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カテゴリ：その他
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解決済新型コロナによる影響の前提で、従業員不足による発送遅延は問題ないでしょうか？（まだ感染はしていませんが）
解決済新型コロナによる影響の前提で、従業員不足による発送...
新型コロナによる影響の前提で、従業員不足による発送遅延は問題ないでしょうか？（まだ感染はしていませんが） いつ誰かが感染、あるいは濃厚接触者になってもおかしくない状況ですが、 仮に従業員がコロ…
- 投稿：22/01/30
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解決済営業のメールにつきまして
解決済営業のメールにつきまして
いつもお世話になっております。 よくメールでコスメや健康食品を取り扱ってくださいとメールが届くのですが、気になった商品があっても卸値表などダウンロードしたりURLをクリックするのが怖くて確認が出来ま…
- 投稿：22/01/27
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解決済自社ブランド、OEM商品などのオリジナル商品の工場探しなど
解決済自社ブランド、OEM商品などのオリジナル商品の工場...
型番商品を主に取り扱っているのですが、 昨今の状況を踏まえ、今後はよりメーカー直販に対抗できる商品ラインナップの必要性を感じております。 そこで 自社ブランド、OEM商品などのオリジナル商品…
- 投稿：22/01/25
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解決済動画の変換について
解決済動画の変換について
お世話になっております。 MP4からGIFへ変換をするのに、無料で安全に出来る方法はございますでしょうか？ 下記のようなサイトでも、問題ございませんでしょうか？ https://conver…
- 投稿：22/01/24
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解決済メルカリショップについて
解決済メルカリショップについて
お世話になります。 メルカリショップについて質問です。 メルカリショッピにおいて、複数商品を販売しています。 そこで、２点以上で5000円ご購入の方に、5%OFFする企画を考えています。 …
- 投稿：22/01/24
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解決済LINEギフトについて
解決済LINEギフトについて
LINEにLINEギフトについて出店の方法を問合せフォームより問合せをしました。 その後LINEより「提案はレビューが終了しました（却下）」という返事が来ました。 これはどういう意味でしょうか。 …
- 投稿：22/01/21
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解決済楽天やヤフーショップの売却について
解決済楽天やヤフーショップの売却について
お世話になります。 現在は楽天、ヤフー、アマゾン等でショップ運営をしているのですが、将来的にできることなら事業ごと売却したいとも考えています。 アマゾンはアカウントの売却ができるようで…
- 投稿：22/01/20
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解決済サイトにアクセスできません と出てしまうエラーについて
解決済サイトにアクセスできません と出てしまうエラーにつ...
父の日広告の審査のページを開こうとしても、楽天スーパーセールの決起会登録のページを開こうとしても「このサイトにアクセスできません」というメッセージが出てしまい、先に進みません。 インストールしてある…
- 投稿：22/01/19
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解決済受注業務スタッフの求人を出しているが応募がこない
解決済受注業務スタッフの求人を出しているが応募がこない
お世話になっております。 受注業務スタッフの求人を昨年末から出して 実際の応募が５件ほど。 そこから面接に至るのが３件ほど ほかは辞退となってしまう状況です。 ちなみに、勤務場所…
- 投稿：22/01/18
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解決済２店舗での活用は可能ですか？
解決済２店舗での活用は可能ですか？
お世話になります 現在楽天で２店舗運営しております その場合こちらのツールを使う場合もう一つ申し込みしないといけないですか？ それとも今の契約で２つのアカウントでツール使えますか よろしく…
- 投稿：22/01/12
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解決済コーティングを落とす方法あるいは業者を探しています
解決済コーティングを落とす方法あるいは業者を探しています
ステンレス製のアイテムにPVDコーティングしている商品があります。 地金の色が銀色で、金やピンクゴールド、黒色にコーティングしています。 銀色の在庫が足りない時に、金やピンクにコーティング…
- 投稿：22/01/07
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解決済キャンセル規定が違法だと言われた場合の対処法について
解決済キャンセル規定が違法だと言われた場合の対処法につい...
