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解決済高額割引設定価格以上の商品毎の送料別途について
解決済高額割引設定価格以上の商品毎の送料別途について
初めてご相談させて頂きます。 現在、高額割引設定（5400円 税込）以上で送料無料を設定しております。 商品により、 ●メーカー直送商品（直送代の送料） ●メーカーより自社に取り寄せ発…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫のカラータグIDについて
解決済項目選択肢別在庫のカラータグIDについて
お世話になっております。 ※添付画像の2番について 項目選択肢別在庫のカラータグIDの修正と未登録だったIDを登録しようとRタスクを使いＣＳＶ書込み機能を使い編集をおこなったのですが、アッ…
- 投稿：18/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗内レコメンド表示の設定について
解決済店舗内レコメンド表示の設定について
店舗内レコメンド表示の設定（PC・スマートフォン）についてですが、多店舗の商品も時々見るのですが、これは自店舗の商品のみの表示ではないのでしょうか？
- 投稿：18/05/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホの賑わいシステムiframe挿入について
解決済楽天スマホの賑わいシステムiframe挿入について
いつもお世話になります。 先日の、ECステーションの動画を見てスマホに賑わいシステムのHTMLを挿入することにしました。 スマホ出荷日バナーはうまく表示するのですが、にぎわいR-mixとランキング…
- 投稿：18/05/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済FCバルセロナ優勝キャンペーンのバナー
解決済FCバルセロナ優勝キャンペーンのバナー
FCバルセロナ優勝キャンペーンのバナーですが イベント販促セツトにある マラソンのバナーみたいなのはないんですかね？
- 投稿：18/05/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スライドバナー Owl Carousel 2 のレスポンシブ挙動について
解決済スライドバナー Owl Carousel 2 のレ...
いつもお世話になっております。 かなり前に田中さんに表題のスライダーを教えてもらって、PCページのみで使っていたのですが、この度スマホページでも使いたいと思いまして質問です。 2年以上前の…
- 投稿：18/05/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリ内での商品絞り込み方法について
解決済カテゴリ内での商品絞り込み方法について
自身で、ショップ内検索窓は設置できるようになりました。 https://item.rakuten.co.jp/店舗ＵＲＬ/c/0000001001/ といった、商品カテゴリ内で、テキストで検索し商…
- 投稿：18/05/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビューを書いてもらうにはどうしたらいいか模索中です。
解決済レビューを書いてもらうにはどうしたらいいか模索中で...
レビューガイドラインが厳しくなる前までは「レビュー大賞」企画を実施して いましたので、順調にレビュー数が増えていました。 しかしその後は何も行っていませんでしたので、特にショップレビューは激…
- 投稿：18/05/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済新商品の表示について
解決済新商品の表示について
いつもお世話になっております。 新商品を登録した時にお客様が一目ですぐに分かるように【NEW】という表示を 商品ページ一覧の中の新商品の所、カテゴリの所に表示させたいのですが どのようにすればい…
- 投稿：18/05/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能)使用方法について
解決済楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能)使用方法...
楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能) 自動ログインの使用についてですがどちらの機能も複数人で使用することは可能でしょうか？ 現在のところメイン作業は私が行っておりますが、今後複数人での作業…
- 投稿：18/05/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイ導入後の受注処理について
解決済楽天ペイ導入後の受注処理について
7月に楽天ペイ導入予定です。楽天からの説明も電話でありました。 その中で、現時点ではR-Backofficeで注文一覧画面の受注詳細一覧を観る機能が利用できない、とのこと。 当方ではRMSで受注商…
- 投稿：18/05/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLD スマホトップページのドロワーナビのスクロール動作不具合
解決済楽天GOLD スマホトップページのドロワーナビのス...
