いつもお世話になっております。 自社に画像のようなヘッダーが設定されているのですが、どこで編集すればよいのかわかりません。 なにかご存知でしたらお教えいただきたいです。 よろしくお願いい…
クリックポストにかかる手間を軽減したいのですが、 楽天のRMS商品一括登録サービスに申し込んでおらず、 クリックポストのまとめ申し込みの際の、 CSVファイルのダウンロード利用が出来ません。 …
お世話になっております。 昨日 まずは検索対象項目へキーワード対策を実施いただいた方がアクセスアップに繋がる可能性が高いです。 キーワードも一つの組み合わせだけで調べるのではなく、複数キーワ…
お世話になります。 基本的には商品を送料無料で販売しておりますが、一部地域によっては送料に追加料金が発生する案内をしています。 ◆項目選択肢等を用いた有料オプション商品 の販売について …
お世話になります、五十嵐です。 スマホ商品ページの一番上にテキストでメニューボタンを作り、おたすけCSVで全部の商品ページの一番上などにメニューを入れたいのですがうまくできません。 スマホアプリに…
お世話になります。 ある商品とない商品とあるのですが、 弊社PCページの下部「こちらはあす楽対応です」の画像上、「レビューについて」の画像の後ろ側にちょっとだけ楽天のロゴマークが見えます。消したい…
お世話になっております。 楽天のスーパーセールサーチ申請に登録する商品を、最終二次チェック前まで、通常価格でポイント変倍設定を行う予定です。 販売期間設定と価格変更を行った後、事前告知まで倉庫に入…
身も蓋もない質問で申し訳ないのですが https://www.rakuten.ne.jp/gold/e-zakkamania/mobile/sp_html/index.html 画面上部の…
いつもお世話になっております。 ぐっさんと申します。 ●Googleショッピングへの掲載用白背景画像につきまして 重複した質問になっておりましたら、申し訳ありません。 商品画像…
お世話になっております。 ザックリなタイトルで申し訳ないのですが先日別質問で検索対策が不十分とお話し頂きましたので、アドバイス頂きたく問い合わせ致しました。 下記のシリーズを売り出したいのです…
いつもECマスターズさんの温かいケアに感謝いたしております。 ぬるま湯に浸かり過ぎないよう頑張らねば! さて、当店の商品が12月にテレビの特番で使用してもらえそうです。 実はこれが2度目で、…
いつもお世話になっております。 R-KARTEの中の楽天サーチ流入改善のSTEP3の関連キーワード・ユーザトレンドを参考にして 流入の改善をしようと思ったのですが、設定できません。 以下…
お世話になります。 ご意見を伺いたく投稿させて頂きました。 弊社の商品で、カラーが沢山ある商品があります。 同じ形ですが、カラーにより少し原価が違うものも今後販売していこうと思っています。 …
以前楽天市場のS4(facebook)を利用していましたが今は撤退して、yahooショッピングとamazonのみ運営しています。 楽天S4=「facebookページ」ですか? 以前登録していた個人…
お世話になっております。 楽天からのバナー、店舗独自のバナーを 貼りたいのですが、行間が広くあいてしまいます 行間を狭くするタグを教えてください。
今回11月からクリスマスまでクリスマス広告を使用しております。 ECに確認したところ検証は購入金額の3%で可能という事ですが これは上限は有りますが金額が確定した後にした方が良いでしょうか? …
いつもお世話になります。 楽天さんの担当が、かわって、広告を出すよう勧められ続けてます。 いつも断ってばかりなのですが、 お気に入りアクションインセンティブ広告 (50万通くらいだそうです)…
いつもありがとうございます。 おかげさまでアクセスも売上も少しづつですが伸びてまいりました。 懸念点がありまして相談させて頂ければと存じます。 現在売れ筋の商品がアウトレット品ということもあ…
お世話になっております。 他店さんと差別化を行いたくインターネットでのみ販売している商品に「ネットショップ限定」と文言を入れたいと思うのですが検索に対して影響は出るものでしょうか。 検索ワードに引…
ECマスターズのスマホページのファーストビューにバナーを設置する方法を見てやってみましたがどうしても画像が中央に寄りませんが何故? またスライドバナーのサイズを指定せずにスマホサ…
お世話になっております。 楽天のバラエティクーポンですが、使用されますと赤字になってしまう福袋があります。 ページ上でクーポンを使用された場合でも無効になる旨を明記し、受注時にクーポン値引き分を …
お世話になっております。 清水さんのライブを拝見し、ナビボタンや検索窓の見直しをしたいと思っています。 添付の画像のようなイメージにしたいのですが、 看板の横にナビボタンを付ける方法が分かりませ…
PC用商品説明文が買い物かごの上に表示されているページと買い物かごの下に表示されているページが当店にはありますがどうしてなのでしょうか?