当店では、ご注文を確定した後、お客様都合によるキャンセルは承っていないと、 サイトに明記しています。 ただ、時々、お客様から、 「それは、違法行為だ」 「消費者センターへ通報する」 「警…
- 投稿：21/12/23
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解決済MAYS〈メイズ〉という所から、動画製作・YouTube広告設定運用代行サービスの問い合わせ
解決済MAYS〈メイズ〉という所から、動画製作・YouT...
楽天の問い合わせを利用して、下記のようなものが入っておりました。 実績などもあやふやですし単なる営業だと思うのですが、こういったものは返信せずに完了にしていいのでしょうか。 また、メイズという…
- 投稿：21/12/20
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解決済メール送受信のブロックリスト
解決済メール送受信のブロックリスト
いつもお世話になっております。 メールの送受信に関しての質問をさせて頂ければと思います。 いつも楽天などからのメールなどを転送していたのですが、 ４日前からプライベートで使用しているドコ…
- 投稿：21/12/19
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解決済短冊熨斗B5（6連）を探しています
解決済短冊熨斗B5（6連）を探しています
資材の質問で恐縮です。 写真のような無地の短冊熨斗シールを探しています。 社内で発注した人が誰だかわからなく…調べても検索でヒットしませんでした。 ご存知の方がおりましたらお教えいた…
- 投稿：21/12/16
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解決済メルカリショップに関して
解決済メルカリショップに関して
いつもお世話になっております。 元々個人でメルカリに出品していたのですが、 最近同じアカウントで新たにメルカリShopsを開設致しました。 メルカリShopsでは現在商品を登録して販売し…
- 投稿：21/12/14
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解決済公開コンサルティングのパスワードについて
解決済公開コンサルティングのパスワードについて
お世話になっております。 公開コンサルティングを見ようとするとパスワードを求められます。 パスワードはどこでわかるのでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/12/13
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解決済オンライン講座お申込みフォーム
解決済オンライン講座お申込みフォーム
お世話になっております。 オンライン講座お申込みフォームの口座名が入力できません。 視聴したい口座は【TS-1】ECマスターズでご提供しているサジェスト君、サジェスト君プラス(R)を活用し…
- 投稿：21/12/11
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解決済IT導入補助金について
解決済IT導入補助金について
IT導入補助金を活用し追加でデスクトップパソコンを購入を検討中です。 2022年度版は20万円以上のパソコンは10万円の補助ができるとのことですが、 IT導入支援事業者に相談との情報ですが、御…
- 投稿：21/12/10
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解決済ECステーションにログインできません
解決済ECステーションにログインできません
すみません。 ECマスターズさんにご相談することではないのですが、 朝からずっとECステーションにログインできず、大変困っています。 期間限定イベントのページ更新と、チラシクリエーターを至急使い…
- 投稿：21/12/08
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解決済JPG商品画像の商品のみを抜く方法について
解決済JPG商品画像の商品のみを抜く方法について
商品第一画像を作りなおすために、商品のみの画像が必要なのですが、商品画像がすべてJPGなので、貼り付けると背景までついてきます。 商品JPGファイルから商品だけを抜いてPNGファイルにする無料ソフト…
- 投稿：21/12/01
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解決済卸先の開拓について
解決済卸先の開拓について
いつもお世話になっております。 ECを強化していくうちに実際に商品をみたいというお客さんが増えてきました。 前売りの小売店を開拓していきたいと思うのですが、良い方法などございますでしょうか。 …
- 投稿：21/11/26
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解決済店舗トップページの作成に関して
解決済店舗トップページの作成に関して
お世話になっております。 現在、店舗のトップページを作成しているのですが、うまくいかないところがいくつかあるので、ご教授お願いいたします。 ==========================…
- 投稿：21/11/24
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解決済RたすくⅢにつきまして。
解決済RたすくⅢにつきまして。
お世話になります。 掲題につきまして、 Error:CAT00740-20-10 １つの商品に同一の表示先カテゴリを複数登録することは出来ません。 とのエラー表示が出ます。 同一の表…
- 投稿：21/11/23
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解決済店舗トップページをwordpressで作成する
解決済店舗トップページをwordpressで作成する
