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解決済画像アップロードと、画像1-画像20
解決済画像アップロードと、画像1-画像20
画像を20個アップして、それを、サムネや、画像1-20にURLを入れたいのですが、 画像をキャビネットにアップしてから、手動で、URLをコピペを20回しないと いけませんか？ 何かいい方法は…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ゆうプリR、特別運賃プログラム、別送り
解決済ゆうプリR、特別運賃プログラム、別送り
お世話になっております。 ゆうプリRを使って、最近、楽天市場特別運賃プログラムのゆうパケットを 出すようになりました。 その際に、本来注文者が入る位置に、楽天グループ株式会社の文字を入れ…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済PC画面でのカートと商品画像の離れる原因を知りたい
解決済PC画面でのカートと商品画像の離れる原因を知りたい
https://item.rakuten.co.jp/angelashop/10000_5/ いつもお世話になっております。 件名通りなのですが、なぜか離れてしまいました。 何が原因かが分か…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品画像をPC用販売説明文に並べる方法
質問中商品画像をPC用販売説明文に並べる方法
お世話になっております。 楽天に登録してある商品画像1〜20(商品画像①、商品画像②など)を、 PC用販売説明文の上部に効率的に並べたいです。 商品画像は登録しているものの、 PC用販…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：21
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解決済CSV一括編集について
解決済CSV一括編集について
お世話になっております。 本日からCSV一括編集に申し込み、 テストとしてデータをEXCELで編集（1点の商品名頭に文字追加）し、 Ribraryでアップロードしましたが商品名が変わりません…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済キャンセル手数料について
解決済キャンセル手数料について
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 注文入ってすぐ（入金はしてませんでした）、 お客様の方から注文をキャンセルしました。 こういう場合、店舗側はキャンセル手数料が掛かりますで…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済特定のキーワードで検索結果に表示されない理由
解決済特定のキーワードで検索結果に表示されない理由
弊社商品で、楽天の並び替え「安い順」で表示させようと値下げしている商品があります。 しかし、指定の検索キーワードで検索し、安い順で並び替えても検索結果に表示されません。 ・価格的には表示さ…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済仕入れ商品が不足していた場合の対応について
解決済仕入れ商品が不足していた場合の対応について
1年に1回程度まとめて仕入れている商品があります。 6/2にメールで発注し、当日担当者さんから返信があり、 翌6/3に代引きで到着し、全額支払いました。 ところがダンボールを開けて検品し…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホのトップページの画像とカテゴリページの表示
解決済スマホのトップページの画像とカテゴリページの表示
いつもありがとうございます。 私はエンパワーメントプランで料金を払うのが嫌だからhtmlを書いてページを作っていますが、スマホのトップページが簡単に作れるようになったので助かっています。 初歩…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済商品名に入れるKW対策や商品への名入れについて
解決済商品名に入れるKW対策や商品への名入れについて
お世話になっております。 4月に値上げして以降、売り上げに伸び悩んでいます。 リーピーター商材ではないため、新規顧客獲得も視野に入れ、母の日・父の日と出していますが、母の日では商材的にあまり見合わ…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済クーポンの取得率について
解決済クーポンの取得率について
いつもお世話になっております。 クーポンの取得率についての質問、相談です。 ６月４日のセール開始４時間クーポンとして、利用数上限を設けた半額クーポンを４商品分作成し、６月１日に公開いたしました…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スーパーSALEについて
解決済楽天スーパーSALEについて
いつもお世話になっております。 SSサーチ申請についてお伺いいたします。 今回コピーページの作成を検討しています。 弊社の商品でSSの際、いつも【半額】での審査が通っているものが約10商…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天市場 ヘッダー・レフトナビ・フッターをGOLDページに設定する件について
解決済楽天市場 ヘッダー・レフトナビ・フッターをGOLD...
