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解決済Rタスク2の使い方について
解決済Rタスク2の使い方について
商品画像を一括でへんこうしたいのですが、いまいちやり方がわからず・・・ CSV書き出し → 商品画像の欄のURLを変更する → 保存して CSV読み込み でこのあとやることあるんでしょうか？反…
- 投稿：20/02/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ブランドの商材追加審査について
解決済ブランドの商材追加審査について
いつもお世話になっております。 2016年の回答から追加質問です。楽天のブランドの商材追加についてですが、直営店より購入した証明をつけて申請しましたが審査に通りませんでした。 並行輸入ですが、購入…
- 投稿：20/02/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のキーワード改善方法
解決済楽天市場のキーワード改善方法
お世話になります。 商品名や商品説明文等キーワードを記載しております。 キーワードを選定（サジェスト君）しておりますが、 下記の件で質問です。 キーワードは週、月、により変化するかと思いま…
- 投稿：20/02/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】cssについて
解決済【楽天】cssについて
お世話になっております。 前回質問させていただいた内容と似ているんですが、 商品ページのスマホページの方で タグで画像を横に並べて表示したい部分があり、 カテゴリーページの方できちんと横に…
- 投稿：20/02/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【緊急】クレーム対応に関して【皆様宜しくお願い致します】
解決済【緊急】クレーム対応に関して【皆様宜しくお願い致し...
届いた中古パソコン商品が故障していたという事で、お客様が激怒されて「高額な商品を送って故障品を届けるなんてありえないだろ」とか「取りに来い」とか「正常なものを先に送れ」等とかなり激怒されています。お客…
- 投稿：20/02/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 送料無料クーポン
解決済楽天 送料無料クーポン
楽天スーパーセールの間、クーポンで3,980円以上送料無料にしたいのですが、 その場合、値引きプランのところを「送料無料」にすると 宅急便もメール便もすべて送料無料になりますか？ メール便の…
- 投稿：20/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンペーンページについて
解決済キャンペーンページについて
送料が必要で販売している商品をキャンペーンと言う事で、送料無料にて販売しようと思います。 当然送料が上乗せになり、商品値段が上がりますから、ユーザーにはラッピング（700円）を無料サービスします。 …
- 投稿：20/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のPC・スマホ・アプリの検索結果
解決済楽天のPC・スマホ・アプリの検索結果
楽天のPC・スマホ・アプリの検索結果に違いはありますでしょうか？ 前は違っていたと思いますが今見ると同じように感じます。 宜しくお願いします。
- 投稿：20/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天キーワードのiframe登録
解決済楽天キーワードのiframe登録
楽天でのキーワードの商品説明文や販売説明文への登録で テーブルタグで表を作成しゴールドに登録してiframeでページに貼り付けをしています。 昨日の説明会ではそのような場合はキーワードは有効で…
- 投稿：20/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ比較君
解決済商品ページ比較君
他店とのページを比較してみました。 ショップオブザイヤーを受賞された店舗さんの商品ぺージと比べてみましたが、しっかりと画像、キーワードを入れてらっしゃる店舗さん、当店よりテキストが少ない店舗さんもあ…
- 投稿：20/02/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリIDの文字化け:コンパス使用時にディレクトリIDが文字化けしてしまう件について
解決済ディレクトリIDの文字化け:コンパス使用時にディレ...
