最新の回答｜フォーラム

最新の回答

解決済たてバナー設置について

解決済たてバナー設置について

こんにちは、お世話になっております。毎回大型企画でのバナー等色々活用させていただいております。ありがとうございます。今回、御社にいただきましたバナーの他に違う縦バナーを２列並べて設置したい…
- 投稿：15/12/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カウントダウンバナーの貼り付け方について

解決済カウントダウンバナーの貼り付け方について

お世話になります。スーパーセールのカウントダウンバナーを貼り付けたいのですが、GOLDにアップロードはしましたが、の【フォルダ名】に何を入れていいのかよくわかりません。教えてく…
- 投稿：15/12/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールサーチ申請商品と通常商品について

解決済スーパーセールサーチ申請商品と通常商品について

いつもお世話になっております。スーパーセールサーチ申請商品である商品を通常商品より１０％ＯＦＦの商品を登録しました。通常商品はレビューもたまっておりこちらのほうが検索されやすいと思うのですがど…
- 投稿：15/12/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ログイン君について

解決済ログイン君について

いつもお世話になっております。ログイン君がうまくいきません。オートメーションエラーです　という表示が出てしまいます。どうすればいいでしょうか？
- 投稿：15/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホでスクロールしても固定されるバナーの件

解決済スマホでスクロールしても固定されるバナーの件

いつもお世話になっております。下記ページをスマホで見た時のようにページの一番下にリンク付きの固定バナーを設置する場合にはどの箇所にどんなタグを入れればよろしいでしょうか？ (以前…
- 投稿：15/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSで0円にて登録した商品

解決済RMSで0円にて登録した商品

RMSで0円で登録した商品が、ショップ検索及び、RMS内での商品検索にも出てこず編集ができない状況になってしまっています。商品URLを直接入力すると表示されますが。。。何故でしょうか？
- 投稿：15/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名について

解決済商品名について

お世話になります。現在商品名を検索にかかりやすくなるように検討しています。約３００品目ほどがネイルパーツで、以下のように考えてます。「ネイルネイルパーツメタルパーツデコパーツネ…
- 投稿：15/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Ｒたすくについて

解決済Ｒたすくについて

現在導入を検討しているのですがＲたすくと通常のRMSのCSV商品一括登録サービス(月額1万円)の違いはどこにありますでしょうか？宜しくお願いします。
- 投稿：15/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーセールのキーワード対策

解決済楽天スーパーセールのキーワード対策

お世話になります。楽天スーパーセール期日が早まりエントリーできませんでした。。。検索キーワード対策として何かできることはありますでしょうか？？？
- 投稿：15/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場「レビューに関するガイドライン変更」の対応について

解決済楽天市場「レビューに関するガイドライン変更」の対応...

何時もお世話になっております。「ミネラルウォーターと天然水TAKAKUMA」です。さて、標記の件に関しまして、当店では、今まで「レビューを書いてくださる方には１００円OFF」というバナーを表示…
- 投稿：15/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店長の部屋ブログの効果

解決済店長の部屋ブログの効果

こんにちは。店長の部屋ブログをここのところ書き始めたところ、ブログのランキングが300位台にまであがりました。続けていこうとは思いますが、このブログは端的に効果はあるのでしょうか？何か…
- 投稿：15/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールサーチ申請アイテムのコピーページ販売の処遇について

解決済スーパーセールサーチ申請アイテムのコピーペー...

いつもお世話様です。スーパーセールサーチ申請通過アイテムで現在コピーページで通常販売を継続していますが、このページの現在からセール後までの使い方をご教授戴きたいです。 ① そのまま、通…
- 投稿：15/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホサイトでの値引きカテゴリバナーの表示

解決済スマホサイトでの値引きカテゴリバナーの表示

お世話になります。楽天スーパーセール期間限定の値引きセール商品カテゴリーのバナーをスマホサイトで目立つように表示させたいうのですが、どう設定すればよいですか？
- 投稿：15/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホでのクーポン表示

解決済スマホでのクーポン表示

いつもお世話になっております。こちらのフォーラムを参考にスマホ商品ページにて下記のタグを入れたのですが、エラー画面でクーポンが表示されません。クーポンURLは「クーポン獲得URL」…
- 投稿：15/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフー　トリプルについて

解決済ヤフー　トリプルについて

お世話になります。ＥＣステーション　さんのツールを　つかうということで、トリプルのもうしこみをしたのですが、ツールの構築前に　リダイレクトをしてしまったせいかどうかは、わからないのですが、…
- 投稿：15/12/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリー表示の設定

解決済カテゴリー表示の設定

こんばんは。いつもお世話になっております。ポンパレモールのカテゴリー表示設定についてご質問させてください。カテゴリーを新設すると、非表示というグレーになります。カテゴリーを表示…
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：ポンパレモール
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解決済イベント告知君について

解決済イベント告知君について

いつもお世話になっています。イベント告知君を貼り付けていますが、その中のバナーが一枚表示されていません。
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリーページの商品画像について

解決済カテゴリーページの商品画像について

いつもありがとうございます。サムネール画像サイズを変更する方法がこちらで説明されていますが、 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1…
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天検索順位について

解決済楽天検索順位について

お世話になります、質問をさせていただきます。当店はフラワーギフト店です。楽天トップページのジャンル→花→アレンジメント（お祝い・贈答・お供え）の順で弊社商品を探すと以前より順位が下がっ…
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Undeliverable: 【楽天市場】店舗紹介文変更依頼

解決済Undeliverable: 【楽天市場】店舗紹介...

