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解決済ＨＴＭＬタグ 一定の箇所の文言にリンクする方法
解決済ＨＴＭＬタグ 一定の箇所の文言にリンクする方法
商品ページの画像より、お支払についてのページの一番下に明記している「返品について」の箇所にリンクさせるタグを教えてください。
- 投稿：16/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンセルしても商品レビュー消えない件
解決済キャンセルしても商品レビュー消えない件
お世話になっております。 もう数年前のことになりますが 返品条件を満たしていない（使用後の商品）返品をお断わりしたところ 評価2の商品レビューがつきました。 その方から定期的に異常なメ…
- 投稿：16/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSVで項目選択肢の消し方について
解決済CSVで項目選択肢の消し方について
ご質問を失礼いたします。 レビューのガイドラインが改正されたとのことで、項目選択肢で意思確認している部分を消したいのですが、CSVを使って、一括で消す方法を教えて頂いても宜しいでしょうか。 お手数…
- 投稿：16/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー投稿に関する違反に関しまして
解決済レビュー投稿に関する違反に関しまして
お世話になっております。 楽天より下記の連絡が来ました。 -------------------------- 貴店のレビュー投稿の中に、貴店の店舗情報と情報の一致するレビュー または利用…
- 投稿：16/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名のフォントのサイズと色
解決済商品名のフォントのサイズと色
お久しぶりです。ソルトマンです。 商品名に検索ワードをいれるのは、現在有効でしょうか？ 一時期、商品名は短くしたほうが良いということがありましたが。 外注倉庫への発送依頼をする場合、商品名が…
- 投稿：16/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ＧＯＬＤ内の画像を他店で使う件につきまして
解決済楽天ＧＯＬＤ内の画像を他店で使う件につきまして
楽天で３店舗運営しております。 ＧＯＬＤ内の画像を他店舗でも使用するのは規約違反なのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：16/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ＣＰＣ広告の仕組みにつきまして
解決済楽天ＣＰＣ広告の仕組みにつきまして
お世話になります。 楽天ＣＰＣ広告についておうかがいしたいのですが、 現在ＣＰＣ広告を利用しているのですが、広告に出している商品が楽天でキーワード検索しても表示されません。 スマホでキーワード検…
- 投稿：16/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードトラッキング君の仕様の変更について
解決済キーワードトラッキング君の仕様の変更について
いつもお世話になっております。 日頃からキーワードトラッキング君を利用させていただいており、 「購入キーワード」となる、お客様が実際に楽天サーチなどで検索し、購入もしくはカゴ入れに至ったキーワ…
- 投稿：16/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済震災対策について
解決済震災対策について
いつもお世話になってます。 前回の領収書の件に関しまして、ようやく実行することができました。 ありがとうございました。 もし、読まれている皆様に不快な箇所があればご容赦願います。 弊社は、…
- 投稿：16/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済株式会社ディー・エヌ・エーへの出店について
解決済株式会社ディー・エヌ・エーへの出店について
いつもお世話になり有り難うございます。 指導頂いでいることのまだ半分もできてない状態ではあるのですが、アクセスは入会してから倍以上になりました。売上も上がってきてます。まだまだですが、今は、母の日に…
- 投稿：16/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューガイドライン変更について
解決済レビューガイドライン変更について
本日のガイドライン変更にあたり、 ＞また、ユーザの注文時に項目選択肢等でレビュー投稿の意思確認を行うことも、レビューを投稿するこ＞と以外の条件を付しているため禁止といたします。 とあります…
- 投稿：16/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫用の幅と高さ
解決済項目選択肢別在庫用の幅と高さ
大変お世話になります。 下記のページで項目選択肢別在庫用の幅の説明を見つけましたが、 高さ調整が分からない状況です。 幅の説明：https://ec-masters.club/forum/p…
- 投稿：16/04/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済csv高速開く君で作成したファイルの保存について
解決済csv高速開く君で作成したファイルの保存について
naoyaです いつもありがとうございます。 現在ゆうプリRで発送伝票を作成しているのですが、RMSから受注データをゆうプリR用にフォーマットした内容でダウンロードし、商品名などを編集して…
- 投稿：16/04/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済震災被災者に救援物資として商品を送りたいというお客様
解決済震災被災者に救援物資として商品を送りたいというお客...
