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質問中アクセス数の減少の件
質問中アクセス数の減少の件
ECマスターズ様お世話になります。 2015年入会して以来、アクセス数が激減したことはなかったのですが、 ６月ころからアクセス数が下がり始めました。 特段の広告もせずに、楽天出店２０年を迎えまし…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天ショップのトップページ
質問中楽天ショップのトップページ
トップページバナーの2つ目を削除したいです。 RMS上での操作方法を教えてください。
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天市場アクセス数減少の件
解決済楽天市場アクセス数減少の件
ECマスターズ様お世話になります。 アクセス数減少の件 前月6月10日の時点で（商品数211）RPP5万アクセス数3093件 今月7月10日現在 （商品数207）RPP2万アクセス数1648件…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済アフターメールについて
解決済アフターメールについて
お世話になっております。 お届け済みのお客様がレビューをくださった場合に、レビュークーポンのURLをつけてメールを送りたいと思っています。 その様なメールを送る際は、 R-Backoff…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済同じ商品を2つのディレクトリで販売する件に関して
解決済同じ商品を2つのディレクトリで販売する件に関して
お世話になっております。 現在、シャワーエアレーターという商品を、「デカンタ」と「ワイン＞その他」にて販売しています。 そのうち、「デカンタ」の方は、RPPにてKW設定をし、広告も強化しており、「…
- 投稿：22/07/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ディレクトリID ほか一覧について
解決済楽天ディレクトリID ほか一覧について
楽天→ディレクトリID Yahoo→プロダクトカテゴリ auペイマーケット→カテゴリID それぞれ一覧（すべて）をCSVダウンロードできる場所を教えてください ※itemロボットに登録する…
- 投稿：22/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォンと楽天アプリでのページ表示について
解決済スマートフォンと楽天アプリでのページ表示について
いつもお世話になっております。 「商品ページ共通説明文」と「カテゴリページ共通説明文」の部分ですが、 スマートフォンでページを表示すると閲覧できるのですが、アプリでページを見ると表示出来ない状…
- 投稿：22/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済TDA広告のリンク先について
解決済TDA広告のリンク先について
いつもお世話になっております。 TDA広告を行うにあたり、リンク先に商品ページかカテゴリページ、店舗TOPなど選択出来るようになっております。 これらのうち、どのリンク先を選択するのが広告の効果が…
- 投稿：22/07/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビューが表示される件数について
解決済ショップレビューが表示される件数について
件数が少なくショップレビューの点数がまだ表示されていないのですが、何件たまると表示されるといった条件があれば教えてください。
- 投稿：22/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LESGとLINEとRMSを連携でのエラー
解決済LESGとLINEとRMSを連携でのエラー
LESGとLINEとRMSを連携でワークショップに沿って利用するにチェックを入れて、最下部の確認ボタンを押すと添付の様なエラーメッセージが出ます。 考えられる原因はなんでしょうか？<画像1&g…
- 投稿：22/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天の送料・配送方法について
解決済楽天の送料・配送方法について
送料設定がややこしくなっておりうまく設定する方法があればお教えいただきたいです。 またRMSの送料・配送方法で送料別と送料無料のメリット・デメリットが知りたいです。 メール便と宅配便が配送…
- 投稿：22/07/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像一括編集ソフトについて
解決済画像一括編集ソフトについて
お世話になっております。 「Photo Scape」をダウンロードしようとしたところ、 ウィルスバスターでエラーが出ました。 フォトショップ以外で簡単に複数の画像に一気にロゴを入れられる安全性の…
- 投稿：22/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済一つの画像に二つのリンク
解決済一つの画像に二つのリンク
一つの画像に二つのリンクを張るタグを教えてください。 例）２点で２００円引き と ３点で５００円引き のラクーポンURLに飛ぶようにする
- 投稿：22/07/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物マラソンクーポンの配布について
解決済お買い物マラソンクーポンの配布について
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 お買い物マラソン開始直前、毎回楽天さんからクーポンバナーとクーポンURLのご案内が来ますが、 クーポンバナーを設置する意味はありますでしょうか？…
- 投稿：22/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天レビュー特典について
解決済楽天レビュー特典について
レビュー特典で楽天ポイントギフトカード（楽天キャッシュ）を レビュー記載後に付与するのは違反でしょうか？
- 投稿：22/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 R-SNS LINEアカウント チャット（トーク）機能について
解決済楽天市場 R-SNS LINEアカウント チャット...