ご担当者様 お世話になっております。 楽天のGOLDページ（PC版）へ「ヘッダー・レフトナビ・フッター」を反映するにはどのようにすればよいのでしょうか。 他の方がフォーラムへお問い合…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料が未設定 注文確認できない
解決済送料が未設定 注文確認できない
送料が未設定の受注です。 というエラーが表示され、注文確認ができません。 販売をずっとしている製品であり、送料設定も変更しておりません。 こちらの注文だけエラー表示されます。 どのようにすれば…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポン切れによる販売
解決済クーポン切れによる販売
クーポンの有効期限切れを起こしてしまい、数日間商品名にも「〇〇%OFF」と大きく見出しを付けて販売してしまいました。その間売れてしまい商品の出荷も完了してしましました。 お客さまには当然割引前の価格…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済携帯のバナーの付け方
解決済携帯のバナーの付け方
携帯に以下の写真のところにカテゴリーを分けたリンクが載ったバナーを入れたいんですが、やり方がわかりません。 RMSで登録ですか？<画像1>
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済異なるディレクトリの対策の方法で質問です。
解決済異なるディレクトリの対策の方法で質問です。
お世話になっております。 異なるディレクトリの対策の方法で質問です。 ご教示頂いた内容には該当商品のランキングを横断検索して 売れているディレクトリが複数存在する場合は複数ディレクトリに…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済追跡可能メール便での納品書同梱について
解決済追跡可能メール便での納品書同梱について
お世話になっております。 追跡可能メール便クリックポストを利用しているのですが、信書は同封してはダメとのことでした。 納品書を同封せずに商品のみを送るということでも問題ないのでしょうか？ 納…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済発送完了メールでのレビュー依頼
解決済発送完了メールでのレビュー依頼
商品発送後数日後に到着確認メールを送り、その際にレビューを入力してもらうようお願いしたいと思っています。 アドレス、内容に問題はないでしょうか？ こちらにてレビューをいただけると嬉しいです。↓…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済特定商取引法の改正に伴う確認について
解決済特定商取引法の改正に伴う確認について
特定商取引法の改正に伴う確認と対応についてのご案内（2022年6月1日施行）を読み、キャンセルや返品の方法が明記されているか確認いたしました。 添付の黄色のラインの「共通項目 返送先」について教…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中ECショップ運営の正社員の募集方法・採用までの流れについて
質問中ECショップ運営の正社員の募集方法・採用までの流れ...
いつもお世話になっております。 ECサイトの運営を担う正社員の採用を検討しております。 給料はしっかりお支払いできますし、 土日祝日もお休みですので待遇面は良いと思いますが、 どの媒体…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中商品ページに楽天goldのページの一部を表示させたい。
質問中商品ページに楽天goldのページの一部を表示させた...
楽天goldで作成したページの一部分のみを商品ページにも表示させたいのですが iframeで表示させることは可能でしょうか？？
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗企業詳細情報のメールアドレス変更できない件について
解決済店舗企業詳細情報のメールアドレス変更できない件につ...
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 楽天市場の店舗・企業詳細情報>メールアドレスで 店舗連絡先メールアドレス 注文確認メール送り先メールアドレス サポートニュース送り先…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レビューのお礼商品、1000円ポッキリ商品のPR、メルマガ
解決済レビューのお礼商品、1000円ポッキリ商品のPR、...
最近やっと少しずつページの改善を行う時間と気持ちができました。先日、イベント告知君を入れていただいて、やっとどういうものなのかがわかり、とてもいいなぁと思っています。 売上アップ基礎講座もできるだけ…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中【要望募集中】売上等、主要数字の通知システム開発要望
質問中【要望募集中】売上等、主要数字の通知システム開発要...
