- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
新着の質問リスト
-
質問中キーワード対策の次にやることは
質問中キーワード対策の次にやることは
いつもお世話になっております。 店舗を１つにしようと以前の店舗で教えてもらったことを次の店舗でも対策しているのですが、売り上げが伸びません。 2月から売り上げが下がり、キーワード対策やクーポン対策…
- 投稿：22/04/14
- カテゴリ：楽天市場
3
-
解決済ワードプレスのリダイレクト エラーに関しまして
解決済ワードプレスのリダイレクト エラーに関しまして
ECマスターズ ご担当者様 お世話になっております。 表題の件で質問です。 makeshopを使用しオプション機能である ワードプレス連携という機能を使用しています。 URL h…
- 投稿：22/04/13
- カテゴリ：本店サイト
- 2
-
解決済R-FTP不具合について
解決済R-FTP不具合について
お世話になります。 こちらの質問(https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=19577)でR-FTPの不具合について問い合わせていた者ですが、またエ…
- 投稿：22/04/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 16
-
解決済楽天スーパーSALE目玉枠と スーパーSALEサーチについて
解決済楽天スーパーSALE目玉枠と スーパーSALEサー...
お世話になっております。 2022年6月の楽天スーパーSALE スーパーSALE目玉枠にエントリーした場合 スーパーSALEサーチの申請できないでしょうか? 宜しくお願いします。
- 投稿：22/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済ECマスターズのログインパスワード変更
解決済ECマスターズのログインパスワード変更
お世話になります。 ECマスターズのログインパスワード変更の件です 古いパスワードと新しいパスワードを入れないと変更できませんが、 自動でログインするので古いパスワード（今使っている…
- 投稿：22/04/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 1
-
解決済RMSに自動ログインできません
解決済RMSに自動ログインできません
お世話になります。 ＥＣマスターズにはログイン出来ますが、拡張機能からのＲＭＳに自動ログインするとパスワードが違うエラーメッセージが出てログイン出来ません。 再起動後も同じです。 社内２…
- 投稿：22/04/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 3
-
質問中比較君の画像について
質問中比較君の画像について
比較君を見てましたら、対合店舗の画像がしっかり20枚表示されており、弊店では一枚も表示されてなく、この画像はどこを示してますでしょうか、なぜ一枚もアップされてないでしょうか
- 投稿：22/04/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 2
-
解決済ショップページにおけるHTMLとSEOの関係について
解決済ショップページにおけるHTMLとSEOの関係につい...
楽天、ヤフー、自社カートの全般的な質問となります。 私のコーディング技術が高くないため、商品ページがほぼ画像タグで占められています。 しかし、SEOを考えるとHTMLの記述は画像ではなくタグと文字…
- 投稿：22/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済商品画像更新君について 二枚目以降の画像を効率よく更新したい
解決済商品画像更新君について 二枚目以降の画像を効率よく...
新たに追加する画像は楽天Rキャビネットまではアップロードできると思うのですが、 リンクの設定をしないと最終的に表示されないと思います。 効率的な方法はありますか？
- 投稿：22/04/13
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 1
-
質問中新商品登録時の画像について
質問中新商品登録時の画像について
楽天市場で新商品を登録する際CSV一括登録機能を使っています。 Rキャビネットに登録済みの画像を効率よくまとめて新商品登録したいのですが 現在Rキャビネット内にある画像URLをまとめてダウ…
- 投稿：22/04/13
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済Amazonのバリエーションについて
解決済Amazonのバリエーションについて
いつもお世話になっております。 バリエーションに関して質問させていただきます。 バリエーションは「色」や「サイズ」などの違いで作成できると認識していますが、 下記商品は内容や価格の違いでバリ…
- 投稿：22/04/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 3
-
解決済Yahooショッピングの対策について
解決済Yahooショッピングの対策について
お世話になっております。 Yahooショッピング任されることになったのですが何もわからない状況で、売上を上げるためには何から対策していけばよろしいでしょうか。 前任の方がSEO対策はしており、商品…
- 投稿：22/04/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 5
-
解決済yahooの商品登録の件
解決済yahooの商品登録の件
