が…
SMS送信君ですが、レビュー促進などの販促での利用がNGとのことですが、 他社サービスで同じようなSMSで送信する場合、SMS送信君のようなWEBメッセージを添えるようなサービスがある会社様をご存知…
今までエルセグでともだちになってくれた方を脱会した事により、新しく作ったアカウントに引き継ぐことは可能ですか?
配送品質向上制度(最強配送)対応のため配送設定を調べています。 既に主要商品ではRSLを利用、OMSはネクストエンジンです。 一部自社倉庫からの出荷は土日対応できないため、RSL利用商品のみでラベ…
こちら入力が漏れていると更新ができなくなるとのことですが、期限を過ぎたあとも修正をしてすべて登録すれば、再度編集ができるようになるという認識でよろしいですか? その場合でしたら、現在倉庫に入って…
メーカー型番がない時にどうすればいいでしょうか?
5と0のつく日に定期配信を行い、同時にその日限定の3%OFFクーポンを発行します。 この場合、添付画像のように設定すれば問題ないでしょうか? ・自動更新 カスタム ・切替日 毎月 0 5…
いつもお世話になっております。 楽天ショップページの出荷先設定について質問です。 楽天の商品詳細のページに、楽天物流と自社倉庫からの出荷を選択できる設定があるようですが、これはどちらから行える…
表題の件ですが、楽天ではお客様からの問い合わせがあった際に自動であいさつ文を作成しておくと配信されますが、ヤフーショッピングでも同様の機能はありますか?
お世話になります。 VBAについてご教示お願い致します。 E列とH列の値が一致した場合に、F列にI列の値を出力し、最後の行まで処理します。というソースをつくりました。 しかし値が出力できません。…
お世話になっております。 弊社ではパソコン・タブレット用の保護フィルムを扱っているのですが、 ECモールだけでなく家電量販店などの実店舗で販売ができないかと思っています。 その場合、どう…
表題の件について教えて下さい。 こちらのツールに入りますと、商品がずらっと並びますが上から順番にキーワード対策をしていけば良いのでしょうか?マニュアルを読みましたがもう少し具体的に教えていただけ…
お世話になっております。 たびたび申し訳ございません。現在、ECーUPに入会させて頂いており、そちらでパンクズリストの提供もございますが、ECマスターズ様のパンクズリストと、どのような違いがござ…
非表示にするカテゴリがでましたので、設定でそのカテゴリーを非表示・削除する方法を教えてください。
お世話になります。 楽天ご購入頂いた方へのレビュー依頼ですが 現在は商品発送完了メールに依頼文を付けて依頼をしています。 できれば商品発送完了メール送付後、2週間経過時にレビュー依頼自動配信…
お世話になっております。 10数個Amazonでクーポンを発行したのですが ステータスで対応が必要ですと表示されております。 エラー内容は 比較対照価格はありません ASINには比…
例外商品タグ利用審査へ申請をしようとしておりますが、 【配送品質向上制度例外商品タグ】審査エントリーシート へのログイン情報がわからず進めない状況です。 これはどこからか事前にアカウント…
お世話になっております。 LINEでお客様へのお問い合わせの自動化をしたいと思っております。 当方インテリアを取り扱っているので、 例えばなのですが、 どんなインテリアをお探しですか?…
お世話になっております。 表題の件についてご質問させていただきます。 不適切レビュー報告が楽天に認められ、削除に応じて頂けた事があったのですが この時、レビューの書き込みをしたお客様ご本人に…
在庫が少なくなったら注文するようにしてますが8000以上商品数があるので 管理が大変です>< 0になったら通知が来たりはしているのですが、できたら在庫数が2以下で発注したいのですが、何かいい管…
ご質問です。 楽天・Yahoo!のLINEアカウントをLSEGで利用しておりますが、自社サイト(自社LINEアカウント)もLSEGに連携して使いたいです。 マニュアルを見てみましたが、下記…
ご存じでしたら教えてください>< ユーザーがGoogleで「路地裏ブックエンド」で検索 ↓ 楽天の「ブックエンド ミニチュア」の検索結果が引っ掛かるのでそれをクリック ↓ 検索結果の中の…
SKUプロジェクト関連で「必須対応事項」の入力が必要ですが、自動または簡単に入力するには「AIタッガー 」の利用しかないのでしょうか。 「AIタッガー」は1年契約のみのようで、そこまで利用はし…
お世話になります。 注目キーワードのツールを見ていると 「*」がついたキーワードがありました。 https://gyazo.com/b2fae2499a53d4a50d6bbde6c8e…
LINEを配信する際、ブロックされたアカウントにはメッセージは表示されないと思うのですが、送信数には含まれますか? よろしくお願いします。
Yahoo!ショッピング手数料や広告費用などの売り上げから差し引かれている支払いの適格請求書(インボイス)を入手したいのですが、どれが該当していて、どのように入手するのか教えて頂けますか?