震災の被災者あてに、救援物資として商品を送りたい とのことです。 ネットで調べると 〒861-8012 熊本市東区平山町2776 「うまかなよかなスタジアム（熊本市支援物資係）」 に送…
- 投稿：16/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済h1の背景を画像にして、その上に文字を重ねたい
解決済h1の背景を画像にして、その上に文字を重ねたい
お世話になっております。 h1の背景に画像を設定し、その上に文字を重ねたいです。 以下のように組み立てているのですが、文字が表示されません。 どのようにすればよいでしょうか。 よろ…
- 投稿：16/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品価格は税別登録と税込登録のどちらにするか
解決済商品価格は税別登録と税込登録のどちらにするか
お世話になります。 消費税８％→１０％の対応に備えて、当店では出店当時から税別で商品価格を登録しています。 楽天のコールセンターに尋ねると「どちらでも同じです。」と回答されましたが、 実際の…
- 投稿：16/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリIDの見直しについて
解決済ディレクトリIDの見直しについて
いつもお世話になっております。 ディレクトリIDの登録について すでに商品アップしている商品が 正しいディレクトリに 登録をされているかを 念のため、全て見直したいと思います。 …
- 投稿：16/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済転送会社を利用した海外からの注文について
解決済転送会社を利用した海外からの注文について
お世話になっております。 先日から台湾からの注文が何度か入っております。 様々な点（後述）から不正注文を疑いつつも、 転送会社等の仕組みが分からないため、判断しかねております。 下記２点に…
- 投稿：16/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天からの自動音声電話アンケート
解決済楽天からの自動音声電話アンケート
今朝(4/18 9:24)、当店のお客様問い合わせ用電話番号宛てに楽天より自動音声着信がありました。 2014年秋に出店して以来初めてのことでしたので、質問ならびに会員店舗様間で共有できればと考え投…
- 投稿：16/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済line@を使った集客が可能なモールを教えてください。
解決済line@を使った集客が可能なモールを教えてくださ...
お世話になります。 メルマガ発行の代わりとして、line@を使用しての集客を考えております。 楽天ページにline～のバナーを設置すると、課金回避、外部リンクへの誘導は規約違反になるためN…
- 投稿：16/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDの容量について
解決済楽天GOLDの容量について
いつもお世話になっております。 楽天GOLDの容量についてお伺いいたします。 無料で使える容量は何メガまでになるのでしょうか？ また、その上限を超えた場合はいくらくらいお金がかかるのでし…
- 投稿：16/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済受注の自動送信メールが届かない
解決済受注の自動送信メールが届かない
受注の自動送信メールが届かない。最近2回続けて受注メールが届かず、発送が遅れる事態になりました。 RMSの店舗詳細情報編集の中の店舗詳細情報の「注文確認メール 送り先メールアドレス 【必須】」の表示…
- 投稿：16/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢の再入荷ボタンのリンクURL生成方法
解決済項目選択肢の再入荷ボタンのリンクURL生成方法
お世話になります。 項目選択肢の再入荷ボタンのリンクURL生成方法について教えてください。 例えば、 http://item.rakuten.co.jp/saigaitaisakuhonpo…
- 投稿：16/04/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品説明内のアップ画像について
解決済商品説明内のアップ画像について
こんにちは、お世話になっております。 下記、URLのページのように商品説明内の画像の「zoom」をクリックすると その画像が拡大するようにしたいのですがどのようにすればできますか？ 当社は楽…
- 投稿：16/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での新規店舗追加
解決済楽天市場での新規店舗追加
現在出店している楽天店舗「セブンモール」以外に、同じ法人でもう一店舗申し込みを考えています。 追加出店する目的は、現在特定のキーワードで【楽天内SEO 1位・5位・10位】といった形で掲載されて…
- 投稿：16/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の出店審査について
解決済楽天市場の出店審査について
