- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決した質問リスト
-
解決済弊社の化粧品サイトが、他社にパクられ（模倣され）てしまいました。
解決済弊社の化粧品サイトが、他社にパクられ（模倣され）て...
弊社の化粧品サイトが、他社にパクられてしまいました。 類似点は、訴求ポイント、タイトルやクリエイティブなど。 似たページを作られるという話はよくあることかもしれませんが、 ほぼほぼ同内容のコ…
- 投稿：16/07/25
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
解決済楽天の商品ページの配置について
解決済楽天の商品ページの配置について
楽天の商品ページがPC画面の左に寄ってしまいますが、常に画面の中央に位置されるような設定方法はないのでしょうか？ 私が知らないだけかも知れませんが、もしその方法があればお教えいただきたいと思います。…
- 投稿：16/07/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天店舗ロゴについて
解決済楽天店舗ロゴについて
ロゴは持っていてとりあえず登録していました。 これを機会に修正したいと思います。 参考になるロゴ等ございましたら教えて下さい。 それから「イメージ画像」は主にどのようなところに表…
- 投稿：16/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済商品ページ 画像と文字を横に並べて表示する方法について
解決済商品ページ 画像と文字を横に並べて表示する方法につ...
全体の商品画像サイズ横700pixelで作っています。 一部画像（サイズ321x450pixel）の横に画像縦サイズに合わせて中央にくるよう商品説明文の文字を入れて表示したく下記のようにしました（H…
- 投稿：16/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済ペット業界専門資格取得のための通信講座
解決済ペット業界専門資格取得のための通信講座
おせわになります。 楽天でペット業界専門資格取得のための通信講座 を販売することは可能なのでしょうか。 もしこういうのを楽天で売ったらどのような反響 があると推測できますでしょうか？
- 投稿：16/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済自社サイトのドメイン移管
解決済自社サイトのドメイン移管
お世話になってます。 サーバー会社から 下記のようなメールが届きました。 調べましたら、見覚えのないファイルがありました。 これは削除しました。 また、 httpdocs /…
- 投稿：16/07/23
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：23
-
解決済サジェストワードの意味について
解決済サジェストワードの意味について
サジェストワードとは
- 投稿：16/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Amazonにて日本国内では無名のブランドバッグを販売することについて
解決済Amazonにて日本国内では無名のブランドバッグを...
ECマスターズ ご担当者 様 いつもお世話になっております。 表題の件ですが、海外取引先のバッグブランドより、Amazonでバッグを販売してみないかという話が挙がっております。 メーカ…
- 投稿：16/07/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
-
解決済「PC用販売説明文」「スマートフォン用説明文」とGoogleのSEO対策について
解決済「PC用販売説明文」「スマートフォン用説明文」とG...
現状弊社では下記の構成で商品ページを作成しています。 PC用販売説明文 : 商品画像複数枚をタグを使い構成しています。スペックなどの表記も画像の中に記述しています。テキストやaltなどは一切使用…
- 投稿：16/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済「スマートフォン用商品説明文」「スマートフォン用カテゴリ説明文」にiframeの挿入について
解決済「スマートフォン用商品説明文」「スマートフォン用カ...