楽天市場で商品登録にコンパスを使っているのですが、先日FTPのパスワードを変更してからディレクトリIDが文字化けをしてしまいまともに使えません。RSMでは問題はないのでコンパス側の問題だと思うのですが…
- 投稿：20/02/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のスーパーSALEのサーチ登録について
解決済楽天市場のスーパーSALEのサーチ登録について
個人の主観で誤解をして、違反するのを避ける為に、お手数おかけしますが教えてください。 楽天市場のスーパーSALEのサーチ登録の申請についてです。 商品タイトルに 【半額セール】と頭に付け…
- 投稿：20/02/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SSサーチ申請時の通常商品のサーチ非表示は必要？
解決済SSサーチ申請時の通常商品のサーチ非表示は必要？
お世話になっております。 スーパーSALEサーチの申請を何度か行ってきましたが、フォーラムのお話を読んでいると、通常商品の申請時処理で私が勘違いしているかも？と思う点があったので教えてほしいので…
- 投稿：20/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天の過去のランキング表示を見る方法
解決済楽天の過去のランキング表示を見る方法
お世話になっております。 この週末に２商品がデイリーランキング１位を取っておりました。 しかし、先ほど楽天のランキングを見ると既に今日のランキングに 更新されていたので、キャプチャーが取…
- 投稿：20/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済新型コロナウィルスの影響について
解決済新型コロナウィルスの影響について
もうすぐ楽天スーパーセールですが、新型コロナウィルスの影響を考えております。 セールで沢山売りたいところですが、従業員が少ないので対策を考えております。 私の他には社員一人とパート一人で、…
- 投稿：20/02/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索結果でのアクセスについて
解決済検索結果でのアクセスについて
お世話になっております 検索結果でのアクセスについてですが いくつかのキーワードは1P目に表示されるようになってきました。 ですがアクセスはほぼゼロです。 価格が他社製品より高い、…
- 投稿：20/02/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【緊急】楽天内のキーワードに関したセミナー動画について
解決済【緊急】楽天内のキーワードに関したセミナー動画につ...
楽天内のキーワードに関したセミナー動画が1000円で売っていたと思うのですが どこのページに売っていたか忘れてしまいました。 それとも削除してしまったのでしょうか。
- 投稿：20/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索キーワードについて
解決済検索キーワードについて
楽天市場の検索キーワードについて質問です。 弊社では、指輪を販売する際に、サイズ表記をしております。 例えば17号、19号、21号、23号を販売している指輪には、商品タイトルに 17号 …
- 投稿：20/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名に送料無料の件
解決済商品名に送料無料の件
1000ポイントでキーワードの動画を見ました。 【見た動画】 「検索対策」の考え方と「検索順位君(R)」の基本的な活用方法 この動画でキーワードをどのように入れるかという内容の説明がされ…
- 投稿：20/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サイト お気に入りのお客様への通知について
解決済楽天サイト お気に入りのお客様への通知について
お世話になります。 楽天サイト使用です。 ポイント変倍やクーポンを発行した時に、その品をお気に入り登録されている方には通知が届くと耳にしました。 弊社、現状は「ポイント変倍」をしているの…
- 投稿：20/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS広告(おすすめニュース広告)について
解決済RMS広告(おすすめニュース広告)について
お世話になります 新規購入促進とSS前なのでトライアルしてみようと設定しました 購買前の行動（閲覧履歴）をもとに配信および商品選定をする「楽天配信」です おすすめニュース広告 http…
- 投稿：20/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー増と売上げ増の対策
解決済レビュー増と売上げ増の対策
開店１年になりますが、なかなかレビューがつきません。 販売商品はﾒｰｶｰ規約により値引きができない、（クーポン発行不可、ポイント増不可）です。 楽天開催のスーパーセール等のイベントにはほとんど参加…
- 投稿：20/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【緊急】なぜ？RMSの商品情報の[選択肢子番号]が消えました……
解決済【緊急】なぜ？RMSの商品情報の[選択肢子番号]が...
初めて起きた現象なのですが、解消されず困っております。 何かお気づきのことなどありましたら、アドバイスいただけないでしょうか。 ■RMSの商品登録＞項目選択肢別在庫登録について http…
- 投稿：20/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君の使い方
解決済検索順位君の使い方
すみません、楽天市場の検索順位君有効な使い方の動画がありますでしょうか？ わかれば教えてほしいです。 ありがとうございます
- 投稿：20/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品説明文にキーワードを隠し入れることは有効なのでしょうか？
解決済商品説明文にキーワードを隠し入れることは有効なので...
