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質問中楽天あんしんメルアドサービス 店舗様ご自身に宛てたメールの受信に関する重要なご案内
質問中楽天あんしんメルアドサービス 店舗様ご自身に宛てた...
タイトルのメールが楽天市場から来ましたが、※メールを受信できない可能性があるのは、店舗様ご自身宛てのメールのみになります。お客様へのメールは問題なく受信できます。 との事ですが、 具体的にどこのど…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パンくずリストについて
解決済パンくずリストについて
65c459d414ed9 ステータスコード C505 上記につきまして、詳細を教えて頂けますでしょうか。 どうぞ宜しくお願いいたします。
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中らくらくーぽんの設定について
質問中らくらくーぽんの設定について
お世話になっております。 らくらくーぽんについて質問です。 現在、フォローメールの設定を行っているのですが、 フォローメールを送るユーザーを商品別でセグメントしたいのですが、可能でしょう…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済月商ギネスってみるところあるんですか？
解決済月商ギネスってみるところあるんですか？
よく聞く言葉ですが月商ギネスを調べるところはあるのでしょうか？
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rキャビネットの動画サイズ（圧縮）について
解決済Rキャビネットの動画サイズ（圧縮）について
お世話になります。 現在、イージーページにて特集ページを作成しており、 Rキャビネットに保存した動画を入れ込んでいます。 その動画の画質が荒く、実際の動画の画質でいれこみたいです。 方法があり…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済●楽天市場SKU対応につきまして
解決済●楽天市場SKU対応につきまして
ECマスターズ ご担当者 様 いつも大変お世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●楽天市場SKU対応につきまして 商品属性についてのご質問になります。 …
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カラー選択と営業日カレンダーについて
解決済カラー選択と営業日カレンダーについて
お世話になっております。 質問が以下3点ございますので、ご回答をお願いいたします。 ①SKU移行後の、カラー選択について質問です。 長期欠品中、もしくは販売実績がないSKUは選択肢に掲載して…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済●楽天データ分析につきまして
解決済●楽天データ分析につきまして
ECマスターズ ご担当者 様 いつも大変お世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●楽天データ分析につきまして RMSデータ分析について、お客様が新規・リピー…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SKUプロジェクト対応後の楽天スーパーSALE セールサーチ申請方法について
解決済SKUプロジェクト対応後の楽天スーパーSALE ...
お世話になります。表題の件についてですが昨年12月に今まで通りのやり方で申請したところ、ほぼ落選してしまい苦い思いをしました。3月にはこのようなことがないようにしたいので、正しい申請方法を教えてくださ…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済SKUのまとめ方についての質問の続き
解決済SKUのまとめ方についての質問の続き
先日「SKUのまとめ方について」というタイトルにて質問をさせていただきました。 その続きの質問なのですが、 SKU管理番号のつくバリエーションのリングサイズの選択欄に「リングサイザー希望」という欄…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場 共通送料ラインについて
解決済楽天市場 共通送料ラインについて
お世話になっております。 楽天市場の共通送料ラインの件ですが、 沖縄・離島は9800円以上元払いと条件がありますが 別途運賃を追加で請求することは可能でしょうか？ 商品によっては利…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済SKU画像 スマホページ表示順について
解決済SKU画像 スマホページ表示順について
いつもお世話になっております。 バリエーション登録商品でSKU画像を入力した際、 スマホページでは商品ページ画像に続いてSKU画像が表示されますが、 表示の順番を指定できるのでしょうか。 …
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天Goldで作成した個別ページをレスポンシブにする方法
解決済楽天Goldで作成した個別ページをレスポンシブにす...
お世話になっております。 楽天Goldで個別ページ(商品の一覧表)を作成したいと思っているのですが、 スマホで見た場合にレスポンシブで見られるようにするにはどうすれば良いでしょうか。 ちなみ…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品属性 カタログID 入力について
解決済商品属性 カタログID 入力について
いつもお世話になっております 昨年9月にSKU移行をしましたので3月に180日となります 商品属性入力が必須であると思いますが、 カタログIDに関して元々ないものは「 - 」を入れており…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済拡張機能の表示設定について
解決済拡張機能の表示設定について
お世話になっております。 パソコンを入れ替えたのですが、RMSで拡張機能が3個全部表示されており、注文画像だけ表示させたいのですが、設定はどこからやればいいでしょうか？
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMSで期間を設定しSKU別販売数をCSVでDLしたいです。
解決済RMSで期間を設定しSKU別販売数をCSVでDLし...
