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カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんにおける、"品物"と"クーポン"の使い分けの設定方法につきまして
解決済らくらくーぽんにおける、"品物"と"クーポン"の使...
小坂さん、いつもお世話になっております！ 先週はお電話ありがとうございました！ あの時に、レビュープレゼントに関して、「商品によって"品物"と"クーポン"とで使い分けができる」という旨をお…
- 投稿：24/02/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCのトップページについて
解決済PCのトップページについて
楽天のトップページにつきまして、イージーページ、ECステーションなどを解約して、RMSを利用してトップページのデザインをしようと考えておりますが、だいぶ見栄えが悪くなるでしょうか？ RMSの機能…
- 投稿：24/02/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINEと楽天商品番号の連携について
解決済LINEと楽天商品番号の連携について
LINEと楽天注文番号を連携するメリットは、どういう部分なのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/02/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済類似語の検索ボリュームについて
解決済類似語の検索ボリュームについて
いつもありがとうございます。 同じような言葉でどの言葉が一番検索されているかを知る方法はありますか？ 例えば「スマホショルダー・スマホポーチ・スマホポシェット」とあったときに 検索ヒット…
- 投稿：24/02/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの規約について (お客様の声を作成すること)
解決済レビューの規約について (お客様の声を作成すること...
画像のように、実際に投稿されたお客様のレビューではなく、店舗自体が架空で作成したり、別販路のレビューの内容を転載したりすることは規約違反でしょうか？<画像1>
- 投稿：24/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済EC-UPさんに入会
解決済EC-UPさんに入会
お疲れ様です。 EC-UPさんに入会したいのですが、確か「便利外部ツール」から契約できたかと思ったのですが、見当たりません、、、。
- 投稿：24/02/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUのまとめ方について
解決済SKUのまとめ方について
お世話になります。 商品ページをSKUでまとめて販売したいと考えていますが、 まとめ方についていまいち理解できておらず、どのようにしたらよいのか悩んでいて相談です。 この6種類の商品を同…
- 投稿：24/02/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済sku 必須項目 更新
解決済sku 必須項目 更新
楽天市場 sku移行後、取り急ぎ、必須項目のみを先ずは更新を優先して作業しています。 手作業でやっていますが、全部まとめては出来ませんので、他の仕事の合間にやっていますが、その際に商品ページ内に入ら…
- 投稿：24/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 GOLDのスタイリングシート更新時間につきまして
解決済楽天市場 GOLDのスタイリングシート更新時間につ...
商品画像の幅を800pxにしたく、CSSスタイリングシートで800pxに設定してGOLDにアップしましたが、 更新されません。 https://item.rakuten.co.jp/vertueu…
- 投稿：24/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中今売れた君 2月5日の配信の件
質問中今売れた君 2月5日の配信の件
当ショップに2月5日AM1時18分に以下の「今売れた君」メールがありましたのでご報告します。 [ECマスターズ] 今売れた君 (343943-20240205-0539238769) ECマスター…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での細かい費用詳細が知りたい
解決済楽天での細かい費用詳細が知りたい
ブレンナイトです。 楽天市場の費用などを細かく見たいのですが、締め日をモノによって変えていたり、ダウンロードできる資料はわかりづらく、何にどれだけかかっているのかということが、つかみにくいです。…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 ショッピングガイドの編集方法
解決済楽天市場 ショッピングガイドの編集方法
楽天のPC用商品ページ下部、ショッピングガイドを変更をしたいのですが、どこから確認できるのかご教授いただけますでしょうか？ ffftpのcompass/shop/footer.html かと思…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一件の注文に対して、今売れた君が2通届きます
解決済一件の注文に対して、今売れた君が2通届きます
本日、一件の【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）に対して、ECマスターズ より、以下の2通の[ECマスターズ] 今売れた君 メールが届きました。 楽天市場 元気創造イシダ楽天市場店 (…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんについて
解決済らくらくーぽんについて
小坂さま、いつもお世話になっております。 ２月９日の午前中に小坂様からお電話いただき、らくらくーぽんについてご相談させていただきました。その際はありがとうございました！ おかげさまで、プレ…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページ更新君プラス(R)のダウンロードについて
解決済カテゴリページ更新君プラス(R)のダウンロードにつ...
カテゴリページ更新君プラス(R)をダウンロードしたいのですが、 下記URLには、ダウンロードボタンが見つかりません。 申し込み済です。どこからダウンロードできるかご教示お願い致します。 http…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レビュー施策について
解決済楽天レビュー施策について
楽天でレビューを集めるにあたって、商品ページに「レビューキャンペーンを行っている」旨の画像を設置しようと思っています。 レビューお礼はクーポンの配布を予定しているのですが、プレゼントするクーポンの金…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天あんしんメルアドサービス 店舗様ご自身に宛てたメールの受信に関する重要なご案内
質問中楽天あんしんメルアドサービス 店舗様ご自身に宛てた...
