LINEのあいさつメッセージはLINEオフィシャルアカウントマネジャーで設定しています。 先ほどお客様から友達追加のクーポンが期限切れです。との連絡がありました。 LINEオフィシャルアカウントマ…
タイトル通りですが、イベント告知くんにお買い物マラソンが反映されおらず、マラソンのバナー表示も買い回りポイントも通常時のままですが...
今月も、楽天では海外からの買い付けはほとんどありませんが、Amazonでは先月、今月も6か国から購入がありました。 このような場合、越境ECに参加してみる価値はあるのでしょうか? JETROと…
楽天RMSから、基本情報の変更をしたいのですが、文字化けしていて進めません
他の質問を参考し、関連性が高いキーワードを品名だけではなく、商品説明にも羅列し始めています。 そこで一つの疑問があります。 「PC用商品説明文」と「スマートフォン用商品説明文」に羅列しましたが、「…
お世話になっております。 前回に引き続き ZOOM講座時の操作方法について まとめて お尋ねいたします。 a.グループワークの際(ブレイクアウトルーム機能)の モード設定操作 につい…
3/22付けで楽天BOSSから返品のメッセージがとどきました。購入された日付は3月5日と3月7日の日付で二人です。スーパーセール中の購入でポイントと割引クーポンを付けて販売しておりました。理由は長期不…
お世話になっております。 スーパーセール期間中、50%OFFサーチからの流入の割合や データ等を調べる方法はありませんでしょうか? どうぞよろしくお願い致します。
商品情報をダウンロードしようとしたら添付の画像のようにエラーが出てしまいました。 解決法をご教示いただけると幸いです。 ちなみにですが、複数台にダウンロードして使いたいと考えております。 それは…
いつもお世話になっています。 表題のとおりなのですが、商品詳細画像管理君(Y)が正常に動きません。 具体的には初回のAPI認証のところで表示されるウインドウの青いボタン(同意してはじめる)が押せず…
楽天市場では、「1000円ポッキリ」をよく聞きます。 現在は他モールを含め、商品の値段を998円に設定したり、500円+550円(送料)=1050円に設定したりしています。 楽天市場は1000円で…
検索順位が急に下がり何が原因かわからず困っております。 ※下がる前まで主力商品のほとんどが上位表示をしておりました。 原因が何かありましたらご教授よろしくお願いいたします。
お世話になります。 昨日のアクセス分析しようと思い、トラッキング記録を見たら、 集計対象はスマートフォンで、 異常に同一商品(価格は1600円ぐらい)に対して、 繰り返して買い物かごに入れる記…
お世話になっております。 受注処理についてですが、当店は現在注文入ったら https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql800/index.…
お世話になります。 3万円以上で10%OFFクーポン https://shopping.yahoo.co.jp/coupon/mall/OTY2ZTYzZmRhZWQ2MmFhZTVkZDUw…
お世話になっております。 HTMLを貼り付けたヤフーページおよびマスターズクラブのイベント告知くんページの両方で、 バナー表示部分が灰色になっており、バナー表示部分にカーソルを合わせると 「…
ヤフーショッピングでも添付画像のようなLINE友だち追加クーポンは発行可能でしょうか。 それともPayPayモールのみになりますでしょうか。 どうぞ宜しくお願い致します。<画像1>
お世話になります。 ライセンスキーの三ヶ月更新期限が来たので、楽天にて新しいライセンスキーを発行しました。 LSEGの管理画面・楽天・楽天設定の所で新たなライセンスキーを入力しようと思いました…
【質問背景】楽天GOLDページにGAを入れてアクセス分析をしたいのですが違反になると聞 いてますし、免れ得るような代替ツールや代替案もないと聞いております。 【質問内容】①分析ツール導…
カタログID が ロックかかってしまった場合 どこで申請ファイルをDLして、どこの画面から申請を施せば よろしいでしょうか? ディレクトリ設定のロック解除と同じ投稿画面でしょうか?
LIVE視聴後すぐに感想を入力しました 期間限定ポイントと表示がされました 期間限定であってますか? イメージとしては期間限定でなく、通常のECマスターズポイントと思っていました
アマゾンで検索順位の記録をつけたいのですが、 検索順位を調べるのに、検索窓にキーワードを入れて検索結果をみています。 何かもっとすぐわかるツールはありますか?
