項目選択肢在庫君

Question

いつもお世話になっております。項目選択肢在庫君ですが、いつもどおりコピーして、貼り付けボタンをおしたら「項目選択肢の項目名の設定画面にして下さい」となり、貼り付けが一切できなくなりました。毎回同じです。どうすればまた使えるようになりますでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。私にて、項目選択肢別在庫君の動作を確認したところ正常に動作することを確認いたしました。最初に、Windowsを10にアップデートされている場合は、Microsoft Edgeではなく、Internet ExplorerにてRMSを開いていただくようご注意ください。また、一度PCを再起動していただき、正常に動作するかどうかをご確認ください。Internet ExplorerにてRMSを開いても、PCを再起動しても、状況が変わらない場合は、原因特定のためにいくつかご質問させてください。普段正常に動作していたところ、急に動作しなくなったということで間違いないでしょうか。また、動作をお試しいただく上で、コピーされているのは、特定の一商品の情報でしょうか、それとも複数商品にてお試しいただいておりますでしょうか。特定の一商品の場合、他の商品にてコピーをお試しいただくといかがでしょうか。また、動作をお試しいただいた商品の商品管理番号をご教示ください。（フォーラムで記載しづらい場合は、リクエストフォームよりお寄せください）

項目選択肢在庫君

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