お世話になります。2点質問がございます。 yahooを開店させて、アイテムロボットで、楽天の登録データをyahooに一括で登録させようと思ってますが、yahooは「個別商品コード」が必需になりま…
- 投稿：22/04/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 4
-
解決済多店舗展開について集客について
解決済多店舗展開について集客について
お世話になっております。 当店はアパレルのお店だったのですが、私の趣味で食品も始めたため、アパレルのお店に食品が載ってしまっています。 それでも、アパレルの方がもうすぐ10年くらいになるので、…
- 投稿：22/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済RPPツールと設定方法について
解決済RPPツールと設定方法について
お世話になります。 RPPレポート君を確認したところ、0円での表示になっています。 RMSから確認しても、RPPが0円になっています。 4日ほど前もそうだったのですが、RMS上でキャンペーン…
- 投稿：22/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済楽天カードとSPUについて
解決済楽天カードとSPUについて
現在、楽天カードを通常のカード（JCB）とPINKカード（VISA)の2枚発行して 私用と経費分とに分けて使用しています。 SPUをUPさせるために楽天プレミアムカードに切り替えたいと考えてい…
- 投稿：22/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済楽天市場 著作権侵害について
解決済楽天市場 著作権侵害について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場にて、弊社の商品を勝手に販売（画像流用）している店舗がありました。 そこで、楽天へ「著作権侵害」について確認したところ、 「楽天市場内の違…
- 投稿：22/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済にぎわいアワードが更新されない
解決済にぎわいアワードが更新されない
お世話になっております。 にぎわいアワードが更新されていないようです。 2022/04/10 22:51:22 更新で止まってしまっています。 にぎわいアワード > 稼働設定 > プレビューでも…
- 投稿：22/04/12
- カテゴリ：ECステーション
- 3
-
解決済倍！倍！ストアのポイントUPと倍！倍！クーポンの使い分けについて
解決済倍！倍！ストアのポイントUPと倍！倍！クーポンの使...
お世話になっております。 ヤフーショッピングのキャンペーン「倍！倍！ストア ポイント●倍」と「倍！倍！クーポン」について どのように使い分ければよろしいでしょうか。 またこれらのキャンペーン…
- 投稿：22/04/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 3
-
解決済サイトのURLについて
解決済サイトのURLについて
お世話になっております。 URLの表記についてお伺いいたします。 現在、新しく自社サイトを立ち上げるにあたり準備をしております。 その際、チラシやメール等でお客様にご案内するURLを下記の「/」…
- 投稿：22/04/11
- カテゴリ：本店サイト
- 3
-
解決済FTPパスワードの変更
解決済FTPパスワードの変更
本日楽天FTPパスワードを変更しましたが、ECマスターズでの変更処理が必要でしたら、 教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/04/11
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済ヤマトフルフィルメントとネクストエンジンの締切時間について
解決済ヤマトフルフィルメントとネクストエンジンの締切時間...
おせわになります。 先週からヤマトフルフィルメント（マルチチャネル）とネクストエンジンの連携（API）を始めました、商品も無事に発送もされている様です ところでヤマトフルフィルメントのマル…
- 投稿：22/04/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 3
-
解決済フォローアップメール及びレビュー投稿促すツールについて
解決済フォローアップメール及びレビュー投稿促すツールにつ...
お世話になっております。 レビュー投稿数を増やしたいと考えております。 RMS業務支援サービスの「らくらクーポン」 https://coupon.greenwich.co.jp/ や ド…
- 投稿：22/04/11
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済不鮮明画像チェックツール、ソフトにつて
解決済不鮮明画像チェックツール、ソフトにつて
現在弊社のショップ用メイン画像に不鮮明なものも混じってまして、綺麗な画像に変えていこうと思っています。今はその画像をECステーションの商品画像更新君でDLしてきて1つ1つ目で見ている状態です。量が量な…
- 投稿：22/04/11
- カテゴリ：その他
- 3
-
解決済今売れた君からのメールが一部届きません
解決済今売れた君からのメールが一部届きません
いつもお世話になっております。 今売れた君からのメールが 3/25から注意喚起が表示されるようになり、たまに届かないことがあります。 届くものもあれば届かない時もあり、RMSを確認すると…
- 投稿：22/04/11
- カテゴリ：会員専用ツール
- 3
-
解決済RMSログイン情報(R-Login)の更新をお願いします。と出たままです
解決済RMSログイン情報(R-Login)の更新をお願い...
