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インスタのショッピング機能の「カタログ」登録の際の文字化けの対応について

  • 相談者:非公開
  • 2024/03/03 15:06
いつもお世話になっております。

インスタのショッピング機能を利用しようとRSNSと連携が完了してカタログへの商品登録をしておりますが、一括登録でファイルのアップロードが出来たものの、データソースの一覧の文字がすべて文字化けしてしまいました。

店舗運営ナビの通り進めましたが、文字化けしてしまいどうすればいいか困っております。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000045573?scid=wi_man_syncsearch

9まではマニュアル通りにメモで開いて文字コードを「ANSI」に変更しました。

その後、10のファイルを開く際にはCSV高速開く君でcsv形式で開きました。

開いた後の入力項目は
RMSから必要な項目を選択して商品一括ダウンロードしたものの中から今回連携する商品のみ抜粋、
titleは商品名から必要なキーワードのみ残して短く修正したものを
10のファイルにコピペして、ファイルを制作したものをアップロードしました。

上記手順の中で文字化けしてしまった原因がありますでしょうか?
訂正するべき箇所があればご教授いただきたいです。

または、すでに作った文字化けしてしまったファイルを
文字化けしないファイルに修正できる方法などありましたら
ご教授いただけますとありがたいです。

なるべく1からのやり直しでない方法で、今あるファイルを生かして修正できれば助かります

ファイルなどはご確認いただく必要があれば公開しない方法でお願いできればと思いますので
方法をお知らせくださいますようお願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2024/03/04 10:46
ECマスターズの中野です。

> 店舗運営ナビの通り進めましたが、文字化けしてしまいどうすればいいか困っております。

CSVファイルをメモ帳で開いた際………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/03/04 17:50
お世話になります

ご教授いただきましたとおり
8.文字化けせずにデータ表示が完了いたしました

その後、前回文字化けしたデータ同様の作業ですが、
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/03/04 18:06
ECマスターズの伊藤です。

> 8.文字化けせずにデータ表示が完了 したファイルに
> コピペして貼り付けカタログをCSV保存して
> CSVにアップ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/03/04 18:31
ありがとうございます。
最後の保存形式を修正しましたら文字化けしないで登録できました。
助かりました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。………(省略)………
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