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解決済代引き発送受取拒否後の請求について
解決済代引き発送受取拒否後の請求について
代引き発送した荷物が受取拒否により返送されてきた場合に往復送料、代引き手数料を合理的に回収する手段を教えてください。 宜しくお願い致します。
- 投稿：19/06/12
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解決済ヤフオクストアのレフトナビに関しまして
解決済ヤフオクストアのレフトナビに関しまして
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 本日は、ヤフオクストアのレフトナビと商品ページ上部のバナーについてご質問させてください。 ヤフーショッピングのレフトナビと同じものを…
- 投稿：19/06/11
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解決済G20大阪サミット開催に伴う配送遅延及び配送不可について
解決済G20大阪サミット開催に伴う配送遅延及び配送不可に...
いつもお世話になります フォーラムにて投稿しようか？どうかと思いましたが 会員の皆様に影響のないように投稿致しました。 ご参考になれば幸いです。 2019年6月27日（木）から6月30…
- 投稿：19/06/10
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解決済OMOTENASHI SELECTIONというところから
解決済OMOTENASHI SELECTIONというとこ...
OMOTENASHI SELECTIONというところから2019年度募集の案内が来ました。 日本の優れた商品を 事務局特別推薦 枠 信用のあるところでしょうか？ 日本在住の外国人が…
- 投稿：19/06/08
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解決済楽天の複数アカウントのRMSをChromeで開きたい
解決済楽天の複数アカウントのRMSをChromeで開きた...
いつもありがとうございます。 タイトル通り、楽天の複数アカウントのRMSをChromeで開きたいのです。 LIVEで清水さんが方法を解説して頂いた記憶があるのですが、当時は需要がなかったので聞…
- 投稿：19/06/06
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解決済ステンレスアクセサリーの中国仕入れについて
解決済ステンレスアクセサリーの中国仕入れについて
お世話になっております。 同業者の方にはご回答は難しいかもしれません。 中国でステンレス製のアクセサリー（主にネックレスチェーン）の仕入れを予定しています。 ４～５年前までは中国の広…
- 投稿：19/05/31
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解決済ftpサーバのパスワードを変更しました
解決済ftpサーバのパスワードを変更しました
【楽天市場】ftpサーバ パスワード有効期限切れ5日前のメール届き、ftpサーバのパスワードを変更しました ECマスターでの変更はするのですか？
- 投稿：19/05/28
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解決済facebookビジネスアカウントの商品登録について
解決済facebookビジネスアカウントの商品登録につい...
一昨日くらいから、facebookに商品登録ができなくて困っていて、Facebookにも問い合わせたのですが、同じような方がいるのか。それとも、弊社だけなのか知りたく質問をさせていただきました。 …
- 投稿：19/05/22
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解決済スーパーデリバリーへの商品登録代行について
解決済スーパーデリバリーへの商品登録代行について
お世話になっております。 スーパーデリバリーに出店することとなり、 現在楽天市場からCSVを変換して、自分で作業を行っております。 1200商品ほどあり、登録にかなりの時間がかかると予測され…
- 投稿：19/05/21
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解決済著作権侵害について
解決済著作権侵害について
ウイスキーメーカーのロゴの入った商品の販売を予定しているのですが、著作権の侵害等で訴えられる心配はありませんか？Amazonでブリキ看板等でもノーブランドで販売されてるので大丈夫かなとは思うのですが。…
- 投稿：19/05/20
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解決済ECマスターズ アプリのFace ID対応
解決済ECマスターズ アプリのFace ID対応
ECマスターズのアプリは、iOSのFace ID対応でしょうか？ 対応しているようでしたら、設定方法を教えてください。 対応しているRチェッカーは素早くログイン出来て非常に便利です。 宜しく…
- 投稿：19/05/17
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解決済ベビーキッズジャンルの店舗数について
