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カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUに伴い商品詳細を選択の作り直し
解決済SKUに伴い商品詳細を選択の作り直し
商品詳細を選択の縦軸を使いカラー選択をっ使っていますが、商品ページを見てみたら添付画像のように 商品詳細を選択 ：未選択 カラー：未選択 黒 オフホワイト サックス グレー 紺 …
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サイズ無し商品における項目選択肢別在庫の表示について
解決済サイズ無し商品における項目選択肢別在庫の表示につい...
いつもお世話になります。 項目選択肢別在庫の表示について質問です。 商品A：3カラー 1サイズ の商品を「商品詳細を選択」の時にカラーだけで表示したいのですが、どのように設定したらよ…
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カードメッセージの画像の順番
解決済カードメッセージの画像の順番
ＥＣマスターズ 松本様 いつもお世話様にないます。 エルセグのライブを拝見し、カードメッセージを自分宛てに作成し出来上がりましたが 画像の順番を入れ替えたいと思いますが、簡単に出来る方法はない…
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売り切れ（在庫0）の商品のみを表示する
解決済売り切れ（在庫0）の商品のみを表示する
店舗内検索もしくはRMS内で、在庫0の商品のみを抽出（表示）する方法はありませんか？ 項目選択肢在庫がある場合は、すべてが0になっている商品だけ探したいです。
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス数の減少につきまして
解決済アクセス数の減少につきまして
お世話になっております 今年に入ってからアクセス数10～20%くらいのペースで減少しております 楽天サーチを見ながら改善を意識してはおりますが、減少が止まらないので自分の施策の方向性が合ってい…
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のメルマガ配信申込画面の編集方法について
解決済楽天市場のメルマガ配信申込画面の編集方法について
下記URLのメルマガ配信の申込画面を編集している店舗様を見かけました。 https://www.rakuten.co.jp/【店舗ID】/news.html 画像にあります「■配信申込」の箇所…
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ec-up追加利用の件
解決済ec-up追加利用の件
いつもお世話になっております。 現在楽天市場1号店でec-upを利用しています。 楽天2号店でも使うことは可能で、且つ割引の対象になりますか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行の際の注意点
解決済SKU移行の際の注意点
弊社は10月から移行するので、まだあまり理解していないのですが、現在 2袋セット ３袋セットの商品を別の商品ページで販売しているのですが これを１つに必ず纏めないといけないのでしょうか？ 纏めなかれ…
- 投稿：23/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像サイズをURLで指定する方法
解決済画像サイズをURLで指定する方法
お世話になっております。 ヤフーの画像URLで”ストアアカウント”の前の文字を変えると画像サイズが変更できるテクニックがあるかと思います。 画像URL：https://item-shoppin…
- 投稿：23/04/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の参照元について
解決済楽天の参照元について
商品ページ内に自社で回遊するように 自社の別の商品のバナーを貼った場合 バナーを経由した参照元は店舗商品ページになりますか？
- 投稿：23/04/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用商品説明文の位置がずれ、レイアウトが崩れる
解決済PC用商品説明文の位置がずれ、レイアウトが崩れる
レイアウトが崩れている商品ページ▼ https://item.rakuten.co.jp/csstore/10000012/ 上記の商品ページは以下の商品ページと全く同じ作りにしているはずなの…
- 投稿：23/04/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済parallelsとR-たすくについて質問です
解決済parallelsとR-たすくについて質問です
現在macのため、Rーたすくの使用ができません。 以前、parallelsを教えていただき、無料期間で、Rーたすくをインストールしようとしたのですが、デスクトップに表示されれも、アプリを開くことがで…
- 投稿：23/04/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済入口商品からの回遊率アップの方法について
解決済入口商品からの回遊率アップの方法について
いつもお世話になっております。 下記アドバイスを頂けると助かります。 入口商品としてランキングに入って来た商品があるのですが、それ自体はかなり値段を無理しており単体購入だけだと赤字となってしま…
- 投稿：23/04/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン用新店舗トップページ編集機能について
解決済スマートフォン用新店舗トップページ編集機能について
スマートフォン用新店舗トップページ編集機能について、移行期限までに以下のどちらかのご対応をお願いいたします。と楽天に記載がございますが、スマホ版のトップページをゴールドページで制作している場合には対応…
- 投稿：23/04/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済チャット欄での評価求める文章について。
解決済チャット欄での評価求める文章について。
お世話になっております。 この度、お客様から「商品が無事に届いた」と注文履歴の方から連絡を頂きました。 この際に下記の文章を送りたいと考えております。 この文章は評価の催促にあたり、…
- 投稿：23/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ライン配信からのうりあげについて
解決済ライン配信からのうりあげについて
LSEGからラインを３月から配信何回かしております。 この配信からの売り上げの見方おしえてください。
- 投稿：23/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーDEALの申請方法について
解決済楽天スーパーDEALの申請方法について