お世話になります。 楽天ペイ切り替え時に会社概要ページを修正をする際、会社概要ページにあった ヘッダを消してしまいました。 ヘッダが何も表示されない状態だったので、フォーラムで調べ、会社概要…
https://www.rakuten.ne.jp/gold/million-bell/ こちらのミリオンベル店舗さんのようにスマホ商品ページの上にカテゴリーを常に表示させたいのですがHTMLをお教…
お世話になります。 最近ECマスターズに入会し、初めてフォーラムに質問させていただきます。 ご相談フォームを楽天の外部URL申請をしたのですが、 「楽天外部リンク基準に合致しませんためこちら…
エンパワーメントプランで4月頃より楽天さんで販売しております。 エンパワーメントサポーターさんから、最近ちょくちょく連絡があり、 12月のスーパーセールに向けてアクセス数を増やしましょうということ…
いつもお世話になっております。 画像は全部jpgとして商品画像URLの一枚目だけ削除するのに適した方法または関数などはあるのでしょうか? なにか良い方法などあればご教授いただければと思います。…
お世話になります。 清水さんの配信を拝見し手直しております。 看板:950x220 ナビボタン:117x57が8個です。 「お問合せ」作りました。 urlを登録しようとすると拒否…
お世話になります。 表題の件、以下の条件での現象で、困っています。 長文になり恐縮ですが、よろしくお願いします。 【現象が起きる条件】 ・iPhone上の楽天市場アプリのみ ・アンドロイ…
お世話になっております。 週末のキャンペーンの準備を進めていて、ハタと気づきました。 お買い物マラソンが終わるのが10日(土)23時59分で、 ウルトラポイントバックが始まるのが11日(…
いつもお世話になります。 楽天市場のスマートフォンの商品ページ上部に商品画像をフリックできる部分がありますが、そのすぐ上にバナー(クーポンへの告知および誘導)設置する方法を教えていただきたいです…
お世話になります。 セール期間のクーポン発行につきまして。 楽天より「バラエティークーポン」利用の 案内がありました。(スーパーセール期間中) ECCに尋ねたところ↓ -------…
いつもお世話になります。 楽天市場の商品ページ(スマホ、PC)で、お客様がカラーを選択される際、各カラーの横に該当商品の画像を表示する方法を教えていただけないでしょうか? 念のため、ご対応…
ECマスターズ ご担当者様 RMSでのスマホでのtableレイアウトについて質問です。 スタイルシートを使用した、シンプルで見栄えの良い表を作成したいのですが おすすめのtableレイアウト…
お世話になります。 先日、こちらで公開されている、デザインレシピの「スマートフォンでお気に入りボタンを追加する」をしてみました。設置はすることはできたのですが、 楽天市場をアプリで開くと、出てきま…
UBPです。 画像のガイドライン対応を進めています。 Dailyランキング1位を取りました!という絵を、画像1枚目に入れていると反応が良いので、よくそうしていますが、画像のガイドライン対応によ…
お世話になります。 下記の商品ページにページ下部にフローティングでクーポンバナーを表示したいと思います。 こちらとまったく同じような感じにしたいのですがどのようにすればよいでしょうか? …
お世話になっております。 タイトルの通り、ネクストエンジンで誤って正常注文をキャンセルしてしまいました。 まだ楽天RMS上ではキャンセルになっていないので、一時的に楽天のAPIで受注取込の…
RPP広告の効果的な運用について教えてください。 現在弊社は商品数は1000商品以上ありますが売れている商品は全体の1割程度です。 そこで広告を投下したいと思っていますがどのようにすると効果的…
楽天のECCがかなり使えない人間でどうも馬があいません。 担当を交代してもらいたいのですがどこに掛け合えばいいのでしょうか?
楽天のアプリで商品ページを見るとスマートフォン用商品説明文の箇所が何も表示されていないページがあります。 こちら禁止タグをかいくぐるタグを使ったりしていますが( ="" など) こちらが原因なんで…
お世話になります、 今更でお恥ずかしい内容ですが 領収書を希望のお客様には、商品と一緒に送ってますが 最近商品発送後に領収書を送付して欲しいと言われます。 当初は、切手代金も気にもしてませんで…
お世話になっております。 10月はおかげさまで過去最高(といっても微々たるものですが)の売上でした。 ありがとうございます。 社内への報告資料をまとめているうちに気になることがありましたので…
お疲れ様です。 いつもありがとうございます。 本日、「久しぶりに購入ありがとうクーポン」という物をお客様が使って購入されました。 3000円の商品に、1000円のクーポンです! これって、…
RPP広告について、ECCより主力商品だけで再開してはどうか、という提案がありましてやってみようと思っています。(一時期ずっとRPP広告を利用していましたが、効果に疑問を感じる事象があり、現在はやめて…
いつもお世話になります。 本日、清水さんの公開コンサルティングで紹介のあった 「スマホページのカテゴリー一覧をバナーで表示」方法はどのように設定すればよろしいでしょうか? https://i…
こんにちは。私どものショップでは楽天の定期購入を、配送日の5日前に自動的に確定するように設定しています。 それを月の頭に、1か月分を一括で確定させるよう担当のECコンサルタントにすすめられました。 …
お世話になっております。 楽天がアプリから購入で+1倍の施策を開始してから、アプリを使用しているという声も増え、スマホのブラウザ版だけでなくアプリの方も対策をしていきたいと考えております。 競…
お世話になります。 楽天市場での商品登録において、「このページで○○を一緒にご購入できます(有料)」ということで表示する場合の表示の仕方がわかりません。「〇〇を購入する +700円」「〇〇を購入しな…