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解決済スマートフォントップページ切り替えについて
解決済スマートフォントップページ切り替えについて
スマートフォントップページ切り替えについて話題になっています。 切り替えについての案内や説明をスルーしておりました。 内容がわかるマニュアルなどあればご教授ください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済二重価格表示のガイドラインについて。
解決済二重価格表示のガイドラインについて。
いつもお世話になっております。 今月の楽天スーパーSALEで半額としてサーチ申請した商品を 今回のお買い物マラソンで二重価格で半額として販売するか 人数限定で半額クーポンを発行するかで考えて…
- 投稿：22/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーSALE用のコピーページについて
解決済スーパーSALE用のコピーページについて
お世話になっております。 ６月のスーパーSALE用にコピーページを大量に作成しました。 Rたすくで一括で量産しました。倉庫設定にして外からわからない状態なのですが、量産したページがRたすくでペ…
- 投稿：22/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ヘッダー・フッター・レフトナビ 行数表示
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビ 行数表示
いつもお世話になっております。 デザイン設定のヘッダー・フッター・レフトナビの編集画面ですが 左端に行数が表示されるようにすることはできますか？
- 投稿：22/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中楽天の特集ページに掲載する方法について
質問中楽天の特集ページに掲載する方法について
楽天で検索を行うと下記のような特集ページがあるかと思います。 https://gyazo.com/3a141422870ed31a6e9978d57a2a08e7 https://event.…
- 投稿：22/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アフィリエイトについて
解決済楽天アフィリエイトについて
お世話になっております。 当店は、楽天アフィリエイトからの購入でも成り立っているところもあります。 そこで、もっとアフィリエイトを強化すれば売り上げも上がるのではと考えています。 現在、…
- 投稿：22/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済この部分はどうやったらできますか？
解決済この部分はどうやったらできますか？
お世話になっております。 本日は大阪セミナーもお世話になりました。 https://item.rakuten.co.jp/icefield/c/0000000768/ この部分はどうやっ…
- 投稿：22/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済メール便(送料無料)とクール便(有料)等同梱時の配送設定などについて
解決済メール便(送料無料)とクール便(有料)等同梱時の配...
お世話になっております。 今現在楽天の送料設定を見直し中で下記のように設定しております。 ---------------------------------------------------…
- 投稿：22/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済R-SNSとLSEG送信頻度について
解決済R-SNSとLSEG送信頻度について
いつもお世話になっております。 R-SNSを使ってクーポンやイベントの告知を行っていくため、現在R-SNSを申し込んでLINEアカウント待ちの状況です。 LINEを使って告知していくにあたり、…
- 投稿：22/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ギフト注文の抽出方法について
解決済ギフト注文の抽出方法について
楽天市場で、注文者と、送り先が異なるギフト注文ですが アイコンは出ていますが、抽出はできないのでしょうか コールセンターに問い合わせをしたら 「できない」と言われましたが、基本的な部分かと思…
- 投稿：22/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済３９ショップと特定配送料について
解決済３９ショップと特定配送料について
お世話になります。 楽天では３９ショップに登録しているのですが、特定配送料をある商品に設定すると、３９ショップから外れてしまうのでしょうか？ 実際に、３９ショップのアイコンが消えてしまいました。 …
- 投稿：22/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 商品ページの商品画像入れ替えについて
解決済楽天市場 商品ページの商品画像入れ替えについて
質問させてください。 RMSの商品ページに商品画像を２０枚入れることができますが、全商品の一番最後の画像を変更したい（各ページで画像の枚数がまちまち）場合、簡単に変更できる方法はありますか？R…
- 投稿：22/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済付加価値による売上げアップについて
解決済付加価値による売上げアップについて
刺繍ミシンを活用し子供やペットの名入れサービスやネコをモチーフにしたデザインを商品に刺繍し付加価値を付け売上げアップについて検討しています。 名入れサービスやネコをモチーフにしたデザインを商品に…
- 投稿：22/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天BOXってどうやってログインできますか？
解決済楽天BOXってどうやってログインできますか？
いつもお世話になっております。最近この楽天BOX？で画像を提供されるのですが、 ログイン方法が全く分かりません。 楽天RMSに電話で問い合わせても、分からないそうです。 よろしくお願いし…
- 投稿：22/06/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済他社商標(甘味料)の使用表記について
解決済他社商標(甘味料)の使用表記について
お世話になっております。 OEMにてドリンクを製造致しましたが、原材料にパルスイート(R)使用とのことです。 他社商標ですが「パルスイート(R)使用」のような表記は問題ありませんでしょうか？ …
- 投稿：22/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSLへの入庫についてAmazon購入品
解決済RSLへの入庫についてAmazon購入品
お世話になっております。 Amazonで購入した商品を楽天のRSL倉庫に直送するのは Amazon側、RSL側両面で違反にあたりますでしょうか。 （新品の商品） 基本的には、アマゾン購…
- 投稿：22/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済物流オプション ヤマト運輸 エラーについて