CSVエントリーについて MAC OSでCSVエントリーしましたが、フォーマットに沿ったCSVファイルを選択して下さい。と出ますが、どのようにしたらエントリーできますか。よろしくお願いします。 C…
- 投稿：23/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天SUPERDEALの分析について
解決済楽天SUPERDEALの分析について
お世話になっております。 3月下旬の楽天SUPERDEALにトライしておりました。 販売分析をしたいのですが、どこをどうしたらいいか確認方法をご教示いただけないでしょうか。 どうぞよろしくお願い…
- 投稿：23/04/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス数の増やし方を教えていただきたいです
解決済アクセス数の増やし方を教えていただきたいです
現在、100点ほど商品を販売しております。 主に「雑穀米」を主軸として販売しているのですが、なかなかアクセス数が増えません。 対策として、LINEアカウントへの誘導画像やバナーを設置したり、 楽…
- 投稿：23/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU画像表示について
解決済SKU画像表示について
SKU画像表示ですが、タグIDに該当のカラーを登録するという内容かと思いますが、 確か公開コンサルかどこかでSKU画像表示はお客様が欲しいと思うカラーを検索画面で選択するとその色のタグが入ってる商品…
- 投稿：23/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済沖縄への宅配は拒否できますか？
解決済沖縄への宅配は拒否できますか？
お世話になります。 楽天ショップ展開してます。 当店39ショップであります。 沖縄県は10,000円以上にて送料無料です。 質問内容としては、沖縄県の宅配ってお断り(拒否)できるもので…
- 投稿：23/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUまとめページと個別ページについて
解決済SKUまとめページと個別ページについて
今朝の清水さんのサポートレターにあったSKUガイドラインについて質問です。 「まとめページと個別ページを作成する、まとめページのSKUを別のまとめページで利用するのもNGとなる」とのことですが、…
- 投稿：23/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済締め日と入金日を教えてください
解決済締め日と入金日を教えてください
初歩的な質問ですが、楽天市場とヤフーショッピング（1回払い）の締め日と入金日を教えてください。 よろしくお願い致します。
- 投稿：23/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫の設定方法について
解決済項目選択肢別在庫の設定方法について
いつもお世話になっております。 最近楽天の仕様が変わったことにより、弊社の商品をパソコンで見た場合、添付画像１枚目の赤枠のような箇所があり、購入するには「選択してください」をクリックしないといけ…
- 投稿：23/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のSKUプロジェクトについて
解決済楽天のSKUプロジェクトについて
ブレンナイトです。 最近、楽天のSKUプロジェクトも影響があるのか、商品の検索順位は売れ行きに影響を受けている気がします。 SKUプロジェクトが始動となって、どういう対応を取るべきか、指針みた…
- 投稿：23/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出品商品の規制について
解決済出品商品の規制について
お世話になっております。 出品ページは1商品につき1ページまでという決まりがあると思います。 例えばABCのページが1つずつあるとして、そのページとは別にABCのバリエーション商品のページを作…
- 投稿：23/04/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品の掲載順位が、急に1ページ目から7ページ目に降格してしまった理由がわかりません
解決済商品の掲載順位が、急に1ページ目から7ページ目に降...
いつもありがとうございます 生甘酒こうじくん 糀の力プクプク の、店長 吉野と申します ここ半年間ぐらいずっと 「甘酒」のキーワードで 1ページ目に掲載されていた商品が、 スーパーセー…
- 投稿：23/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済悪い評価が付いてしまった商品ページについて
解決済悪い評価が付いてしまった商品ページについて
お世話になっております。 この度商品ページに星１の評価が付いてしまった商品が２個あります。 こちらの商品ページを削除して作成したいと考えておりますが、こちらは規約違反になってしまうかと思い…
- 投稿：23/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位チェック君のCSV登録が「上書き」か「追加」か知りたいです。
解決済検索順位チェック君のCSV登録が「上書き」か「追加...
お世話になります。入会したばかりで使い方がよくわかっておらず初歩的な質問になります。 検索順位チェック君にキーワードをCSVで一括登録したのですが、ここから追加で検索ワードやURLを追加する場合は、…
- 投稿：23/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天LINEから本instagramへのリンクについて
解決済楽天LINEから本instagramへのリンクにつ...
楽天LINEからinstagramにリンクを貼る場合、楽天専用のinstagramアカウントを作成しないといけないかと思います。楽天専用のinstagramを作成せず、本店で使用しているinstagr…
- 投稿：23/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セールの前日からの告知について
解決済セールの前日からの告知について
ECCからセールやキャンペーンの告知を前日または前々日からするように言われます。 私としては当日から告知したほうが、前日の売上が減らないと思うのですが、 トータルでは告知したほうが売り上げは増える…
- 投稿：23/03/31
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解決済過去のLSEGの収録動画の視聴の仕方
解決済過去のLSEGの収録動画の視聴の仕方
いつもお世話様になります。 過去のLSEGの収録動画の視聴をしたいのでどの様に探せばよいですか。 ラインで横にスライドする画像の作成の仕方が判らないので、収録動画があればと思い 質問させて頂…
- 投稿：23/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用商品説明文に記入している項目選択肢横の画像について
解決済PC用商品説明文に記入している項目選択肢横の画像に...
