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人気の質問リスト
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解決済IMG-UPの画像設定について
解決済IMG-UPの画像設定について
IMG-UPの画像の設定には、店舗独自で用意した画像はアップできないのでしょうか？ できるのでしたら、方法をご教示いただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/02/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済楽天の商品ページのバナーについて
解決済楽天の商品ページのバナーについて
各商品のページの説明文上に掲載されているクーポンのバナー（商品管理の商品デザインページを見るとページデザインの「PC用販売説明文」に入っています）を変更・削除したいのですが、一括で変更する方法はありま…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済IMG-UPの画像について
解決済IMG-UPの画像について
先日より稼働開始し、とりあえず全商品にしてみたのですが、 このランキング、レビュー、評価の画像は自動で作成される際、 更新ごとに上書きされますか？ それとも新しい画像が作成されるのでしょうか？
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済パーペチュアについて
解決済パーペチュアについて
お世話になっております。 下記動画で紹介されているパーペチュアですが、公式サイトの申込や問い合わせを何度か試したのですが、 返信が無い状況です。 https://ec-masters.net/v…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ストアクリエイターProにログインできない
解決済ストアクリエイターProにログインできない
突然ストアクリエイターProにログインできなくなりました。 ネットで検索したら、「待つしかない」といったようなアドバイスしか書かれていないのですが 他に何か方法はないのでしょうか。 受注処理や、…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済IMG-UP 出荷日画像について
解決済IMG-UP 出荷日画像について
翌日の出荷を設定したときに 「翌営業日の出荷」という表記でお願いできないでしょうか？ 現在 翌日までに出荷、となるようで 金曜日や休前日にお客様が混乱しそうです
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：1
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解決済広告予算に関しまして
解決済広告予算に関しまして
夜になると広告費が切れてしまうことがあるので夕方１８時以降の予算を調整したいと思いましたが、 そもそも早朝と深夜で購買率に違いがある（深夜の方が高い）というデータがあるのでしょうか？ １日を通…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済R-Cabinetの容量について
解決済R-Cabinetの容量について
楽天市場のサブ店舗の商材を変更にすることになり、プラン変更をしました。 スタンダードプラン→ライトプラン R-Cabinetの容量が大幅に減ることは承知しておりましたが、画像をほぼ全て削除…
- 投稿：25/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の入金＆請求における支払い控除額について
解決済楽天の入金＆請求における支払い控除額について
めちゃくちゃ今更な話で恐縮なのですが、 毎月の楽天からの入金の中で ■支払い控除額（税率10％） 楽天ペイ＿後払い決済＿手数料＿控除 とあるのですが、 これは売掛金として計上されているけ…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RPPのROASが２月になり急に悪くなった原因は？
解決済RPPのROASが２月になり急に悪くなった原因は？
いつもお世話になります。 2月になり、急にRPPのROASが悪くなってしまいました。 特に設定などは変更していません。 12時間：【12月】1,830.32→【1月】1,198.64…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINE DEVELOPERSの管理権限
解決済LINE DEVELOPERSの管理権限
楽天のLINE通知メッセージの申し込みにあたり プロバイダー名を社名で出さないといけないのですが、 楽天用のLINEのプロバイダーに権限がありません。 以前、エルセグを設定していただいた時に…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済あいさつメッセージで表示されるクーポンについて
解決済あいさつメッセージで表示されるクーポンについて
初回登録時に配布されるクーポンが現在表示されていません。 今までは自動更新されていました。 ECマスターズ・LSEGともにライセンスキーは利用可能のものが設定されており、問題ないかと思われます。 …
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済コンテンツページの探し方について
解決済コンテンツページの探し方について
お世話になります。 先日の公開コンサルの中でコンテンツページの探し方を説明されておりましたが、 下記を検索で合っておりますでしょうか？ site:www.rakuten.co.jp/*/co…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済初めて市販の商品をRMSに登録しようとしています。
解決済初めて市販の商品をRMSに登録しようとしています。
いつもお世話になっております。 普段、手芸のオリジナル商品のみを登録していますが、 接着剤を取り扱うことにしました。 初めて市販の商品をRMSに登録しようとしています。 始めの、商…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-FTPより全画像をダウンロードしたい
解決済R-FTPより全画像をダウンロードしたい
R-FTPを使用し、R-cabinet画像から画像をダウンロードしようと試みましたが、 キャビネット2階層目の画像が表示されていません。 全画像をダウンロードするにはどうしたらよろしいでしょうか？…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お友達登録クーポンの期間について
解決済お友達登録クーポンの期間について
お世話になります。 LSEGで紐付けしている 「お友達登録クーポン」ですが、 有効期間が2/13(木）6:00までです。 今、このクーポンを使って、2/14 23:59までの キャンペーンの…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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質問中グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
質問中グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahooショッピングの発送日情報の設定
解決済Yahooショッピングの発送日情報の設定
Yahooショッピングの発送日情報の設定についてのご案内が届いていますが、 設定の仕方がよくわかりません。設定をされていない場合、優良配送などの扱いがなくなるそうなので教えてください。よろしくお願い…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中トリドリのシステムモニター施策について＆おすすめのインフルエンサーマーケティング仲介業者
質問中トリドリのシステムモニター施策について＆おすすめの...