私の楽天市場の代表は個人事業で父がなっているのですが 父から私に楽天市場の店を受け継ぐには父を代表のまま法人 にして楽天の再審査を受けて審査が通ってから代表を私にして お店を継続する必要があるの…
- 投稿：16/04/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーDEAL 無料広告枠について
解決済楽天スーパーDEAL 無料広告枠について
スーパーDEALの無料広告枠にエントリーして、以下のメールが楽天から来ました。 ----------------------------- --------------------------…
- 投稿：16/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページアドレスについて
解決済ページアドレスについて
いつもお世話になります。 各商品ページの買い物カゴ下にある、問い合わせボタンのアドレスを教えてください。 問い合わせボタンのリンクは https://ask.step.rakuten.c…
- 投稿：16/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SUMAOのスマホサイトの背景に、画像を入れたい
解決済SUMAOのスマホサイトの背景に、画像を入れたい
お世話になっております。 SUMAOで作成したスマホサイトの背景に、画像を入れようと思い、 以下のソースを入れたのですが、画像が背景全体に表示されず、うまくいかないようです。 こ…
- 投稿：16/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社サイトのリンクについて
解決済自社サイトのリンクについて
先日、とある会社より対策の勧誘電話がありました、その中で、よくないサイトに弊社のリンクがついていると言われました、これは以前他社にも言われたことがあります。 それを取り除くことも売り上げを上げるため…
- 投稿：16/04/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページにテキストリンク画像を表示させる方法
解決済スマホ商品ページにテキストリンク画像を表示させる方...
先日、ＰＣ版でお伺いした際に、スマホの方でのタグも教えていただきましたが、 合計4商品～6商品の商品を横に2～3つで2行、もしくは3行で表示する方法はありませんか？ 現在、教えていただいたよう…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済2日以内に発送可能の検索表示について
解決済2日以内に発送可能の検索表示について
いつもお世話になります。 楽天市場の検索結果で その他の条件⇒2日以内に発送可能 にて絞り込みが出来るようになっておりますが 絞り込んだ場合の 検索結果に表示されるには ど…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済突然楽天ランキングから表示されなくなりました
解決済突然楽天ランキングから表示されなくなりました
いつもお世話になっております。 4/5までは弊社の商品はリアルタイム、デイリー、週間等をあわせまして50位以内に30件～40件近く入賞しておりました。 しかし4/6以降の集計から全く入賞しなく…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 データダウンロードサービスの契約について
解決済楽天 データダウンロードサービスの契約について
現在、速販という受注管理ソフトを使って運営しております。 楽天にて配送番号を登録するために「データダウンロードサービス」を申し込む必要性があります。 楽天のデータダウンロードサービス規約は次のよう…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キングソフトでのCSVファイルを開く場合について
解決済キングソフトでのCSVファイルを開く場合について
お世話になります。以前ECステーションの在庫シンクロについて質問させていただいた者です。 RMSからCSVファイルをダウンロードして、キングソフトで開くと【dl-select2016...】はちゃん…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済各モールのレビューの活用ができないか？
解決済各モールのレビューの活用ができないか？
楽天、Yahoo!ショッピング、ポンパレ、自社サイトと多店舗展開をしていますが、それぞれの店舗で良いレビューをいただくことがあります。これを他のモールで活用することって無理でしょうか？ 自社サイト＝…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【再】横スライドでバナーを表示したい
解決済【再】横スライドでバナーを表示したい
お世話になっております。 解決済みにしたのですが、うまくできなかったので再度質問させてください。 （前回）https://ec-masters.club/forum/post_view.php…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済JANコードについて
解決済JANコードについて
いつもお世話になっております。 楽天市場の商品登録についてですが JANコードのある商品は JANコード登録が必須なのでしょうか？ 最安値ボタンがついてしまうので 必須でないので…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アフィリエイトアドバンスについて