現状システムの仕様上iframeの挿入が不可ですが、 デザイン設定(スマートフォン)でスペースを空ければiframeが挿入できる様な回避方法はございますでしょうか。
- 投稿：16/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済GMOパートナーズ
解決済GMOパートナーズ
お世話になります。 GMOパートナーズという会社から営業の電話がありました。 YAHOO!の検索キーワードに、「工具」と、入力したときのJWORDに広告を出せる権利に空きがあるので 1年…
- 投稿：16/07/21
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
-
解決済iframeの表示位置について
解決済iframeの表示位置について
お世話になっております。 yahoo!ショッピングでトップページにフレームを使って、カスタムページを読み込みたいと思います。 カスタムページにはサイドバーもヘッダーも表示されるようにしておりま…
- 投稿：16/07/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済ヤフーショッピング ストア内検索 新着順
解決済ヤフーショッピング ストア内検索 新着順
ヤフーショッピングでストア内の新着順での検索結果にリンクするURLは取得可能でしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：16/07/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済セット販売
解決済セット販売
二重価格の注意事項を読んだのですが、あまり良くわからなかったので質問させて頂きます。 弊社では１個売りの商品を3個まとめて買った場合〇％引きとして値引きして 多数販売しております。 商品ページ…
- 投稿：16/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天ガイドライン違反
解決済楽天ガイドライン違反
商品ページ作成の際に、画像に alt="楽天最安値" と何商品か記入したのですが ガイドライン違反に該当するので削除したいのですが、どの商品に記入したか不明な状態です。 どの商品に記入した…
- 投稿：16/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スマフォページ作成ツール
解決済スマフォページ作成ツール
現在スマフォページが商品ページも含め、手付かずの状態です。（楽天、ヤフーも含め） SUMAOU!（スマオウ！） を導入しようかと思っておりますが、他におすすめがあればご教授ください。 楽天…
- 投稿：16/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済プラットフォームサイト継続につきまして
解決済プラットフォームサイト継続につきまして
今、『王国』というプラットフォームに1年間更新で 加入しております。 確かに、沢山アクセスを獲得してくれているときもありますが、購入につながっているのか確認できず、 今年も継続か否か決める時期にな…
- 投稿：16/07/21
- カテゴリ：その他
- 返信：2
-
解決済複数点数ご注文の中から１点在庫切れの対応につきまして
解決済複数点数ご注文の中から１点在庫切れの対応につきまし...
おはようございます。 いつも大変お世話になっております。 アマゾンで複数点数をご注文されたお客様がいらっしゃいます。 １点在庫切れでどうしても入荷が出来ない商品がございました。 お…
- 投稿：16/07/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済楽天の検索結果に表示されるクーポンについて
解決済楽天の検索結果に表示されるクーポンについて
検索ワードによっては検索結果の一番上に 「クーポンが使えるおすすめ商品」が表示されますが ここに表示させるのにはどうすればいいのでしょうか？
- 投稿：16/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済ポンパレ画像について
解決済ポンパレ画像について
楽天サイトで使用している商品ページ画像を簡単にポンパレ仕様に変換し一括アップロードをする良い方法はありますか？
- 投稿：16/07/21
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：1
-
解決済コンテンツページの広告表示
解決済コンテンツページの広告表示
本店のコンテンツページにアドセンスなどで広告を掲載してもいいものでしょうか？ コンテンツページへのアクセスが多い月で20万PVあります。 物販の方と合わせると全体では40万PVです。 コ…
- 投稿：16/07/21
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
-
解決済レビューキャンペーンについて
解決済レビューキャンペーンについて
お世話になります。 レビューキャンペーンについてですが ・レビューは商品到着後にお願いします。 ・ショップへ「注文番号を知らせる」の欄にチェックをお願いします。 ・当店でレビューを確認後、…
- 投稿：16/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済参照元の「その他のサイト」について
解決済参照元の「その他のサイト」について
RMSの参照元サイトに 楽天サーチ 直接参照 ランキング市場 楽天市場 みんなのレビュー 閲覧履歴 その他のサイト があります。 「その他のサイト」は外部からの流入になるので…
- 投稿：16/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ケンコーコムさんの楽天２４
