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新着の質問リスト
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解決済レビュークーポンについて
解決済レビュークーポンについて
配布型のクーポンになると思うのですが 同じ割引のレビュークーポンを継続的に 長期に発行したら問題はあるのでしょうか？
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イラレ csv流し込みについて
解決済イラレ csv流し込みについて
いつもお世話になっております。 オリジナル文章のメッセージカード作成にあたり、 現在は受注管理システムからダウンロードしたデータを1つずつコピペしているのですが、受注件数が増え手作業では時間が…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済メルマガ効果
解決済メルマガ効果
メルマガからの売上データにつきまして 月次主要指標と月次主要指標(旧)がありますが違いを教えてください。 旧の数値が約3分の一と少ないです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場 クーポン施策について
解決済楽天市場 クーポン施策について
お世話になります。 楽天クーポン発行についてご質問がございます。 クーポン企画を考えておりますが、ただ単に割引と言うだけでは もったいなく考えております。 リピート率を上げるためのクーポンを2…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポンの自動更新につきまして
解決済クーポンの自動更新につきまして
いつもお世話になっております。 ただ今、楽天やYahoo!などのモールの 多数の商品につきまして、 商品ごとに「クーポン利用で〇〇円が××円に！」といった画像を作成し その画像を商品説明に…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済PC、SPページにLINEリンクをはるタイミングを教えてください。
解決済PC、SPページにLINEリンクをはるタイミングを...
LINE Official Account Manegerにて設定完了し、「アカウント認証をリクエスト」しました。「LINE公式カウントの認証申請を受け付けました」というメールが届き、現在、お申し込み…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Amazonアカウントがロック
解決済Amazonアカウントがロック
いつもお世話になります。 今朝いきなりアマゾンのログイン画面で以下メッセージが表示され ログインできなくなりました。 ----------------------------------…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済アフィリエイト：料率アップ設定お申込受付開始のご案内
解決済アフィリエイト：料率アップ設定お申込受付開始のご案...
アフェリエイトの料率設定を申し込まないといけないのですか? 申し込まないとどうなりますか? よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済外国語の動画音声の翻訳
解決済外国語の動画音声の翻訳
お世話になっております。 １，外国語動画の音声の自動翻訳ソフトなんという 便利なものはございますでしょうか？ ２，ユーチューブ等の英語や外国語の音声動画の自動翻訳 テキスト文字の自…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済著作権侵害について
解決済著作権侵害について
いつもお世話になっております。 つい最近、弊社商品ページ画像をそのまま流用し販売しているショップを見つけ 楽天品質管理部に該当ショップの権利侵害を訴えたのですが 弊社商品ページの元画像（商品をカ…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ランキングキャプチャ画像を商品画像に入れたい
解決済ランキングキャプチャ画像を商品画像に入れたい
お世話になります。 ランキングは、ECステーションのにぎわいアワードを使用して、各ページに表示させています。 それとは別に、ランキング受賞のキャプチャ画像を商品画像に入れたいとなった場合、ラン…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済タグIDの見直しについて
解決済タグIDの見直しについて
検索順位君プレミアムを使用する際、タグIDの見直しで、他店のタグIDや、タグID確認君をみながら、自分のところのページを比較するかと思うのですが、商品ページ比較君のように、自社のページにはないタグID…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：9
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解決済広告について
解決済広告について
お世話になっております。 楽天・アマゾンにおいて広告を打ってますが全く売れません。 アマゾンに至っては今週のACOS 600％ 超えました。 ネガティブキーワードも入れてます。 昨日特定のキャ…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済定形外郵便 宛名シール 作成について
解決済定形外郵便 宛名シール 作成について
お世話様でございます。 表題の件 ” 定形外郵便 宛名シール 作成について ” 質問させていただきます。 現状、宛名シール作成の際、市販のソフトに手入力をして、自社のプリンターで発行しておりま…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：13
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解決済マスターズ会費のクレジット変更方法について
解決済マスターズ会費のクレジット変更方法について
いつもお世話になっております。 マスターズ会員のクレジットカードの期限切れにより、変更したいのですが、どこからおこなえますでしょうか？ どうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済Yahoo!8月の開催のクーポン広告について
解決済Yahoo!8月の開催のクーポン広告について
先日Yahoo!営業担当から8月15日に限定開催されるサンデークーポン広告について資料をいただいたのですが、そもそもどこに広告が表示されるのか、どんなメリットがあるのか、イマイチ分かりにくい資料だった…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済9月楽天SSサーチ登録について
解決済9月楽天SSサーチ登録について
いつもお世話になっております。 9月のSSでサーチ登録の審査を通すには セール開始日の42日前は価格変更しない方がいいのでしょうか? 6~2週間とありますので 大体7/22頃以降でしょうか…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Excelで行をタテに並べ替える方法について
解決済Excelで行をタテに並べ替える方法について
お世話になっております。 Excelで、下記のような並べ替えを行いたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか。 商品番号A カテゴリ1 カテゴリ2 カテゴリ3 商品番号B カテゴリ4 …
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：7
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解決済オリンピックの配送遅延のお知らせについて
解決済オリンピックの配送遅延のお知らせについて
お世話になっております。 楽天より、オリンピック時の配送への影響について連絡が来ておりましたが、 店舗内のお知らせに「東京オリンピック・パラリンピック開催による配送・・・」と 表記して問題ないの…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済同じ種類の商品で、アクセスの多い商品を利用してアクセスの少ない商品を売りたい
解決済同じ種類の商品で、アクセスの多い商品を利用してアク...