解決済物流オプション ヤマト運輸 エラーについて
この度はお世話になります。 「物流オプション ヤマト運輸」にて、ヤマト運輸出荷管理画面（B2Web）ログイン用のユーザID・パスワード（API認証パスワード）を正確に入力しているにも関わらず、エラー…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場でのLP効果検証について
解決済楽天市場でのLP効果検証について
楽天市場でヘアケア商材を出品しているものです。 商品ページのLPの効果検証をどのように行えばよいかご質問させて頂きたく投稿致しました。 以前まではABテストの機能があったためそちらを利用してい…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップ名変更の相談【検討中】
解決済ショップ名変更の相談【検討中】
お世話になっております。VectorBrewingです。 現在ショップ名の変更を検討しております。今のショップ名が「VectorBrewing楽天市場店」です。 ショップ名をカタカナ表記にしたほう…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料別の場合の検索対策について
解決済送料別の場合の検索対策について
お世話になります。 当店は購入時にお客様がメール便（送料無料）と宅配便（有料）を選べる設定にしております。 ですので、RMSの設定は「送料別」になっています。 気が付いてなかったのですが…
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューキャンペーンのクーポン配布について
解決済レビューキャンペーンのクーポン配布について
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 当店では只今全商品対象にレビューキャンペーン実施しております。 レビュー書いて500円OFFクーポンもらう！ →書いてクーポン受け取る …
- 投稿：22/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済参考になる他店舗とは
解決済参考になる他店舗とは
お世話になります。 フォーラムや公開コンサルティングで他店舗を徹底的に 真似ることが大事であることを理解いたしました。 当店がメインとしております商材はDIY・工具となります。 当店で…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫0の商品の倉庫指定について
解決済在庫0の商品の倉庫指定について
訳あり商品など、在庫が0になったり入ったりする商品は、倉庫指定をどちらに設定したらよろしいでしょうか？ 在庫0のまま販売中にしているとペナルティになることはございますか。
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 クーポン設定について
解決済楽天市場 クーポン設定について
楽天市場でのクーポン設定にて誤って設定してしまいました。削除しようとしましたが削除できず 困っています。この場合どのような方法がありますでしょうか？
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済項目選択肢変更によるページへの反映
解決済項目選択肢変更によるページへの反映
お世話になっております。 1年ほど前になるのですが、楽天の商品ページで項目選択肢を変更しページを更新しました。 しばらくは変更後の注文が入ってきていたのですが、最近1年前に変更したはずの項…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目別選択肢の削除に関しまして
解決済項目別選択肢の削除に関しまして
お世話になっております。 項目別選択肢を登録している商品に新しいカラーの追加の場合、 一旦全て削除する必要がありますが、その場合、 そのページの販売実績はゼロになってしまうのでしょうか？ …
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済オービットブイユー 撮影セットについて
解決済オービットブイユー 撮影セットについて
昨日オービットブイユーというところから、 「誰でもワンクリックでプロ並みの撮影ができる」システムとして 営業の電話がありました。 詳しい説明は１時間ほどZoomで（後日時間調整）、とのことだ…
- 投稿：22/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済コンパスでバナーを外すと、以前のコンパスのサイトに戻ってしまう件
解決済コンパスでバナーを外すと、以前のコンパスのサイトに...
いつもお世話になっております。 コンパスの操作とショップページの反映について質問です。 コンパスで貼り付けたスーパーセール用バナーを、コンパスで変更したいのですが プレビュー画面でPCペ…
- 投稿：22/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済RPPレポートの削除商品と単価について
解決済RPPレポートの削除商品と単価について
設定・見方が悪いのだと思いますが、ｒｐｐレポートで削除済みの商品が掲載になっています。また、単価（cpc)は20円で設定しているのですが、13円～55円でまちまちの値が表示されています。 削除済…
- 投稿：22/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済クーポンのおすすめ活用方法について
解決済クーポンのおすすめ活用方法について
楽天などの売上アップの方法でクーポン活用を検討しています。 「１回に2種類以上の商品をご購入の場合、1000円割引」 といったクーポンを発行したいと思っているのですが、 そのようなクーポン発…
- 投稿：22/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タイトルなどのキーワード対策について
解決済タイトルなどのキーワード対策について
楽天等のキーワード対策をやってくれる業者はご存じではないでしょうか 信頼があるところ、ちゃんと、ECマスターズさんのような、 上位店舗の検証や、売れるワードなど、をしっかり入れてくれる信頼が …
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像アップロードと、画像1-画像20
解決済画像アップロードと、画像1-画像20
画像を20個アップして、それを、サムネや、画像1-20にURLを入れたいのですが、 画像をキャビネットにアップしてから、手動で、URLをコピペを20回しないと いけませんか？ 何かいい方法は…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ゆうプリR、特別運賃プログラム、別送り
解決済ゆうプリR、特別運賃プログラム、別送り
お世話になっております。 ゆうプリRを使って、最近、楽天市場特別運賃プログラムのゆうパケットを 出すようになりました。 その際に、本来注文者が入る位置に、楽天グループ株式会社の文字を入れ…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC画面でのカートと商品画像の離れる原因を知りたい
解決済PC画面でのカートと商品画像の離れる原因を知りたい