お世話になっております。 楽天、yahoo、makeshopなどにて商品を販売しているのですが、これまでトップページはそれぞれRMSやストアクリエータープロなどのトップページ設定にHTMLを書き込む…
- 投稿：21/11/18
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解決済公開コンサルティングにアクセスできません
解決済公開コンサルティングにアクセスできません
以前、公開コンサルティングにアクセスできない旨を質問した際、キャッシュクリアするようにご指導されましたが、状況がかわらず、シークレットモードで見続けていました。今回、シークレットモードでも見られません…
- 投稿：21/11/17
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解決済薬機法に関して
解決済薬機法に関して
薬機法に対して知識が少なく、現在色々なサイトで調べております。 医師と提携した会社に監修してもらうなどといったサービスがありますが、医師推奨と医師監修という表現が薬機法などで大丈夫かどうか知りたいで…
- 投稿：21/11/17
- カテゴリ：その他
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解決済出店契約解除されました。
解決済出店契約解除されました。
10月15日契約解除されました。違反点数累積105点に達したそうです。 薬機法上まずい表現があったようですが、指摘されたところは直ちに修正し了承を へても加点されるんですね。 短期間に集中的に狙…
- 投稿：21/11/04
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解決済お客様情報をメーカーに渡すことについて
解決済お客様情報をメーカーに渡すことについて
メーカーより商品を仕入れて販売しているのですが、 新規取引先より 「アフターフォローの為に販売したお客様情報を教えてほしい」 と言われました。 取引を通じて得た個人情報を、その様に扱っても…
- 投稿：21/11/02
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解決済フェイスブック
解決済フェイスブック
お世話になります。 フェイスブックの事ですが、毎回以下表示されます。 「一時的にアカウントをご利用いただけなくなっています。 当サイトに問題が発生したため、現在アカウントにアクセスできません。ま…
- 投稿：21/10/29
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解決済厚み3cmを越える小物の発送方法について
解決済厚み3cmを越える小物の発送方法について
お世話になっております。 当店で扱っている商品のほとんどはメール便サイズなので、クリックポストを利用しています。 最近厚みが3cmを越える小物の取扱いが増えてきたので、そちらを安く発送する方法…
- 投稿：21/10/27
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解決済【要望】基本のHTMLについて初心者向けの参考例を掲載して欲しいです。
解決済【要望】基本のHTMLについて初心者向けの参考例を...
いつもお世話になっております。 商品説明について、表を使いたいのですが 事例集の参考例が高度すぎて理解できませんでした。 初心者でも分かるシンプルなHTMLの参考例を作って頂けると助かります…
- 投稿：21/10/20
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解決済法人格安SIMでお勧めを教えてください
解決済法人格安SIMでお勧めを教えてください
こちらでこの様な質問をしていいのかわかりませんが、 メルカリ法人を行う上で、SIMフリーの携帯電話を購入しました。 当初番号は必要ないと思っておりましたが、やはり登録に携帯番号が必要で、 格安S…
- 投稿：21/10/19
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解決済インスタグラムのタグ付けに関して
解決済インスタグラムのタグ付けに関して
少し前からインスタとフェイスブックとの連携がとれなくなっており商品タグ付けができません。 見たこともない仕様にバージョンアップされていて理解できませんでした。 対象方法がわかりましたらご教示いただ…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：その他
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解決済昨日のツール説明会
解決済昨日のツール説明会
お世話になっております。 昨日のツール説明会について質問です。 昨日zoomの音声だけ繋がらなく、途中で離脱してもう一度入ろうとしたら300名の定員割れになってしまい結局参加できずじまいでした。 …
- 投稿：21/10/15
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解決済レビュー販促クーポン 本登録に関して
解決済レビュー販促クーポン 本登録に関して
いつもお世話になっております。 ドリームバンクさんが提供しているレビュー販促クーポンを仮登録し メールで来たURLを押して本登録をしようとしたのですが 「開けません」と出てしまいます どうすれ…
- 投稿：21/10/11
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解決済視聴スタンプの表示について
解決済視聴スタンプの表示について
スタンプカードが一杯になって撮影するためにスタンプカードを表示する場合 どこからどのように表示させるのでしょうか よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/08
- カテゴリ：その他
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解決済SGL 佐川グローバルロジスティック について
解決済SGL 佐川グローバルロジスティック について
