- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
解決済RMSとエルセグの連携が上手くいきません。
解決済RMSとエルセグの連携が上手くいきません。
お世話になっております。本日のエルセグ講習会を受け、 「お友達登録クーポンを発行する。」 とてもとても重要なレクチャーを、全身全霊を掛け 受けました。 早速、お友達クーポンが来ることを…
- 投稿：22/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
-
解決済RMSの画像の整理について
解決済RMSの画像の整理について
RMSの画像の整理をしたいのですが使ってるのか使ってないのかわからない時はどうしたらいいでしょうか 何かいい方法はありますか よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スマホページの看板が表示されないの回答に質問させてください
解決済スマホページの看板が表示されないの回答に質問させて...
アンドワイです。 この度は回答ありがとうございました。追加で質問があります。 初心者ですみません！本気で！今回これをきっかけに、お店の商品を統一して、ショップイメージを あげて、売上上げていきた…
- 投稿：22/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済発送遅延の際の商品スコアへの影響
解決済発送遅延の際の商品スコアへの影響
お世話になっております。 最近販売開始をした商品なのですが、 準備していた在庫よりも販売個数が上回ってしまい、 お客様をお待たせしている状態が続いております。 その際に発送遅延のメール…
- 投稿：22/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済LSEGのトリガーアクションにある、楽天レビュー登録について
解決済LSEGのトリガーアクションにある、楽天レビュー登...
レビュー投稿者へのクーポン配布を、LINEでやろうと考えています。 お客様からLINE上で申請いただき配布をしようと考えていましたが、自動化できるものならしたいと考えています。 トリガーアクシ…
- 投稿：22/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天RMS スマホ共通バナーのページ内リンクについて
解決済楽天RMS スマホ共通バナーのページ内リンクについ...
お世話になっております。 楽天のスマホ商品ページ等の上部に表示されるスライダーについて RMSの共通バナー設定（スマートフォン）の大バナー画像の設定できますが、 こちらのリンク先にページ…
- 投稿：22/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済スーパーセールの対策と法人向けまとめ買いの対策について
解決済スーパーセールの対策と法人向けまとめ買いの対策につ...
お世話になっております。 以下2点についてご教授いただけますでしょうか。 スーパーセールに向けて5日と10日にショップ内クーポンを発行しようかと思っているのですが、どのような内容がお客様にとっ…
- 投稿：22/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済美容（スキンケア）商材での楽天ROOM（インフルエンサー対象商品モニター募集）活用について
解決済美容（スキンケア）商材での楽天ROOM（インフルエ...
美容商材を扱っているショップで、楽天ROOMの「インフルエンサー対象 商品モニター募集」施策の実施を検討しています。 質問は下記です。 ■楽天ROOMのスキンケア商材での実績 食品やアパ…
- 投稿：22/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天スマホ店舗の看板が表示されない
解決済楽天スマホ店舗の看板が表示されない
質問です！ 楽天の自店をスマホで見ると店の看板名が表示されません 何度か試しましたが、出てこないので、 やり方が間違えてるのかもしれないので、教えていただけたら幸いです
- 投稿：22/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ジャックス webby インターフェース方式とは
解決済ジャックス webby インターフェース方式とは
お世話になっております。 楽天のショッピングローンでジャックスと提携しておりますが、 webby インターフェース方式で「決済選択時に、自動で審査まで応対出来るシステム」と 簡単にご提案頂い…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済LINE獲得クーポンを公開にしてしまいました
解決済LINE獲得クーポンを公開にしてしまいました
お世話になっております。 LINE獲得クーポンを公開設定にして配布してしまいました。修正期限は過ぎてしまってます。クーポン自体は使っていただいて構わないと思っています。 ただLINEのリピ…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天RMS操作
解決済楽天RMS操作
お世話になっております。 楽天商品ページのフッター部分のすぐ上にある「楽天年間ランキング受賞」のバナーは、RMS内のどこから編集すればよいでしょうか？ https://item.rakuten…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済真似をするランディングページを教えてください。