解決済ケンコーコムさんの楽天２４
ケンコーコムさんの楽天２４だけ特別扱いですが、 弊社の商品ジャンルとバッティングしていると まずいとおもったのでお伺いしますが ケンコーコムさんのメイン商品ジャンルは 何ですか？ 弊社のお店…
- 投稿：16/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-MAILについて
解決済R-MAILについて
R-MAILの利用申請をしましたが承認をとる事ができず使用できない状況が続いております。何か重要な規約違反があるのでしょうか？ ・昨年８月に利用申請をするも承認がおりず担当ＥＣＣに聞くと２～…
- 投稿：16/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天 海外ページの価格を変更したい
解決済楽天 海外ページの価格を変更したい
お世話になっております。 今、楽天の海外販売の準備をしています。 販売する商品の価格を、通常ページと海外ページと別にしたいと考えていますが、 同じページでは価格を変えることはできないでし…
- 投稿：16/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済売上１００万円の壁
解決済売上１００万円の壁
お世話になります。 月売上１００万円がなかなか突破できません。 具体的に何をしたらいいでしょうか？ http://www.rakuten.co.jp/ftkstore/ 上記が当店のＵ…
- 投稿：16/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済サムネイルにランキング1位とかく件
解決済サムネイルにランキング1位とかく件
いつもお世話になっております。 http://item.rakuten.co.jp/shinfulife/pwm01/ の一番上の画像のように、ちゃんとランキング1位を撮っている実績があるばあい …
- 投稿：16/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-cabnet写真数
解決済R-cabnet写真数
お世話なります。 がんばれプランですと、写真容量が５００MBとなっていますが、 そもそも楽天GOLDのように容量はアップできないのでしょうか？ 容量がいっぱいになりそうなので、アップした写真をチ…
- 投稿：16/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済リダイレクトについて
解決済リダイレクトについて
例えば、A・B・C・Dと 商品ページがあった場合 B・C・Dの商品ページから Aの商品ページにリダイレクトするには どのようにしたらよいでしょうか？ ご指南お願いいたします。
- 投稿：16/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ライバル店のお店のジャンル
解決済ライバル店のお店のジャンル
お世話になります。 楽天市場あるライバル店舗の登録している お店のジャンルを調べたいのですが 方法はりますでしょうか？ 何卒宜しくお願い致します。
- 投稿：16/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Amazonブラウズノード
解決済Amazonブラウズノード
最近Amazonのブラウズノードを確認したところ当初登録したものから変更されておりました。 ジュエリー、リング、結婚指輪 から ジュエリー、リング、スタンダードリング へ勝手に変えられておりま…
- 投稿：16/07/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済商品名キーワードについて
解決済商品名キーワードについて
ある楽天のお店と取引先が同じで同じ商品を販売することになって、よく売れている店があるのですが、その店の商品名と商品名キーワードをパクりたいのですが、その卸元経由でクレームがくるのが怖いです。 かとい…
- 投稿：16/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ストアクリエイターpro CSVアップロード履歴の件
解決済ストアクリエイターpro CSVアップロード履歴の...
お世話になります。 掲題の件ですがストアクリエイターproにてCSVで商品情報を一括で変種しようとしたところ、 エラーの項目があったのでキャンセルボタンを押したら、 ”読込まれていないデータ…
- 投稿：16/07/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済yahoo!ショッピングの検索対策について
解決済yahoo!ショッピングの検索対策について
お世話になっております。 yahoo！ショッピングの契約をいたしまして、今開店準備中です。 商品名対策は、yahoo!ショッピングの場合どのようにしたらよいでしょうか。 楽天のように、キーワ…
- 投稿：16/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済アマゾン ショッピングカートボックス獲得の件
解決済アマゾン ショッピングカートボックス獲得の件
お世話になります。 この度初めてアマゾンに登録してみました。 ショッピングカートボックスは、だれでも獲得できるものではなかったのですね。 全然知識がないまま出品してしまったのですが、ショッピ…
- 投稿：16/07/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済似たような出品が検索にヒットしないケースについて質問します
解決済似たような出品が検索にヒットしないケースについて質...
