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最新の回答
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解決済楽天の月次売上について質問です。前回の続きです。
解決済楽天の月次売上について質問です。前回の続きです。
ECマスターズご担当者様 お世話になっております。 楽天の月次売上について質問です。 前回の質問 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済amazonのFBA発送、支払い保留中の注文で商品が発送されない件のご相談
解決済amazonのFBA発送、支払い保留中の注文で商品...
amazonのFBA発送の商品について、お客様はコンビニ決済にて支払い完了したとのことですが、注文が支払い保留中のままで支払いから1週間たっても商品が発送されません。 お客様情報は、出品者側からは正…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済ライン公式アカウントの設定を挑戦中ですが･･･
解決済ライン公式アカウントの設定を挑戦中ですが･･･
こんばんは、 昨日からエルセグの設定をしているのですが よくわからないまま エルセグの仮登録を先にしてしまいました 仮登録は24時間がタイムリミットみたいで どうも今回の仮登録はできない…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スマホにイベント告知君に掲載する方法？
解決済スマホにイベント告知君に掲載する方法？
イベント告知君をスマホの商品ページ上部に表示させたいのですが、うまくできないのです。 ご存知の方、お願いします。 RMS > 店舗設定 > 3.デザイン設定 > 1.スマートフォンデザイン…
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済あす楽 商品価格を変えることは可能か？（あすつく含む）
解決済あす楽 商品価格を変えることは可能か？（あすつく含...
お世話になっております。 弊社は通常商品で、あす楽をやっていません。（以下、通常ページとします） あす楽は、別ページを設けて、別ページのみで販売しております。（以下、あす楽ページとします） …
- 投稿：21/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済飛び出すバナー設置君について
解決済飛び出すバナー設置君について
お世話になります。 バナー設置君、下記ソース利用しました。 PC商品ページから離脱防ぐ為、別画面でもう一つ表示させる方法を教えてください。 よろしくお願いします。 例） https:…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天ペイ】受注API旧version廃止・指定必須化の対応
解決済【楽天ペイ】受注API旧version廃止・指定必...
お世話になります。 「【楽天ペイ】受注API旧version廃止・指定必須化のご対応をお願いいたします。」という文言の案内が RMSの「未対応のご依頼」という欄に期限が5月12日だと記載してあ…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天ペイ
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解決済amazon ブランド登録後の設定
解決済amazon ブランド登録後の設定
お世話になります。 Amazonのブランド登録が完了したのですが、ブランド登録完了後の設定がよくわかりません。 ご教示頂けますと幸いです。 よろしくお願い致します。
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazonのランキングについて
解決済Amazonのランキングについて
Amazonの販売ページから閲覧できるランキングは100位までですが、 セラーセントラルのランキングでは1000位？くらいまで 見ることができると聞いたのですが、どこにあるのかわかりません。 …
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Yahoo！ APIの証明書
解決済Yahoo！ APIの証明書
Yahoo側管理画面でAPIの証明書発行が完了しましたとのことですが、 証明書をダウロードしてECマスターズ側で変更する必要はありますか？
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヤフーから楽天への商品移行
解決済ヤフーから楽天への商品移行
お世話になっております。 他社（メーカーさん）のヤフーショッピング店掲載中の商品を全て取り扱える事になりました。 当店では楽天市場にて販売を行いたいと考えてるのですが、 楽天からヤフーへ簡単…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済イベント告知君 更新されない件
解決済イベント告知君 更新されない件
いつもおせわになります。 通常通り、FTPパスの更新時期が来たので、更新かけようとしました。 「登録情報確認：R-Login情報が間違っています。間違いがないかを確認して再度登録してくださ…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済スマホページ下部について
解決済スマホページ下部について
お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/leapgrow/hm-eon21w/?s-id=item_SP_BigBannerS_1 こちらのページの一番下…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品名の文字数と検索対象についてお聞きしたいです
解決済楽天の商品名の文字数と検索対象についてお聞きしたい...
お世話になります！ 質問させてください！ 楽天で商品名を登録する際は75文字以内という認識でしたが、 これはそもそもなぜ75文字以内なのでしょうか？ 今回楽天お買い物マラソンの後半で商…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページにレビューを載せる事はOKですか？
解決済商品ページにレビューを載せる事はOKですか？
今まで楽天では販売していなかった商品を販売することになりました。 その商品は他のサイトで販売していたのでレビューがあります。 それを楽天の商品ページにお客様から頂いたお声的な感じで書いても大丈夫な…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目別選択肢の画像について
解決済項目別選択肢の画像について
お世話になっております。 項目別選択肢の個別画像ですが、こちらはどこに表示されるものでしょうか。 またこちらは設定するとどのようなメリットがあるのでしょうか。 現在設定していますが画像の総容…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済yahooショッピングで商品をcsvでアップロードする場合、画像はどうやってアップロードしますか？
解決済yahooショッピングで商品をcsvでアップロード...