お世話になっております。 現在、インフルエンサーマーケティングを検討しており、「トリドリ」のシステムモニター施策についてお話をいただきました。 お話うかがったところ、インフルエンサーに商品をP…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済ec-upをフリープラン（無料）に変更したい
解決済ec-upをフリープラン（無料）に変更したい
表題の件について変更方法を教えて下さい
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：その他
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解決済自社サイトではない店舗登録について
解決済自社サイトではない店舗登録について
いつもお世話になっております。 店舗登録について質問したいと思います。 自社サイトではなく、弊社が代理運営している店舗も登録をしたいのですが、それは可能でしょうか。 宜しくお願い致し…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済品質向上委員会からの権利侵害メールについて
解決済品質向上委員会からの権利侵害メールについて
品質向上委員会から権利を侵害のメールがきました。 恥ずかしながらちょとビビっております。 指摘のあった内容は事実なので、回答書フォームに記入して返信をする予定です。 画像を削除し、撮影しなお…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGのデフォルトリッチメニューについて
解決済LSEGのデフォルトリッチメニューについて
LSEGは 「デフォルトリッチメニュー」を設定しない場合 「新しく友だち登録したユーザー」にリッチメニューが表示されない という仕様だと思いますが、 通常のLINE（LINEビジネス）も「新しく…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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質問中SSLの更新作業依頼
質問中SSLの更新作業依頼
ECマスターズ ご担当者様 お世話になります。 以前お願いしましたSSLの更新日が近づいてきましたので 今回も設置代行をお願いしたいと思います。 https://forum.ec-…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：9
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解決済コンテンツページとは？
解決済コンテンツページとは？
いつもありがとうございます。 2/4配信 公開コンサルティング内で、23:13前後から始まる 店舗様を事例としたコンテンツページにつきまして教えてください。 動画では、「このショップの人気商品ラ…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済エルセグ有料設定について
解決済エルセグ有料設定について
お世話になります。 以前エルセグの有料設定（使い方など）があったと思います。 そちらは現在やっておりますか？ もしあれば詳細を教えて下さい。
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ショップレビュー・商品レビューそれぞれにクーポンを送りたい。
解決済ショップレビュー・商品レビューそれぞれにクーポンを...
らくらくくーぽんを最近使用し始めたのですが、 確認したところ、レビュー投稿後にお送りしているクーポンが 「ショップレビュー」にのみ適用されておりました。 商品レビューのみを書いていただけるお客様…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済LINEのクーポンが自動更新されません
解決済LINEのクーポンが自動更新されません
初回登録時に配布されるクーポンが自動更新されません。 どのように設定すれば良いでしょか？ どうぞ宜しくお願いいたします。
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Yahoo!ショッピングの掲載順位が公正さを欠く件
解決済Yahoo!ショッピングの掲載順位が公正さを欠く件
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングでレディースファッション商材を販売しておりますが、ZOZO商品に対する贔屓が目に余る状態で、2月に入ってからと言うもの売上がまともに立たない状況…
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品ページの編集について
解決済商品ページの編集について
いつもお世話になっております。 楽天市場の検索ルールに関して質問があります。 現在、ある商品のリンクを「単一サイズ・複数カラー」から「複数サイズ・複数カラー」の複合リンクに変更しました。 …
- 投稿：25/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UPの画像反映までの時間について
解決済IMG-UPの画像反映までの時間について
IMG-UPで出荷日の画像を選択、UPした際、RMS側で休業日、出荷締め時間を変更した際、どれくらいの時間でで、IMG-UP側の画像に反映されるのでしょうか？ かなりの頻度で、当日に休業日や締め時間…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済検索順位の変動について
解決済検索順位の変動について
お世話になっております。 「バスタオル」というキーワードの検索順位について、順位が不安定であるため、 その理由をご教示いただけますと幸いです。 本日、夕方に確認したところ、1ページ目の中…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 ABテスト機能について
解決済楽天市場 ABテスト機能について
楽天市場にて、メイン画像やバナーなどのABテストを実施したいと考えております。 フォームを確認すると下記のご質問を確認いたしました。 商品画像のABテスト https://forum.ec-…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 バラエティクーポン について
解決済楽天市場 バラエティクーポン について
お世話になります。先日は、東京セミナーありがとうございましたら、色々と進められる気づきがありました。 初歩的な質問で申し訳ないのですが、 楽天市場の バラエティクーポン ですが、 こちら…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済らくらくーぽんに、ログイン出来ません
解決済らくらくーぽんに、ログイン出来ません
らくらくーぽんにログインする時に必要な会社IDとユーザーの方は、何処で確認できますか？？
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ライン配信時間について
解決済ライン配信時間について
お世話様になります。 エルセグでラインを配信する際に予約配信の表示がでず 即配信の表示しかないのですがどの様にすれば予約配信が表示されますでしょうか。 お願い致します。
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済商品画像判定ラインについての確認
解決済商品画像判定ラインについての確認
ヤフーショッピングでテキスト占有率違反になっている物について質問です。 下記のURL等の記載があるのですが、上記違反の対象になるのはURL関係なく、一枚目の画像が対象という認識で合ってますでしょ…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済クーポンの自動更新について（自動更新の設定をした覚えのないクーポンの自動更新）
解決済クーポンの自動更新について（自動更新の設定をした覚...