解決済ベビーキッズジャンルの店舗数について
お世話になっております。 楽天、ヤフーのそれぞれのベビーキッズジャンルの店舗数が分かりましたら分かる範囲で教えて頂けますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：19/05/14
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解決済InstagramなどSNSでの発信
解決済InstagramなどSNSでの発信
現在Instagramのみ行っております。 自動フォロー、いいねを使用していましたが無意味だと思いやめました。 そもそも、SNSでの発信は必要なのかと疑問を持っています。 元々定期的に更新するの…
- 投稿：19/05/09
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解決済ダブりかも知れない注文のときどうしますか
解決済ダブりかも知れない注文のときどうしますか
別のスタッフと意見が異なったので参考までに皆さんの考えを聞かせて頂ければ。 数時間違いで同じお客様から同じ内容の注文があります。 ダブり注文かも知れませんし本当に二つ欲しいのかも知れません。 …
- 投稿：19/05/08
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解決済リダイレクト設定 wadax 共有サーバー
解決済リダイレクト設定 wadax 共有サーバー
いつもお世話になっております。 リダイレクトの方法について教えていただけますでしょうか。 WADAXで作成した自社サイトから、一時的に楽天の自社のトップページに転送させたい…
- 投稿：19/05/08
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解決済白背景画像の登録に関しまして
解決済白背景画像の登録に関しまして
過去に重複した内容があれば見落としておりますので、先にお詫び申し上げます。 白背景画像に関してですが、csv一括で登録したいのですが、 ブランクになっている白背景画像欄に商品画像の行を一括…
- 投稿：19/05/07
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解決済セゾンアメックスプラチナカード
解決済セゾンアメックスプラチナカード
お世話になってます。 清水さんに紹介頂いてセゾンアメックスプラチナ 快適に使わせて頂いてます。 今日営業マンが来て、プライベート用に もう一枚カードを持って見ませんか？ と提案があり…
- 投稿：19/04/25
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解決済フォーラム（質問＆回答）のスタッフとの情報共有
解決済フォーラム（質問＆回答）のスタッフとの情報共有
フォーラムの内容をスタッフ共有する良い方法はありますか？ 本日、弊社スタッフからある質問を受け、 答えを探すためにフォーラムを検索しました。 検索すると、まさに該当するような質問と回答が…
- 投稿：19/04/24
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解決済独自ドメインの取得
解決済独自ドメインの取得
法人向けドメイン（.co.jp）の取得を考えていますが、どこかご紹介いただけませんか？
- 投稿：19/04/24
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解決済画像についての質問です
解決済画像についての質問です
画像を長方形で作成を考えています。 正方形でないと使えないサイトはございますか？
- 投稿：19/04/24
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解決済無料ウイルス対策ソフトについて
解決済無料ウイルス対策ソフトについて
いつもお世話になっております。 ウィルスソフトの期限が迫ってきました。 購入しようかとも思いましたが無料ウイルス対策ソフトが多数ありました。 無料ソフトで大丈夫なものでしょうか？
- 投稿：19/04/23
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解決済インフルエンサーマーケティングについて
解決済インフルエンサーマーケティングについて
お世話になります。 楽天のネーションズにて 新しいテクニック（インフルエンサーマーケティング）の話が あったそうなのですが、 どのような内容なのかしりたいのですが。 弊社は、鼻だけマスク…
- 投稿：19/04/19
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解決済楽天のページに編集、更新ができなくなりました。
解決済楽天のページに編集、更新ができなくなりました。
ChromeでRMSに入って 編集、更新をしようとすると このページは動作していません このページで通常と異なるコードを検出したため、個人情報（例: パスワード、電話番号、クレジット カー…
- 投稿：19/04/18
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解決済以前に清水さんがおっしゃっていた仕入れサイトについて
解決済以前に清水さんがおっしゃっていた仕入れサイトについ...
