ECマスターズフォーラム

新着の質問リスト

解決済営業相談

解決済営業相談

大変お世話になっております。現在、楽天市場のみ出店をしていますが、ヤフーへの出店が初期費用無料やコストが安いので出店をしてみようかと思案中です。一人で運営しておりますのでどうしたら良いか迷って…
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済3,980円以上購入の場合の送料無料について

解決済3,980円以上購入の場合の送料無料について

お世話になっております。公取の立ち入りが報道されていますが、これから考えられる事象はどのようなことがあるのでしょうか。（是正勧告がでて送料無料は廃止、問題なしでそのまま等々）色々想定しなが…
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済HTTPS置換君　での商品取得数エラーについて

解決済HTTPS置換君　での商品取得数エラーについて

掲題の件ですが、HTTPS置換君で商品情報を取得時に1700件ほど登録にも関わらず 500件のみの表示となってしまいます。過去にも似たようなエラーがあったようですが、エラー修正プログラム等あ…
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングでの商品データcsv上書きについて

解決済ヤフーショッピングでの商品データcsv上書きについ...

いつもお世話になります。ヤフーショッピングで、発送日情報（共通）を変更したく、csvにて一括変更をしアップロードする際に、本来なら項目指定をしてアップロードスべきところを誤って上書…
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済ヤフーアプリの商品ページ商品説明にバナーを設置する方法

解決済ヤフーアプリの商品ページ商品説明にバナーを設置す...

すみません。基本的な事ですが・・ヤフーのアプリの商品ページ内にもっと情報を載せたいのですが「商品説明」内と「商品説明をもっと見る」にバナーを設置する方法を教えてください。また　…
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済オプションを商品ページに表示させるには

解決済オプションを商品ページに表示させるには

いつもお世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/bbtown/tw2512/ こちらのページのように商品ページで追加オプションをパソコンスマホ両方のペ…
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベント告知君（Y）

解決済イベント告知君（Y）

いつも大変お世話になっております。イベント告知君（Y）で「プレミアム会員５倍」のバナー画像が表示されません。画像データを確認しますと、 https://shopping.geocitie…
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天の手数料について

解決済楽天の手数料について

ご質問を失礼致します。 3980円以上で送料無料になるのを受け、各商品の販売価格より粗利率をMG会計、直接原価の計算式で、各商品の販売価格を正確に出そうと思うってます。ただ、楽天から搾取され…
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードトラッキング君について

解決済キーワードトラッキング君について

いつもお世話になっております。サービス共有会第1回の動画を視聴してキーワードトラッキング君を利用したいと思い設定をしましたが、過去にさかのぼってデータの取得はできますか？ 2020年1月…
- 投稿：20/02/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：7
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解決済2月からデータがた落ち

解決済2月からデータがた落ち

お世話になります。楽天店が2月に入ってから、アクセス先月比50％　転換70％　客単価20％それぞれダウンしました。どうしたらよいでしょうか？優先順位がわからなく焦っています。画…
- 投稿：20/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済バナーの間に隙間ができる

解決済バナーの間に隙間ができる

　お世話になっております。共通説明文大とスマホ用の商品ページ共通パーツ設定に下記のHTMLを張り付けると何故か、 1枚目と2枚目の間に隙間ができてしまいます。それ以降はちゃんと設置できて…
- 投稿：20/02/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済SNS初心者向けのルールを教えてください。

解決済SNS初心者向けのルールを教えてください。

初めて質問いたします。今までSNSを公私ともに全くやっていません。ECマスターズクラブさんに入会して、facebookグループに登録したいということだけで、初めてfacebookのアカウントを取得しま…
- 投稿：20/02/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済縦帯バナー

解決済縦帯バナー

いつもお世話になっております。マラソンの縦帯バナーをヘッダーに設置しようとしたら、全体が崩れてしまいました。 https://layout.rms.rakuten.co.jp/rms/mal…
- 投稿：20/02/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：12
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解決済Amazon 　商品データの取り込みについて

解決済Amazon 　商品データの取り込みについて

Amazon 出品レポートで「すべての出品商品のレポート」をダウンロードして EXCEL365にて取り込みを行うのですが、「ファイル全体を読み込むことが出来ませんでした」のエラーでうまくdata…
- 投稿：20/02/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済商品ページ比較君(R)の精度について

解決済商品ページ比較君(R)の精度について

商品ページ比較君(R)は、非常に良いツールだと思っていて活用させていただいています。ただ検知されないキーワードがあるようです。複数ページで試しましたが、商品名に入っていても商品ページ比較君では…
- 投稿：20/02/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
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解決済PC商品説明文の設定

解決済PC商品説明文の設定

楽天のPC商品説明文のフォントのサイズの変更の方法を教えてください。
- 投稿：20/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品データに関して

解決済商品データに関して

商品データに登録商品が掲載されていますがクリックはされてないが除外したい商品があります。商品データをダウンロードする機能を追加していただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/02/09
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：2
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解決済FBAへメーカーJANコードでの納品について

解決済FBAへメーカーJANコードでの納品について

お世話になっております。 AmazonへのFBA納品の際に、JANコードが隠れるようにバーコードシールを貼る必要があったのが、メーカーのJANコードがそのまま使えるようになったようです。メー…
- 投稿：20/02/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法(デザインレシピ)

解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法(デザインレ...

