今売れた君で画像が表示されない

Question

今売れた君を設定したのですが商品画像が表示されません。マニュアルには、「半角英数字、 - （ハイフン） _（アンダーバー）以外の文字が商品番号に含まれている場合は表示されません」と書いてありますが、その様な文字は使っていないのですが何が原因でしょうか。

Answer

ECマスターズの田中です。fujisanさんのショップの商品をいくつか確認したところ、商品番号に「半角英数字、 - （ハイフン） _（アンダーバー）以外」である日本語の文字が含まれておりました。実際に販売された商品の商品番号にも、同様に日本語が含まれている場合、商品画像を表示させることができませんのでお含みおきくださいますようお願いします。

Answer

日本語が含まれているとのご指摘ですが、「商品管理番号」には日本語などは使用していませんが、違う所でしょうか。

Answer

ECマスターズの田中です。＞「商品管理番号」には日本語などは使用していませんが、違う所でしょうか。はい、違う所になります。「商品個別更新　変更」画面で申し上げますと、商品管理番号（商品URL）の下にある、商品番号を、今売れた君で利用しております。今売れた君を動かすために利用している注文確認メールには、商品管理番号の記載が無く、商品番号だけが記載されており、何の商品が売れたかを判断するために、商品番号を基準にする必要があるため、このような仕様となっております。

Answer

わかりました。商品番号の方ですね。ありがとうございました。

今売れた君で画像が表示されない

カテゴリーから探す