RMSで期間を設定しSKU別販売数をCSVでDLしたいです。 データー分析→売上分析→商品別売上高で商品ごとの販売数はDLできるのですが、バリエーション別を含む販売数はどうすればDL可能でしょう…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済最近の楽天の検索結果の傾向について
解決済最近の楽天の検索結果の傾向について
楽天市場の検索結果についてです。 AとBという2つのキーワードを組み合わせた 「A B」で上位表示させたいと思っています。 検索順位を上げたい商品に、このキーワードを先頭に入れていますが…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済タグIDの入力個所について
解決済タグIDの入力個所について
お世話になり有難うございます。 タグIDについてお尋ねします。 添付画像の 1011174 生産国: 日本 1037329 9 〜 11枚 1003782 柄: 無地 1016037 柄:…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済HTMLの入力方法を教えてください
解決済HTMLの入力方法を教えてください
いつもお世話になります 以前、ECステーションさんからHTMLを教えていただきまして、画像添付しておりますがECステーションのカスタムページにてスマホ最下部へ各ブロックへ「リンク」が出来るバナー…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RPPのROASの計上について
解決済RPPのROASの計上について
お世話になっております。 別のフォーラムを見て疑問に思ったので質問です(^^) RPPでAの商品をクリックした方がBの商品を数日後に買った場合 RPP経由の売上として計上されると認識しており…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済配送品質向上制度の設定について
解決済配送品質向上制度の設定について
現在ショップごとに表示されています「配送品質向上制度 店舗基準レポート」ですが、「6日以内お届け件数比率」は全販売商品のデータが対象ですが、「納期遵守率」はあくまで現在の設定納期日の遵守率なので、現行…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGクーポン自動更新が更新待ちになっている
解決済LSEGクーポン自動更新が更新待ちになっている
いつもお世話になります。 半年ほどこちらの自動更新を利用させていただいていて、APIの設定やRMSの接続も完了しておりますが クーポンの更新が更新待ちの状態になっています。 一旦手動で更新いたし…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品ページでの発送予定表示の設定方法について教えてください
解決済商品ページでの発送予定表示の設定方法について教えて...
お世話になっております。 他店さんを参考に見ていてたまたま見つけたのですが、 こちらのページはカラー選択すると下記のように具体的な日付が表示されます。 参考ページ https://it…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済商品ページの動画掲載方法
解決済商品ページの動画掲載方法
お世話になっております。 デザインレシピにある、商品ページの動画掲載方法がうまくいきません。 メモにHTMLを貼って保存はしました。 その後の楽天GOLDにアップから教えていただきたいで…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天モバイルキャリア決済
解決済楽天モバイルキャリア決済
公開コンサル配信中に清水さんが楽天モバイルキャリア決済でYouTubeファミリーを利用してSPUポイントアップなる話を聞きました。 実際自分も始めました。そこで質問です。 月頭に決済がされるよ…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中【楽天あんしんメルアドサービス】について
質問中【楽天あんしんメルアドサービス】について
お世話になります。 【楽天あんしんメルアドサービス】店舗様ご自身に宛てたメールの受信に関する重要なご案内 のメールが届きました。 一通り読んだのですが設定方法がわかりません。 設定方法はおわかり…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の転換率に関して
解決済楽天の転換率に関して
ご担当者 様 お世話になっております。 転換率に関して、質問させていただきます。 現状、以下の状況となり、転換率が前年比に大きく割れています。 ------------------…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 クーポン自動配布について
解決済楽天市場 クーポン自動配布について
LSEGとらくらくーぽん利用しています。 ・ワンダフルデー ・5と0のつく日 に自動でクーポン配布するには、どうすればよかったでしょうか？
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューお礼について
解決済レビューお礼について
楽天のレビューのお礼にプレゼントをお送りするキャンペーンをする際に、商品A, B, C とそれぞれ選べるプレゼントのラインナップを変更することは規約違反でしょうか？
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済●ZOOM個別コンサルティングにつきまして
解決済●ZOOM個別コンサルティングにつきまして
ECマスターズ ご担当者 様 いつも大変お世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●ZOOM個別コンサルティングにつきまして 先日売り上げ低下の件でご相談させ…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグのショップ名を変更したい
解決済エルセグのショップ名を変更したい
いつもお世話になっております。この度、楽天市場のショップ名を 変更したのですが、エルセグの方はまだ旧ショップ名のままでした。 設定を変更したいのですが、どこを操作して良いのか分かりません。 …
- 投稿：24/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中GoQシステムのランキングチェッカー
質問中GoQシステムのランキングチェッカー
GoQシステムのランキングチェッカーを使用しておりましたが、 最近楽天のウィークリーランキングが表示されなくなってしまいました。 楽天のウィークリーランキングは、そもそも仕様変更によりこのようなラ…
- 投稿：24/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新規商品の最初のレビューが悪かった場合の対応方法に関して相談です。
解決済新規商品の最初のレビューが悪かった場合の対応方法に...
タイトルの件ですが 新規商品の最初のレビューが悪かった場合の対応方法に関して 楽天では商品ページを削除するとレビューの実績も削除されるので一度削除して 再度同じ品番で新規登録する事はガイドライン…
- 投稿：24/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの内容はいいのに星の数が3以下をつけている購入者への対応方法を相談です。
解決済レビューの内容はいいのに星の数が3以下をつけている...
タイトルの件ですが レビュー内容は、迅速な対応ありがとうございました。またリピートします。 といった内容を頂いているのに星の数が3以下をつけている購入者様が散見されるので以下相談です。 ・レ…
- 投稿：24/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ROASが良くないが、実際の売上はたっている商品はRPP除外とするべきか？
解決済ROASが良くないが、実際の売上はたっている商品は...