現在、LSEGで定期配信を設定しています。 一度、配信をすべて解除したいのですが、操作方法を教えてください。
上記の件でどう対応したら良いか? 至急対応をお願いしたい 今朝電話があり、商品に付いて質問がしたい旨の内容でした。 上記の会社のホームページには電話番号が記載されていないので弊社の…
7月からの配送品質向上制度の導入開始に向けて当店では下記のような認識で準備を進めておりますが、考え方や認識に間違いがあればご指摘をお願いしたいです。 店舗基準を事前に満たしかつ午前の締め切りで翌日配…
楽天のお買い物マラソンのために、トップページを変更しました。いつも通りECステーションのページクリエイターでスマホページをアップロードしたら、アップできません。確認したら、スマホトップページが変わりま…
お世話になっております。ピノスタジオと申します。 バリエーション毎の品番を組み合わせ販売の子商品に設定したいのですがうまくいかず、 良い方法がございましたらご教示頂けますと幸いです。 【…
メール便送料無料、として販売している商品を メール便から宅配便へ配送方法を変更するのを 追加送料550円で請け負っています。 RSLで購入商品の詳細を追加・変更することができないため 配送方法…
シャケです。 白鮭を販売しよう よし、ディレクトリーID 紅鮭でないけどIDあるから紅鮭のつけちゃお♪ キングサーモンでないけど、キングサーモンのIDをつけちゃお♪ 銀鮭…
送料の追加請求について という質問が以前にあり、解決策にならって 商品ページを作成し、対応しました。 参考にしたHPは https://item.rakuten.co.jp/cosme…
LINEの送信数について質問です。 1回の配信にテキストとリッチメッセージを組み合わせることが多いのですが、この場合は送信数はどのようにカウントされますか? 例えば登録者が20人の場合、 ①1回…
RPPでキーワード設定をする場合、40円から設定可能ですが、目安CPCに基づき、40円からスタートせず、目安CPCに合わせてスタートしたほうが良いのでしょうか?それとも、40円から設定してチューニング…
フォーラムで表示されるニックネームを変更したいのですが、どこから設定できますか?
お世話になります。 注目キーワードツールにある「検索流入数」は楽天市場が提供されているデータを元に集計されているのでしょうか? 新商品の検索ボリュームの規模感を知りたいと思っています。
表題の件ですが、「クーポンURLをカスタマイズする」をクリックして、「クーポン獲得後のリンク先URL」に商品ページをURLを設定すると、他の全てのクーポンも同じ商品ページとなってしまいます。 (1つ…
SMS送信君のWEBメッセージで顧客が閲覧する際に画像を掲載して訴求できたらと思っているのですが、WEBメッセージ上でそのようなことは可能でしょうか? また可能な場合はその方法をご教授いただけると大…
R-たすく4に移行をしたいのですが、R-たすく3の有効期限が残り5か月ほど残っている場合 これは4に移行した際に有効期限も4に反映されるのでしょうか? それとも3でお支払いしている料金とは別に、4…
いつもお世話になっております。 当方羽毛ふとんを取り扱っているのですが、SKUのまとめ方についてお聞きしたく投稿させていただきました。 現在は商品をまとめておらず、レビューの移行に三カ月ほ…
いつもお世話になっております。 先日、ついに当店も【スマートフォン用新店舗トップページ】に強制変更されました。 これまではECステーションのツール「ページクリエイター」で作成したものをTOPペ…
お世話になっております。 楽天アプリでリンク(クーポンページや商品ページ)のURLを開かせるときに、 カスタムURLスキーム(Rakuten:)で始まるリンクを作ったのですが、トップページにし…
現在、販売商品の価格を変更するたびに特集ページの価格を手動で変更しております。 自動で商品ページの価格(価格の表示位置は固定されています)を 特集ページの価格部分に反映できる方法やツールはない…