お世話になります。 同じ種類の商品で、 売りたい商品のアクセスは少なく、 それほど売りたくない商品のアクセスは多い場合、 アクセスの多い商品を利用してアクセスの少ない商品を売る…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済特集？ページの作成について
解決済特集？ページの作成について
いつもお世話になっております。 ある店舗さんでレビュークーポン配布について詳しく乗っているページを 楽天内で設置しているのを拝見させていただいて、 当店でも特集ページのように設置したいのです…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済RPP広告を活用していますが、自社と他社の比較がしたいです
解決済RPP広告を活用していますが、自社と他社の比較がし...
RPP広告が他社がいくらつけているのかわかるようになりたいのですが、以前聞いていたのですが忘れてしまったので、どのツールだったのか教えて欲しいです！ よろしくお願いします！
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済意匠登録・商標登録の証明掲載について
解決済意匠登録・商標登録の証明掲載について
当店は意匠登録している商品、商標登録している資格や商品名があります。 これらの証明書を楽天・yahoo店に掲載することはいいのでしょうか。 お客様に信頼していただけるためにも掲載したいと思って…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ゴールドページが閲覧できない
解決済ゴールドページが閲覧できない
急に楽天ページが閲覧できなくなり、確認したところ『gold』で作れている、ページやコンテンツが見れない状態です。 表示されている改善方法を行っても改善されず、再起動やキャッシュの削除、各ブラウザ…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ヤフーのクーポン
解決済ヤフーのクーポン
ヤフーでは楽天のように特定の商品を指定しての自社クーポン発行は可能でしょうか？
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済bxslider実装時の不具合
解決済bxslider実装時の不具合
お世話になります。 トップページにbxsliderを使ってカルーセルスライダーを作りたいのですが、アクセスしたときにレイアウトがずれてしまいます。 画面サイズを調整すると想定したレイアウトになって…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：その他
- 返信：17
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解決済ECマスターズブートキャンプについて
解決済ECマスターズブートキャンプについて
ECマスターズブートキャンプは、ショッピングproやRMSの使用、また売り上げデータ等は必要でしょうか？ （Facebookグループへの参加＆ZOOM利用確認、マイク＆カメラ以外にその場で必要なデー…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済LINE Official Account Managerでメッセージ配信分析が表示されない
解決済LINE Official Account Man...
いつもお世話になっています。 LSEGさんでLINE公式アカウント運用始めました。 お陰様で友だちは順調に増えています。 ありがとうございます。 質問ですが、分析をしようとLINEオフ…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
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解決済R-SNS利用するために、FBの名前変更できないときの解決方法
解決済R-SNS利用するために、FBの名前変更できないと...
R-SNSに契約し、もともとあったFBアカウントを連携する際に 名前に楽天市場店と記載が必要と連絡があったため、 変更しようとしたが、以下のように表示され、変更ができない。 ★具体的にどこを…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済YahooショップのPRオプション料率について
解決済YahooショップのPRオプション料率について
お世話になっております。 セミナーで「倍！倍！ストア 」と「くらしの応援クーポン」は普段のPRオプション料率のプラス３％程度と聞いて１％までさげたのですが、1ヵ月を経過しても全く変わりません。 …
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済アマゾンのアラートについて
解決済アマゾンのアラートについて
お客様のアカウントが停止される可能性があります。 お客様のアカウントで重要なイベントが発生しており、それが非アクティブ化のリスクとなっています。 レビュー星1のお客様がおられたからだと思い…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済PC商品説明文に商品リンク付きのバナーを設置したい
解決済PC商品説明文に商品リンク付きのバナーを設置したい
こちらのショップさんは、ギフトラッピングをカゴに入れてもらって 料金追加していらっしゃいますが、このページの 商品説明文下にある「ギフトラッピング」のバナーのように 設置したいです。 バナーサ…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済検索順位チェック君プラスの表示順位につきまして
解決済検索順位チェック君プラスの表示順位につきまして
お世話になっております。 既出でしたらすみません。 検索順位チェック君プラに表示される順位は、検索順位君と同じように、上位450位以内という認識でまちがいなかったでしょうか。 今まで10…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済Rタスクが使えなくなりました
解決済Rタスクが使えなくなりました
お世話になっております。 Rタスクは突然使えなくなりました。 商品ページの構成が異なるとのエラーメッセージが出てきて、 商品一覧ダウンロードもRMSへの反映もできなくなりました。 気が付けば、…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済売れません。
解決済売れません。
