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解決済ＰＯＰアップの画像と文字がうまく表示できません
解決済ＰＯＰアップの画像と文字がうまく表示できません
いつもお世話になります。 布の但馬屋の伊藤です。 さて、ポップアップですが 画像と文字がかぶってうまく表示できません。 どこを修正すればいいですか？ https://it…
- 投稿：20/03/01
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解決済項目選択肢君のエラーについて
解決済項目選択肢君のエラーについて
項目選択肢君の情報取得ができません。 こちらのＰＣ状況が原因かもと再起動したりしてみましたが 状態は変わりませんでした。 エラー時のメッセージを添付しますので 対策を教えてください。 よろし…
- 投稿：20/02/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中CSVパーツ差込・入替君について
質問中CSVパーツ差込・入替君について
毎々お世話になります。 CSVPartsReplace180921をダウンロードし、解凍後に CSVパーツ差込・入替君(180921).xlsbを起動しても 認証キー入力ウィンドウが表示されませ…
- 投稿：20/02/27
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解決済一元管理ツールによる説明文編集
解決済一元管理ツールによる説明文編集
お世話になります。 現在e店舗マネージャーという一元管理ツールを使って各モールページを作成アップロードしておりましたが、4月いっぱいで業務終了となり、他社に乗り換えなければならなくなりました。 そ…
- 投稿：20/02/26
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解決済CSV一括編集
解決済CSV一括編集
お世話になっております。 CSV一括編集を使うと FTPサーバへ接続できませんでした。 とエラーが出ます。 下記の情報はすべて最新を入れています。 何故でしょうか…
- 投稿：20/02/26
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解決済項目選択肢君で項目選択肢が取得できない（もしくは非常に時間がかかる
解決済項目選択肢君で項目選択肢が取得できない（もしくは非...
お世話になっております。 本日アップデートの案内があったので、早速ダウンロードして試してみましたが、最初の項目選択肢の取り込みができない（もしくは非常に時間がかかっている？）状態です。 当…
- 投稿：20/02/19
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解決済イベント告知君(R) の件
解決済イベント告知君(R) の件
イベント告知君(R) を本日から使い始めました。 スーパーポイントDAY対応の部分ですが、これは対象商品だけに対応されるわけではないですよね。 全商品に対応されちゃいますよね。
- 投稿：20/02/19
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解決済SMS君+について
解決済SMS君+について
お世話になります。 SMS送信君プラスを送信したいのですが、 そのためには、テンプレート登録をしなければならないと思いますが、 以前から保存しています、テンプレート内容より選出し右アイコ…
- 投稿：20/02/19
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解決済検索順位君
解決済検索順位君
商品説明文の所に×がついていますがこの×は何ですか？<画像1>
- 投稿：20/02/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済バナー設置君を、リンクさせないで利用したい。
解決済バナー設置君を、リンクさせないで利用したい。
バナー設置君をリンクさせないで、飛び出し機能だけを利用して設置したいのですが、リンク先を空欄にしますとページが消えてしまいます。リンク先を入れると表示はされますが、当然ですがリンク先のページへ飛んでし…
- 投稿：20/02/14
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解決済HTTPS置換君 での商品取得数エラーについて
解決済HTTPS置換君 での商品取得数エラーについて
掲題の件ですが、HTTPS置換君で商品情報を取得時に1700件ほど登録にも関わらず 500件のみの表示となってしまいます。 過去にも似たようなエラーがあったようですが、エラー修正プログラム等あ…
- 投稿：20/02/10
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解決済キーワードトラッキング君について
解決済キーワードトラッキング君について
いつもお世話になっております。 サービス共有会第1回の動画を視聴してキーワードトラッキング君を利用したいと思い設定をしましたが、過去にさかのぼってデータの取得はできますか？ 2020年1月…
- 投稿：20/02/09
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解決済縦帯バナー
解決済縦帯バナー
いつもお世話になっております。 マラソンの縦帯バナーをヘッダーに設置しようとしたら、 全体が崩れてしまいました。 https://layout.rms.rakuten.co.jp/rms/mal…
- 投稿：20/02/09
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解決済組み合わせ販売君プラスの使い方について
解決済組み合わせ販売君プラスの使い方について
お世話になっております。 以前に組み合わせ販売君プラスについて説明されている動画があったと思ったのですが、ツール説明動画に見当たりません。 あれはライブ配信内の説明だったでしょうか？ マニュアル…
- 投稿：20/02/08
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解決済イベント告知くんをスマホの商品画像の上に設置したい。
解決済イベント告知くんをスマホの商品画像の上に設置したい...