お世話になります。 以前に、清水さんがおっしゃっていた仕入れサイトは何というサイトだったでしょうか？ 海外から、激安で仕入れができるとおっしゃっていた記憶があるのですが 名前が出てこなく…
- 投稿：19/04/16
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解決済送料無料の廃止・変更について
解決済送料無料の廃止・変更について
いつもお世話になっております。 送料無料の廃止・変更について検討しております。 当店では現在、10,000円以上お買い上げで送料無料としております。 主な売れ筋商品が500円程度、大きさが中…
- 投稿：19/04/15
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解決済国際送金
解決済国際送金
お世話になります。 仕入れ代金をイギリスに送金します。 国際送金でおススメの方法ございますか？ 地方銀行からの海外送金は一度あります。 手数料が高い印象です。
- 投稿：19/04/10
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解決済インスタグラム複数アカウント設定について
解決済インスタグラム複数アカウント設定について
インスタグラムでは５つまで別にアカウントをもつことが可能で、2つ目を作成しました。 ただ、なぜかログインしようと思っても、「ログインできませんでした」と出てしまいます。 対応方法を教えていただけま…
- 投稿：19/04/09
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解決済メール便について
解決済メール便について
お世話になります。 現在、主力商品はヤマトDM便発送で、送料無料の商品ですが、今後、商品の発送にDM便は利用できなくなる旨、ヤマトドライバーから言い渡されました。 単価が低いものの売上の3…
- 投稿：19/04/03
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解決済販売方法について
解決済販売方法について
いつもお世話になっております。 販売方法について相談させていただきたいことがあります。 オキタさんのカードを眺めていて『セットにする』と『用途を変える』のカードに目がとまりました。 そこで、以前…
- 投稿：19/04/03
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解決済Google Apps Script での条件でポップアップ表示
解決済Google Apps Script での条件でポ...
スプレッドシートのスクリプトで 下記の条件に一致したときにポップアップ表示をしたいと思っております。 ポップアップの表示に関するスクリプトはありました。 function myFunct…
- 投稿：19/04/03
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解決済CSVデータの編集方法
解決済CSVデータの編集方法
商品のCSVデータの編集方法について質問です。 サーバーから落とした商品のCSVデータのセルの中には各商品の説明文が入っております。 商品数が約10,000あるため、それぞれ異なる内容の説…
- 投稿：19/03/30
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解決済stores.jpからのメール
解決済stores.jpからのメール
stores.jpから画像のメールが送られてきましたが、（スクショですので、画像の下にも文面はあります。）当店は、STORES.JPに出店しておらず、勝手に誰かが登録しているのか？ このメールが本物…
- 投稿：19/03/27
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解決済dショッピングへの出店について
解決済dショッピングへの出店について
お世話になります。 様々なモールがある中で、表題のdショッピングモールについて 伺いたく思っております。 調べますと、楽天等のモールと違い、こちらは、出店しようと思っても 出来ないのか…
- 投稿：19/03/27
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解決済イベント告知君（R）注文ページ設置について
解決済イベント告知君（R）注文ページ設置について
お世話になります。 イベント告知君（R）を設置の設定をしていますが、添付した箇所に張り付けるにはどのように対応したらよろしいでしょうか？ また、一部のみを入力することは可能でしょうかお手数をお…
- 投稿：19/03/22
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解決済カラーミー お届け可能日設定の件
解決済カラーミー お届け可能日設定の件
いつもお世話になっております。 カラーミーサイトで、商品ごとにお届け可能日を設定するにはどうすればよいか教えていただけないでしょうか。 宜しくお願いします。
- 投稿：19/03/20
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解決済SSL化の作業について、トラぶってます。
解決済SSL化の作業について、トラぶってます。
UBPです。 全然、ECとは関係ないのですが、ちょっと困ってる案件があります。 ホームページのSSL化作業で、あらかた設定は終わったはずなんですが、 lecell.jp このサイト…
- 投稿：19/03/18
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解決済tagエラーですが タグは、 'table'制限された属性が含まれています: 'width:' 表示がでます
解決済tagエラーですが タグは、 'table'制限さ...
It is the cloth which I made for yukatas for cotton (^ ▽ ^)/ …
- 投稿：19/03/15
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解決済iframeについて
解決済iframeについて
iframeで楽天のスマホページにコンテンツ入れたいのですが少し大きさを縮小してスマホにぴったりの大きさで表示したいです。 どう記述すればよいのでしょうか？
- 投稿：19/03/05
- カテゴリ：その他
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解決済日本未発売な上にロットが高い商品を売るマーケティングの仕方
解決済日本未発売な上にロットが高い商品を売るマーケティン...
