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解決済

URLが変わらないフォームの計測設定について

  • 相談者:非公開
  • 2021/10/22 10:01
お世話になります。

弊社本店サイトにて、URLが変わらないフォームがあり、
エラー、確認、完了画面と各ステップごと計測する設定をタグマネージャを利用して設定していました。

しかし、1ヶ月ほどしか計測が出来ていませんでした。
再修正をしても、計測が出来ていません。
タグマネージャのプレビューでは動作してる表示でした。
エラー画面の表示です。→ (GTMプレビュー.jpg)

変数、トリガー、タグで間違った設定がありましたら、
ご教示のほどよろしくお願いします。

最初に設定を参考にしたページは下記になります。
https://www.powerweb.co.jp/column/gtm-ua-virtualPV.html

設定したページ
https://www.4860.jp/original-order/zett/zet-ord-gmit-simu/zet-ord-gmit
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  • 返信者:非公開
  • 2021/10/22 19:29
ECマスターズの田中です。

いただいたURL、および「オーダー内容の確認」押下後の画面にて
Chromeのデベロッパーツールのコンソールタブを開くと、 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/10/25 12:05
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

データレイヤーの書き方を変更しましたが、
googleアナリティクスのリアルタイムで計測ができておりませ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/25 15:20
ECマスターズの田中です。

参考にされたページにございます
「4. 今回設定した内容が、データレイヤー変数に含まれる「event」が「loadready………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/10/26 10:08
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

変数「event」ですが、既に作成済です。
タグ、トリガーの設定を画像にて添付しました。

その他、………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/26 11:42
ECマスターズの田中です。

【オーダー】CGI計測
の画面にて、トラッキングIDが
5アナリティクスの変数
という名前の変数を取得する仕組みになって………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/10/26 17:48
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

5アナリティクスの変数ですが、添付画像通りに設定しております。
直接、トラッキングIDを入力した方がいい………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/26 19:39
ECマスターズの田中です。

> 直接、トラッキングIDを入力した方がいいでしょうか。
はい、直接入力をお試し願います。

「5アナリティクスの変数」………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/10/27 14:32
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

トラッキングIDを直接入力する方法で、
試したところ計測できるようになりました。
(トラッキングID設………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/27 19:52
ECマスターズの田中です。

トラッキングIDの直接入力で、
無事計測いただけて何よりです。

> ページのキャッシュにより計測できないことはあります………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/10/28 09:42
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

> Googleタグマネージャー用JSファイルのキャッシュが古いことにより、
> 計測できていない可能性………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/28 16:24
ECマスターズの田中です。

> 上記ですが、ユニバーサルアナリティクスの例外の設定でしょうか。
> (ユニバーサルアナリティクス.jpg)

はい、………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/10/28 18:38
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

> 未だに、記録したくない本来のURLの記録が続いている状態でしょうか。
> 社外からのアクセスも同様で………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/29 15:02
ECマスターズの田中です。

> Tags Firedにユニバーサルアナリティクスが表示されています。

/cgi/order-s.cgi が記録されて………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/10/29 15:40
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

> 念の為確認ですが、
> Tags Firedに掲載されている「ユニバーサルアナリティクス」は、
>………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/10/29 15:50
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

タグマネージャーのプレビューで確認して未だに、
ユニバーサルアナリティクスの例外が効いてないですが、
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/29 20:50
ECマスターズの田中です。

詳しい状況をお知らせいただき、ありがとうございます。

> 詳細設定画面を確認したところ、「Firing Triggers………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/11/01 14:16
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

> 別途、「ページビュー」トリガーを作成して、
> 例外トリガーとしての登録をお試しいただけますでしょう………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/11/01 14:44
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

除外用のトリガーをユニバーサルアナリティクスの例外に配置したところ、
プレビュー画面に表示がされなくなり………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/11/01 19:56
ECマスターズの田中です。

設定内容は誤っていないように見えるため、
発火した内容を改めて詳しくご確認させていただく必要がございます。

ファイル名………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/11/02 15:18
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

> ファイル名がこちらでは確認できないのですが、
> 2枚目の画像、「Output of GTM-39F………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/11/02 19:59
ECマスターズの田中です。

ご確認ありがとうございます。

また、私にて混同しており申し訳ありません。
改めまして、プレビューにて、
「【オーダー………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/11/03 17:00
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

> 「【オーダー】CGI計測」の詳細画面、
> 2021/10/29 15:50 にいただいた詳細画面………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/11/03 18:33
ECマスターズの田中です。

スクリーンショットを共有いただき、ありがとうございます。

私にて確認を進めたところ、
https://develope………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/11/04 09:32
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

> フィールド名
> hostname
> 値
> www.4860.jp

上記の内容を設定致………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/11/04 17:33
ECマスターズの田中です。

いただいた画面を確認したところ、
pageフィールドが消えてしまっておりました。

両方のフィールドが必要なので、お手数………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/11/04 19:17
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

> フィールド名
> hostname
> 値
> www.4860.jp

> フィールド名 ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/11/05 13:46
ECマスターズの田中です。

> オーダーCGIのタグに除外用のトリガーを例外に入れれば計測されたくないページは出てこなくなりますか。

おそらく、ご希………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/11/05 17:38
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

> オーダーCGIのタグに除外用のトリガーを例外に入れれば計測されたくないページは出てこなくなりますか。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/11/05 18:51
ECマスターズの田中です。

> こちらの件ですが、リアルタイムの「アクティブユーザー」のURLが計測したいページにかわりました。

ご確認ありがとうご………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/11/08 10:49
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

頂いたscriptタグを外し、ページの計測確認を致しました。
リアルタイムのページビュー数で未だに計測さ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/11/08 14:11
ECマスターズの田中です。

改めて、現在タグマネージャーの中で
どのタグが動作しているかを確認する必要がございますので、

プレビューの、Tags ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/11/08 18:08
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

> プレビューの、Tags Fired と Tags Not Fired が確認できる
> スクリーンシ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/11/09 11:49
ECマスターズの田中です。

お送りいただき、ありがとうございます。
続きまして、ページ全体のTags Firedに含まれております
4860_クロスド………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/11/09 18:21
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

「4860_クロスドメイン用標準GAタグ」の設定内容を添付致しました。

①タグマネージャーの設定
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/11/10 09:44
ECマスターズの田中です。

お知らせいただき、ありがとうございます。
Googleアナリティクスのタグを、
タグマネージャーの機能ではなく、カスタムH………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/11/10 18:56
ECマスターズの田中です。

いただいた内容を改めて確認したのですが、
クロスドメイン用標準GAタグ含め、
全体の構造が非常に入り組んでいるため、
私………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/11/11 17:07
ECマスターズ 田中様。
お世話になります。

確認頂き、ありがとうございました。

こちらでも設定を確認し、修正を行いました。
リアルタイムでも確………(省略)………
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