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解決済デフォルトで送信されるメールと、送信設定が必要なメールについて
解決済デフォルトで送信されるメールと、送信設定が必要なメ...
ご担当者様 いつもお世話になっております。 購入完了時に、楽天から自動送信されるメールがあります。 こちらがいわゆる”サンクスメール”にあたりますか。 また、上記については、文章追加等…
- 投稿：21/09/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済クーポン使用時の手数料
解決済クーポン使用時の手数料
お世話なります。 クーポン使用時の楽天での販売手数料は クーポン値引き後の販売価格からかかりますか？ 例えば売価2000円でクーポン200円をお客さんが使った場合 2000円に…
- 投稿：21/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済画像につきまして。
解決済画像につきまして。
ec ステーション さんの おすすめショーケース を 使用させていただいておりますが、 トップページ 画像 「あの方なら、まちがいなく喜ばれる 贈り物」 下の、 横にスライドするバナー「甕雫 かめ…
- 投稿：21/09/04
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：5
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解決済AmazonからYahooショッピングに移行
解決済AmazonからYahooショッピングに移行
AmazonからYahooショッピングに商品登録が移行できる方法はありますか？
- 投稿：21/09/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済薬機法のチェックについて
解決済薬機法のチェックについて
当店の商品ぺージの文面を、薬機法との整合性に関して 専門の方にチェックして頂きたいと考えています。 1商品ページでどのぐらいの予算が相場でしょうか？ またお勧めの業者があれば教えて欲しいです…
- 投稿：21/09/04
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済検索順位について
解決済検索順位について
検索順位について 出品状態で在庫切れで売れないでいると下がると思いますが 倉庫に入れて出品しない若しくは休店中で売れてなくてもおなじですか。
- 投稿：21/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済png を jpg に変換
解決済png を jpg に変換
いつもお世話になっております。 PNGをJPGに変換するフリーソフトを探しております。 なるべく劣化させずに、容量は軽くしたいのですが。 数は少ないので、1枚ずつ変換でも大丈夫です。…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：作業効率化
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解決済Google広告を自社サイトに、自社サイトの広告を入れるというのはどういう意図なのでしょうか。
解決済Google広告を自社サイトに、自社サイトの広告を...
お世話になっております。 東洋経済の 2023年にネット広告の精度が｢ガタ落ち｣する理由 https://toyokeizai.net/articles/-/448829 のサイトを見て、…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：本店サイト
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解決済楽天市場のジャンル別から検索した時に表示されないのは何故でしょうか？
解決済楽天市場のジャンル別から検索した時に表示されないの...
新しく登録した商品、またはディレクトリIDを変更した商品について、 楽天市場のジャンル別からカテゴリで検索していったときに、商品がでてきません。 商品のディレクトリIDを誤って選択していた…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済YAHOOショッピング 商品画像及び商品詳細画像の登録方法について
解決済YAHOOショッピング 商品画像及び商品詳細画像の...
商品画像及び商品詳細画像の登録方法について質問です。 商品の編集ページでドラッグ＆ドロップする以外に 商品画像を登録する方法はないでしょうか？ CSVデータで画像のurlを指定するなどし…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済LINE権限管理について
解決済LINE権限管理について
いつもお世話になっております。 ビジネスLINEを新たに開設し、商品と一緒にPOPを同梱し、少しずつお友達登録者も増えてきたのですが、登録してくれた方がすべて【管理者】となっており、変更できませ…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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解決済規約違反をしているライバルに楽天側から対処してもらう方法について
解決済規約違反をしているライバルに楽天側から対処してもら...