楽天の白背景画像の項目に登録する画像ですが、何も無いまっしろな画像を登録すればいいのか、物+まっしろな画像を登録すればいいのかどちらですか? 店舗運営ナビを見ましたが、イマイチ分かりませんでした。
アイテムマッチを設定するにあたって ・売りたいもの、売れそうなものを設定(利益があまりない) ・利益が多いものを設定 どちらにした方が良いのでしょうか? ちなみにPRオプション12%もして…
いつも大変お世話になります。 現在は少量商品の登録時においてはRたすく3の商品情報複製にて URLと商品名及び価格のみで登録完了を行っています。 今後は同時に大量の商品登録を考えているの…
楽天の場合、商品名やキャッチ、商品説明にキーワードをいれれば、上位表示対策になっていたかと思いまっすが、 アマゾンの場合、無料でできる上位表示対策はありますか? 項目:キーワードや、商品説明に入れ…
先日の公開講座拝聴しました。 清水さんのバナーの目的のお話、とても興味深くお聞きしました。 「Q」が大事、ドアをノックしてドアの向こうに行かせるイメージというお話、納得です。 今まで、楽天市…
お世話になります。 コンサルで清水さんがよくショップロゴをトップ画像に付けるお話をされていますが、それはオリジナル商品を販売している場合の施策でしょうか? 当店は全て仕入れ商品を取り扱っています。…
担当者様 いつもお世話になっております。 現在、楽天とYahoo出店していますが、ページ作成ツールを統一したいと考え、おすすめツールがありますか? 現在楽天は「Biiino」を利用中です。 …
会社を法人化するにあたって 「個人事業主の法人成り」という手続きを行います。 そこでこの申請が通らず法人化できなかったという ショップさんがあるようなのですが、実際、どのような ことに気を…
カーディガン 春夏と検索すると 画像1が表示される商品とSKU画像が表示される商品があります。 この違いは何でしょうか? また表示させる条件はございますでしょうか。
お世話になっております。 弊店、楽天、ヤフーショッピング、オフィシャルと店舗展開していますがレビューがほとんど投稿されません。 レビュー特典としてクーポンやポイントの付与をしております。 レ…
下記のような状況ですが、どういうところから手をつけていけばよろしいでしょうか。 代表が広告を嫌っており、広告にお金を払うなら安くしたほうがいいということを言っています。 そこでいろいろ調べてい…
お世話になっております。 今年に入ってからぐらいかと思いますが、イベント告知君の更新情報のメールが届かなくなりました。 LINEでの通知等に移行されたのでしょうか?
RMSから発送完了メールを配信することができないと知りました… お客様からも発送完了メールを送ってほしいという要望もあり、他店舗さんはどのようにして送信しているか教えていただきたいです。 よろ…
CSVファイルでダウンロードのやり方を教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いします。
お世話になります。 楽天からの流入が少ないと担当から言われて、RPPのキーワード広告を購入していますが 数値は特に改善していません。 直接参照、楽天サーチ、楽天市場が参照元サイトでありま…
お世話になります。 検索順位では上位に来ている商品ですが売上低下しております。 行ってきた施策は検索キーワード見直しやページのリニューアルです。 低下の原因を探る方法等をお教えく…
LSEGとの連携を動画のワークショップを見ながら進めていましたが、Webhook設定の「Webhookの利用」がONにできませんでした。 というのも、今回設定してみたのは、HPの連絡用に使っていたL…
お世話になります。 先ほど500ポイント付与 アマゾンショップさんの回答をしました。 回答後添付ファイルのような画面が表示されます。 元のECマスターズさんのページに戻るにはどこをクリックす…
こんにちは。 楽天市場のセール前後の売上が、買い控えなどのせいだとは思うのですが極端すぎます... 何か良い対策はございますか?
お世話になっております。 ECステーションのページクリエイターにてYahoo用に特集ページを作りました。 ※TOPページ(index)ではなく販促用の特集ページです。 現在、ストアクリエイタ…
いつもお世話になっておリます。 弊社では、実店舗にてカウンセリング・販売を行なっておりますが そちらのお客様にiPadなどで顧客情報を入力してもらい フォローメールやECサイトのご案内などを…
購入前のお客様から見積もりをお願いしたいと楽天ショップで問い合わせがありました。 ご注文の数量は1点で2000円程度の少額の商品です。 請求書の問い合わせは今までありましたが見積書ははじめてで…
先日、弊社で取り扱っている化粧品除光液のボトルキャップが製造時からもともと緩かったのか、配送途中にそうなったのか分かりませんが、お客様が開封されると漏れてしまっており、その際に荷物を開封した机が除光液…
お世話になっております。 セールやマラソン期間に合わせてクーポンを発行していますが、 もっと短い期間設定で、前半・後半と分けてクーポンを発行したほうがいいでしょうか。 クーポン有効期間のおす…
こんにちは。公式LINEを増やすためにチラシを同梱したりSNSを活用してますが なかなか増えません。何か良い方法あれば教えてください。
初歩的な質問ですみません、以下3点につきまして教えていただけますと幸いです。 1.お客様からの問い合わせがメールで配信される際はどこからきているのか 2.お問い合わせの送信先アドレスはどこで設…
いつもお世話になっております。 当店ではオフィシャルサイト(メイクショップ構築)で 「ECbooster」を利用し「googleショッピング広告」の掲載を行っているのですが 下記2点が不明で…
いつもお世話になっております。 パソコンで見たときに商品ページ、トップページ、カテゴリページなどのフッター、ヘッダー、サイドバー以外の表示がすべて右に寄っています。 なにかいじった覚えは全くなく、…