解決済真似をするランディングページを教えてください。
いつもお世話になっております。 清水社長がおっしゃる「売れているショップを徹底的に真似る」を 実施したいのですが、どこのショップを真似ていいのかわからないため 教えていただきたいです。 …
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
-
解決済レビュー投稿で2枚目以降クーポン発行について
解決済レビュー投稿で2枚目以降クーポン発行について
いつもお世話になっております。 レビュー投稿はお客様にとって面倒なので、クーポンプレゼントでリピーター様を獲得しようと下記の内容のクーポンを発行しておりますが、クーポン発行に関してどうなんだろう…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済フローティング仕様の背景色
解決済フローティング仕様の背景色
お世話になっております。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/●●/sp/test.html ヘッダーフローティング仕様部分ですが、スクロールすると 左端に小スペー…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済CSV一括登録のエラーに関して
解決済CSV一括登録のエラーに関して
お世話になります。 当店全ての商品の「スマートフォン用商品説明文」の中に以下のリンク＆画像を貼り付けてバレンタインキャンペーンを行なっていました。 バレンタインキャンペーンが終了したの…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天 R-Cabinet 容量について
解決済楽天 R-Cabinet 容量について
現在 弊社はエンパワーメントプランにて運用しております。 そのため画像容量が限られており、商品数が増やせません。 プランを変更するにも月30万弱の売上なので、プラン変更すると赤になります。…
- 投稿：22/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済RPPレポート君
解決済RPPレポート君
お世話になります。 RMSのパスワード変更が遅れたせいかRPPレポート君に RMSにログインできないため更新できません ログイン情報を更新RMS情報を更新した場合、取得および分析は翌日以降になりま…
- 投稿：22/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済楽天のアフィリエイトについて
解決済楽天のアフィリエイトについて
お世話になっております。 楽天のアフィリエイトについて質問がございます。 楽天には ・楽天アフィリエイト ・楽天リンクシェア ・楽天Room と3種類のアフィリエイトがございますが、それぞ…
- 投稿：22/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済クーポンは発行できるけど…
解決済クーポンは発行できるけど…
お世話になっております。 連日のine登録の親身なレクチャー、誠にありがとうございました。 line、そしてエルセグさんの勉強会。今後は積極的に参加したいと存じます。 ところで素朴な疑問…
- 投稿：22/02/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RMSで特定の商品が1年間に何個売れたか調べる方法
解決済RMSで特定の商品が1年間に何個売れたか調べる方法
タイトルのままですが、 指定した商品が指定した期間に何個売れたか？ SKU別にわかる方法はありますか？
- 投稿：22/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済コピーページを使ってのスーパーSALE審査について
解決済コピーページを使ってのスーパーSALE審査について
いつもお世話になっております。 前回のスーパーSALEの時にコピーページにて審査に出したのですが 今回のスーパーSALEでも前回利用したコピーページを使い審査に出そうと考えておりました。 前…
- 投稿：22/02/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天アフィリエイト確定成果注文一覧
解決済楽天アフィリエイト確定成果注文一覧
ご担当者様 お世話になっております。 「楽天アフィリエイト確定成果注文一覧」についてお伺いします。 RMS内のアフィリエイトのレポートから「確定成果―注文一覧」の料率を見ると 同じジャ…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天一括更新（サムネイル画像の削除）について
解決済楽天一括更新（サムネイル画像の削除）について
楽天のサムネイル（商品画像URL）にキャンペーンのバナーを全ページ挿入しております。 キャンペーンが終了したため、CSVで商品画像の項目でキャンペーン画像のURLをすべて削除し、 パッチフォルダに…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済スマートフォンの縦スクロール画面（スマートフォン用商品説明文）に動画を表示させる方法
解決済スマートフォンの縦スクロール画面（スマートフォン用...