お世話になります。 楽天でライバル出店者が規約違反の方法でレビューを集めており、何度も楽天に通報しているのですが一向に対処してもらえません。 具体的にはレビューを書いたらプレゼントという名…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヘッダーの高さを変えたい
解決済ヘッダーの高さを変えたい
https://www.rakuten.ne.jp/gold/rucys/ こちらのヘッダー部分が見切れてしまいます。 シークレットモードでも確認したのですが、全部表示されておりませんでした。…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフー LINEともだち につきまして。
解決済ヤフー LINEともだち につきまして。
おせわになっております。 ヤフークリエータープロより ご案内がありました、 ヤフー ラインともだち につきまして、 登録をいたしまして、練習の意味で、 自分のスマートフォンで、「ともだ…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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質問中Amazon出品時のエラーについて
質問中Amazon出品時のエラーについて
リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJANコードを使用しています。 出品時にポップアップで発生する上記の解決方法について 先週の水曜日(8月25日…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済RSLのメール便について
解決済RSLのメール便について
この度RSLと契約し倉庫出荷となりますが、 今まで自社発送では、メール便設定だとあす楽ができないので、 宅配便設定でヤマト運輸のネコポス発送であす楽を実施していました。 RSLが日本郵政での…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ECマスターズのデータ解析レポートについて
解決済ECマスターズのデータ解析レポートについて
お世話になっております。 先日ブートキャンプに参加した際にデータ解析レポートをダウンロードできたのですが その時の月のデータしか表示されていません。 こちらは毎月のデータをダウンロードするにはど…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済電話注文について
解決済電話注文について
お世話になっております。 電話での購入について質問です。 ギフトで届いた側のお客様からお電話があり、楽天はしていないけど気に入ったので同じ商品がもう一つほしいとのことで代引きにて了承したのですが、…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済アクセスの多くなった商品の流入元
解決済アクセスの多くなった商品の流入元
お世話になります。 出品してから、ほぼアクセスのなかった商品が、一昨日いきなり多くの人のアクセスがありました。 この商品に広告も打っていませし、SNS等での宣伝もしていません。 どこからの流入か…
- 投稿：21/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済YahooでCSSの導入について
解決済YahooでCSSの導入について
お世話になっております。 TOPページの画像を下記リンクのようにしたいと考えているのですが、CSSはどうように組み込んだらよろしいでしょうか。 トリプルは契約済みでCSSファルダも作っているのです…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済画像サイズについて
解決済画像サイズについて
お世話になっております。 画像サイズについてお伺いいたします。 現在R-Cabinetに登録している画像のサイズを基本1200×1200ピクセルにしています。 LPにアップする画像がここ最近増え…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済縦帯バナーについて/楽天市場
解決済縦帯バナーについて/楽天市場
弊社は、ECステーションの「ページクリエイター→カスタムページ」でPC・スマホ共にTOPページをGOLDで使用しているのですが、縦帯バナーを左右両端に貼る方法を詳しく教えていただきたいです。 PC用…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天のスマホトッポページにバナーを設置される方法について
解決済楽天のスマホトッポページにバナーを設置される方法に...
楽天スーパーSALE用にクーポンを作成したのですが、目立つ位置に設置したいので、TOP画面に見える位置に設定したのですが、具体的にどのようにすれば良いか分かりません。＊compassを使用しているので…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中RMSについて
質問中RMSについて
RMSで商品ごとのお気に入り登録者数を知りたいのですが、 方法はございますか？ 以前の商品分析ではお気に入り登録数の項目があったのですが、 なくなってしまったみたいで。
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スーパーせール「縦帯バナー」設置について
解決済楽天スーパーせール「縦帯バナー」設置について
お世話になります。おしえてください！ 只今スーパーセール用の帯縦バナーの設置をしてるところですが、 左右の縦帯の画像をダウンロードしてRキャビネットに画像を入れ、下記のHTMLタグに画像URLを入…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済YAHOOショッピング 商品画像の一括登録について
解決済YAHOOショッピング 商品画像の一括登録について
既出の内容でしたら申し訳ありません。 『File Zilla』というソフトを使って商品画像を一括登録しようと思い、 Yahooのマニュアルに従ってYahoo Tripleサーバーに接続したので…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済イベント告知君のバナーが一部アップロードされない件
解決済イベント告知君のバナーが一部アップロードされない件
いつもお世話になります。 先日より、イベント告知君の一部バナーがアップロードされないようで、表示されないでおります。 本日10時よりスーパーセールの告知解禁でしたので、クーポンのバナーを用意させた…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済本店サイトの看板内の設定について
解決済本店サイトの看板内の設定について
お世話になっております。本店サイトの看板の中の右上に楽天の文字があり、楽天のサイトへ飛ぶようになってます。楽天から退店致しましたので飛ばないようにしたいのですがどうしたらよいですか？
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済R-CabinetへのFTP画像一括登録について
解決済R-CabinetへのFTP画像一括登録について
既出の質問でしたら申し訳ありません。 『File Zilla』というFTPソフトを使用して画像をR-Cabinetに一括登録しました。 その後、再度FTPソフトでR-Cabinetのディレクト…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済amazonで「今後、何度も売り切れることが前提の商品」を販売することについて
解決済amazonで「今後、何度も売り切れることが前提の...
いつもお世話になっております。 amazonのアルゴリズム的に ・2〜3ヶ月で売り切れる ・再販売までに3ヶ月かかる といった販売形態はあまり良くないのか、 についての見解をお伺いしたい…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天スーパーSALEでのクーポン活用について(リピート率が低い場合でも有効！？）
解決済楽天スーパーSALEでのクーポン活用について(リピ...
お世話になっております。 スーパーセールの施策について、 貴社から、クーポンは絶対活用した方が良いというご意見があったので、 今後の戦略のためにも質問があり、連絡をさせていただきました。 …
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Movable Typeのアップグレードの実施について
解決済Movable Typeのアップグレードの実施につ...