ECマスターズトップページの一番上に 「RMSログイン情報(R-Login)の更新をお願いします。」と出ていますが ログイン情報を変更もしていないし、内容を見ても間違っていません。 どこを更新し…
- 投稿：22/04/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 3
-
解決済LSEG初期設定の楽天設定が設定動画マニュアルと違う状態になっている為教えて下さい。
解決済LSEG初期設定の楽天設定が設定動画マニュアルと違...
LSEG初期設定の楽天設定 楽天サービスシークレット 楽天ライセンスキー が動画マニュアルでは直接入力できていますが現在の設定画面ですと 直接入力ができない状態になっており、設定が完了でき…
- 投稿：22/04/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 8
-
解決済LINE公式アカウントの「他の公式アカウントのプロフィールに表示」の設定に関しまして
解決済LINE公式アカウントの「他の公式アカウントのプロ...
質問宜しくお願い致します。 LINE公式アカウントの「他の公式アカウントのプロフィールに表示」の設定は表示がデフォルトになっていますがこのままでいいのでしょうか？ R-SNS利用にあたって…
- 投稿：22/04/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 4
-
解決済スマホ画面崩れの修復方法について
解決済スマホ画面崩れの修復方法について
いつもお世話になっています。 スマホ画面のファーストビューにあたる箇所のタグを 削除してしまって わからなくなりました。 おそらく現状ですと 規約上必要なリンクがないので とりあえず …
- 投稿：22/04/09
- カテゴリ：楽天市場
- 6
-
解決済ラインのリッチメニュー表示の件
解決済ラインのリッチメニュー表示の件
いつもお世話様になります。 ラインのでリッチメニューの画像を作って利用中になっておりますがスマホの画面に表示無しなので、 表示させるにはどの様にすればよいでしょうか。すみませんがよろしくお願い致し…
- 投稿：22/04/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 4
-
解決済LSEGのプロフィール画像
解決済LSEGのプロフィール画像
LINEでのプロフィール画像は設定したのですが、LSEGでは本店サイト以外の画像が最初のシルエットのままとなっています。（Yahoo! 楽天市場） 何か設定に問題があるのでしょうか？
- 投稿：22/04/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 2
-
質問中メルカリ個人、メルカリショップの出品について
質問中メルカリ個人、メルカリショップの出品について
よく間口を広げる為に、同じ商品を複数のページを作ってUPしている事がありますが、 これはOKなのでしょうか？ 在庫はたくさんあります。 同じ商品画像をつかって、メルカリ個人でも、ショップでも…
- 投稿：22/04/08
- カテゴリ：その他
- 1
-
解決済楽天ゴールド会員になる為の資格・方法
解決済楽天ゴールド会員になる為の資格・方法
楽天ゴールド会員になる為の資格・方法 どうしたら良いでしょうか？
- 投稿：22/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済楽天でのLINEバナーについて
解決済楽天でのLINEバナーについて
購入前に、LINE友達登録で割引券を進呈するバナーを差し込みたいのですが、該当バナーはありますか？ また、そのようなLINE運用法がわかる箇所があれば教えてください。
- 投稿：22/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済Amazonの商品説明欄に関して
解決済Amazonの商品説明欄に関して
添付画像の通り、Amazonの商品仕様の５行はいままで詳しく書きましたが、商品説明欄はいままで適当に書いていました（PCもスマホも、商品説明欄は結構下部にあり、重視しませんでした）。 最近気になるの…
- 投稿：22/04/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
-
解決済楽天CSV商品一括編集機能について
解決済楽天CSV商品一括編集機能について
いつもお世話になっております。 先日ec-upの申し込みをしたところ、楽天CSV商品一括編集機能の申し込みが必要とのことでした。 現在使用しておらず（商品数100弱）とくに困っていません。 売上…
- 投稿：22/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済楽天の人気商品売り切れに…ページの今後
解決済楽天の人気商品売り切れに…ページの今後
楽天の人気商品が売り切れてしまいました。 補充するには２か月後。 せっかく検索順位でも上位に来るようになったので、 なんとかしたいのですが… ほかの商品をバリエーションに組み込むなどすれば…
- 投稿：22/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済PCページの表示崩れにつきまして
解決済PCページの表示崩れにつきまして
いつもお世話になっております。 弊社の楽天PCサイトにつきまして 「ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定」で 商品ページなどで表示している レフトナビとフッターの表示がおかしく…
- 投稿：22/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済ネクストエンジンのセット商品の在庫連動確認
解決済ネクストエンジンのセット商品の在庫連動確認
お世話になっております。 先月よりネクストエンジンを導入し、在庫連動を行っておりますが、 セット商品の在庫連動確認ができる方法はございますでしょうか？ ネクストエンジン上では登録されてい…
- 投稿：22/04/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 2
-
解決済楽天市場内のヘッダーデザインについて
解決済楽天市場内のヘッダーデザインについて
ヘッダーデザインのデザインレシピ（htmlのコード）があれば教えていただけると嬉しいです。 ※看板の写真を追加すると過去にコンパスで作ったヘッダーと重複します。 そこで、ヘッダーを消すと店舗T…
- 投稿：22/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済注文者と受取人が異なる場合のBOSSシステムの効率化に関して
解決済注文者と受取人が異なる場合のBOSSシステムの効率...
