iPhonexでは、ecMASTERSアプリ開きません。 フェイスIDログイン機能を、設定すると立ち上がりません。 本日、再インストールをしましたが変わらす立ち上がりません。 修正お願いします。
UBPです。 イベント告知君をPC版でも、表示させようと思って、今、カスタマイズ中ですが、 通常イベントの楽天Edy君を見せたくありません。 Edy支払いは、手数料が高く、低単価な商品だ…
【定期購入の件】 定期購の場合、長く購入していただいているリピーターさまになるので クレジットカードが申し込み時のカードが現在は変更されたりして有効期限エラーになり困っています。 本…
FCバルセロナ優勝キャンペーンのバナーですが イベント販促セツトにある マラソンのバナーみたいなのはないんですかね?
お世話になっております。 掲題の件、htmlを変更し(画像変更及び画像追加、コメントを追記)ブラウザで確認をしましたが、 chrome→未反映 IE→反映 となっております。 反映タイムラグ…
いつもお世話になっております。 かなり前に田中さんに表題のスライダーを教えてもらって、PCページのみで使っていたのですが、この度スマホページでも使いたいと思いまして質問です。 2年以上前の…
自身で、ショップ内検索窓は設置できるようになりました。 https://item.rakuten.co.jp/店舗URL/c/0000001001/ といった、商品カテゴリ内で、テキストで検索し商…
ECマスターズの村井様 こちらの商品ページのアドバイスをお願いいたします。 他社様の参考に作成いたしました。 ページは3スクロール以上で、売りたいコーヒーの画像を同じ画像を入れることにより …
レビューガイドラインが厳しくなる前までは「レビュー大賞」企画を実施して いましたので、順調にレビュー数が増えていました。 しかしその後は何も行っていませんでしたので、特にショップレビューは激…
いつもお世話になっております。 新商品を登録した時にお客様が一目ですぐに分かるように【NEW】という表示を 商品ページ一覧の中の新商品の所、カテゴリの所に表示させたいのですが どのようにすればい…
ECマスターズクラブで提供されているツール(タグ削除くんなど)をMACで使用したいのですが、MACでの使用に対応していないようです。 パラレルツールをインストールするとよいとの事ですが、どこのサ…
お世話になっております。 お客様が商品ページにいらした際に商品ページの下に 「この商品を買った人は、こんな商品にも興味を持っています」と記載されているサイトががあります。 関連した商品を記載した…
いつもお世話になります。本店サイトドメイン内にお客さまから動画を投稿いただける動画投稿コンテンツのようなものができないかと企画しています。 良い方法やソフトなどございましたらお教えいただけないでしょ…
ライバル店がうちの人気商品の金額を下回る値段で売っているので、対抗できず困っている状態が続いています。今日覗いてみると、その商品が品切れらしく予約販売になっていました。入荷は6月上旬となっています。そ…
楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能) 自動ログインの使用についてですがどちらの機能も複数人で使用することは可能でしょうか? 現在のところメイン作業は私が行っておりますが、今後複数人での作業…
お世話になっております 現在、楽天で1部商品の海外販売の対応を行っております キャンペーンなどでチラホラ注文は(中国から)ありますが 通常では、ほぼ注文はありません。 出来るだけ注文の流れ…
お世話になります。 当店は古着屋をしておりますが、レフトナビにコンディション別及びカラー別カテゴリーを作りたいと 思っております。何度かチャレンジしてみましたがうまく行きません。ご指導よろしく…
7月に楽天ペイ導入予定です。楽天からの説明も電話でありました。 その中で、現時点ではR-Backofficeで注文一覧画面の受注詳細一覧を観る機能が利用できない、とのこと。 当方ではRMSで受注商…
お世話になっております。 スマホトップページの右上に配置している飛び出すナビゲーションメニューですが、 スクロール動作が不安定で、スクロールしようとすると途中で閉じてしまったり、動かなかったりしま…
Rタスクってなんですか?