CSSを利用してPC項目選択肢横に画像を表示させてたのですが、カスタマイズができなくなるように思います。 こちらは４月以降もCSSは記載したままでも更新は可能でしょうか？ CSVでのアップロード時…
- 投稿：23/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢君が出ない・・・。
解決済項目選択肢君が出ない・・・。
商品ページにアクセスし ツールの黄色〇をクリックすると「項目選択肢君」が出ていたと思うのですが 見当たらないのですが 変更になったのでしょうか？
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホ商品ページの商品説明欄に動画を掲載する方法について
解決済楽天スマホ商品ページの商品説明欄に動画を掲載する方...
お世話になっております。 表題の件にて、質問させていただきました。 （質問の背景） 楽天スマホ商品説明欄に動画を挿入する。 可能であれば、インプレッションされた瞬間に自動再生されて、 ル…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お中元の早割について
解決済お中元の早割について
いつもお世話になっております。 お中元などシーズナルギフト商材の早割についての質問です。 いままで早割自体を行ったことがないのですが、一般的にお中元などのシーズナル商材の早割はどのタイミングか…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済5と0のつく日のエントリー リンク先について
解決済5と0のつく日のエントリー リンク先について
イベント告知君で表示されるバナーのリンク先は、クリックするとすぐ獲得できるようになっているのですが、このリンク先は固定（日にちが変わっても不変）でしょうか？ https://oubo.rakuten…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売上について前年対比50％以下が続く詳細な原因が分からない
解決済売上について前年対比50％以下が続く詳細な原因が分...
お世話になっております。 初めて問い合わせさせていただきます。 ここ数ヶ月の売上が、前年対比の50％以下で推移しており、原因と対策がいまいち分からず アドバイスいただけたらと思っております。…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天画像とsyopify、amazon画像について（その２）
解決済楽天画像とsyopify、amazon画像について...
いつもお世話になっております。 ・2022/04/21 22:01「楽天画像とsyopify、amazon画像について」でご相談させていただいた際の確認です。一番最後の部分 HTMLについ…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での配送日数について
解決済楽天での配送日数について
お世話になります。 質問ですが、0.5のつく日やセール以外の日は、近県の方の購入が目立ちます。 うちですと、近畿圏の方の購入しかないことが多いのですが、何か考えられることはありますでしょうか？ …
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法につきまして
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法につきまして
いつもお世話になっております。 https://club.ec-masters.net/index.php?design_page17 こちらのサイトの方法に従って、 「クーポン獲得後の…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料の追加請求について
解決済送料の追加請求について
お世話になっております。 お客様が商品の受け取りをせずに再配達期限が過ぎてしまった場合に送料を追加で支払ってもらい再配達手続きを行いたいと思っております。 この場合は、銀行振込以外に方法は…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードの順位検証用に事前にワードの並びを工夫する一貫として
解決済キーワードの順位検証用に事前にワードの並びを工夫す...
"オールシーズン 通年 洗える 犬 猫 ペット ベッド" 以下候補より上記いずれかのキーワードが入っていてかつ以下ワードの中に上記ワードが入ってない場合それらのワードを除外する関数付け方あり…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済通常在庫設定と項目別選択肢について。
解決済通常在庫設定と項目別選択肢について。
SKU プロジェクトが始まって、現在、項目別選択肢画像や項目別選択肢におけるタグ ID の見直しなどを行っております。 その際にふと思いましたのが、ワンサイズでワンカラーの商品などは画像のように通常…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢在庫の画像
解決済項目選択肢在庫の画像
項目選択肢在庫の画像ですが推奨サイズはございますか。
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 キーワードボリュームについて
解決済楽天市場 キーワードボリュームについて
楽天RMSで、キーワードの検索ボリュームを調べることはできますか？
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天LINEの解析について
解決済楽天LINEの解析について
楽天LINEを配信する際、RMSから計測タグ付きURLが発行できますが、 LINEからgoldのLPに飛ばして、LPから商品ページに飛んで購入があった場合、goldをはさんでいますが、 計測は可能…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品全部揃ってないという連絡が来ています。
解決済商品全部揃ってないという連絡が来ています。
弊社はいつも二重チェックしてから出荷を行っていますが、 今日「A商品はない、B商品だけは箱に入っています。」という連絡が来ています。 そのお客様宛の商品を確かに自分でチェックしたので、はっきり覚え…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様が購入する際に「かごに追加」上の数量が現れない件について
解決済お客様が購入する際に「かごに追加」上の数量が現れな...
お客様が購入する際に「かごに追加」ボタンの上の数量が現れないページが多くあります。 また、「かごに追加」ボタンの上の数量が現れるページもあります。 例１「かごに追加」上の数量が現れないページ（…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品検索APIの検索結果と楽天Webサイトで検索した場合で検索結果が一致しない。
解決済楽天商品検索APIの検索結果と楽天Webサイトで検...
楽天の商品検索APIを使って、特定のキーワードの掲載順位一覧の記録を取っていきたいのですが、APIで取得した商品の順番と、実際に楽天市場のサーチで検索した結果とが一致しません。 一致させるために…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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