お世話になります。 2020/1/24：クーポン対象商品に自ショップの商品だけ並べる方法（&kw=）を追記 ↓ ２０００円OFFクーポンクーポンURLの後ろに&rd=転送先のURLを…
- 投稿：20/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済Yahoo！注文ＡＰＩ証明書の更新

解決済Yahoo！注文ＡＰＩ証明書の更新

お世話になります。 Yahoo！注文ＡＰＩの更新期限（2/29）が近づき、更新の案内メールがありました。指示通り「ＡＰＩ証明書ダウンロード」ボタン押下しダウンロードしましたが、その先の手順が …
- 投稿：20/02/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済組み合わせ販売君プラスの使い方について

解決済組み合わせ販売君プラスの使い方について

お世話になっております。以前に組み合わせ販売君プラスについて説明されている動画があったと思ったのですが、ツール説明動画に見当たりません。あれはライブ配信内の説明だったでしょうか？マニュアル…
- 投稿：20/02/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：13
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解決済ビーノで楽天トップページを作るがHTMLが表示されない件

解決済ビーノで楽天トップページを作るがHTMLが表示さ...

こんにちは。ビーノでトップページを作成していて、他社サービスのリアルタイムランキングを貼り付けたいのですが、HTMLがそのまま反映されてしまっています。どうしたら良いかわかりますか。<画像1&g…
- 投稿：20/02/08
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済エクセルでの分析について

解決済エクセルでの分析について

毎月ショップの流入キーワードのCSVファイルをダウンロードしているのですが毎月決まって流入するキーワードだけ抜き取る方法はないですか？基本となるデーターを基に一つ一つのキーワードを検索してして…
- 投稿：20/02/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済容器等が足らなくなっているようです。

解決済容器等が足らなくなっているようです。

弊社では、除菌剤を製造販売しておりますが、この１月後半からご注文の数字が桁違いに跳ね上がっております。急ぎ、メーカー、卸へ、問い合わせましたが、各社、同様に大量の注文を抱えている様子です。一部…
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップ名について

解決済ショップ名について

ショップ名変更を考えています。現在梅干菓子佃煮海産物　紀州・福亀堂変更案美味しい健康ギフト福亀堂紀州から美味しい健康福亀堂美味しい健康をお届けする　福亀堂 …
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-たすく　追加文の文末にスペースを入れる方法

解決済R-たすく　追加文の文末にスペースを入れる方法

お世話になっております。 R-たすくで、商品名の文頭にイベント関連ワードを追加する際に、追加文の文末に半角スペースを入れておいても自動削除されてしまいます。例えば、「自転車」から始まる商品名…
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天　商品ページの動画

解決済楽天　商品ページの動画

商品ページの動画ですが、スマフォでは商品ページ説明文の先頭に表示されるのですがアプリでは全く表示されないのですが、何か設定をしないといけないのでしょうか？
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の配送会社設定について

解決済楽天の配送会社設定について

お世話になっております。楽天の配送設定について教えて頂きたいです。配送会社：日本郵便配送方法：追跡可能メール便 ↑こちらだけ表示させたいのですが配送会社にヤマトが表示…
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ROAS激減について

解決済ROAS激減について

RMSのアクセスデータの見方が変わってから周りでもRPPのROASが激減しているという話が出てますが原因はどう考えたらよいでしょうか？会員様の中でも自分はこう思うとか意見が欲し…
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL（楽天スーパーロジスティックス）を使ってみて

解決済RSL（楽天スーパーロジスティックス）を使ってみて

RSL（楽天スーパーロジスティックス）を使ってみて、情報共有です。福袋の発送でRSLを使ってみました。ネクストエンジンで使ってます。 1月分の利用明細を見て驚く内容となっており、現在調査中な…
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：作業効率化
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解決済レビュー対策につきまして

解決済レビュー対策につきまして

お世話になります。他社楽天でレビュー書いたら○○円値引きという対策をおこなってるのですが、それは違反になるのでしょうか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤマトB２　データインポートについて

解決済ヤマトB２　データインポートについて

他のB２からお届けマスターを出力して、新しいB２にインポートすることは可能でしょうか。
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済特定の商品の初回購入のみ安く販売する方法

解決済特定の商品の初回購入のみ安く販売する方法

楽天にて、１つの商品を「初めて購入される場合だけ安く販売したい」と思っております。お店で初めて購入する方限定という意味ではなく、リピーター、新規顧客含めて、Ａという商品を初めて購入する場合…
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマートフォンのページ作成について

解決済楽天スマートフォンのページ作成について

お世話になります。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/curvys/sp/item/19107-sp.html こちらのページですが前任が自動で作成していたと思われ…
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済楽天スーパーロジスティクス　値札剥がしについて