楽天ロジスティックスを利用しておりますが、イベント時のロジの発送作業の遅延によるキャンセルや、 郵便局の不在時の再配達などの対応がないことによる未受取返送などがやや多いため、 SGL への乗り換え…
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：その他
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解決済スタッフの追加について
解決済スタッフの追加について
お世話になっております。 ECマスターズクラブのツールなどスタッフに利用させる場合、スタッフ登録のようなものは必要ですか？ パスワードを別途設定するのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/06
- カテゴリ：その他
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解決済翻訳アプリについて
解決済翻訳アプリについて
こんにちは。 いつもお世話になっております。 以前、清水さんの公開コンサルにて便利アプリ等の紹介があり、そこで紹介されていた翻訳アプリを使用しておりました。 便利に使っていたのですが急にPC…
- 投稿：21/10/05
- カテゴリ：その他
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解決済Instagramでの抽選アプリについて
解決済Instagramでの抽選アプリについて
Instagramでのフォロ―数アップのために、プレゼントキャンペーンを実施していますが、その当選者を選ぶために、何かおすすめのアプリはありませんでしょうか？ いろいろ探してみたのですが、これ！…
- 投稿：21/10/04
- カテゴリ：その他
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解決済衣類や下着類の立体的に見える撮影方法
解決済衣類や下着類の立体的に見える撮影方法
お世話になっております。楽天やアマゾンで下着類をみるとよく立体的？な画像を見ます。 メンズ、レディースのショーツなどの商品を取り扱っているのでこういった写真の撮り方をしたいのですがどのように撮影をし…
- 投稿：21/10/01
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解決済フォーラムのシークレット投稿
解決済フォーラムのシークレット投稿
お世話になります。 具体的にはどのようなものでしょうか？ 全体投稿とシークレット投稿はどのように違うでしょうか？ 以上 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/01
- カテゴリ：その他
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解決済楽天ショップとヤフーショップ 利益が残るほうは？
解決済楽天ショップとヤフーショップ 利益が残るほうは？
お世話になります。 楽天ショップ運営しております。 今後ヤフーショップへの出店を検討しております。 そこで、楽天ショップとヤフーショップ 両方やられている（やられていた）メンバー様に質問…
- 投稿：21/09/30
- カテゴリ：その他
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解決済過去の自分の質問の検索方法
解決済過去の自分の質問の検索方法
お世話になります。 過去の自身の質問の検索方法はありますか？ 質問自体は解決しておりますが振り返りで見ようと思ってます。 ご確認宜しくお願いします。
- 投稿：21/09/18
- カテゴリ：その他
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解決済facebookのアカウント削除方法について
解決済facebookのアカウント削除方法について
お世話になります。 昔登録した当店のFacebookのアカウントがあるのですが、担当者がかなり前に退社しており、その時のメールアドレスもパスワードも不明の状況です。 このような状態で、アカウントを…
- 投稿：21/09/16
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解決済ライバル店の決め方
解決済ライバル店の決め方
お世話になります。 入会したてで まだ手探りの状態です ご指導ください。 オリジナルの家具製造、楽天ショップで販売しております。 キャンプ用と謳っているものや、レトロ家具、子供用の家具等が…
- 投稿：21/09/15
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解決済クロームのデベロッパーツールについて
解決済クロームのデベロッパーツールについて
お世話になっております。 クロームのデベロッパーツールで楽天のディレクトリやタグid、 ヤフーのプロダクトカテゴリやスペック、オプションは確認できるものなのでしょうか？ これらに関しまし…
- 投稿：21/09/14
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解決済薬機法のチェックについて
解決済薬機法のチェックについて
当店の商品ぺージの文面を、薬機法との整合性に関して 専門の方にチェックして頂きたいと考えています。 1商品ページでどのぐらいの予算が相場でしょうか？ またお勧めの業者があれば教えて欲しいです…
- 投稿：21/09/04
- カテゴリ：その他
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解決済不正競争防止法について
解決済不正競争防止法について
当方はこれよりアパレル分野に進出を考えております。 仕入れは中国のメーカーさんよりOEM製造を考えております。 ですが、こちらこちらからブランドや意匠の侵害以前に不正競争防止法が場合によって、適応…
- 投稿：21/09/02
- カテゴリ：その他
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