お世話になります。 納期遅れによるクレームに対し、どう処理をすればよいか非常に困っています。 対応策をお助けてください。 <経緯 ヤフーショップ> ・8月12日に受注。(注文者:男性、…
レビューを投稿いただいき、且つ商品購入履歴がある場合、 楽天のように、レビューの書き主がどの購入者か?を確認する方法は ございますでしょうか?
お世話になっております。 『フリースペース (スマホのみ)』のレスポンシブ表示について教えていただきたいです。 レスポンシブ対応できているページの『フリースペース (スマホのみ)』に記入し…
お世話になります。 下記のURLにアクセスできません。 ご確認の程宜しくおねがいします。 >ECマスターズクラブ会員の皆様には以前より >ご提供しているPRオプションを検索結果で簡…
ヤフーショッピングの商品ページで、画像の赤字の部分のように、 商品レビュー記入で3年間保証サービス、プルダウンで選択肢を選べるように 設定するにはどのようにすればよろしいでしょうか?<画像1…
ヤフー タグにつきまして、おしえてください。 「【フリースペース2】フリースペース2はタグ閉じされていません。(行:44 タグ名:a)」 と、表示されますが、以下のどの部分なのかわかりません。 …
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングの商品ページにて下部固定のフローティングバナーを設置したいのですが、 ファーストビューより表示させることは可能でしょうか。 Yahoo!担当…
お世話になっております。 楽天においては、 バリエーション表示の下に、 プレゼントをつけるつけないような 選択肢項目のチェックボックスとプルダウンでの選択項目を追加できますが ※添付画像参照…
今まで問題無く表示されていたインラインフレームのスライダーバナーが表示されなくなってしまいました。 これは、ストアデザインのヘッダー部分に表示させていたのですが、なぜでしょうか? …
品名の中に全角スペースを入れたら(例・壁掛け アート)一つのフレーズとして認識されますか?それとも 壁掛け と アートがバラバラに認識されますか? yahooとamazon では認識のされ方が違いま…
お世話になっております。 ヤフーショッピングのスマホアプリの詳細の所に画像を縦に並べて表示させているのですが、幅が広すぎるのか詳細をクリック後に一部のみ画像が表示されてしまいます。(ピンチアウト…
いつもお世話になりありがとうございます。 現在、楽天に出店しているのですが、同じお店をヤフーに開店しようかと考えてします。 商品の登録など、簡単にヤフーのショップに反映させる方法はないでしょうか。
お世話になっております。 元々の担当者に「トリプルFTPアップロード結果(成功)」メールが 定期的に届き、これを解除したいです。 ストアエディタのどこで設定変更をすればいいかご教授下さい…
お世話になっております。 いつもありがとうございます。 ヤフーショッピング(ショップ内カテゴリについて)お聞きします。 一つの商品をショップ内カテゴリ2つ登録することは可能でしょうか? 可…
お世話になっております。 最近Yahoo!のデザインを変更したのですが、iframe内が iPadのクロームで閲覧すると添付の画像のように文字化けしてしまいます。 PCの各ブラウザや同じiP…
yahooショッピングのアフィリエイトに出しています。 カテゴリー別に他社がどれくらいの料率で設定しているか見る方法は有りますか?
いつもお世話になっております。 先日より、Yahoo!ショッピングに出店を致しました。 お客様に選んで頂くお届け希望日について質問お願い致します。 弊社の商品は注文を受けてから出荷可能と…
現在楽天に出店しております。 先日の画像ガイドラインの改定を受け、ヤフーの出店も検討しております。 そこで気になったのがヤフーの画像ガイドラインです。 ヤフーでは画像の表示について禁止事項などご…
いつもお世話になります。 ヤフーショッピングの追加画像なのですが、まとめてダウンロードできないでしょうか? 今まであまり気にせず、登録していたため、容量をサイズダウンさせたいと思います。 …
お世話になります。 以下の依頼が来たのですが、「モニターの発色により実際のものと色が異なる場合がございます」と、 商品ページに記載しています。 返品に応じるべきなのでしょうか? すみません…
お世話になっています。 白黒のバナーですが、なぜか右によりすぎています。 修正の仕方おしえてくださいませ。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/mura…
検索順位君(Y)で「観葉植物」 1位の「観葉植物の専門店 彩植健美」を開いて表示されたプロダクトカテゴリの番号を、ページ編集ページの右上「検索ツール」➡「プロダクトカテゴリ検索」で「すべて」又は「花…
お世話になっております。 最近、Yahooショッピングの売上が上がってきているので、 Yahooショッピングのテコ入れもしたいと考えています。 お恥ずかしい話、今日初めてYahooショッ…
お世話になっております。 Yahoo!でループ表示させている縦帯バナーが昨日から急に表示されなくなりました。 Yahoo側で仕様変更のアナウンスなどはないようなのですが CSSやタグなど…
●スマホページに登録した内容 ■下記は額サイズ別 ●画面で下記のように表示されました。「下記は・・・」は太文字で表示されていました。 ■下記は額サイズ別< ●登録後、再度「編集」で見る…
METAディスプリクション、商品名、キャッチコピー、商品情報、プロダクトカテゴリで 検索順位への影響力の順位はどのようになりますか?