解決済楽天スーパーロジスティクス　値札剥がしについて

いつもお世話になっております。楽天ロジ利用の方に質問です。注文者名と送付先名が異なる場合、商品に値札が付いているとき、備考にその旨記載すれば楽天倉庫側で値札外しは対応可能ですか？（ギフ…
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済不正注文でしょうか…

解決済不正注文でしょうか…

お世話になっております。現在マスクを販売しているのですが、同じ方（海外）から20個ずつ5件注文が入っています。配送先住所は国際転送サービスのセンター宛てになっていて、指定の番号はどれも同じです…
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天で新規のお客様に絞ってメルマガを出したい

解決済楽天で新規のお客様に絞ってメルマガを出したい

お世話になります。楽天で新規顧客向けにメルマガを送付したいのですが、絞り込みはできますか？
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooショッピングクーポンの適用について

解決済Yahooショッピングクーポンの適用について

今回初めて5の付く日のタイムセールクーポン（定率10％OFF）を設定したのですが、使われたお客様の決済が、例えば2個注文していてもバラバラに1個ずつクーポン適用後の金額になっていました。 …
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天スーパーディールについて

質問中楽天スーパーディールについて

お世話になります。楽天スーパーディールは、即効性効果と消化率は良いでしょうか。今シーズン在庫処分に困っています。楽天スーパーディールよりも良い、即効性あるweb販促はありますか。 …
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天【送料無料ラインまとめ買いで3,980円以上になった場合】について

解決済楽天【送料無料ラインまとめ買いで3,980円以...

お世話になります。楽天サイト使用です。 3月からの送料無料ラインが始まります。例題として2,000円のタオルがあるとします。今は商品価格2,000円プラス送料（800円）として販…
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同ページ内移動させたいドロワーメニューがうまく動きません

解決済同ページ内移動させたいドロワーメニューがうまく動き...

お世話になっております。同ページ内で移動させたいドロワーメニューの挙動がうまく制御できません。ドロワーメニューにある各メニュークリックで、同ページないの、idで指定した場所にスクロ…
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：7
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解決済回遊性を計る指標

解決済回遊性を計る指標

いつもお世話になっております。回遊性対策を考えておりますが、以前と比べて回遊性が高まったかどうかとか、回遊性の高さはどれくらいが標準なのかとか、何か指標になるデータがRMSでわかるでし…
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：その他
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解決済イベント告知くんをスマホの商品画像の上に設置したい。

解決済イベント告知くんをスマホの商品画像の上に設置したい...

お世話になります。またまた、初歩的なことですみません。イベント告知くんのPCへの設置は出来たのですが、スマホで商品画像の上に設置したいと思い試みたのですが、マニュアルを読んでもちんぷんかんぷん…
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピングで選べる福袋をやりたい

解決済ヤフーショッピングで選べる福袋をやりたい

先日公開コンサルで選べる福袋のお話をされていたので当店でもランキング上位の下記のお店をならって楽天で選べる福袋をやってみました。爆発とまではいきませんでしたが、今年既にやっていた他の福袋よりは…
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済【au Wowma!】FFFTPアップロード時のエラーについて

解決済【au Wowma!】FFFTPアップロード時のエ...

お世話になっております。明確なタイミングは分からないのですが先月頃からFFFTP内でWowmaに接続し、例えば店舗TOPページの更新をかけるためにアップロードした際に「550 /p…
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済楽天スマートフォンの買い物かごについて

解決済楽天スマートフォンの買い物かごについて

お世話になっております。 androidで確認したとき、添付ファイルのように商品をかごに追加のボタン表示がおかしいです。どうしてこうなっていますか？また修正方法を教えてください。よろしく…
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中ＳＮＳ送信君　送信時の受信番号について

質問中ＳＮＳ送信君　送信時の受信番号について

suyasuyaです。いつもお世話になっております。ＳＮＳ送信君ですが、送信時受信番号は、どうしても出てしまうものでしょうか？お送りする文章に、発信専用である事と弊社のフリーダイヤルを冒頭…
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：その他
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解決済YAHOOショッピング：動画記載についてその2

解決済YAHOOショッピング：動画記載についてその2

ユーチューブのマイチャンネルに登録して動画記載できません動画のファイル型式、サイズの影響は受けるのでしょうか？？ユーチューブのアドレス https://www.youtube.com/w…
- 投稿：20/02/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
- Me too度：0
解決済allintitle:*****site:search.rakuten.co.jp

解決済allintitle:*****site:sear...

第5回サービス共有会で「allintitle:*****site:search.rakuten.co.jp」を教えて頂きましたが、ヤフーショッピングは検索はできますか？試しにrakutenの部…
- 投稿：20/02/05
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済R-たすくⅡ

解決済R-たすくⅡ

　いつもお世話になっております。楽天市場に出店しております。本日、R-たすくⅡで項目選択肢を全商品まとめて編集しようとしました。フリーテキストや選択必須など、新しいタイプになってなかったよ…
- 投稿：20/02/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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