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場のR-SNSのLINEアカウントはチャット（トーク）機能などを利用して 個別でやり取りを行うことが可能なのでしょうか。規約違反にはならないの…
- 投稿：22/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新スマホトップページ画像について
解決済新スマホトップページ画像について
そろそろスマホトップページを変更しようと思っているのですが、 現在使っているトップページバナー等をそのまま流用することはできますか？ また、必要なバナーのサイズ一覧等が載っているページ（マニュ…
- 投稿：22/07/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイントプレゼントのバナー設置の方法
解決済ポイントプレゼントのバナー設置の方法
お世話になります。 質問させていただきます。 楽天市場ではいろいろポイントプレゼントキャンペーンがあるようですが 楽天原資のポイントキャンペーンへのエントリーページへとぶ バナー設置が…
- 投稿：22/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ用商品ページについて
解決済スマホ用商品ページについて
売上経路をみたところ、99％以上がアプリ・SPからの売上だったので、SPの商品ページに力を入れていきたいと思っています。 現在、「スマートフォン用商品説明文」にhtmlで画像とテキストを用いてSP用…
- 投稿：22/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 特定の商品に対するレビュー施策で配布するクーポンやプレゼントについて
解決済楽天市場 特定の商品に対するレビュー施策で配布する...
お世話になっております。 楽天市場 特定の商品に対するレビュー施策で配布するクーポンやプレゼントについて 特定の数品番を購入の場合に上記を行いたいのですが全商品対象ではない為、バナーでどのよう…
- 投稿：22/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今月に入り、アクセスも売り上げも急激におちていることについて
解決済今月に入り、アクセスも売り上げも急激におちているこ...
いつもお世話になっております。 RPPを使わず運営しております。 自分なりにECマスターズさんの動画などを参考に商品名を変えてみたり商品説明分等を増やしたりしてきました。 先月はスーパーセールもあ…
- 投稿：22/07/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特定商品の売上が伸びた
解決済特定商品の売上が伸びた
お世話になっております。 5月、6月と比較してAという商品の数字は下記の通りでした。 特に大きくUUが増えたわけでもなく検索順位が上がったわけでもなく レビュー件数が増えたわけでもなく、ポイ…
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品ページのレビューの施策
解決済楽天の商品ページのレビューの施策
お世話になります。 楽天にて商品ページにレビューが一つもついていないページの強化をしたいと思っております。 その際効果的な施策はございますでしょうか。 またまずは販売しないといけないと思…
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済2点タグの不備について
解決済2点タグの不備について
いつもお世話になっております。 下記、横5列の画像を並べた上に大きな画像のバナーを貼ってますが 上部のバナーと下記横並びの画像の間が大きく開いてしまいます。 何が原因でしょうか？ …
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君の最大ポイントについて
解決済イベント告知君の最大ポイントについて
イベント告知君の最大ポイントの計算について教えてください。 ・現在、イベント告知くんのTOPにある「最大ポイント」は「36」になっています。 https://gyazo.com/cebab8bd4…
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天商品説明欄でhtmlが反映されない件について
質問中楽天商品説明欄でhtmlが反映されない件について
楽天のPC用商品説明文で質問がございます。 PC用商品説明文の欄で 文字色を変更したり、文字サイズを変更しようとしております。 fontタグを利用しているのですが、設定が反映されません。 …
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天のキーワード追加につきまして
質問中楽天のキーワード追加につきまして
PC用販売説明文・SP用販売説明文の中に狙いたいキーワードを追加したいのですが 具体的にどのような内容で記載するのがベストでしょうか？
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のワンダフルデーについて
解決済楽天のワンダフルデーについて
今までワンダフルデーは、引き合いがあまりないと思い、イベントに取り組んできませんでしたが、 ECCの方から、月の初めに売上を上げておくと、その後、売上に有利になるという事を言われました。 これ…
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 画像が荒くなってしまう事象について
解決済楽天 画像が荒くなってしまう事象について
お世話になります。 現在Rキャビネットから画像を設置しているのですが、 商品画像は問題ありませんが、バナーがすごく劣化します。 フォーラムで検索したら、GOLD経由でURL発行すれば劣化…
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中画像の配置についておしえてください
質問中画像の配置についておしえてください
お世話になります。 質問させてください。 RMSで 楽天に商品出品→ 画像登録すると TOPのみ 画像判定があると思うのですが 例えばそこで TOP画像判定が×だとします。 そ…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPのレポートについて
解決済RPPのレポートについて
RMSからダウンロードできるRPPの見方がわかりません。 どの行がひと月の クリック数(合計) 実績額 ROAS CVR になるのでしょうか 新規・既存の区分けもよくわかりません…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 店舗カルテのリピート率
解決済楽天市場 店舗カルテのリピート率
お世話になっております。 楽天市場 店舗カルテのリピート率ですが先月までしか遡って見れないのですが 見れる方法はないでしょうか？
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品詳細に入れたワードの効果と分析方法
解決済商品詳細に入れたワードの効果と分析方法