いつもお世話になっております。 楽天などのモールの主要数字、 (RMSのトップに表示されるデータ) ー日時の売上 ー累計売上 ー客単価 ー転換率 などを毎朝始業前の指定時間に…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天のメルマガ登録数
解決済楽天のメルマガ登録数
ずっとメルマガ登録数が伸びていましたが 2021年9月からずっと減少しています。 10000人が4000人まで減りました。 楽天で見ていないメルマガは登録を自動的に解除するなどの 対応になった…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグでの楽天ライセンスキー変更
解決済エルセグでの楽天ライセンスキー変更
お世話になっております。 楽天ライセンスキー 有効期間終了日 : 2022-06-12 23:59 なので、エルセグのメールの指示通り ライセンスキーを変更したいのですが、どうしても変…
- 投稿：22/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 楽天サーチ流入改善ページの活用について
解決済楽天市場 楽天サーチ流入改善ページの活用について
お世話になります。 「楽天市場 楽天サーチ流入改善ページの活用について」について質問させていただきます。 ※画像添付させていただきました。ご覧くださいませ。 「マグカップ 父の日」で検索され…
- 投稿：22/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーDEALの参加方法に関して質問です。
解決済楽天スーパーDEALの参加方法に関して質問です。
お世話になっております。 初めての楽天スーパーDEALの参加方法に関して質問です。 現在理解できている事 ・広告掲載料として基準売上高の10% ・ポイント原資(基準売上高の15%以上)…
- 投稿：22/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 ポイントの計算
解決済楽天市場 ポイントの計算
お世話になります。 楽天市場でライバルショップと同じ金額で販売している商品なんですが、ポイント数が2違います。 ちなみに倍率は同じです。 この2ポイントの違いは何でしょうか？
- 投稿：22/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済白背景画像の登録で質問です。
解決済白背景画像の登録で質問です。
お世話になっております。 白背景画像の登録で質問です。 ガイドラインに 背景色： #FFFFFF（R255, G255, B255） とあるのですが登録に使用しようと思っている画像の背景色…
- 投稿：22/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ファッションザセールの申請に関して相談です。
解決済楽天ファッションザセールの申請に関して相談です。
お世話になっております。 楽天ファッションザセールへの参加方法相談です。 いつもファッションザセールはスーパーセールの期間を近い為 弊社の場合スーパーセール前に全商品スーパーセールサーチ…
- 投稿：22/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：20
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解決済鬼滅の刃の著作権・商標権について
解決済鬼滅の刃の著作権・商標権について
お世話になっております。 本日、楽天市場の知財担当から、鬼滅の刃関連商品の著作権・商標権に関するメールが来ました。 https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/m…
- 投稿：22/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済RPPレポート君の見方
解決済RPPレポート君の見方
いつもお世話になっております。 RPPレポート君の RPPレポート内の総実績額/総売上額/ROAS と RPPキーワードレポート内の総実績額/総売上額/ROAS は別個独立した数字で…
- 投稿：22/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天ロジ 出荷遅延の件
質問中楽天ロジ 出荷遅延の件
お世話になっております。 当店では楽天ロジの中央林間の倉庫を取り扱っていますが、 昨日出荷予定の注文は出荷してもらいませんでした。 今朝、楽天ロジと問合せしましたけど、何も返事がくれませんでした…
- 投稿：22/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済カテゴリのラベルの貼り付け方
解決済カテゴリのラベルの貼り付け方
いつもお世話様になります。 ラベルの貼り方について昨年、田中様にお尋ねいたしておりましたのでよろしくお願いします。 スーパーセールはコピーページで作り、コピーページのカテゴリに ラベルを貼り…
- 投稿：22/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済エルセグでのクーポンについて
解決済エルセグでのクーポンについて
トリガーアクションで一度登録したクーポンの再編集はできますか？ お友達登録すると、挨拶メッセージから直に クーポンになってしまったため、メッセージを入れたいのですができません。 登録時に…
- 投稿：22/06/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済割引率で商品を絞りたいです。
解決済割引率で商品を絞りたいです。