Movable Type アップデート（脆弱性対応含む）のお知らせ（r.5001・6.8.1）【シックス・アパート】とのメール来まして、ダウンロードまでは行ったのですが、マニュアルをみたのですが、チン…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：7
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解決済楽天の商品ページ内への回遊バナー設置について
解決済楽天の商品ページ内への回遊バナー設置について
いつもお世話になっております。 現在、回遊バナーを各商品ページに設置したいと考えてます。 設置に関しては、その商品のカテゴリーにあった回遊バナーを設置する予定です。 ※例：エクササイズ商品に…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済顧客都合での再送送料に関して
解決済顧客都合での再送送料に関して
顧客側で住所記載に誤りがあり、新しい住所で再送してほしいと連絡がありました。 楽天の店舗NAVIでは、再送の復路送料に関して顧客に請求することは問題ないと記載されてはいます。 ですが、皆さん、…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済不正競争防止法について
解決済不正競争防止法について
当方はこれよりアパレル分野に進出を考えております。 仕入れは中国のメーカーさんよりOEM製造を考えております。 ですが、こちらこちらからブランドや意匠の侵害以前に不正競争防止法が場合によって、適応…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済スマートフォン用フリースペースにバナー追加する方法
解決済スマートフォン用フリースペースにバナー追加する方法
お世話になっております。 スマートフォン用フリースペースにLineお友達登録についての横長バナーを設置したいと思います。 現在、スマホ用フリースペースには下記のような画像のHTMLが入っています。…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済クーポン（配布型）の併用設定について
解決済クーポン（配布型）の併用設定について
楽天のクーポン（配布型）についてなのですが、〇〇円以上で〇〇円引きのクーポンを複数設定し全て併用可にしたら全部利用できてしまうのでしょうか？ 単純に全部使えるのだと思いますが、明確な回答が欲しいので…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホでテーブルの幅が100％表示にならない
解決済スマホでテーブルの幅が100％表示にならない
お世話になります。 auのSP用商品説明で、他商品へのリンクを作っています。 ２つの画像を横並びにしたいので 幅100％のテーブルの中に幅50％のセルを２つ作ったのですが テーブル幅が…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：4
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解決済PC用キャッチコピーについて
解決済PC用キャッチコピーについて
おせわになっております。 楽天市場のPC用キャッチコピーについて、ここに改行タグ（br）やメモタグは追加しない方がいいものでしょうか？
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スーパーセールの販売期間の変更について
解決済楽天スーパーセールの販売期間の変更について
平素、お世話になっております。 早速ですが主題の件、9月4日20:00より開催されます楽天スーパーSALEにおきまして、イベント商品申請二次審査通過済商品の販売期間を下記の通りに変更したいのです…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済売れ筋商品がいきなり売れなくなってしまった
解決済売れ筋商品がいきなり売れなくなってしまった
お世話になります。 楽天で常に1日１～２個以上はコンスタントに売れていた商品がある日を境にいきなり売れなくなってしまいました。 よく売れており、楽天ランキングにランクインしたため、ランクイ…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天市場メルマガについて
解決済楽天市場メルマガについて
R-SNSの利用はしておりませんが、楽天市場のメルマガでインスタグラムなどのSNSの宣伝はして問題ないでしょうか？ 外部リンクは載せられないとの事なので 『●●(店名)で検索！』などの文言を入れた…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キャッシュレス決済還付のバナーを削除
解決済キャッシュレス決済還付のバナーを削除
今更で恐縮なのですが、キャッシュレス決済還付のバナーを削除したいのですが、方法が分からなくなりました。 例 https://item.rakuten.co.jp/fujihoro/ctn14m/ …
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サイトのwordpress化について
解決済サイトのwordpress化について
店舗トップページをworpress化したいと考えているのですが、商品画像などは楽天はr-cabinet、yahooはストアクリエイタープロなどから画像のurlを読み込んで表示しているのですが、word…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：その他
- 返信：22
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解決済画像
解決済画像
お世話になります。 Amazonで出品している商品の画像がライバルより著作権を侵害していると 連絡を受けました。 類似商品ですが商品も画像もオリジナルです。 他にもたくさん類似商品を出…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済SEOの対策について
解決済SEOの対策について
お世話になります。 質問させてください。 現在自社ショップで商品名やキャッチコピー、タグＩＤやカテゴリＩＤなど様々なところに文言の追加や変化を加えて検索順位を上げる工夫をしていますが、思うよう…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Excelで、特定の文字列以降を取り出す関数について
解決済Excelで、特定の文字列以降を取り出す関数につい...
お世話になっております。 Excelで、特定の文字列以降を取り出す関数について教えていただきたいです。 ・一つ目の ] までを削除 ・] のないものはそのまま [ポイント10倍]…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済Amazon スポンサープロダクト広告
解決済Amazon スポンサープロダクト広告
お世話になります。 カラーバリエーションがある商品のスポンサープロダクト広告について教えていただきたいです。 キャンペーンもカラーごとに、別々に一つずつ作らないといけませんか？ それとも…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済イベント告知君(R)のサイズについて
解決済イベント告知君(R)のサイズについて
PCページのイベント告知君(R)のサイズは変更できますか？ヘッダーに入れているのですが、当店の他のバナーとかとバランスが合わないので変更できたら変更したいのですが。画像を貼り付けておくのでよろしくお願…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-たすく エラー
解決済R-たすく エラー
お世話になります。 今までは普通に使えていたのですが、本日添付のようなエラーが出ました。 対処方法をご教授ください。 詳細的には… 自宅のノートPCで、R-たすく使用は久しぶり、 な…
- 投稿：21/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