いつもお世話になっております。 現在楽天で使用しているスマホのトップページをYahooでも使用したいのですが、リンク等を変更しYahooトリプルにindex.htmlでアップロードしたのですが、ペー…
yahooショッピングのサイトを製作中です(開店状態にしてあります) https://store.shopping.yahoo.co.jp/fuse-c/ スマホの看板とフリースペースのデータ…
お世話になります。 初歩的な質問ですが、Yahooでの注文承諾メールに お客様に確認していただくために、「商品詳細」と 「送付先」を同時にいれたいのですが 「送付先」のエレメントがなく記載出来…
お世話になっております。 ヤフーのスマートフォン商品ページで 画面の最下部に固定されるバナーを貼りたいのですが 以下のタグでは表示されませんでした。(※エラーは出ないが何も表示されない) …
お世話になっております。 yahooから、下記のメールが届きました。 ----------------------Subject: [機能情報]【リリースのお知らせ】iframeでのファイル呼…
お世話になっております。 ヤフーショッピングのプロダクトカテゴリについてのご質問です。 私の店舗の商品は全商品プロダクトカテゴリが設定されているのですが、たまに商品ページ編集からカテゴリを…
お世話になっております。 ヤフーのカテゴリページを作成した際、プレビューはPC版のみとなりますが、スマートフォン用情報のページの表示を確認する方法はありますでしょうか?
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングでスマホの商品ページに 暮らしの応援クーポンのバナーを貼りたいです。 HTMLの記述の都合上商品情報には貼れず、「商品情報をもっと見る」…
現在高級ブランドバッグを販売していますが、 海外に発送できないかとのお問合せが来ました、 出来れば受けたいのですが、注意事項はありますか? 価格は12万円です。
お世話になっております。 ヤフーのすとくりの中の クーポン情報についてなのですが、 クーポンの情報記載がありますが、 リンクなどがなくどこに情報があるか不明です 参照するべきところが…
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングへCSVをタイマーで設定したいのですが、ヤフー店でも利用は可能でしょうか? 可能の場合、使用方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。
お世話になっております。 yahooの問い合わせ管理ツールに入った問い合わせを、ツールを使用せずにメールでお客様とやり取りをし、完結しました。 問い合わせ管理ツールには未回答の状態のまま残ってしま…
Yahooショッピングの問い合わせ管理ツールから回答した問い合わせ内容は、 商品ページなどどこかに公開されますでしょうか。 個人情報や荷物追跡番号など公開されると個人が特定できる内容につきまし…
お世話になります。 現在楽天市場にてミニトマトの販売をおこなっておりますが、商品画像及び店名を変更してから飛躍的にアクセス数、転換率が伸び始め当初の目標にしていた月商は到達しているのですが、4月…
お世話になります。 yahooの新規出店準備中です。 トリプルの設定で [ 新しいFTPアップロード用のYahoo! JAPAN IDは新規取得してください。] とありますが、 今使用中のYa…
お世話になります。 ヤフーショッピングのストア名も楽天の店舗名のように検索に大きくかかわりますか
楽天の場合は注文ステータスが同じなら、同じ文面のメールを送信することは可能ですが ヤフー アマゾン は同様に一括でメール送信することは可能でしょうか? できたら 急ぎで回答いただけると大…
お世話になっております。 表題についてご質問がございます。 Yahoo!ショッピング内にて、お中元期間中に特定商品の獲得ポイント数をアップするキャンペーンを実施しようと考えていて、該当する商品…
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングで店舗ページのヘッダー部分に検索窓を設置したいのですが、 添付画像のような大きくてデザイン性のあるものを設置することは可能でしょうか? ※ト…
お世話になっております。 現在「カート設定 - お届け情報設定」の指定できる配送日を「注文日から5日目から18日目まで」で設定しています。 「発送日情報設定」から、発送日表示設定をテキストで「お届…
お世話になっております。 yahoo!ショッピングのトップページの真ん中より少し下にある、添付ファイルの テーブルタグが一直線に並びません。レモングラスほうじ茶だけがぴょこっと上に出てしまうの…
表題の件について教えてください。
ヤフーで見られていない売れていない商品のPRオプションを変更したいと考えています。 PRオプション - 商品スコアから落としたインプレッションのない1_No_Imp.csvに記載の商品コードのみをp…
お世話になっております。 ヤフーショッピングの出店審査がどうしても落選してしまいます。 6回ほど試しましたが、すべてダメです。 楽天、アマゾン、ワウマ、自社で運営しておりますし、 会社…