お世話になります。 またまた、初歩的なことですみません。 イベント告知くんのPCへの設置は出来たのですが、スマホで商品画像の上に設置したいと思い試みたのですが、マニュアルを読んでもちんぷんかんぷん…
- 投稿：20/02/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済R-たすくⅡ
解決済R-たすくⅡ
いつもお世話になっております。 楽天市場に出店しております。 本日、R-たすくⅡで項目選択肢を全商品まとめて編集しようとしました。 フリーテキストや選択必須など、新しいタイプになってなかったよ…
- 投稿：20/02/05
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解決済CSVパーツ差込・入替君 エラーについて
解決済CSVパーツ差込・入替君 エラーについて
いつもCSVパーツ差込・入替君を便利に使わせていただいています。 今朝は差替えできたのですが、先ほどCSVパーツ差込・入替君を開くと以下のエラーテキストが吐き出されます。 C:/Users…
- 投稿：20/02/03
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解決済SMS送信君のＵＲＬについて
解決済SMS送信君のＵＲＬについて
SMS送信君で送信する場合、添付URLは何のＵＲＬを書けばいいのでしょうか？
- 投稿：20/02/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済ページ作成ツール
解決済ページ作成ツール
ページ作成ツールを検討しております 現在はスマホのみスマオウを使用していますが、スマオウはトップページのみの対応で、アクセスのほとんど無いトップページの作りこみに資金を費やすのはもったいないと思うよ…
- 投稿：20/02/02
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解決済CSVパーツ差し込み・入れ替え君へのデータ貼り付け
解決済CSVパーツ差し込み・入れ替え君へのデータ貼り付け
12月に入会して初めてツールを利用させていただきます。 スマホ説明文へバナー等を差し込みたいので利用させていただくことにしました。 手順等は理解できたのですが、楽天からCSVで該当のデータ（商…
- 投稿：20/01/30
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解決済RたすくⅡお試し版のログインができません
解決済RたすくⅡお試し版のログインができません
RたすくⅡお試し版のログインができません 必要事項を記入して商品一覧を取得ボタンをおすと RMSにログインしています□□ このあたりですべてリセットがかかったようになり なんの表示…
- 投稿：20/01/29
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解決済csv編集ソフト
解決済csv編集ソフト
こんにちは、昨年12月に入会しました。 主に楽天でCSVで商品ページの編集などを始めました。 ソフトはCASSAVAを使っておりますが、説明文、販売分などの情報量の多いセルの扱いがつかいにくくうま…
- 投稿：20/01/29
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解決済イベント販促セットの 縦バナーについて
解決済イベント販促セットの 縦バナーについて
お世話になります。 トップ画面に、 ecマスターズさんご指定の html入れて表示させていますが、 レスポンシブ対応で、pc/スマホ共用で トップ画面を作成しています。 なにで、ｐ…
- 投稿：20/01/24
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解決済デザインレシピ「楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法」について
解決済デザインレシピ「楽天標準のようなショップ内検索窓を...
デザインレシピの「楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法」を試してみたのですが、検索枠の右側に表示される、
- 投稿：20/01/14
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解決済スマホページのファーストビューのバナーがタッチ出来ない
解決済スマホページのファーストビューのバナーがタッチ出来...