お世話になっております。 当店の同業種店舗さんがPC商品説明文の最後に、見えにくいように小さく薄い文字でキーワード数十個を入れています。 ギフト、父の日、クリスマス等々です。 これは検索対策とし…
- 投稿：20/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールサーチ商品をギリギリまで販売継続する方法
解決済スーパーセールサーチ商品をギリギリまで販売継続する...
当店はスーパーセールサーチの際にコピーページを使う考えがありません。 そのためSS申請をするといったん販売停止になってしまいます。 出来るだけそれを回避するためこのようなやり方を考えたのですが可能…
- 投稿：20/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天クーポン獲得した際に同時にお気に入り登録する方法
解決済楽天クーポン獲得した際に同時にお気に入り登録する方...
楽天クーポン獲得した際に同時にお気に入り登録する方法を知りたいのですが、 ショップ発行のクーポンのみの可能ですか？ それとも楽天発行のマルチクーポンでも可能でしょうか？ 通常のバナーで獲…
- 投稿：20/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページのデザインについて
解決済商品ページのデザインについて
いつも勉強させていただいております。 添付させていただきました画像のように商品ページの商品ランディング部分に他商品を選んで選択出来るように表示させているショップをよく見かけるのですが、どうやって…
- 投稿：20/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SEO：商品名の箇所について
解決済SEO：商品名の箇所について
商品名のキーワードに（）を付けると効果はなくなりますか？ 宜しくお願いいたします。
- 投稿：20/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レビューに対しての返信の方法
解決済楽天レビューに対しての返信の方法
いつもお世話になります。 お客様から、レビューをいただいたのですが使い方のところで悪い評価がついてしまいました。 説明文や動画などでも説明しているのですが、見てられないような気がしています。 …
- 投稿：20/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送方法が異なった商品を同時に購入された場合の画面上の配送方法の表示について
解決済配送方法が異なった商品を同時に購入された場合の画面...
いつもお世話になっております。 楽天とヤフーショッピングでショップを開いており、 商品を「クリックポスト」「FBA出荷」でお客様へお送りしております。 ※商品により配送方法が異なります。…
- 投稿：20/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールサーチ商品のセール後の処理について
解決済スーパーセールサーチ商品のセール後の処理について
お世話になっております。 当店ではスーパーセールサーチ商品を 既存商品ページをコピーして登録しております。 当然、スーパーセールが終了したら必要なくなるのですが、 商品ページの扱いをど…
- 投稿：20/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホ商品ページのヘッダーを固定させる方法
解決済楽天スマホ商品ページのヘッダーを固定させる方法
お世話になります。 現在スマホデザイン設定⇒商品ページ共通パーツ設定にて iframeのページを商品画像の上に設置している状態です。 これらをスクロールしても付いてくるようにする方法を …
- 投稿：20/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IOSだけアニメーションが動かない
解決済IOSだけアニメーションが動かない
いつもお世話になっております。 楽天goldでページを作成したのですが、携帯端末で確認したところ androidは問題なく動くのですが、iPhoneで見ると、見出し部分に指定したアニメーション…
- 投稿：20/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済リンク範囲がずれている
解決済リンク範囲がずれている
いつもお世話になっております。 楽天goldでページを作成したのですが、一番下の商品CHECKボタン(ジョジョとブライアンモデルのところ) のリンク範囲がズレている？ようで、カーソルを置く位置…
- 投稿：20/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お気に入りボタンと資料請求ボタンについて
解決済お気に入りボタンと資料請求ボタンについて
いつもサポートをいただきありがとうございます。 デザインレシピに記載のタグにて、PC商品ページにお気に入りボタンを設置したいのですが、画像サイズが縮小表示されません。 1200x300の画像を…
- 投稿：20/02/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：16
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解決済楽天市場のショップ名の変更について
解決済楽天市場のショップ名の変更について
いつもお世話になっております。 ショップ名の申請手続きをしたら、改名したショップ名はいたしかねると返答がきました。 また、変更したショップ名を申請いたしましたが、変更したショップ名が通らなかっ…