お世話になっております。 スマートフォンの縦スクロール画面（スマートフォン用商品説明文）に動画を表示させることができている店舗がございました。 https://item.rakuten.co.…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天アフィリエイト成果報酬料率の登録
解決済楽天アフィリエイト成果報酬料率の登録
ご担当者様 お世話になっております。 2022/2/1よりリリースされた「楽天アフィリエイト成果報酬料率の登録」についてお伺いします。 【楽天スーパーアフィリエイト】RMS料率アップサー…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済メーカー希望小売価格スマホビューでの打ち消し線
解決済メーカー希望小売価格スマホビューでの打ち消し線
お世話になります。 楽天市場でメーカー希望小売価格に金額を入れて登録をしております。 商品をPCで見るとメーカー希望小売価格に打ち消し線は入っていないのですが、スマホで見るとメーカー希望小売価格に…
- 投稿：22/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済テーブルの余白がきかなくなりました
解決済テーブルの余白がきかなくなりました
お世話になります。 他店のトップページを真似てトップページやヘッダー・フッター等のデザインを変えたのですが、 PCのカテゴリーページに記載していたテーブルの余白がきかなくなりました。 デ…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済【R-Storefront】PCデザイン設定一部機能の旧ドメインURL廃止 について
解決済【R-Storefront】PCデザイン設定一部機...
いつもお世話になっております。昨日の楽天からのメールで 【R-Storefront】PCデザイン設定一部機能の旧ドメインURL廃止 という、少し気になるメールが来たので、リンク切れになる前に …
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済値上げに伴う値札の扱いに関して
解決済値上げに伴う値札の扱いに関して
育てていた商品が結構売れ出してきたので少額ながら値上げを検討中ですが、 値上げするのであれば旧価格が載っている値札は外しておくべきでしょうか？ と言いますのも、一旦物流倉庫から返送してもらって旧値…
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RPP広告について
解決済RPP広告について
RPP広告の予算についてお尋ねしたいです。 月の予算によって広告露出度はかわるのでしょうか？ （月の広告予算が5万の方が、予算50万に比べてよく表示される等...）
- 投稿：22/02/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済クリックポスト郵便局宛の表記について
解決済クリックポスト郵便局宛の表記について
クリックポスト郵便局宛の表記について 本日お客様から受取時に時間指定のお願いがあり調べたらクリックポストは日時指定はできないのですが郵便局宛の受け取りで配送できましたのでご提案したらとても喜んで…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天 レフトナビ削除
解決済楽天 レフトナビ削除
楽天ページのレフトナビを削除したくて 「デザイン設定＞ヘッダー・フッター・レフトナビ」のレフトナビを空欄にしましたが、 商品ページやTOPページでレフトナビのあった場所に隙間ができてしまい、 …
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
解決済セール時の企画ページ、メルマガ作成の工数を減らしたい
解決済セール時の企画ページ、メルマガ作成の工数を減らした...
楽天セール時など、セール商品やおすすめページ1ページ、 その内容にほぼ近い内容でメルマガを配信しているのですが 1.スマホはgoldページ作成（例 https://www.rakuten.ne.j…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
-
解決済楽天アフィリエイトとは？
解決済楽天アフィリエイトとは？
お世話になっております 楽天の担当ECCさんより是非アフィリエイトに参加してくれと勧めしてきました アフィリエイトとはなんでしょうか？効果ありそうでしょうか？
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済ラインの件
解決済ラインの件
藤田様 先日はお忙しい中、お時間を割いて頂いて有難う御座いました。 エルセグの説明で、あいさつメッセージで自動更新クーポンを送ろうというのがありますが 楽天の配布型かサンキュークーポンかどちらで…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済インスタグラムについて
解決済インスタグラムについて
インスタグラムをビジネスアカウントで始めました。 楽天市場のページにインスタグラムのURLを張ることは問題ないのでしょうか？ よく見かけるインスタグラムのアイコンとQRコードの表示はどのようにする…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済キーワードを挿入するうえで、タイトルと商品説明文・販売説明文での検索の差
解決済キーワードを挿入するうえで、タイトルと商品説明文・...