タイトルのメールが楽天市場から来ましたが、※メールを受信できない可能性があるのは、店舗様ご自身宛てのメールのみになります。お客様へのメールは問題なく受信できます。 との事ですが、 具体的にどこのど…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パンくずリストについて
解決済パンくずリストについて
65c459d414ed9 ステータスコード C505 上記につきまして、詳細を教えて頂けますでしょうか。 どうぞ宜しくお願いいたします。
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中らくらくーぽんの設定について
質問中らくらくーぽんの設定について
お世話になっております。 らくらくーぽんについて質問です。 現在、フォローメールの設定を行っているのですが、 フォローメールを送るユーザーを商品別でセグメントしたいのですが、可能でしょう…
- 投稿：24/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済月商ギネスってみるところあるんですか？
解決済月商ギネスってみるところあるんですか？
よく聞く言葉ですが月商ギネスを調べるところはあるのでしょうか？
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rキャビネットの動画サイズ（圧縮）について
解決済Rキャビネットの動画サイズ（圧縮）について
お世話になります。 現在、イージーページにて特集ページを作成しており、 Rキャビネットに保存した動画を入れ込んでいます。 その動画の画質が荒く、実際の動画の画質でいれこみたいです。 方法があり…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済●楽天市場SKU対応につきまして
解決済●楽天市場SKU対応につきまして
ECマスターズ ご担当者 様 いつも大変お世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●楽天市場SKU対応につきまして 商品属性についてのご質問になります。 …
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カラー選択と営業日カレンダーについて
解決済カラー選択と営業日カレンダーについて
お世話になっております。 質問が以下3点ございますので、ご回答をお願いいたします。 ①SKU移行後の、カラー選択について質問です。 長期欠品中、もしくは販売実績がないSKUは選択肢に掲載して…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済●楽天データ分析につきまして
解決済●楽天データ分析につきまして
ECマスターズ ご担当者 様 いつも大変お世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●楽天データ分析につきまして RMSデータ分析について、お客様が新規・リピー…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクト対応後の楽天スーパーSALE セールサーチ申請方法について
解決済SKUプロジェクト対応後の楽天スーパーSALE ...
お世話になります。表題の件についてですが昨年12月に今まで通りのやり方で申請したところ、ほぼ落選してしまい苦い思いをしました。3月にはこのようなことがないようにしたいので、正しい申請方法を教えてくださ…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUのまとめ方についての質問の続き
解決済SKUのまとめ方についての質問の続き
先日「SKUのまとめ方について」というタイトルにて質問をさせていただきました。 その続きの質問なのですが、 SKU管理番号のつくバリエーションのリングサイズの選択欄に「リングサイザー希望」という欄…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 共通送料ラインについて
解決済楽天市場 共通送料ラインについて
お世話になっております。 楽天市場の共通送料ラインの件ですが、 沖縄・離島は9800円以上元払いと条件がありますが 別途運賃を追加で請求することは可能でしょうか？ 商品によっては利…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU画像 スマホページ表示順について
解決済SKU画像 スマホページ表示順について
いつもお世話になっております。 バリエーション登録商品でSKU画像を入力した際、 スマホページでは商品ページ画像に続いてSKU画像が表示されますが、 表示の順番を指定できるのでしょうか。 …
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天Goldで作成した個別ページをレスポンシブにする方法
解決済楽天Goldで作成した個別ページをレスポンシブにす...
お世話になっております。 楽天Goldで個別ページ(商品の一覧表)を作成したいと思っているのですが、 スマホで見た場合にレスポンシブで見られるようにするにはどうすれば良いでしょうか。 ちなみ…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品属性 カタログID 入力について
解決済商品属性 カタログID 入力について
いつもお世話になっております 昨年9月にSKU移行をしましたので3月に180日となります 商品属性入力が必須であると思いますが、 カタログIDに関して元々ないものは「 - 」を入れており…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済拡張機能の表示設定について
解決済拡張機能の表示設定について
お世話になっております。 パソコンを入れ替えたのですが、RMSで拡張機能が3個全部表示されており、注文画像だけ表示させたいのですが、設定はどこからやればいいでしょうか？
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSで期間を設定しSKU別販売数をCSVでDLしたいです。
解決済RMSで期間を設定しSKU別販売数をCSVでDLし...