解決済アフィリエイトアドバンスについて
お世話になります。 担当ECCに勧められ楽天のアフィリエイトアドバンスサービスに加入してみました。 ランクごとの料率設定はわかるのですが、リンクの登録・確認という部分と商品ごとの料率設定が…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場でレビューを書くと特典をつける方法
解決済楽天市場でレビューを書くと特典をつける方法
楽天市場でレビューを書くと特典をつける方法や、レビューキャンペーンを するノウハウをセミナー動画配信する予定はないのでしょうか。 以前動画を作るような話を聞いていたので宜しくお願い致します。
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のスマートフォン画像容量
解決済楽天のスマートフォン画像容量
大変お世話になります。 楽天のスマートフォン画像容量のお問い合せになります。 「容量は40KB/1枚を推奨します。」とあるかと思いますが、 40KB程度ですと画質がきれいに表示されないため、…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】商品ページ設定（スマートフォン） 外部リンクについて
解決済【楽天】商品ページ設定（スマートフォン） 外部リン...
お世話になります。 楽天の商品ページ設定（スマートフォン）に楽天発行のクーポンをフローティングバナーを設置しようと思ったところ、 外部リンクが含まれているというエラーが出てきました。 ▼…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫用の表示幅
解決済項目選択肢別在庫用の表示幅
naoyaです、いつもありがとうございます。 早速ですが、項目選択肢別在庫用の表示幅を広くしたいので、過去質問で下記の内容を見つけたのですが、どのように設定すれば良いのかわからないので、よろしけ…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済横スライドでバナーを表示したい
解決済横スライドでバナーを表示したい
お世話になっています。 御社から提供いただいている「イベント告知君」のように自動スライドでバナーを表示したく考えています。 自分でも調べたんですが、Javascript？JQuery？？難しく…
- 投稿：16/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済高単価商品について
解決済高単価商品について
当店委託で1点物のジュエリーの販売を考えておりますが、単価30万から50万ぐらいの商品の取り扱いを本格的に始めたいと思っております。 カンファレンスで同業他社の売れているところに話をしましたら、結構…
- 投稿：16/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済客単価低下の対策について教えてください
解決済客単価低下の対策について教えてください
こんにちは。 楽天市場へ出店して半年。今年になってやや上昇しつつあるこの頃です。 しかし、４月になって著しく客単価が下がってしまいました。 それまで４～５０００円だったのですが、今月は１００…
- 投稿：16/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCブラウザ固定表示欄へのリンク設定方法について
解決済PCブラウザ固定表示欄へのリンク設定方法について
お世話になっております。 PCブラウザ 左端、右端 の固定表示バナー についての質問です。 以下の店舗さんでみるところの http://item.rakuten.co.jp/e-zakk…
- 投稿：16/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済開店10周年企画について
解決済開店10周年企画について
こんにちは、お世話になっております。 来月5月で【楽天出店10年目】になります。 月間を通して、効率的な企画ございますでしょうか？ メルマガ連動し、下記内容で検討中です。 5/1~8。…
- 投稿：16/04/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済掲載順位の件
解決済掲載順位の件
連続の投稿で申し訳ございません。 少し順調になりかけていた楽天が先月あたりから、またかなり状況が悪化してしまいました。 順位が全体的に落ちているのとウェディング グローブに関しては、異常なほど落ち…
- 投稿：16/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビューが表示されません
解決済ショップレビューが表示されません
お世話になっております。 1000以上あったショップレビューが突然 「条件に満たないため、評価は表示できません。」の メッセージが表示され、レビューが表示されなくなってしまいました。 （商…
- 投稿：16/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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