お世話になっております。 弊社にも楽天から禁止タグの修正をしてくださいという連絡がきています。 タイトルの件ですが、現状「alt=" width=" 500"="" width="100%…
お世話になっております。 HTMLタグ修正依頼が下記のような件名で届きました。 下記のHTMLを削除すれば他に思い当たるものが無いのですが、 検知する方法はございますか? …
いつも大変お世話になっております。 先ほど 「スマートフォン用商品説明文 本来利用できないHTMLタグの修正」なるメールが届きました。 スーパーSALE終了後にRタスク君にてスマホ用商品説明文内に…
ECマスターズ登録情報取得画面で 『RMSのサービス権限の設定を「R-Backofficeを除く」にしたアカウントを指定ください』 と、出ているのですが、 こちらのツールを使うために、改めて制限…
注文詳細画面の送付先情報欄の配送会社は、どの画面の項目を設定すればよいのでしょうか。 特定の商品は、デフォルトで一定の配送会社に設定したいと考えています。
【楽天市場】スマートフォントップ説明文(1):入力されているHTMLタグの見直しを何卒お願いいたします 上記の内容でメールが来ます。 私どもはまだまだ商品数は少なく100未満なのですが、そ…
お世話になります。 https://www.amazon.co.jp/umbra-%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA%E3%83%BC%E…
いつもお世話になっております。 禁止タグ削除君を使用して変更しなければと思っておりますが、 禁止タグ削除君を使用して変換されたhtmlを使うと、 デザインが崩れる、乱れるといったことも起こり…
現在、楽天にて新規オープンの為、サイト作成準備をしております。 アプリでの表示も視野に入れて作成したいので、アプリで回遊しやすいページにするための注意点がありましたら教えて下さい。(トップページ…
お世話になります。 ストアクリエイターPROで在庫設定にひもづくオプション・発送日情報設定で個別商品設定(サイズ・カラーなどのバリエーション設定)の発送日情報を全項目肢に在庫あり・在庫なしどちら…
インターネットエクスプローラーを開いて、 あるページに自動ログインし、 (仮)https://www.○○○○○○.com/test/index.html 上の、 に、 エクセ…
弊社で「アルコール70%」の除菌ジェル・除菌スプレーの取り扱いを考えております。 そこで、下記のご質問です。 ① 郵送の際にどのような方法で配送を行うのが良いのでしょうか? ② FBAへ…
お世話になります。 LINEについていくつか質問があります。 LINE運用で休日情報を集めていたのですが、コロナの補助金でGMOがLINE向けのサービス(具体的にはページと運用方針、月4回…
お世話になります。 注文後に違う商品に変更頂いたのですが、 金額も同じで同じジャンルのデザイン違い商品だったこともあり、 お客様の利便性も考えRMS内で商品名だけを変更しました。 通常はキ…
お世話になります。 ECステーションさんへ問い合わせましたが、RMS操作上の問題(画像のサイズ等)との事で、ECステーションとは関係ないとのお答えで、それ以上質問出来なくて困ってしまったので、すみま…
Amazonに出品しているのですが、これまでカートが取れてコンスタントに売れていた商品が先週の金曜日(2020/06/05)に突然カートから外されました。 当該商品は3社で競合していますが、弊社…
初めて質問させていただきます。 昨年の11月からショップ運営を始め、まだわからないことばかりです。 現在、楽天でペット服を販売しているのですが、今回ヤフーにも出店することになり、在庫管理アプリを探…
本日2社から営業に電話がありました。一つ目は、Yahoo!ショッピングで 検索窓に ビックキーワードの後に当社商品名が出るようにできるという売込みがありました。アペックスラインという会社なのですが、ネ…
エンパワーメントプランです。 楽天GOLDの申請ができません。 「ご利用中のプランは容量追加のお申込ができません」のメッセージが入り 申請できていません。 「エンパワーメントプランにて楽天GO…
楽天ロジスティクスにて、自動出荷でお店を運営しております。 そのため、お客様が自分でキャンセルできる30分以降はキャンセル不可としておりますが、それでもキャンセルのご希望を頂くことがあります。 …
お世話になります。 半年くらい前からAmazonでの出品を開始しました。 大変不慣れな中、登録はしているのですが、、、 久々に更新しようと思ったら、一部商品の画像が勝手に差し変わっていました…
自社の商品を中国に向けて販売を行いたいと考えております。 中国向けの越境ECですが具体的にどのように行うといいのでしょうか? アリババやタオバオなどに出店するといいのでしょうか? また上記などの…
お世話になります。 ECステーション登録したばかりです。 稼働していると思い返事していないのですが方法を間違えている可能性があると思い質問します。 すでに即返信Reメール登録して動作させ…
日頃よりお世話になっております。 現在のロジックがレビュー数が大きく影響することを踏まえ ガイドライン改定前のレビューキャンペーンで順調に増えておりましたが やはり中止後はピタリと投稿数は激減し…
商品名登録で単語の文字が行またぎになっている店が多いのですが、 で改行して行またぎをなくしても大丈夫でしょうか?