お世話になっております。 スーパーSALEに向けてRたすくで商品ページを変更中なのですがスーパーSALEの半額と割引とそれ以外で商品ページの内容を変更したいのですが、私の見る限りRたすくで割引率…
- 投稿：22/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済共通部分のpxサイズにつきまして
解決済共通部分のpxサイズにつきまして
楽天の共通部分につきまして、横幅は最大何pxになるのでしょうか？？ （現在はレフトナビ、空白いれて950px、画像のみだと700px） https://gyazo.com/949c8273d9ba…
- 投稿：22/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンアドバンス 除外商品
解決済クーポンアドバンス 除外商品
お世話になっております。 クーポンアドバンス広告の除外商品の中で、グレーになって「有効キャンペーンに登録されている除外商品 18件」というのは具体的に何になりますか？ なぜ除外できないので…
- 投稿：22/06/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセール特別価格について
解決済スーパーセール特別価格について
新商品をスーパーセール初日から販売しようと考えています。 ただ、スーパーセール終了後に値上げをする予定です。 その場合、販売期間を設定し、ページ内に「6/12～●●円になります」と記載すれば、…
- 投稿：22/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSとECマスター ログイン時のエラー
解決済RMSとECマスター ログイン時のエラー
RMSログインについて ECマスターズ自動ログインを押すと、ログインできません。 エラー R-Loginパスワードに誤りがあるか、このR-Login IDは登録されていません。 と…
- 投稿：22/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 一つの商品だけ PC商品ページの表示が大き過ぎる
解決済楽天市場 一つの商品だけ PC商品ページの表示が大...
いつもお世話になっております。 一つの商品だけPCの商品ページがなぜか大き過ぎで表示され、修正したいのですが原因がわかりません。 ↓こちらが大きく表示されてしまう商品です。 http…
- 投稿：22/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイントの件で教えてください
解決済ポイントの件で教えてください
スーパーsaleのポイント反閇 2倍は 2%の割引の認識で良いでしょうか？ 初歩的なご質問ですいません
- 投稿：22/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECデータバンクサービス イーシーアップ
解決済ECデータバンクサービス イーシーアップ
以前、ECマスターズで紹介されていたと思いますが、ECデータバンクサービスからDMが来ましたので、商品ページ利用サンプルページを見ましたが、転換・回遊を高めるシステムとの事ですが、あまりよくわかりませ…
- 投稿：22/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイント変倍やクーポンを利用したプッシュ通知について
解決済ポイント変倍やクーポンを利用したプッシュ通知につい...
いつもお世話になっております。 最近（今頃・・・とも言えます） お気に入りやカートに入れたアイテムがクーポン発行や、変倍をすると 通知が行くことに気づきました。 これを利用した集客につ…
- 投稿：22/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一つの商品ページに違うセット数の設定方法
解決済一つの商品ページに違うセット数の設定方法
質問させていただきます。 ①下記の商品ページのように一つの商品ページに違うセット数の設定方法をご存知でしょうか？ https://item.rakuten.co.jp/eatharb/keic…
- 投稿：22/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エクセルで抽出したキーワードを重複ワードを省ける関数？が知りたいです。
解決済エクセルで抽出したキーワードを重複ワードを省ける関...
エクセルで抽出したキーワードを重複ワードを省ける関数？が知りたいです。 目的はキーワード対策でもれなく関連キーワードを商品名に無駄なく入れようと思います。 しかし、普通のツールだと重複キーワードが…
- 投稿：22/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での頒布会利用について
解決済楽天での頒布会利用について
化粧品1品番を初回は2980円 二回目以降は5500円という価格で販売したいと思います。 頒布会で同じ商品でも問題ないものでしょうか。
- 投稿：22/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢削除による影響について
解決済項目選択肢削除による影響について
項目選択肢削除を行うと、蓄積された内部データ（売上件数、売上金額）がリセットされて、検索順位に影響が出るということを耳にしたことがありますが、こちらについてご存知のことがあれば教えていただきたいです。
- 投稿：22/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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