- 投稿：20/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サイト 着日指定品について
解決済楽天サイト 着日指定品について
お世話になります。 楽天サイト運営です。 お客様目線になろうと思い自社の品をデモで買う行動を起こしたところ、着日指定が出来ない品がございます。 これはどういった理由があるのでしょうか？ ちなみ…
- 投稿：20/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール申請の際の商品画像と商品名に関して
解決済スーパーセール申請の際の商品画像と商品名に関して
申請受付が始まりましたが、商品画像と商品名を変更し、サーチ申請すると落ちますか。 もちろん商品は同一のものです。コピーページではなく、通常ページで申請します。 現在、少し解りにくい第一画像とSEO…
- 投稿：20/02/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済完売した商品に関して
解決済完売した商品に関して
僕の店では完売した商品を削除せずにずっと残しています。 先日、楽天のECCと話をしていたら完売している商品は削除したほうが良いと言われました。 あえて消す理由も無いし、一部の商品はGoogleから…
- 投稿：20/02/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像の件
解決済画像の件
いつもお世話になっております。 画像の上にマウスを乗せると透明化になる方法を教えてください。 よろしくお願いします。
- 投稿：20/02/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リンクがうまくいかない
解決済リンクがうまくいかない
スマホにこんなタグを入れました。 商品ページに入って モーダルウインドウが開きます。 そこをクリックすると 指定されて楽天のページに飛ぶようにしました。 そこでお客様がエント…
- 投稿：20/02/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ロジスティック 顧客データーcsv
解決済楽天ロジスティック 顧客データーcsv
お世話になっております。 楽天ロジスティックを運用準備を行っているのですが、 楽天側から顧客情報をＣＳＶで取り込まないといけないと いわれたのですが、顧客情報をＣＳＶで取り込む方法があり…
- 投稿：20/02/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の「楽天市場」 スマホ向けサイト刷新、HTMLタグの入力厳格に
解決済楽天の「楽天市場」 スマホ向けサイト刷新、HTML...
楽天の「楽天市場」 スマホ向けサイト刷新、HTMLタグの入力厳格にという記事を見てからの問い合わせです。 つい先日、ホームページ修正の依頼を外部業者に出したのですが、こうなるとすぐに使えなくなる…
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ｃｓｖデータ作成
解決済ｃｓｖデータ作成
楽天ソマホアプリ用にスマホ商品説明文の中にバナーを挿入したいです。 商品説明文の一番前にＨＴＭＬを挿入したいです 確かエクセルで一度に挿入できたと思ったのですが忘れてしまいました。 すみませんが…
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS ラッピングの設定について
解決済RMS ラッピングの設定について
当店は買い物かごで有料ラッピングを設定しています。 本日複数の商品を購入したお客様が有料ラッピングを申し込まれていました。 ところが商品数がいくつでも有料ラッピングはやるかやらないかの二択しかあり…
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天SS「コピーページ」の作成方法
解決済楽天SS「コピーページ」の作成方法
基本的ですみません。 スーパーSALEサーチ対応として コピーページにトライしてみようと思うのですが ①どのように作ればいいか教えてください 商品一覧で「コピー」ボタンで出来るんですかね？ …
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済白背景画像入力の件
解決済白背景画像入力の件
いつもお世話様になります。 白背景画像はR-Cabinetで登録している分は反映しますが goldで登録している分は反映しませんが、反映する方法はありますか？ ちなみにR-Cabinetは登録数…
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン表示について(Rakuten)
解決済クーポン表示について(Rakuten)
お世話になります。 17日、清水さんの朝レターに下記が書いてありました ↓ 今回の「お買い物マラソン」から テスト的に楽天サーチの結果に、 1,000円OFFクーポンあり 私…
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SSサーチ一括申請について
解決済SSサーチ一括申請について
お世話になります。 添付ファイル001のようにCSVで通常販売ページとコピーページ販売を混合して申請したら002のようなエラーがでました。エラーがでた品番を削除しても別の品番がエラーになります。…
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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