いつも大変お世話になっております。　楽天のメールアドレスの変更しようとRMSから「店舗紹介文変更依頼」を申請したところ、送信済みのメールと同時に下記のアドレスから同じ内容で…
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サンキュークーポン発行の効果的な見せ方について

解決済サンキュークーポン発行の効果的な見せ方について

サンキュークーポンを本日から、購入者全員配布を始めました。せっかくなので、ページ内でも告知をしたいと思っていますが、有効な掲載方法はありますでしょうか？参考になるサイトなどご教示い…
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品登録でお伺い

解決済商品登録でお伺い

お恥ずかしい質問です同一商品で、在庫数を変えることで出品数を増やすというやり方はあり？　でしょうか？なんとなく問題がありそうなのですが・・また、楽天ショップエンターテイメントで…
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【レビューに関するガイドライン変更】の対応について　現在行っているキャンペーン終了を告知するべきか？　

解決済【レビューに関するガイドライン変更】の対応について...

いつもありがとうございます。フォーラムの中でも話題になっているので重複になっていたらお許しください。当店では2年程、レビューを書いて500円OFFクーポンゲットという施策を行っています…
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天「PC用商品説明文」中の文字サイズ変更のペナルティの有無につきまして

解決済楽天「PC用商品説明文」中の文字サイズ変更のペナル...

いつもお世話になります。楽天の「PC用商品説明文」のなかで、現在のサイズの文字を使っておりますが、文字サイズを小さくすることに対してのペナルティなどはないのでしょうか？どうぞよろしくお…
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済YahooのPRオプションについて

解決済YahooのPRオプションについて

いつもお世話になっております。本日配信のメールで『PRオプションを利用するには、それなりに既に売れている事や、 Yahoo!ショッピングではまだ実績が無くても、楽天での売上実績を開示することで …
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天アフィリエイトの変倍について

解決済楽天アフィリエイトの変倍について

最近楽天のアフィリエイトの変倍の月額料金が無料化になりましたので当店も試してみようと思うのですが当店の商品利幅が少なく特に一部商品は50万円で5％ぐらいの利益、もしくはそれ以下の利益の商品が有…
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャッチコピー、商品名のCSS

解決済キャッチコピー、商品名のCSS

ECマスターズ田中様大変お世話になっております。キャッチコピー、商品名、そして、パンクズリストの文字間、行間などを変更できる CSSを教えていただきたくお願い申しあげます。 …
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済縦バナーにリンクをつける方法

解決済縦バナーにリンクをつける方法

いつもお世話になっております。今度のスーパーセールでクーポンを出そうと思っていますが右の縦バナーをリンクにするソースを教えていただけますでしょうか。宜しくお願い致します。
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢の一括削除について

解決済項目選択肢の一括削除について

お世話になっております。楽天でレビューを書くよでプレゼントが今月でできなくなるということで、レビューを書くを選択でプレゼントをもらうという項目別選択肢を一括削除したいと思います。 …
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済行間、文字間隔の設定につきまして

解決済行間、文字間隔の設定につきまして

いつもお世話になております。以前もご質問させていただいた内容なのですがフッターコンテンツに以下の内容を入力していますがページ表示が設定した内容に変更されません。大変お手数をおかけい…
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済買い物カゴ上部へのバナー設置について

解決済買い物カゴ上部へのバナー設置について

買い物カゴ上部に、独自企画のキャンペーンバナーを設置したいです。下記のcssを共通説明文（大）に入れたのですが、ページに反映されません。何が問題なのか分からないため質問させて頂きました。 …
- 投稿：15/12/03
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済項目選択肢在庫君について

解決済項目選択肢在庫君について

お世話になります。ダウンロードさせて頂きましたが、クリックしてもPCの矢印アイコンがクルクルしてるだけで、開きません。再起動しても同じでした。想定される原因はなんでしょうか？
- 投稿：15/12/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済ヤフーのスマホＴＯＰページの設定

解決済ヤフーのスマホＴＯＰページの設定

こんにちは。いつも大変お世話になっております。ヤフーのスマホＴＯＰページについてご質問させてください。ＥＣステーションさんのまるごとスマホでＴＯＰページやカテゴリーなどを作成しまし…
- 投稿：15/12/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済サムネイル画像のスライドさせる方法

解決済サムネイル画像のスライドさせる方法

卸サイトのNETSEAに出店しており、只今、ゲリラセールに参加しております。下記のページの中で画像がスライドしている商品がいくつかあります。弊社もスライドさせて目立つようにしたと思います。 …
- 投稿：15/12/02
- カテゴリ：その他
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解決済セールサーチ申請商品