BOSSシステムで自社配送を行っているのですが、注文者と受け取り人が違う場合に伝票にその旨を記載するために RMSでCSVダウンロードから対象を発見して〇〇様ご依頼分としてBOSSに打ち込みをしてい…
- 投稿：22/04/08
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済今売れた君の商品価格が違っています
解決済今売れた君の商品価格が違っています
今売れた君を設定して使い始めたのですが、商品価格が違っています。 こちらのフォーラムで、商品画像が違うという方がいらっしゃったのですが、私の場合は、商品画像はあっていて価格が違っていました。 なに…
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済楽天の販売手数料および販促費の確認について
解決済楽天の販売手数料および販促費の確認について
楽天で月の売上や点数を確認するにはＲＭＳを見れば、ある程度リアルタイムで把握ができるのですが、それにかかった販売手数料や出店手数料、ＲＰＰ広告料等の販促費を確認しようとした場合、どうするのが一番手数が…
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済「株式会社そばに」のAmazon運用代行について
解決済「株式会社そばに」のAmazon運用代行について
お世話になっております。 「株式会社そばに」でAmazonの運用代行を考えております。 利用されているショップ様がいらっしゃいましたら、ご意見お聞かせ願います。 よろしくお願いいたします…
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 3
-
解決済キャンセルした商品は検索順位に影響を与える売り上げになるのでしょうか？
解決済キャンセルした商品は検索順位に影響を与える売り上げ...
お客様からキャンセル料を取ってキャンセルしたとき そこには数百円のキャンセル料の売り上げがたちます （売上名目は分かりません） これは売り上げとしてカウントされますか。 楽天市…
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済yahoo！ショッピング プロダクトカテゴリーについて
解決済yahoo！ショッピング プロダクトカテゴリーにつ...
楽天とyahooショップで同じ商品を販売しておりますが、 楽天の方がyahooショップよりも売上が4.5倍程高いです。 同じ様な全商品ディレクトリID / プロダクトカテゴリー に属しています…
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
-
解決済楽天セールについて 販売価格について
解決済楽天セールについて 販売価格について
お世話になっております。楽天市場初心者です。 楽天セールについて質問です。これまでは、商品を50%OFFなどにしてアクセスを集めレビューなどを描いていただけるようにしていますが、 他の店舗を見…
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済前払いの注文がチャージバックになることはありますか？
解決済前払いの注文がチャージバックになることはありますか...
先日相談させていただいたお客様ですが、 カードやauペイではキャンセルにします、 銀行振り込みかコンビニで、とお願いしたところ、 コンビニ払いで入金もありました。 が、その商品を発送する前…
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 3
-
解決済購入時の割引方法について
解決済購入時の割引方法について
お世話になっております。 購入時の割引方法についてお伺いいたします。 例えば商品Aを購入する際、商品Bを買い物かごに入れると商品Bが自動的に半額になる というような設定はございますでしょうか？
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済スマートフォン用商品説明文の文字数ダイエットについて
解決済スマートフォン用商品説明文の文字数ダイエットについ...
お世話になります。 検索キーワードなど盛々にしているせいで、スマートフォン用商品説明文が文字数オーバーになり、なにか文字数ダイエットできる箇所がないか模索しております。 【imgタグの width…
- 投稿：22/04/07
- カテゴリ：楽天市場
- 3