PCのトップの横幅を狭くすると自動的にスマホトップに表示切り替えするように したいのですが、どうすればいいですか?
スマホ対応のHTMLの対策としてお伺いします。 過去に同じような質問がありましたらお許しください。 iframeやCSSなどの共通部分のタグなどが利用できなくなると言われますが、 どのように…
ヤフーショッピングでバナーの差し替えを予約できるようなツールを探してます。 楽天ではECTOOLなど予約をしておけばその時間にバナーなどの差し替えを行うツールがありますがヤフーではなかなか対応してい…
何度もすみません。 エンパワーメントプランです。 やはり「お申込みできません」のメッセージが入り 楽天GOLDの申請ができません。
お世話になっております。 現在、楽天でスタンダードプラン契約中です。 メガショッププランへの移行目安の平均月商は、どれ位になるのでしょうか?
アマゾンで下記のようなショップをみつけました。 https://www.amazon.co.jp/stores/MIDI+%E3%83%9F%E3%83%87%E3%82%A3/page/123E0…
カテゴリートップページの「父の日の画像」 ー 設定方法を教えてください。 スマートフォンにも同じように看板画像を設定することができますか? よろしくお願いします。<画像1> <…
楽天のようなディレクトリーIDを変えて商品登録をすることは ヤフーはOKなのでしょうか?
お世話になります。 PCが壊れてしまったので新たにPhotoshopをインストールしたのですが、 以前は多角形選択ツールなどを使用中、キーボードのスペースを押すと 手のひらツールが出て画像の…
先日の第1回ワークショップをもう一度見ることができますか? 途中参加しかできませんでした。 よろしくお願いします。
お世話になっております。 先程、コールセンターに出店10周年未満の記念エンブレムは 楽天が配布している画像に類似していなければ、 店舗で独自に制作して、設置可能と回答を得ましたが、 外注に…
楽天のRMSの操作につきまして、 「PC用販売説明文」のhtmlを独自のものに最近変更したのですが htmlに写真を登録する時に、手間取っております。 今は、商品画像(1)~のところで、Rキ…
①RMS内で商品別にCTR・CVR ・ROASを確認したいです。 どちらから確認ができますでしょうか。 出来ない場合はECマスターズツールで確認出来る方法はありますでしょうか。 ②他社のトラ…
改修後も、各共通パーツ設定を編集しない限り現在設定されている内容は保持される事を想定して、現在の共通パーツ分に外部(GOLD)のスクリプトに対してのホックを作成しGOLD側のファイルで今後の調整や編集…
お世話になります。 商品ページの商品説明文に「使用禁止タグ」が使われているようで、対応するよう言われていますが、今までRMSの店舗運営ナビの中にある「HTML制作ツール」で商品説明を作っていました。…
いつもお世話になっております。 スマホページでの画像表示についてなのですが トップページやカテゴリートップなどで画像を挿入すると 画面幅より大きな画像はwidth="100%”設定で横スクロール…
いつもお世話になっております。 弊社ではロベルタピエリの商品の取り扱いがあり、 SEO対策として、ヒットしやすいキーワードをいれております。 ROBERTAPIERIと英語で検索した際は…
お世話になっております。 Yahooで先日新商品を登録しました。 メール便送料無料の商品で別住所から発送、 注文後名入れするため、納期を7-14日としております。 初めて注文が入っ…
お世話になっております。 wowmaの方に新しいページを公開したく、 そのページのHTMLファイルをこちらで作ったので このHTMLファイルを昨日wowma plusにアップロードしたのです…
お世話になります。初めて質問させて頂きます。 先日のサービス活用共有会をきっかけにECステーションさんに入会させて頂きました。 ずっとRMSだけページを作成しており、楽天GOLDをどう活用する…
いつもお世話になっております。 スマホのHTMLタグ厳格化の修正とあわせて、 カテゴリの再構成を行っています。 カテゴリ内の優先順位をうまい事変えられないかなぁと思ってたところ、 カテ…
初心者で申し訳ございません。 この度Yahooショッピングに出店申し込みしました。 現在審査が通り、ショップ構築のフェイズなのですが、 そもそもYahooショッピングの管理画面といいますか、…
先日ECマスターズに入会し、来週やっとオープンすることになりました。 初心者的な質問で申し訳ありませんがよろしくお願い致します。 まずオープン審査に際して、適当な商品画像をのせ1商品登録いたしまし…
お世話になっております。 タイムセールを実施するにあたって注意するべきことなどはありますか? 次回のマラソンあたりから最終日のタイムセールをやってみたいと思っています。 マラソンやスーパーセ…
お世話になります。 ヤマトのB2クラウドに楽天受注csvをアップするとcsv上で郵便番号、電話番号の先頭が0だと消えているのでアップロードするとエラーになります。 解決する方法はありますでしょうか…