解決済セールサーチ申請商品

セールサーチ申請をしてチェックも通過したのですが本日倉庫から出そうと思いページを開くと全て（1商品以外）倉庫から既に出ていました。自分で出した記憶はないのですが自動的に出されるようになったのでしょ…
- 投稿：15/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ドリーム

解決済楽天ドリーム

楽天ドリームからの取材依頼が来ましたが受けて何かメリットはありますか？私としてはメリットよりもデメリットの方が多いと思うのですが宜しくお願いいたします。
- 投稿：15/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あす楽のロゴマーク使用

解決済あす楽のロゴマーク使用

楽天のあす楽対応商品の商品画像に楽天純正のあす楽ロゴマーク【青い荷物にあす楽の文字】を貼り付ける（使用する）のは規約上問題ありますか？
- 投稿：15/12/02
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済楽天サーチで最下位に。

解決済楽天サーチで最下位に。

今朝、楽天サーチで順位の確認をしたのですが、昨日まで1ページ目にあった多数の商品が、全て最下位まで転落してしまいました。なにが原因なのでしょうか？スマイルサイクルプログラムに抵触してしまった場…
- 投稿：15/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品登録について

解決済商品登録について

お世話になっております。同一商品でカラーやサイズ等複数のバリエーションがある場合は、項目選択肢別で１つの商品登録にしたほうがいいですか？もしくは個々に１つ１つ作成したほうがいいでしょうか？…
- 投稿：15/12/02
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済クレジットカードの取消について

解決済クレジットカードの取消について

いつもありがとうございます。商品配送後に商品に瑕疵がありお客様より返金の要請をもらいました。返金をしようと思うのですがクレジットカードにて既に売上請求済みですが取消処理をすれば返金したことにな…
- 投稿：15/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済買い物かごボタンサイズ変更の未反映ページについて

解決済買い物かごボタンサイズ変更の未反映ページについて

お世話になっております。度々の質問お許しください。貴会入会後、フォーラムの記事にならってボタンサイズの変更をしました。商品ページでサイズアップが確認され満足しておりましたが、この度 1ペ…
- 投稿：15/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天市場コールセンター】アンケートご協力のお願いについて

解決済【楽天市場コールセンター】アンケートご協力のお願い...

いつもお世話になっております。楽天に問合せをすると、問合せ後、タイトルの件名でメールが届きます。 2-3分のアンケートですが、しょっちゅう問合せをしていると、結構面倒です。楽天側からすると、…
- 投稿：15/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【スーパーSALEサーチ】イベント商品申請について。

解決済【スーパーSALEサーチ】イベント商品申請について...

おせわになります。【スーパーSALEサーチ】イベント商品申請について。 http://item.rakuten.co.jp/murase-sake/10000906/　　申請した…
- 投稿：15/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品名にランキングの順位を表示する場合について

解決済楽天の商品名にランキングの順位を表示する場合につい...

いつもお世話になっております。楽天の商品名のSEO対策は https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=167 で確認したのですが、リアルタイム…
- 投稿：15/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済チャージバック発生への対応

解決済チャージバック発生への対応

お世話になっております。先週、楽天株式会社より弊社にて取り扱った商品にチャージバックがあったと封書にて通知がありました。第三者がカード会員本人になりすましという事でカード決済の手続きも完了…
- 投稿：15/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグを挿入する時の文字

解決済タグを挿入する時の文字

いつもお世話になっております。タグを挿入する時、　/* ２つのボタンを横並びにする */　←ここの文字は何のタグかもしくはバナーかわかるように入れていると思うのですが、私も何のタグかわ…
- 投稿：15/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のクーポン企画に関して

解決済楽天のクーポン企画に関して

いつもお世話になります。下記のクーポン企画に申し込んでいます。 12月スーパーSALE期間中★参加店舗様限定！　　『 ☆無料掲載☆100円　300円　500円…
- 投稿：15/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済最適なクーポンの配布方法とタイミングについて

解決済最適なクーポンの配布方法とタイミングについて

クーポン発行についての質問です。商品のライフサイクルが大体4ヶ月～6ヶ月の製品を販売しています。すぐに買い足すお客様も少数いますが、ほとんどの方は、寿命が来た頃にまた買い替えを考え…
- 投稿：15/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済棚卸　在庫表　在庫数のみ取り出す方法

解決済棚卸　在庫表　在庫数のみ取り出す方法

いつも大変お世話になっております。　楽天商品の棚卸をしたいのですが、商品の在庫数のみデータとして取り出す方法はありますか？在庫表として使える 1）商品番号 2）色（項目選択肢縦・横…
- 投稿：15/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール前の買い渋り

解決済スーパーセール前の買い渋り

12月5日から楽天スーパーセールですが皆スーパーセル時期を狙うので、この時期から買い渋り（セール待って買わない）が始まるのでしょうか？最近注文が減っています。そうであればこういった買い…
- 投稿：15/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サーチで最下位に。

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