お世話になっております。 スマホトップページの右上に配置している飛び出すナビゲーションメニューですが、 スクロール動作が不安定で、スクロールしようとすると途中で閉じてしまったり、動かなかったりしま…
- 投稿：18/05/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス数・売上が伸びません。
解決済アクセス数・売上が伸びません。
お世話になります。 重要と思われるキーワードで1ページ目に複数商品が上位表示されていますが、アクセス数・売上が伸びません。 転換率は5～30％ぐらいあります。 アクセス人数は一日あたり店舗全体で…
- 投稿：18/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様からレシピを募集したいです。この方法は規約違反になりますか？
解決済お客様からレシピを募集したいです。この方法は規約違...
いつもお世話になっています。 食品を扱っていますので、下記方法でお客様から実際に使用したレシピ等を募集しページに掲載しようと考えているのですが、何かの規約に抵触しますでしょうか？ １．購入…
- 投稿：18/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページのリングの目的変更の可否
解決済商品ページのリングの目的変更の可否
お世話になっております。 現在、商品ページ に同じブランド（ディーンアンドデルーカ）の他のアイテムのリンクを表示させておりますがカテゴリーのリンクに変更した方がいいのか、両方表示させた方がいいの…
- 投稿：18/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済画像のスクリーンショットについて
解決済画像のスクリーンショットについて
モール内で参考になる画像、説明文をスクリーンショットしましたら、添付した画像とように楽天の検索窓がスクリーンされます。範囲設定していないのにです。 このスクリーンショットはFire shotです。 …
- 投稿：18/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天タグIDの一括登録方法につきまして
解決済楽天タグIDの一括登録方法につきまして
いつもお世話になっております。 数日前に入会しまして、早速楽天市場での検索対策に取り組もうと考えております。 まず、タグIDの登録を行おうと思っており、 最短時間・効率的な編集方法を模索…
- 投稿：18/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCサイトにリンク
解決済PCサイトにリンク
詳しくはPCサイトをご覧くださいと明記して、スマホサイトからPCサイトにリンクを張りたいのですがどのようなURLにすればいいのでしょうか？普通の商品ページのURLではスマホからはスマホサイトが表示され…
- 投稿：18/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホカテゴリページの表示変更について
解決済楽天スマホカテゴリページの表示変更について
お世話になっております。 スマホの商品一覧ページを現在、2カラムで表示させているのですが、修正したい箇所があります。 ・商品画像が小さいので、大きく表示させたい。 ・送料無料、送料別の商品が…
- 投稿：18/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今売れた君の画像サイズについて
解決済今売れた君の画像サイズについて
いつもお世話になっております。 先日、今売れた君の画像が表示されない件でご対応頂きありがとうございました。 その後画像は表示されるのですが、サイズが大きくかなりスクロールしなければ 全部の商…
- 投稿：18/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホトップページにスライドショーを設置したい
解決済スマホトップページにスライドショーを設置したい
スマホページをスケッチページ で作成しています。会社から自由度の高い、洒落たスマホページを作りたいと言われています。 トップページ にslide showを設置したいのですが、スケッチページで制…
- 投稿：18/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クリックポストのデータ
解決済クリックポストのデータ
楽天の送り状データでは名前（苗字と名前）と郵便番号（3桁と4桁）がセルで分かれていてうまくクリックポスト用の一括CSVファイルが作れません。 クリックポスト用ファイルには名前（苗字と名前）、郵便…
- 投稿：18/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホとスマホビューの違い
解決済スマホとスマホビューの違い
ページを編集後、スマホビュー確認をしていますが、実際のスマホの見え方と違います。 スマホビューだと、送料無料 PCと同じ見え方ですが、実際のスマホだと送料別とでています。 PCだと、メール便で送料…
- 投稿：18/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのカテゴリページが1列になってしまう
解決済スマホのカテゴリページが1列になってしまう
お世話になっております。 下記サイトを参考に、カテゴリの表示を2列表示に変更しました。 https://www.cyber-records.co.jp/blog/rakuten/rakuten-a…
- 投稿：18/05/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 マルチクーポンのキャンセルに関して
解決済楽天 マルチクーポンのキャンセルに関して
いつもお世話になっております。 楽天のマルチクーポンを間違えて申し込みしてしまったのですが キャンセルしたいです。 広告同意前ですが、どのようにやんセルすればよろしいでしょうか 操作方…
- 投稿：18/05/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天特別運賃プログラムについて
解決済楽天特別運賃プログラムについて
楽天特別運賃プログラム昨年9月あたりこのプログラムを知り、すぐ申し込みしましたが、未だに利用できる連絡は全く来ておりません、、 昔の投稿を読むと、弊社と同じ9月に申し込みしました方々は、すでに利用さ…
- 投稿：18/05/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君スタンダードに関連するキーワード表示について(Rakuten)
解決済検索順位君スタンダードに関連するキーワード表示につ...
