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電話注文受付に強いコールセンターを探しています。

  • 相談者:非公開
  • 2019/02/28 17:06
弊社では季節商材で特に電話注文が多い商材がある関係で9月中旬以降年内で別の専用コールセンターを契約していましたが今回委託先の事業終了に伴い、新規で探さないといけないことになりました。
下記のような通販コールセンターで良い会社がありましたらご紹介頂けますと助かります。

・融通が効く、相談出来る
・出来たら東京(打ち合わせがしたいので)
・データ入力もお願いしていました(管理画面かた)
・件数ベースでの契約が可能(例えば9月と12月では大きく件数がかわります=予測は可能)
・期間限定のスポット契約が可能
・年末の稼働も可能

ちなみに回線数は最大2回線、商材は同じカテゴリの5商品のみです、昨年の総コストは100万強という感じでした。

こういう質問で大丈夫かわかりませんが
もしあれば宜しくお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/02/28 18:09
ECマスターズの村井です。

こちらのご質問は実際にショップ運営をされている
会員さまから情報をご提供いただければと思いますので、
もしコールセンターを………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/03/11 11:52
特に情報がないので自分の方でいろいろあたってみたいと思います。
ありがとうございました。………(省略)………