お世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/idog/out-3504-/?smadid=d3cb588cedc53277&iasid=07rpp_10095…
いつもお世話になっております。 商品名の文頭に タイムセール実施中やクーポン配布中 などの文言を入れた場合、 検索ワードが後ろに下がってしまいますが、検索順位に影響は出ないのでしょうか? …
お世話になっております。 掲題の件、購入頂いた方は少ないですがリピーター獲得の為、Rmailを利用したいと考えております。 楽天のコンサルタントに伺った所、 「週に1回無料で配信いただくセグメン…
お世話になります。 重要と思われるキーワードで1ページ目に複数商品が上位表示されていますが、アクセス数・売上が伸びません。 転換率は5~30%ぐらいあります。 アクセス人数は一日あたり店舗全体で…
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングで店舗ページのヘッダー部分に検索窓を設置したいのですが、 添付画像のような大きくてデザイン性のあるものを設置することは可能でしょうか? ※ト…
いつもお世話になっています。 食品を扱っていますので、下記方法でお客様から実際に使用したレシピ等を募集しページに掲載しようと考えているのですが、何かの規約に抵触しますでしょうか? 1.購入…
お世話になっております。 現在、商品ページ に同じブランド(ディーンアンドデルーカ)の他のアイテムのリンクを表示させておりますがカテゴリーのリンクに変更した方がいいのか、両方表示させた方がいいの…
いつもお世話になります。 今朝当店の商品ページを見たら 商品の上部に出てくる ヘッダーと カレンダーの上のレフトナビが出てこなくなりました。 メールのことでどこか間違った操作をしたのでし…
お世話になっております。 HEICをJPGへ変換するフリーソフトでおすすめのものはありますか? Apowesoftというフリーソフトをダウンロードしようとしたところ、 https://w…
モール内で参考になる画像、説明文をスクリーンショットしましたら、添付した画像とように楽天の検索窓がスクリーンされます。範囲設定していないのにです。 このスクリーンショットはFire shotです。 …
https://www.marianaresort.com/eng/_Occasion.php こちらのページのsideにあるTHE PROMOの部分を変更したいのですが、 どの部分を変えてい…
こちらのページを変更したいのですが 固定ページの編集をみても該当する箇所が見当たりません。 日本語や英語、中国語など同じアカウントで編集できるようですが 編集できません。 https://…
アマゾンの悪質なやらせレビューで大変困惑しております。 アマゾンへの削除方法を教えてください。 アマゾンが対応してもらえない場合は、どうしていますか? 5/18から5/22日のあいだに★1を…
ご質問を失礼致します。 Windows10のPCを使いだしたのですが、付属のWindows10メールは、メールの中身が表示しないので調べてみたら https://ameblo.jp/pctasca…
お世話になっております。 開店から3か月が経ち集客に苦労をしております。 店名が「楽しいキッチン」というありふれた名前も要因の一つかな?と考え、店名変更を検討しております。 ただ「楽しいキッチン…
お世話になっております。 先日、入会したものです。 説明会でもECステーション・藤田さんがおっしゃっておりました 自社に合った 【にぎわいランキングR3】と【にぎわいRMIX】の ご相談はい…
このツールはグーグルクロームのバージョンが古くても対応可能でしょうか?バージョンが更新出来きないので、困っています。
いつもお世話になっております。 数日前に入会しまして、早速楽天市場での検索対策に取り組もうと考えております。 まず、タグIDの登録を行おうと思っており、 最短時間・効率的な編集方法を模索…
詳しくはPCサイトをご覧くださいと明記して、スマホサイトからPCサイトにリンクを張りたいのですがどのようなURLにすればいいのでしょうか?普通の商品ページのURLではスマホからはスマホサイトが表示され…
お世話になっております。 スマホの商品一覧ページを現在、2カラムで表示させているのですが、修正したい箇所があります。 ・商品画像が小さいので、大きく表示させたい。 ・送料無料、送料別の商品が…
いつもお世話になっております。 先日、今売れた君の画像が表示されない件でご対応頂きありがとうございました。 その後画像は表示されるのですが、サイズが大きくかなりスクロールしなければ 全部の商…
スマホページをスケッチページ で作成しています。会社から自由度の高い、洒落たスマホページを作りたいと言われています。 トップページ にslide showを設置したいのですが、スケッチページで制…
楽天の送り状データでは名前(苗字と名前)と郵便番号(3桁と4桁)がセルで分かれていてうまくクリックポスト用の一括CSVファイルが作れません。 クリックポスト用ファイルには名前(苗字と名前)、郵便…
お世話になっております。 現在「カート設定 - お届け情報設定」の指定できる配送日を「注文日から5日目から18日目まで」で設定しています。 「発送日情報設定」から、発送日表示設定をテキストで「お届…
お店の決済方法を載せているお店を見つけました。 簡単にロゴを編集する方法はありますか? RMSに相談したら、ロゴをひとつひとつ選んで編集して下さいと言われましたが もっと簡単にできる方法はな…
お世話になっております。 リピート率の出し方についてですが、たいていのサイトで 月間リピート率(%)=月間リピート顧客数(人)÷累計新規顧客数(人)×100 とあるのですが、この"月間…
ページを編集後、スマホビュー確認をしていますが、実際のスマホの見え方と違います。 スマホビューだと、送料無料 PCと同じ見え方ですが、実際のスマホだと送料別とでています。 PCだと、メール便で送料…
お世話になっております。 楽天からの請求でスーパーアフィリエイト成果報酬原資という項目がありました。 楽天とお話して項目自体の意味合いは理解できましたが、どなたかが当社サイトを掲載頂いていると推測…
いつもお世話になります。 「店舗基本情報設定」のところで「店舗連絡先メールアドレス」を 店舗メールアドレスと入れるのですが エラーになり 「メールアドレスの @ の位置や.(ドット…
お世話になっております。 yahoo!ショッピングのトップページの真ん中より少し下にある、添付ファイルの テーブルタグが一直線に並びません。レモングラスほうじ茶だけがぴょこっと上に出てしまうの…