お世話になっております。 初めて質問させて頂きます。 3月下旬に日本では販売されていない商品がドイツから入荷して参ります。 認知度がない上ロットが高いのでさばけるのか不安です。 そんなにお…
- 投稿：19/03/01
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解決済電話注文受付に強いコールセンターを探しています。
解決済電話注文受付に強いコールセンターを探しています。
弊社では季節商材で特に電話注文が多い商材がある関係で9月中旬以降年内で別の専用コールセンターを契約していましたが今回委託先の事業終了に伴い、新規で探さないといけないことになりました。 下記のような通…
- 投稿：19/02/28
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解決済経営について
解決済経営について
現在、売り上げても税金や手数料などの支払いでほとんど残らない状況です。 営業利益の残せる経営術を知りたいのですが、何を勉強すれば宜しいでしょうか？ また、経営についてのアドバイスを受けるとした…
- 投稿：19/02/28
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解決済スタッフ間でファイルの共有を行ないたい。
解決済スタッフ間でファイルの共有を行ないたい。
お世話になっております。 これまで一人でファイルを管理していましたが、スタッフ増員に伴い 共同で画像編集ファイルやjpgなどをクラウドで管理したいと思っています。 おすすめの管理方法などがござい…
- 投稿：19/02/28
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解決済Googleマイビジネス(広告）について
解決済Googleマイビジネス(広告）について
いつもお世話になります Googleマイビジネスを利用し数年経ち、少しづづ会社への問い合わせが増えました。 はじめて広告利用するのですが、何か？アドバイス等頂ければありがたいです。 基本は、…
- 投稿：19/02/27
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解決済画面がセンタリングされない。
解決済画面がセンタリングされない。
お世話になっております。 デザインレシピのflex-boxで、横並びの仮商品配列を作ったのですが、テストページでは、きちんと画面中心にセンタリングされていたのですが、いざ、本ページに仮登録してみると…
- 投稿：19/02/26
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解決済ECマスターズタウンミーティングについて
解決済ECマスターズタウンミーティングについて
楽天を退店しましたので、どうなのかな？と思い質問させて頂きます。 お話の内容は楽天のことになりますか？
- 投稿：19/02/25
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解決済おすすめデスクトップパソコン ノートパソコン
解決済おすすめデスクトップパソコン ノートパソコン
お世話になっております。 スタッフが増えるので、PCを購入予定です。 予算は10～12万くらいで、windowsを購入予定です。 officeも使用します。 用途は、受注処理、画像編集、簡単な…
- 投稿：19/02/22
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解決済特定記録について
解決済特定記録について
ご質問を失礼いたします。 先月より、郵便局の正確な計測により、これまでゆうパケットでOKだった商品がサイズオーバーとのことで送れなくなっております。 それで定形外郵便で送ることを考えているので…
- 投稿：19/02/22
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解決済雨の日の配送について（ネコポス／DM便）
解決済雨の日の配送について（ネコポス／DM便）
レビューに以下の様な書き込みを書かれてしまいました。 皆さま、どのような対策をされていますか？ ＞ポスト投函は承知していましたが、雨降りの中、ポストから出ている状態投函するのいかがなもので…
- 投稿：19/02/11
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解決済スマートフォン用商品説明文へhtml作成
解決済スマートフォン用商品説明文へhtml作成
いつもお世話になります スケッチページを利用し表作成ができ、PC用販売説明文へはおさまるのですが スマホへ簡単な倍率下げるなど、設定教えて頂きたいです。 ■html文字を組む事により、写…
- 投稿：19/02/07
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解決済JANコードについて
解決済JANコードについて
お世話になっております。 先日の楽天カンファレンスで、楽天サイトの商品登録でJANコードが必須で、入力されていないと検索順位が下がる、あるいは検索されないというお話を、楽天の店舗相談のところで伺いま…
- 投稿：19/02/07
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