わが社は、4/8に、開店以降、いまだ、20個程度となります。 初めた段階の考え方の間違えやいろいろありますが、他の業界でネット販売してきましたが、非常になやんでいます。 どうしてものか？
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済出荷作業 ピッキングについて
解決済出荷作業 ピッキングについて
いつもお世話になっております。 当店は今まで僕1人で出荷作業をしてきましたが、ネコポス発送を個人の方に依頼しようと考えてます。 そのためには、こちらにて納品書とネコポスのラベルを渡してます。 …
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonのプロモーションの表示方法
解決済Amazonのプロモーションの表示方法
お世話になっております。 Amazonのプロモーション広告に関してなのですが、 こちらの出品者の方のような表示（広告説明部分からの他商品への導線）にするには何か方法がありますか？ (商品ペー…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済iframeタグの削除について
解決済iframeタグの削除について
お世話になります。 itemrobotで楽天の商品情報をauショッピングに登録しようとしたのですが iframeタグや楽天をリンク先に指定しているなどで登録できませんでした。 タグの一括…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済営業時間の設定について
解決済営業時間の設定について
お世話になっております。 店舗の営業時間（受電時間）が以前までは10:00～17:00だったのですが、現在はコロナ対策によるお客様対応スタッフの減少により、11:00～16:00を臨時の営業時間とし…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済マスターズポイント、ZOOM個別コンサルティングについて
解決済マスターズポイント、ZOOM個別コンサルティングに...
お世話になります。 ZOOM個別コンサルティングについて検討していますが 現在、入会したばかりで3000ポイントありますが、 必要ポイントが5000から10000ポイントと足りません。 こちら…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済R-SNS(LINE-LSEG)について
解決済R-SNS(LINE-LSEG)について
お世話になります。 先週・LINE公式アカウント発行されました。 お友達増やす施策としまして ・PC/SPバナー設置 ・他SNSでの通知誘導 ・フォローメール・メルマガでの案内 ・同梱…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済アクセス数を伸ばす施作について
解決済アクセス数を伸ばす施作について
いつもお世話になっております。 ギフト商品をメインに販売しているショップです。 アクセス数を伸ばす施作について相談です。 現在行っている施作ですが、商品名での検索対策、ディレクトリタグ付与に…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済検索対策
解決済検索対策
出店4ヶ月目、マスクを中心に自社製品を販売していますが、今月RPP広告を停止しました。 （費用対効果の関係で） すると、アクセス数が30件弱/日となりほぼ半分になってしまいました。 商品名、商品…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アップロード予約「条件」について教えてください。
解決済アップロード予約「条件」について教えてください。
いつもお世話になっております。 アップロード予約を利用しようと思っているのですが、 「条件」の1度のみ、1時間毎、1日毎、1週間毎はどのように使い分けるのでしょうか。 1時間毎に同じファイル…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済アマゾン商品検索シート JAN検索
解決済アマゾン商品検索シート JAN検索
お世話になっております。現在アマゾン公式サポートの終了している。 アマゾン商品検索シート（JANを入力して、アマゾンMWSで登録されている商品名を検索できるエクセルシート） が今まで問題なくつかえ…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済chromeで削除しても良いデータは
解決済chromeで削除しても良いデータは
お世話になります。 chromeを使用していて動きが重く感じます。 ctl+shift+Deleteで「キャッシュされた画像とファイル」の項目は定期的に削除しているのですが 同じ個所に表示さ…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済自社サイト記載の「メーカー希望小売価格」のエビデンス掲載につきまして
解決済自社サイト記載の「メーカー希望小売価格」のエビデン...
いつもお世話になっております。 楽天やYahooショッピングでは、 エビデンスの画像あるいはリンクを掲載で メーカー希望小売価格の記載が出来るかと思われますが、 この記載は、自社で製造…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済東京オリンピック期間中の配送遅延情報の告知について
解決済東京オリンピック期間中の配送遅延情報の告知について
お世話になっております。 東京オリンピック期間中の各配送業者の遅延の情報をページに告知しようと思っております。 販促として「オリンピック」という言葉を利用することは知的財産・肖像権の侵害に当たると…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済モデル撮影について
解決済モデル撮影について
ファッションジャンルのモデル撮影について、 最上級のモデルさんで最高の画像を作ってくれる業者を探しております。 今のモデルさんにも満足はしていますが、 一度最上級のプロにお願いして、 マネ…
- 投稿：21/07/04
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済楽天一括CSVについて
解決済楽天一括CSVについて
いつもお世話になっております。 現在楽天の一括CSVを使っておりますが、御社のサービスも同じようなものがあると存じますが、 楽天より使いやすいや特別なセールスポイントございますでしょうか。 …
- 投稿：21/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