https://item.rakuten.co.jp/angelashop/10000_5/ いつもお世話になっております。 件名通りなのですが、なぜか離れてしまいました。 何が原因かが分か…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品画像をPC用販売説明文に並べる方法
質問中商品画像をPC用販売説明文に並べる方法
お世話になっております。 楽天に登録してある商品画像1〜20(商品画像①、商品画像②など)を、 PC用販売説明文の上部に効率的に並べたいです。 商品画像は登録しているものの、 PC用販…
- 投稿：22/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：21
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解決済CSV一括編集について
解決済CSV一括編集について
お世話になっております。 本日からCSV一括編集に申し込み、 テストとしてデータをEXCELで編集（1点の商品名頭に文字追加）し、 Ribraryでアップロードしましたが商品名が変わりません…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済キャンセル手数料について
解決済キャンセル手数料について
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 注文入ってすぐ（入金はしてませんでした）、 お客様の方から注文をキャンセルしました。 こういう場合、店舗側はキャンセル手数料が掛かりますで…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済特定のキーワードで検索結果に表示されない理由
解決済特定のキーワードで検索結果に表示されない理由
弊社商品で、楽天の並び替え「安い順」で表示させようと値下げしている商品があります。 しかし、指定の検索キーワードで検索し、安い順で並び替えても検索結果に表示されません。 ・価格的には表示さ…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済仕入れ商品が不足していた場合の対応について
解決済仕入れ商品が不足していた場合の対応について
1年に1回程度まとめて仕入れている商品があります。 6/2にメールで発注し、当日担当者さんから返信があり、 翌6/3に代引きで到着し、全額支払いました。 ところがダンボールを開けて検品し…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホのトップページの画像とカテゴリページの表示
解決済スマホのトップページの画像とカテゴリページの表示
いつもありがとうございます。 私はエンパワーメントプランで料金を払うのが嫌だからhtmlを書いてページを作っていますが、スマホのトップページが簡単に作れるようになったので助かっています。 初歩…
- 投稿：22/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名に入れるKW対策や商品への名入れについて
解決済商品名に入れるKW対策や商品への名入れについて
お世話になっております。 4月に値上げして以降、売り上げに伸び悩んでいます。 リーピーター商材ではないため、新規顧客獲得も視野に入れ、母の日・父の日と出していますが、母の日では商材的にあまり見合わ…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済クーポンの取得率について
解決済クーポンの取得率について
いつもお世話になっております。 クーポンの取得率についての質問、相談です。 ６月４日のセール開始４時間クーポンとして、利用数上限を設けた半額クーポンを４商品分作成し、６月１日に公開いたしました…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スーパーSALEについて
解決済楽天スーパーSALEについて
いつもお世話になっております。 SSサーチ申請についてお伺いいたします。 今回コピーページの作成を検討しています。 弊社の商品でSSの際、いつも【半額】での審査が通っているものが約10商…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 ヘッダー・レフトナビ・フッターをGOLDページに設定する件について
解決済楽天市場 ヘッダー・レフトナビ・フッターをGOLD...
ご担当者様 お世話になっております。 楽天のGOLDページ（PC版）へ「ヘッダー・レフトナビ・フッター」を反映するにはどのようにすればよいのでしょうか。 他の方がフォーラムへお問い合…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料が未設定 注文確認できない
解決済送料が未設定 注文確認できない
送料が未設定の受注です。 というエラーが表示され、注文確認ができません。 販売をずっとしている製品であり、送料設定も変更しておりません。 こちらの注文だけエラー表示されます。 どのようにすれば…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン切れによる販売
解決済クーポン切れによる販売
クーポンの有効期限切れを起こしてしまい、数日間商品名にも「〇〇%OFF」と大きく見出しを付けて販売してしまいました。その間売れてしまい商品の出荷も完了してしましました。 お客さまには当然割引前の価格…
- 投稿：22/06/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済携帯のバナーの付け方
解決済携帯のバナーの付け方
携帯に以下の写真のところにカテゴリーを分けたリンクが載ったバナーを入れたいんですが、やり方がわかりません。 RMSで登録ですか？<画像1>
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済異なるディレクトリの対策の方法で質問です。
解決済異なるディレクトリの対策の方法で質問です。
お世話になっております。 異なるディレクトリの対策の方法で質問です。 ご教示頂いた内容には該当商品のランキングを横断検索して 売れているディレクトリが複数存在する場合は複数ディレクトリに…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済追跡可能メール便での納品書同梱について
解決済追跡可能メール便での納品書同梱について
お世話になっております。 追跡可能メール便クリックポストを利用しているのですが、信書は同封してはダメとのことでした。 納品書を同封せずに商品のみを送るということでも問題ないのでしょうか？ 納…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発送完了メールでのレビュー依頼
解決済発送完了メールでのレビュー依頼
商品発送後数日後に到着確認メールを送り、その際にレビューを入力してもらうようお願いしたいと思っています。 アドレス、内容に問題はないでしょうか？ こちらにてレビューをいただけると嬉しいです。↓…
- 投稿：22/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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