yahooショッピングで商品をcsvでアップロードする場合、画像はどうやってアップロードしますか？ それとプロダクトカテゴリとスペックはどうやって入れてますでしょうか？ 個人的にプロダクトカテ…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済クローム拡張機能 商品ページ比較君について
解決済クローム拡張機能 商品ページ比較君について
いつもお世話になっております。 クロームの拡張機能をいつも使っていますが、 商品ページ比較君は使ったことが無く、 これから使おうと思ったところ、表示自体ありません。（画像添付しました） マニュ…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済御問い合わせで、だいじょうぶでしょうか。
解決済御問い合わせで、だいじょうぶでしょうか。
御問い合わせで、 このような内容で、2件送信させれきましたが、だいじょうぶでしょうか。 会員様で、このような 問い合わせ 受けられた方、 おられますでしょうか。 ●タイトル：商品購入に…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済メール便での代引決済禁止にする設定方法について
解決済メール便での代引決済禁止にする設定方法について
お世話になります。 以下の点についてご教示いただければと思います。 １．楽天ショップにて以下の配送方法と決済方法の設定についてご教示いただければと思います。 ・配送方法：メール便 ・選択可…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場RMSの問い合わせ管理について
解決済楽天市場RMSの問い合わせ管理について
お世話になっております。 楽天市場RMSの問い合わせ管理につきまして 質問致します。 メールエラーになるお客様で 携帯電話の場合には SNS送信プラスで連絡させていただいておりますが…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグ名の無いタグIDについての内容確認方法について
解決済タグ名の無いタグIDについての内容確認方法について
お世話になります。 現在タグIDの精査を行っているのですが、 「検索順位君スタンダード」の結果に表示される 設定されているタグIDランキングでタグ名が表示されていないものがあります。 こち…
- 投稿：21/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Chrome拡張機能 項目選択肢別在庫で貼付ができない
解決済Chrome拡張機能 項目選択肢別在庫で貼付ができ...
Chrome拡張機能 リリース履歴 ver.1.3.8 (21/05/27) ・R-Storefrontリニューアルページで項目選択肢別在庫編集が利用できない不具合を修正 という記事を見たのですが…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページや写真撮影について
解決済商品ページや写真撮影について
現在はコンパスを使って自分で商品ページの作成や自分で商品の写真撮影をして載せていますが、 やはりあまり綺麗な販売ページではなく売上上位店舗は外部委託して 写真撮影やランディングページを作ってもらっ…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー内容を商品ページ内に表示するガイドラインについて
解決済レビュー内容を商品ページ内に表示するガイドラインに...
画面キャプチャなどで紹介する分には対象とはなりません。 とありますが、 商品に関するレビューではなく、弊社の対応サービスについていただいたお声を USPとして表示したいのですが、 こちらもガイ…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の月次売上について質問です。
解決済楽天の月次売上について質問です。
ECマスターズご担当者様 お世話になっております。 楽天の月次売上について質問です。 RMSトップから >データ分析 >売上分析 >売上データ >月間を選択して 毎月の楽天の月…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTP画像取得できましたが・・・
解決済R-FTP画像取得できましたが・・・
RーFTP無事に画像取得もできましたが、 マニュアル通りjpgファイルを選択し削除ボタンをクリックすると・・・ 【会員様限定の機能となります】と表示されてしまいます これはECマスターズ…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中アマゾン商品ページにつきまして
質問中アマゾン商品ページにつきまして
お世話になります。 アマゾンの新しいシステム変更に伴い 前からアップしていた商品でもボトムスサイズの値・年齢や性別などを 入れなければならないようですが、どうしてもボトムスサイズの値という箇所が…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Rタスク３をインストールしました
解決済Rタスク３をインストールしました
インストール完了しましたとなりましたが、デスクトップのショートカットから開くと画像のようなコメントが出ました どうしたらいいでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のジャンル設定
解決済楽天のジャンル設定
今度、マスクと除菌液のセット商品をラインナップに加えようと思っているのですが、 その場合の楽天ジャンルの選択は、どのようにするものでしょうか？ 教えて頂けましたら幸いです。
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注釈挿入につきまして
解決済注釈挿入につきまして
大変お世話になります。スマホページのショップ情報の下に黄色い枠で注釈文が挿入された店がありますが、何処で編集すれば対応できますか？よろしくお願い申し上げます。
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LINE@のカードタイプのリンクが設置できない
質問中LINE@のカードタイプのリンクが設置できない
表題の件ですがLINE公式アカウントで告知をしようと思い、カードタイプの設定をしたのですがなぜか商品画像にリンクが設置できません。 設定は下記のように行っており、特に不備はなさそうですが。。 …
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ＲたすくⅡにつきまして。
解決済ＲたすくⅡにつきまして。
お世話になります。 Ｒたすくを反映させようとすると下記のように表示されエラーとなります。 現在ご利用中のブラウザ「Internet Explorer」はRMSに対応していないブラウザです。 …
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品検索について
質問中商品検索について
ツールの方で商品が売れているか検索できる方法はありませんか？ またどのキーワードで検索されているか調べる方法がありましたらご教授ください。
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天 キーワード検索について