お世話になります。 検索順位君を使用して検索ワード「アルミテープ」の関連キーワードが、当店の商品が表示されました。 アルミテープ → 「青棒」「麻袋」「目印テープ」 また、楽天市場で…
- 投稿：18/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 モバイル用キャッチコピーとモバイル用商品説明文について
解決済楽天 モバイル用キャッチコピーとモバイル用商品説明...
お世話になっております。 表題の件ですが、楽天ではガラケーからの注文が出来なくなったとのことですので、今後上記2点の入力は不要だと思うのですが、いかがでしょうか。ただ、スマホのキャッチコピーがモバイ…
- 投稿：18/05/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のディレクトリーIDとタグIDについて
解決済楽天のディレクトリーIDとタグIDについて
こんばんは。 いつもお世話になっております。 現在、売れ筋商品でもあるキーホルダーのディレクトリーIDとタグIDの見直しをしております。 上位表示の店舗と同じくする為に、 あえて全…
- 投稿：18/05/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天配送設定
解決済楽天配送設定
いつもお世話になっております。 わたしの店に、配送は三つの選択があります。 1.宅急便 2.小型宅急便 3.メール便 すべての商品にこの三つの選択が表示されます。 メール便で送れな…
- 投稿：18/05/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天クーポンアドバンス広告
解決済楽天クーポンアドバンス広告
ドロップシッピング商品を除外申請したいのですが、簡単にできる方法がありましたら、 ご教示ください。宜しくお願い致します。
- 投稿：18/05/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済6月のスーパーセール広告について
解決済6月のスーパーセール広告について
お世話になっております。 6月のスーパーセールの目玉枠30分（ 20%off）6/14 22：00～22：30というものを楽天のECCとの交渉でもらえる予定でしたが 20％OFFがしんどいので、別の…
- 投稿：18/05/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 お客様キャンセル時 ポイント返還について
解決済楽天 お客様キャンセル時 ポイント返還について
いつもお世話になっております。 先日、お客様からキャンセルを受けた際に添付の図のようなアイコンがあったので 思わずよくわかってないのに申し込みしてしまったのですが、 「ポイント返還（有料）」…
- 投稿：18/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済固定しているバナーについて
解決済固定しているバナーについて
前に教えていただいた、下部 https://item.rakuten.co.jp/murase-sake/743485/ 「味自慢、福岡日本酒」 なぜか、トップページには、表示されません。 h…
- 投稿：18/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レシピ、クックパッドの著作権
解決済楽天レシピ、クックパッドの著作権
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、商品ページ充実のために料理レシピを載せたいと考えています。 タイトルの２サイトのレシピを使う際に、どこかに許可を 取らないといけないといったよ…
- 投稿：18/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホのかいものかごのデザイン変更
解決済楽天スマホのかいものかごのデザイン変更
いつもお世話になっております。 楽天のスマホ買い物かごの添付画像黄枠部分の色や背景を変更したいのですが どこをいじればよろしいのでしょうか？ よろしければご教授お願い申し上げます。<…
- 投稿：18/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SPU(スーパーポイントアップ)について
解決済SPU(スーパーポイントアップ)について
こんにちは(^^）SPUについてお尋ねします 店舗別ポイント変倍し且つ ＜ 商品別ポイント変倍を、Rタスク利用し設定すると 商品ページには ■「上記ポイント倍率には、スーパーポイント…
- 投稿：18/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済商品の組み合わせ一覧活用方法について
解決済商品の組み合わせ一覧活用方法について
お世話になります。表題の件について具体的な活用方法など教えていただけませんでしょうか？
- 投稿：18/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「あんしんメルアド」の送信サーバ仕様変更について
解決済「あんしんメルアド」の送信サーバ仕様変更について
