いつもお世話になっております。
並行輸入品を多モール展開していますショップです。
レビューにおいて「偽物」と断定されて低評価を受けています。
公的な機関を通して手続きを行い
きちんと仕入れを行っておりますので
正真正銘の本物なのですが
使用感の違いや印刷のスレなどから、すぐに偽物とされてしまいます。
各モールにおいて(楽天、Qoo10、Yahoo)
そういったレビューは削除してもらえないのは仕方がないのでしょうか?
またgoogleで検索かけると
「店名+偽物」としてサジェストワードがトップにきていて
事細かく偽物である理由みたいなブログやツイートが存在します。
こういう状況を経験された皆さんはどういう対処をされているのでしょうか?
またそういったサイトの管理者に申立を行う場合は
どのような文言で送ればよろしいのでしょうか?
よろしくお願いいたします。