お世話になっております。先月入会し利用し始めました。 楽天の商品詳細にワードを増やしましたが、その後どのように分析していけば良いのか分かりません。 楽天側での分析の方法とECマスターズで出来る…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済初期不良の返品件数について
解決済初期不良の返品件数について
こんにちは。 お世話になっております。 当店は海外型番商品を扱っているアパレルショップです。 先月出荷した商品のうち、週に１、２件程度の割合で商品にシミがついていた等の連絡が入り、初期不良として…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 店舗内カテゴリーについて
解決済楽天市場 店舗内カテゴリーについて
お世話になります。 楽天市場の店舗内カテゴリーについてご質問させてください。 前任の方が運営していた時に、かなり雑にカテゴリーなどを登録していたみたいで、 現状結構分かりにくいのではないかと…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天検索アルゴリズムについて
解決済楽天検索アルゴリズムについて
先週金曜日に、キーワード対策を行いましたが、休み明けそれ程順位の変動はありません。 施策内容は、商品名、キャッチコピーには、「検索順位君」で、順位上位の商品と同じように、 メインとなるキーワードの…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中RMS上の売上高の違いについて
質問中RMS上の売上高の違いについて
いつもお世話になっております。 RMS上の売上の定義を教えてください。 ① RMSメインメニュー>データ分析>売上分析>商品別売上高 と、 ② RMSメインメニュー>データ分析…
- 投稿：22/07/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー投稿で〇〇プレゼントキャンペーン
解決済レビュー投稿で〇〇プレゼントキャンペーン
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 今週からレビュー投稿でプレゼントするキャンペーンはじめましたが、 まったく効果がありません。 もしよろしければ、何が足りないのかアドバイスお願…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品説明文をPC用販売説明文に一括コピペしたい
解決済スマホ商品説明文をPC用販売説明文に一括コピペした...
お世話になっております。 スマホ商品説明文とPC用販売説明文が全く同じになります。 いつもスマホ商品説明文をRたすくで変更しながら同じ作業をPC用販売説明文にもするというダブりの作業をしていま…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫欠品と予約に関して
解決済在庫欠品と予約に関して
お世話になります。 現在売れ筋商材の在庫が欠品しており、工場へ発注をかけています。 おおよその工場からのフィードバックに基づいた納期を販売ページに記載した形で 通常ページにて販売しています。（在…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE友達追加を促す方法
解決済LINE友達追加を促す方法
いつもお世話になっております。 楽天市場でLINEを始めたのですが、友達追加人数が少なく悩んでおります。 楽天市場の動画で友達追加の率の目安がアクセス人数の1.5%と話していたのでそれを目標値…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ページの作り方教えてください。
質問中ページの作り方教えてください。
お世話になっております。 こちらのページを参考に検索ページを作りたいと思っています。 ■ショップ内で探す のホットワード ■小バナー ■Vを押すと開く部分 を *ttps:…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での売上施策
解決済楽天市場での売上施策
お世話になります。 ただいま来期(9月本決算)事業計画作成中です。 現在、ECは楽天市場のみ出店で約4年経過。 プランはがんばれプラン。運営人数1人。 現在の平均月商約300千円前後です。…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告の予算設定について
解決済RPP広告の予算設定について
お世話になっております。 現在楽天のRPP広告を利用していますが、月末前に予算が消化されたり、 予算の大部分が消化されてしまい表示しなくなったり表示が少なくなったりします。 予算が少なくなっ…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済AIタッガーの効果測定について（楽天）
解決済AIタッガーの効果測定について（楽天）
質問お願いします。 AIタッガーという、IDタグをつけてくれるサービスを利用しました。 効果測定を行いたいですが、難しいです。 比較は前年のひと月で比較していますが、天候にも左右されやすい商品で…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンペーンクーポンについて
解決済キャンペーンクーポンについて
周年記念のキャンペーンで、抽選で1名様だけに全品対象の８０％OFFクーポンを発行したいです。 ただ、何十万も購入されても困るので １）1ユーザあたりの利用回数条件→１ ２）クーポンの全利用回…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリー変更について
解決済カテゴリー変更について
複数の商品のカテゴリーが間違えたと気づきました。 １：商品のカテゴリーが変更すると、検査順位などに何か影響がありますか？ゼロからスタートすることになりますか？ ２：複数の商品の中に、楽天に直された…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SNS運用のすすめかたについて
解決済SNS運用のすすめかたについて
SNS運用についてアドバイス頂きたいのですが、 弊社は実店舗で楽天市場で販売しているものと同じものを小売り販売しているのですが 楽天市場店での商品が送料の都合上、実店舗での商品と差額が大きいです。…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー投稿御礼のクーポン配布について
解決済レビュー投稿御礼のクーポン配布について
こんにちは。 質問があります 現在弊社ではらくらくくーぽんというシステムを使っていますが、 楽天市場では 低評価の人にもクーポンを送る必要がある （低評価の人には送らないというが規約…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天で出品商品のランキングを見たい
解決済楽天で出品商品のランキングを見たい
楽天で出品商品のランキングを見たいのですが どうしたらみれますか？
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
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