いつもありがとうございます。 RPP対策ツールを先日初めて見ました。 ROASがよくないのに、コストがかかっている商品がたくさんあることがわかり、 RPP除外商品の選別をしています。 …
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済深刻なアクセスの減少に悩んでおります
解決済深刻なアクセスの減少に悩んでおります
以前、SKU移行後のアクセスの減少に悩みフォーラムに質問させて頂き、商品属性等の対応を致しました。 ただ、アクセスの改善がまったく見られず低空飛行のままです。20～25％の減少で悩んでおります。 …
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天商品の項目選択肢を削除したあと、元のSKU管理番号で再登録する場合について
解決済楽天商品の項目選択肢を削除したあと、元のSKU管理...
楽天の商品の項目選択肢についてお尋ねします。 バリエーションを設けた商品は、そのバリエーション（項目選択肢）は販売履歴が蓄積されているから、絶対に消してはならないと言われており、それは重視してい…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済新スマホTOPのデータ分析について
解決済新スマホTOPのデータ分析について
新スマホTOPでは、RMSのデータ分析から各パーツのクリック率などが見れるようになりました。 このたびデータを確認しようとしたところ、 集計期間に適用されていたページのパーツ毎のデータがおかし…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSVファイルエラーにつきまして
解決済CSVファイルエラーにつきまして
楽天市場でCSV更新がしたいのですが下記のエラーがでてきまます ↓ タイトル行,CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。項目名「蝠?蜩∫ｮ｡逅?逡ｪ蜿ｷ?ｼ亥膚蜩ゞRL?ｼ?」は正しくあり…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済対象商品を絞った個別クーポンのメリットデメリット
解決済対象商品を絞った個別クーポンのメリットデメリット
いつもありがとうございます。 人気ショップ他、他店様で、 対象商品を絞った個別クーポン、半額クーポン・割引クーポンを多く発行されているイメージがあります。 値下げと比べてのメリット・デメリッ…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済●売り上げにつきまして
解決済●売り上げにつきまして
ECマスターズ ご担当者 様 いつもお世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●売り上げにつきまして 2024年に入り、一段と売り上げ低下しており悩んでおります。…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場、Yahoo!ショッピング、自社サイトでの荷完了メール送付のタイミングについて
解決済楽天市場、Yahoo!ショッピング、自社サイトでの...
お世話になっております。 ご参考までに教えていただきたいのですが、 楽天市場、Yahoo!ショッピング、自社サイトでの 荷完了メール送付のタイミングについて 翌日以降に送付している他社様は…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済●エルセグにつきまして
解決済●エルセグにつきまして
ECマスターズ ご担当者 様 いつもお世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●エルセグにつきまして LINE公式アカウント登録数が上限に達しました。 こちら…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済広告の予算消化と効果的な露出の増やし方
解決済広告の予算消化と効果的な露出の増やし方
現状、RPPとクーポンアドバンスにて主に広告予算を付けて運用しております。 悩みとしては予算がなかなか消化されないことです。 キャンペーンや商品、キーワードまで設定して、なんとか消化される…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あす楽と出荷リードタイムの設定
解決済あす楽と出荷リードタイムの設定
いつもお世話になっております。 配送設定について質問です。 これから配送ラベルが付与されるのにともない、出荷リードタイムの設定をしたいと考えているのですが、あす楽商品は、あす楽設定のままに…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済販売中の商品ページにセットにしたい商品がある場合、現在の販売ページに追加して販売は可能でしょうか？
解決済販売中の商品ページにセットにしたい商品がある場合、...
現在販売中でレビューも１００件以上ついている商品ページの商品にセットにして販売したい商品がある場合(セットにしたい商品は既存ページで販売している商品の付属品のような商品になります) 現在の販売ページ…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位の履歴について
解決済検索順位の履歴について
いつもありがとうございます。 検索順位君で現在の検索順位は確認できますが、数か月間の順位の推移というを確認するための ツールはありますでしょうか？ 検索対策をした結果がどのようになっ…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 サジェストワードに店舗名を表示させる際の絞り込みについて
解決済楽天市場 サジェストワードに店舗名を表示させる際の...
楽天の検索窓のサジェストワードに店舗名が出てくるように設定したいのですが、例えばサジェストに「レジャーシート 店舗名」と表示させたい場合、店舗内バナーのリンク先を「レジャーシート 店舗名」で検索した際…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPキーワード順位が更新されていない
解決済RPPキーワード順位が更新されていない
お世話になっております 掲題について、確認お願いします。 チャットで聞いたら、途中で返事がありませんでした。 何卒よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ＲＰＰのＲＯＡＳ基準に関して
解決済ＲＰＰのＲＯＡＳ基準に関して
楽天のECCの方によると、インテリアジャンルで月商1000万以上の店舗で、 売上の5％くらいのRPPを使用して720時間のROAS 300% が平均とのことです。 御社の基準としてよく出てくる10…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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