お世話になっています。以前楽天で似たようなタイトルの商品を複数出品したところスパムと認識され検索にヒットしないという現象が起きました。そこで商品名の前部に商品コードを表示することでスパム解除されました…
- 投稿：16/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済検索順位の急変について
解決済検索順位の急変について
いつもありがとうございます。 当店の主軸（それしかないですが）アイテムでの検索順位が急変しています。 「キーワード」 稲庭うどん とある売上の水準が近い店も同様にアイテムが１～３位の水準…
- 投稿：16/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
解決済スマホ用のバナーのサイズ
解決済スマホ用のバナーのサイズ
楽天のスマホサイトのバナーのサイズについて質問します。 RMSでは、 大バナー推奨；横616ピクセル×縦120ピクセル 小バナー推奨：横266ピクセル×縦110ピクセル となってい…
- 投稿：16/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済項目選択肢のデザインレイアウト設定について
解決済項目選択肢のデザインレイアウト設定について
お世話になります。 項目選択肢のデザインレイアウトを下記のショップ様のように 見やすく変更したいのですが、どこで設定すればよいのでしょうか？ 下記のショップ様のソースは見れるものなのでしょう…
- 投稿：16/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天の規約違反と注文件数減について
解決済楽天の規約違反と注文件数減について
お世話になります。 今月に入ってから売上が激減しております。 何が原因が調べていますが、原因がわかりません。 当店も何か規約違反があるのでしょうか・・・！？ アクセス数は先月と比べて変わってお…
- 投稿：16/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ディレクトリID補正のペナルティ
解決済ディレクトリID補正のペナルティ
ディレクトリIDが補正された場合は 検索順位を下げられるなどのペナルティはありますでしょうか？
- 投稿：16/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済GOLDのトップページの画像変更について
解決済GOLDのトップページの画像変更について
お世話になります。 外注でトップページを以前ＧＯＬＤに変更したのですが、 右上の「全国一律送料￥580」の画像を￥600に簡単に変更できますか？ 因みに私はタグの知識がありません。 …
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天マスクアドレスは解析できるのかできないのか登録済みの紐付けメールの変更は？
解決済楽天マスクアドレスは解析できるのかできないのか登録...
現在楽天ではマスクアドレスにて運用ですが、 そのマスクアドレスと紐付けされているメールアドレスに直にウイルスメールが届くようになりました。 楽天のマスクアドレスは解析できるものなのでしょうか。…
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ショップ内検索順位君について
解決済ショップ内検索順位君について
お世話になっております。 ショップ内検索順位君とはどの様に使用したら良いでしょうか？ 「検索順位君」にて出てきた検索結果から更に「ショップ内検索順位君で調べる」のボタンから調べると同じ並び…
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済販売期間について
解決済販売期間について
楽天やYahooで、売り上げの良い店舗は http://store.shopping.yahoo.co.jp/rockymonroe/1738.html?sc_e=afvc_shp みたいに販売期…
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済楽天ガイドライン違反
解決済楽天ガイドライン違反
弊店での楽天ガイドライン違反についてなのですが、 こちら調べたところ問題ないかと思うのですが もし、何かあれば教えて頂く事は可能でしょうか？ なかなか、検索上位へあがってこないので。。
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天 「在庫設定しない」の選択ボタンが無くなる件について教えてください。
解決済楽天 「在庫設定しない」の選択ボタンが無くなる件に...
こんにちは。いつもお世話になっております。カントリー家具のラ・テール 山根と申します。 在庫設定に関して、教えてください。 「在庫設定しない」という選択肢が無くなるということですが、 当社の…
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天検索順位君プレミアム
解決済楽天検索順位君プレミアム
お世話になっております。 最近、楽天検索順位君プレミアムにて検索し、 検索結果の中の「編集」からRMSの商品ページへのリンクが 必ずエラーとなって商品ページに飛べないのですが当社だけでしょう…
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済項目選択肢のカスタマイズ スマホ
解決済項目選択肢のカスタマイズ スマホ
いつもお世話になっております。 項目選択肢のカスタマイズについて、過去質問にありました下記をPCのヘッダーに設定いたしましたが、 項目選択肢の回答部分「了承しました」の文字の大きさを変え…
- 投稿：16/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