お世話になっております。 Google検索や楽天検索サーチなどで集めたサジェストを商品情報に載せて検索対策を進めております。 説明文に入れていても検索対象として引っかかってきている実感はあ…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場でまとめて購入ボタンを出したい。
解決済楽天市場でまとめて購入ボタンを出したい。
楽天市場で、通常の「商品をかごに追加」「ご購入手続きへ」の下に 「こちらの商品をまとめて購入」と表示させて、セット品へのリンクを配置させるには どうすればよいですか。 ↓このようにしたい↓ h…
- 投稿：22/02/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天 goldホームページリンク貼り付け（PDFファイル and 運輸株式会社URL)
解決済楽天 goldホームページリンク貼り付け（PDFフ...
いつもお世話になっております。 パソコンの修理を行う予定で楽天GOLDに載せるホームページを作成中です。 そこで、パソコン修理申込書と規約書のPDFファイルをダウンロードできるように載せたいの…
- 投稿：22/02/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済クーポンの最大値引額表記について
解決済クーポンの最大値引額表記について
お世話になっております。 クーポンに関し、以下のような表記は良いのかどうかお尋ねしたいです。 例：10,000円の商品で【最大5,000円OFFクーポン配布中】と訴求 (当該クーポンは5…
- 投稿：22/02/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天 検索窓の表示
解決済楽天 検索窓の表示
検索窓の横の虫眼鏡が改行してしまって元に戻らないのですが どうしたらいいでしょうか。
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天での問い合わせについて
解決済楽天での問い合わせについて
お世話になっております。 楽天で注文頂いた商品が欠品だった為、その旨お伝えしたところ、キャンセルとの事だったのでお詫びのご連絡を差し上げたのですが問い合わせ以下のような問い合わせを頂きました。 欠…
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天SS申請用商品の申請開始前クーポンについて
解決済楽天SS申請用商品の申請開始前クーポンについて
2/14から3月SSの申請が始まります。 新商品の登録は昨日迄、ということは昨日から金額は変更できない、ということだと思いますが、 申請開始前に例えば本日から1週間、商品別クーポンを出してもよいの…
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済SMS送信君プラスリンクの拡張機能が表示されません
解決済SMS送信君プラスリンクの拡張機能が表示されません
RMSで いつも表示されるSMS送信君プラスリンクが表示されません。 ECマスターズクラブにはログイン済です。 SMS送信君プラスで直接携帯番号を打ち込めば送信できますが ミスに繋がる可能性がある…
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中楽天 お買い物マラソン イベントの対策について
質問中楽天 お買い物マラソン イベントの対策について
お世話になります。 よくサポートレターに、イベント前に対策していきましょう！とアナウンスされていますが、この場合の「対策」とはどのようなことを意味するのでしょうか。 ・検索順位を上げるため…
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天でお客様に動画を見せたい（参考動画）
質問中楽天でお客様に動画を見せたい（参考動画）
お客様から商品について質問があり、その回答として短い動画を見せたいと思います。 お問い合わせには画像やPDF以外のファイルは添付できないし、外部リンクもだめなのでどうしたもんかと思っています。 …
- 投稿：22/02/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済RMS 自動ログイン
解決済RMS 自動ログイン
お世話になります。 パソコンがクラッシュしてしまい新たに買い替えたのですがRMS自動ログインの設定方法がわかならくなりました。 お手数ですがご教授お願いいたします。
- 投稿：22/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済設置したバナーのクリック率について 楽天
解決済設置したバナーのクリック率について 楽天
お世話になっております。 楽天の商品ページからの回遊率アップを図りたいと考えております。 そこで「RMS、connpass、ECステーション お店つくーる」であらゆるところに設置したバナー…
- 投稿：22/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天RMSの総売上・店舗原資クーポンの総額について
解決済楽天RMSの総売上・店舗原資クーポンの総額について
いつもお世話になっております。 前月の総売上と店舗原資クーポンの総額の確認方法を教えてください。 RMS上の売上と弊社が処理しているツールの売上が合わず困っています。 ・RMSトップ画面…
- 投稿：22/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