RMSで期間を設定しSKU別販売数をCSVでDLしたいです。 データー分析→売上分析→商品別売上高で商品ごとの販売数はDLできるのですが、バリエーション別を含む販売数はどうすればDL可能でしょう…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済最近の楽天の検索結果の傾向について
解決済最近の楽天の検索結果の傾向について
楽天市場の検索結果についてです。 AとBという2つのキーワードを組み合わせた 「A B」で上位表示させたいと思っています。 検索順位を上げたい商品に、このキーワードを先頭に入れていますが…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDの入力個所について
解決済タグIDの入力個所について
お世話になり有難うございます。 タグIDについてお尋ねします。 添付画像の 1011174 生産国: 日本 1037329 9 〜 11枚 1003782 柄: 無地 1016037 柄:…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済HTMLの入力方法を教えてください
解決済HTMLの入力方法を教えてください
いつもお世話になります 以前、ECステーションさんからHTMLを教えていただきまして、画像添付しておりますがECステーションのカスタムページにてスマホ最下部へ各ブロックへ「リンク」が出来るバナー…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPのROASの計上について
解決済RPPのROASの計上について
お世話になっております。 別のフォーラムを見て疑問に思ったので質問です(^^) RPPでAの商品をクリックした方がBの商品を数日後に買った場合 RPP経由の売上として計上されると認識しており…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送品質向上制度の設定について
解決済配送品質向上制度の設定について
現在ショップごとに表示されています「配送品質向上制度 店舗基準レポート」ですが、「6日以内お届け件数比率」は全販売商品のデータが対象ですが、「納期遵守率」はあくまで現在の設定納期日の遵守率なので、現行…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGクーポン自動更新が更新待ちになっている
解決済LSEGクーポン自動更新が更新待ちになっている
いつもお世話になります。 半年ほどこちらの自動更新を利用させていただいていて、APIの設定やRMSの接続も完了しておりますが クーポンの更新が更新待ちの状態になっています。 一旦手動で更新いたし…
- 投稿：24/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページでの発送予定表示の設定方法について教えてください
解決済商品ページでの発送予定表示の設定方法について教えて...
お世話になっております。 他店さんを参考に見ていてたまたま見つけたのですが、 こちらのページはカラー選択すると下記のように具体的な日付が表示されます。 参考ページ https://it…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの動画掲載方法
解決済商品ページの動画掲載方法
お世話になっております。 デザインレシピにある、商品ページの動画掲載方法がうまくいきません。 メモにHTMLを貼って保存はしました。 その後の楽天GOLDにアップから教えていただきたいで…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天モバイルキャリア決済
解決済楽天モバイルキャリア決済
公開コンサル配信中に清水さんが楽天モバイルキャリア決済でYouTubeファミリーを利用してSPUポイントアップなる話を聞きました。 実際自分も始めました。そこで質問です。 月頭に決済がされるよ…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中【楽天あんしんメルアドサービス】について
質問中【楽天あんしんメルアドサービス】について
お世話になります。 【楽天あんしんメルアドサービス】店舗様ご自身に宛てたメールの受信に関する重要なご案内 のメールが届きました。 一通り読んだのですが設定方法がわかりません。 設定方法はおわかり…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の転換率に関して
解決済楽天の転換率に関して
ご担当者 様 お世話になっております。 転換率に関して、質問させていただきます。 現状、以下の状況となり、転換率が前年比に大きく割れています。 ------------------…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 クーポン自動配布について
解決済楽天市場 クーポン自動配布について
LSEGとらくらくーぽん利用しています。 ・ワンダフルデー ・5と0のつく日 に自動でクーポン配布するには、どうすればよかったでしょうか？
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューお礼について
解決済レビューお礼について
楽天のレビューのお礼にプレゼントをお送りするキャンペーンをする際に、商品A, B, C とそれぞれ選べるプレゼントのラインナップを変更することは規約違反でしょうか？
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済●ZOOM個別コンサルティングにつきまして
解決済●ZOOM個別コンサルティングにつきまして
ECマスターズ ご担当者 様 いつも大変お世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●ZOOM個別コンサルティングにつきまして 先日売り上げ低下の件でご相談させ…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグのショップ名を変更したい
解決済エルセグのショップ名を変更したい
いつもお世話になっております。この度、楽天市場のショップ名を 変更したのですが、エルセグの方はまだ旧ショップ名のままでした。 設定を変更したいのですが、どこを操作して良いのか分かりません。 …
- 投稿：24/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中GoQシステムのランキングチェッカー
質問中GoQシステムのランキングチェッカー
GoQシステムのランキングチェッカーを使用しておりましたが、 最近楽天のウィークリーランキングが表示されなくなってしまいました。 楽天のウィークリーランキングは、そもそも仕様変更によりこのようなラ…
- 投稿：24/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新規商品の最初のレビューが悪かった場合の対応方法に関して相談です。
解決済新規商品の最初のレビューが悪かった場合の対応方法に...
タイトルの件ですが 新規商品の最初のレビューが悪かった場合の対応方法に関して 楽天では商品ページを削除するとレビューの実績も削除されるので一度削除して 再度同じ品番で新規登録する事はガイドライン…
- 投稿：24/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの内容はいいのに星の数が3以下をつけている購入者への対応方法を相談です。
解決済レビューの内容はいいのに星の数が3以下をつけている...
タイトルの件ですが レビュー内容は、迅速な対応ありがとうございました。またリピートします。 といった内容を頂いているのに星の数が3以下をつけている購入者様が散見されるので以下相談です。 ・レ…
- 投稿：24/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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