お世話になります。 本日の楽天のサポートニュースならびにECマスターズのメールより ・あんしんメルアドの送信サーバー仕様が６月より順次変更になる ・公開されているテスト用サーバへ送信テストを…
- 投稿：18/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 バックアップに関しまして
解決済楽天市場 バックアップに関しまして
いつも大変お世話になっております。 楽天市場で販売を行っており、もしもの為に楽天市場のデータをバックアップで保管を考えているのですが、当初販売を始めてカテゴリーや商品数が多くなったため、画像デー…
- 投稿：18/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天でファイル付きメールを一括送信
解決済楽天でファイル付きメールを一括送信
いつもお世話になっております。 当店ではお客様にイメージを確認していただく必要があるため、 現在はJPEGファイルを添付してメールを送っています。 数名の方に挿し込みを変えてまとめて送信…
- 投稿：18/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSVパーツ差込・入替君について
解決済CSVパーツ差込・入替君について
いつもお世話になっております。 RMSのスマートフォン用商品説明文のバナー差し替えでCSVパーツ差込・入替君を便利に使わせていただいております。パーツ内の入替を繰り返している内に、前後の文章との間に…
- 投稿：18/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページにに貼るシリーズ一覧へ誘導するバナーの設置位置に関して
解決済商品ページにに貼るシリーズ一覧へ誘導するバナーの設...
お世話になります。 現在楽天市場の商品ページを作成しております。店舗内の回遊性を高めるため その商品のシリーズの一覧へ誘導するバナーを設置したいと思います。 現在トップページは制作しておらず、サ…
- 投稿：18/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天WEB APIが動作しません
解決済楽天WEB APIが動作しません
本日楽天のカテゴリAPIを使った処理がエラーを返すようになりました。 しばらく使っていなかったので今日から発生したのかは不明です。 少なくとも5月の連休前までは正常に動いていたと思います。 …
- 投稿：18/05/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サーチの「価格の低い順」の表示について
解決済楽天サーチの「価格の低い順」の表示について
お世話になっております。 楽天の検索窓からキーワードを入れて 「価格の低い順」で色々と調べていると1000円以下の当店の商品が検索結果に並んでいないことに気が付きました。 反映が遅れてい…
- 投稿：18/05/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済効率良い商品画像登録方法
解決済効率良い商品画像登録方法
楽天市場rmsに効率良い商品写真の登録方法がありますでしょうか。
- 投稿：18/05/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリで右側が切れて表示される
解決済楽天アプリで右側が切れて表示される
お世話になっております。 久々に楽天アプリにアクセスして、色々と見ていたところ、 商品番号 0006613 のページの右側が切れて表示されていることが分かりました。 この修正方法…
- 投稿：18/05/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あす楽対象エリア外ついて
解決済あす楽対象エリア外ついて
いつもお世話になっております。 楽天のスマホページ、 価格の下の 「全ての配送方法と送料を見る」のリンクの先、送料をチェックする画面なのですが、 現在、添付のようにあす楽対象地域に…
- 投稿：18/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの購買意欲UPについて
解決済商品ページの購買意欲UPについて
お世話になっております。 以前楽天の勉強会でお客様の購買意欲をかき立てるのに スマホ版の場合は商品の写真がフリックする枚数が多いほど良く、 商品ページはある程度、縦に長いほうが良いと聞きまし…
- 投稿：18/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君を使用するには
解決済イベント告知君を使用するには
イベント告知君を使用するには、必ず、楽天ゴールドが必須でしょうか？？ エンパワーメントプランにつき、ゴールドのページがありません。 この方法以外にイベント告知君を使用する方法は、はありませんか…
- 投稿：18/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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