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LIVE配信が観れません。画面が出てこないです。

  • 相談者:非公開
  • 2020/09/18 17:55
本日ECマスターズのLIVE配信を観ようと開いたのですが、画面上が真っ白で▶が出てこない状況です。
(現象の画像添付します。)

なお、過去の配信は見れます。
PCを再起動したのですが、ダメでした。

何かPC上の問題でしょうか?
宜しくお願いします。
キーワード:LIVE配信
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  • 返信者:非公開
  • 2020/09/18 17:58
ECマスターズの田中です。

特にそのような現象は確認されておりませんが、
本日分は取り急ぎ、下記URLにて閲覧していただきますようお願いします。
(放………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/18 18:05
ECマスターズの田中です。

ECマスターズLIVEは、
YouTubeの生放送をページ内に埋め込んで
表示させております。

過去放送は異なるサー………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/09/18 18:06
ありがとうございます。
とりあえず教えて頂いたURLで観てます。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/18 18:12
私も先週からChromeでマスターズLIVEが見れなくなりました。
(先週のチャットでも他にも見れない方の投稿がありました)

他のYouTubeの動画は………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/09/18 18:15
>他のYouTubeの動画や生放送につきまして
>問題なくご覧いただくことができますでしょうか。

他のYouTubeの動画、ECマスターズのLIVE配信………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/18 19:06
ECマスターズの田中です。

パクチーさん、mk3864さん、
症状についてお知らせいただき、ありがとうございます。

残念ながら、弊社内で同じ症状が………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/19 01:39
気になりましたのでコメント参加

再起動でダメなら
シャットダウンからの起動も
一度試されることおすすめします

また
コントロールパネル
↓ ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/09/19 11:46
ECマスターズ田中 様

ありがとうございます。
次回のLIVE配信の時、閲覧できない場合、お知らせ致します。


とく(ながせ) 様

ありが………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/09/25 17:37
田中 様

お世話になっております。
本日も観れませんでした。

教えていただいた手順で赤字で表示されている部分の画像添付しました。
これでよろしい………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/25 17:41
田中様

同様に本日も表示されてない状態です。

chromeの件、コンソールまで行きましたがその後の作業が分かりません...………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/09/25 17:58
田中 様

先程添付しました画像が違っておりました。
コンソールの説明の画面で開いてしまいました。

LIVE配信の画面で「Console」メニューを………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/25 18:06
ECマスターズの田中です。

mk3864さん、パクチーさん、
ご報告をいただきありがとうございます。
引き続きご不便をおかけしております。

いた………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/25 18:10
ECマスターズの田中です。

失礼いたしました、
LIVE視聴ページで読み込んでいるURLに誤りがございました。
下記が、読み込んでいるURLになります………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/25 18:25
18:10のurlは
「このページは利用できません。別の条件で検索してください」と表示されます。


18:06のurlをクリックすると下記の画面になり………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/09/25 18:32
私もパクチーさん同様、
18:10のURLは、「このページは利用できません。別の条件で検索してください」と表示されます。


18:06のURLをクリッ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/25 18:42
ECマスターズの田中です。

mk3864さん、パクチーさん、ご報告いただき誠にありがとうございます。
本日までLIVEページで使用していたURLが18:………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/25 18:43
私も確認してみました
動画再生音声OKなんですが、エラーメッセージ?赤文字ありました。
念のためにキャプチャーを掲載します
問題があるときは削除してくださ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/25 19:41
ECマスターズの田中です。

とく(ながせ)さん、ご報告いただきありがとうございます。
とく(ながせ)さんの環境では、赤字のエラーは発生したものの、
無………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/25 21:57
田中さんフォローありがとうございます。
急いでおりませんので来週開けにご確認ください。

無事見ることができております。
キャプは9/25のECマスター………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/26 15:17
ECマスターズの中野です。

> とく(ながせ)さん

情報のご共有誠にありがとうございます。
週明けに田中より確認・ご返信させていただきます。
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/27 13:25
お世話になっております。
他のYouTube、動画は見れます
次回、もう一度みてみますね。
とりあえず、ありがとうございました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/27 15:13
追記~

Google Chromeでエラーの方は
その他のブラウザーはいかがでしょうか。
ブラウザーを変えたら見られたなどの報告もあるようです

………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/28 12:11
ECマスターズの田中です。

とく(ながせ)さん、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
万が一、今週の公開コンサルティングやECマスターズ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/30 17:26
お世話になります。
本日の公開コンサルティングですが通常通りに視聴ができました。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/09/30 17:34
田中 様

いつもお世話になっております。
私も視聴できました。ありがとうございます。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/09/30 17:53
ECマスターズの田中です。

パクチーさん、mk3864さん、
無事ご視聴いただけて何よりです。
とく(ながせ)さんも、様々なご意見をいただきありがとう………(省略)………