【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

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楽天GOLDへのアップロードについて

  • 相談者:非公開
  • 2022/10/03 13:59
お世話になっております。
先日、楽天GOLD容量変更を行いました。
設定完了メールが届き、下記の内容が記載されてました。


>楽天GOLDはHTMLコンテンツ格納用のサービスとなります。
>画像・動画ファイルに関しましては格納をご遠慮ください。
>尚、画像に関しては、R-Cabinet、動画に関してはR-Cabinet動画を別途ご用意しておりますので、
>そちらをご利用下さい。
>また、ウイルス感染の認めれられるファイル、用途の異なるファイルは、
>セキュリティ上、楽天にて削除させて頂くことがございますので、
>ご了承下さい。

サイズや容量オーバーしている画像のアップロードにも使用しているのですが、
こちらが急に削除されてしまう恐れがあるということでしょうか?
また、本来であればそのような画像はサイズや容量を小さくしてR-Cabinetから
アップロードする必要があるのでしょうか?
他に対処法がございましたがご教示いただけますと幸いです。

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  • 返信者:非公開
  • 2022/10/03 15:49
ECマスターズの小坂です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
順次確認して回答いたしますので、
今しばらくお待ちくださいませ。

よろしくお………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/10/03 19:59
ECマスターズの小坂です。

> サイズや容量オーバーしている画像のアップロードにも使用しているのですが、
> こちらが急に削除されてしまう恐れがあるとい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/10/04 09:31
ECマスターズ 小坂様

お調べいただきありがとうございます。
削除される可能性は低いとのことで安心いたしました。

GOLDにアップロードした動画は………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/10/04 14:28
ECマスターズの小坂です。

> GOLDにアップロードした動画はiOSにて再生出来ないとの事ですが、
> 全て出来なくなるのではなく、一部出来ない場合が………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/10/04 14:32
ECマスターズ 小坂様

承知いたしました。
.mp4 や .mov は使用しないよう注意したいと思います。
ご教示いただきありがとうございました。………(省略)………
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