解決済楽天 キーワード検索について
お世話になります。 検索上位表示において、商品タイトルのキーワード設定は重要だと思いますが、 商品説明欄のキーワード対策は特に必要ないのでしょうか。 楽天のコンサルの方が、今は意味がありませ…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ギフトでの価格帯検索の分け方について
解決済ギフトでの価格帯検索の分け方について
いつもお世話になっております。 ギフト向けに商品価格で区切ったバナーを設定しようと考えているのですが 価格帯のカテゴリ分けはどのあたりの金額で、どのくらい細かく設定すれば良いか、ご教示いただけます…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ハンバーガーメニューの実装不備に関して
解決済ハンバーガーメニューの実装不備に関して
お世話になっております。 ハンバーガーメニューを作成しているのですが、うまく実装されません。 タブレットサイズ769px以下のときにハンバーガーメニューが表示されるように記述していて、ボタンを…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：その他
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解決済TAGの構成が判らない
解決済TAGの構成が判らない
もともとは画像などがPCの場合、3列に横並びでしたが、今は縦一列に表示されます どうすればいいでしょうか？ 作務衣…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：本店サイト
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解決済楽天 商品ページ スライドショー
解決済楽天 商品ページ スライドショー
お世話になっております。 商品ページのヘッダーにスライドショーを表示するにはどうしたらいいでしょうか？ 禁止タグばかりなので、皆さんどのようにされているかを知りたいです。 どうぞよろしく…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンの自動更新につきまして
解決済クーポンの自動更新につきまして
いつもお世話になっております。 ただ今、楽天やYahoo!などのモールの 多数の商品につきまして、 商品ごとに「クーポン利用で〇〇円が××円に！」といった画像を作成し その画像を商品説明に…
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：作業効率化
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解決済CSVファイルで商品名を一括編集したい場合
解決済CSVファイルで商品名を一括編集したい場合
お世話になります。 商品タイトルの先頭に 【ポイント5倍追加】等 同じ文言を特定の日時だけ、挿入または削除したいのですが、 以前 CSV高速読込・置換君 https://manual.ec…
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位の変動が激しい
解決済検索順位の変動が激しい
最近、検索順位が大きく変わることが多く、対策に苦慮しています。 「除湿機」のワードで1ページ目にいることが多い商品なのですが、 前日まで「除湿機」の検索で1ページ目にいたと思ったら、一気に4ペ…
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTPエラー表示について
解決済R-FTPエラー表示について
削除ボタンをクリック後「会員様限定の機能となります」と表示されます。 なぜでしょうか？<画像1>
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済LINEのプロフィール画像・背景画像がうまく入りません。
解決済LINEのプロフィール画像・背景画像がうまく入りま...
LINEの登録のことでお尋ねいたします。 規定された画像サイズ（のつもりで）入れてもうまく全体がはいりません。 よろしくお教えくださいませ。 よろしくお願いいたします。<画像1>…
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済定形外郵便 宛名シール 作成について
解決済定形外郵便 宛名シール 作成について
お世話様でございます。 表題の件 ” 定形外郵便 宛名シール 作成について ” 質問させていただきます。 現状、宛名シール作成の際、市販のソフトに手入力をして、自社のプリンターで発行しておりま…
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：作業効率化
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解決済Yahooショッピング イベント時の商品画像差し替えについて
解決済Yahooショッピング イベント時の商品画像差し替...
いつも大変お世話になっております。 先ほどクローズした質問（https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=19432）の流れで一枚目の商品画像につい…
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天GLDの画像登録につきまして
解決済楽天GLDの画像登録につきまして
R-Cabinet に商品ページの画像登録しておりますが キャパが一杯になりましたので 楽天GLD にも登録は可能でしょうか？ もし可能でありましたら 登録方法も 教えていただけません…
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV商品一括編集のダウンロード完了後の操作と楽天の商品をYahooショッピングへ登録
解決済CSV商品一括編集のダウンロード完了後の操作と楽天...
解決しようとがんばりましたが、過去フォーラムでもみつからず、完全に頭がショートして止まってしまったので教えてください。 ①CSV商品一括編集のダウンロード完了後の操作 ネクストエンジンを使用す…
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中複数楽天店の商品コピーについて
質問中複数楽天店の商品コピーについて
お世話になります。 現在、当店の取扱商品は複数の楽天店に出品しております。 一つの店舗に登録した商品をそのままほかの店舗にコピペする方法や便利ツールはありますでしょうか？ 商品写真をすべて再度ア…
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTP 設定について
解決済R-FTP 設定について
R-FTPを使ってみたくてツールからダウンロードしました。 WEB APIを確認しましたら >利用設定はサービス申込後にご利用になれます。 と出たので申し込みが必要ということですが、 RMS …
- 投稿：21/07/13
- カテゴリ：楽天市場
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