お世話になっております。 RMSで配布型クーポンを発行したところ、該当クーポンの期間終了近くに、同条件のクーポンが発行されていることに気がつきました。 弊店スタッフで発行した者がおらず、自動で更新…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：9
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解決済アマゾンでの販売を改善する方法
解決済アマゾンでの販売を改善する方法
いつもお世話になっております。 数年前よりアマゾンでの売上が落ちています。 商品登録しても、検索対象外になります。知的財産権侵害の疑いなどが表示されることもあります。 ブランド申請と…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済色違い商品のポイント付与について
解決済色違い商品のポイント付与について
お買い物マラソンが開始しますが カラーバリエーションとして数種類のカラーを用意している場合 特定のカラーのみポイント付与をする/しないなどの設定は可能でしょうか？ 可能な場合はどのようにするのか…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグについて教えて下さい。
解決済エルセグについて教えて下さい。
①公式LINEから個別チャットをするとエルセグ側には送信履歴が残らないのでスマホでエルセグを利用したいのですがアプリなどございますか？それか何かいい案御座いますでしょうか？ ②ベーシック以上の方…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中ECモール別の流通量について
質問中ECモール別の流通量について
最新のECモール別流通量についてご教示いただけますでしょうか？ 現在、本店・楽天・Yahoo！を運営しているのですが 売上拡大のため、他モールへの出店を検討しています。 Amazonや楽…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：その他
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質問中Yahoo！ショッピングで売上を拡大していくために重要となる施策について
質問中Yahoo！ショッピングで売上を拡大していくために...
現在、本店ECや楽天市場をメインにリソースを割いており、 Yahoo!ショッピングについては、最低限のリソースで売上の最大化を図っていきたく考えています。 Yahoo!ショッピングを攻略してい…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済LINE通知メッセージについて
解決済LINE通知メッセージについて
R-SNSのLINE通知メッセージがLSEGでも同様のサービスが配信されるのでしょうか？
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Yahoo!ショッピングの商品ページに固定バナーを設置する方法について
解決済Yahoo!ショッピングの商品ページに固定バナーを...
お世話になっております。 【Yahoo!ショッピングの商品ページに固定バナーを設置する方法】を利用したいのですが、 張り付けたバナーのリンク先を 貼付画像の『ストアに質問を投稿する』ボタンを押し…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品のおまとめ機能について
解決済商品のおまとめ機能について
Yahooショッピングのおまとめ機能（グルーピング・SKUプロジェクトみたいなの）を 設定しているのですが、商品ページで表示される順番はどういった基準になっているのでしょうか？ たとえば下記の…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天市場とヤフーショッピングの価格差について
解決済楽天市場とヤフーショッピングの価格差について
現在ヤフーショッピングの売り上げが楽天市場の1.8～２倍前後あります。 色んな人から普通は逆になっていると指摘されるのですが、楽天が伸びない原因が分かりません。 確かに市場を見ても楽天の方がかなり…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セラーセントラルのログインについて
解決済セラーセントラルのログインについて
いつもお世話になっております。 セラーセントラルにログインしたところ アカウントが読み込まれませんでした。もう一度お試しください。 と表示され先に進めません。 セラーセントラルにつ…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済最強配送ラベルについて
解決済最強配送ラベルについて
お世話になっております。 ロジ出荷100％で60サイズとメール便が混在しています。 60サイズは最強配送ラベルを取得できているのですが、 メール便サイズはラベルがついていない状況です。 こ…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSLの値上げについての考え方と併用できるおすすめの倉庫について
解決済RSLの値上げについての考え方と併用できるおすすめ...
お世話になっております。 昨日、RSLから2025年6月1日以降、価格を値上げするという案内がありました。 出荷作業量：2円～10円の値上げ 配送料：1件あたり、19円～219円値上げ 楽…
- 投稿：25/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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