いつもお世話になっております。 今回の楽天のお買い物マラソンで配布型クーポンを作り、 スマホページのファーストビューにバナーで貼り付けました。 画像は確認出来ますがタッチしてもクーポンページ…
- 投稿：20/01/10
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解決済バナー設置スマホ用
解決済バナー設置スマホ用
本年も宜しくお願い致します パソコンの商品ページにポイント変倍のバナー等スライドで出てるのですが、スマホには出ていません。スマホ用に対応するにはどうしたら良いのでしょうか？ お忙しいところ申し訳ご…
- 投稿：20/01/09
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質問中R-とるく基本情報設定時について
質問中R-とるく基本情報設定時について
添付のエラーが表示されて登録できません。
- 投稿：20/01/07
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質問中商品一括登録について
質問中商品一括登録について
アイテムロボットを試してみたが、その後の変更部分が多く、修正が発生しました。それにより他モールへの新規登録の修正がわかりづらかったため、導入を見送りました。どのシステムがオススメか教えてください。
- 投稿：19/12/27
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解決済Rチェッカー起動時に「取得できません」と表示される
解決済Rチェッカー起動時に「取得できません」と表示される
いつもお世話になっております。 スマホのRチェッカーを立ち上げた際に”取得できません”と表示され、 全ての売上高が表示させません。 右下のRマークからRMSへは移動出来ます。 ご教授願います。
- 投稿：19/12/26
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解決済ネクストエンジンについて
解決済ネクストエンジンについて
ライブ配信を視聴させて頂きＥＣマスターズさんもネクストエンジンを凄く推奨しておりますが 試しに見積もりを試算したところ 月50､000円 程度かかるのですが月に50,000円なら パートさんを雇…
- 投稿：19/12/24
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解決済ネクストエンジン導入について
解決済ネクストエンジン導入について
お世話になります。 先日の共有会を視聴致しまして、 ネクストエンジンの導入を検討しております。 宮本さんがおっしゃられていました。 IT助成金ですが、2019は受付終了のようですが2020…
- 投稿：19/12/23
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解決済Compass設置環境下でのイベント告知君の設定は可能でしょうか
解決済Compass設置環境下でのイベント告知君の設定は...
楽天市場にエンパワーメントプランで出店しています。 無料で使えたため、現在Compassを利用しています。 Compass 利用環境下でイベント告知君は利用可能でしょうか。 ECマス…
- 投稿：19/12/22
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解決済送信君プラス ロゴ画像ファイルサイズについて
解決済送信君プラス ロゴ画像ファイルサイズについて
フォーラムを見てファビコンを32×32のファビコンを送信君プラスに登録しましたが ロゴファイルのサイズはいくつのサイズを作ればいいですか スマホの横幅が330ピクセルあたりだと思いますので黄金比で…
- 投稿：19/12/22
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解決済FTP自動アップ君
解決済FTP自動アップ君
お世話になります。 何回も質問して申し訳ないのですが、ツールで使えるものはすべて使おうと奮闘中です。 FTP自動アップ君に登録しようとファイルをダウンロードしたのですが、開くことができません。どう…
- 投稿：19/12/04
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解決済バナー設置位置
解決済バナー設置位置
お世話になっております。 昨日イベント告知君に登録をし、反映されたのですが、今まで張り付けていたバナー（０と５の付く日のポイントアップバナー）がセンターにあってイベント告知君で張り付けたスライドバナ…
- 投稿：19/12/04
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解決済イベント告知君
解決済イベント告知君
お世話になっております。 入会したばかりですがイベント告知君を利用してみようと登録を済ませました。 即反映され、商品ページに出ているのですが、イベントごとにクリックをするにレ点を入れたので、バナー…
- 投稿：19/12/03
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解決済RPPレポート君
解決済RPPレポート君
お世話になっております RPPレポート君を使用させていただいているのですが 楽天で複数店舗を出しているので その他店舗でもRPPレポート君を使用したいと思っています 同モール複数店舗の設定は可…
- 投稿：19/11/26
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解決済FTP自動アップ君について
解決済FTP自動アップ君について
よろしくおねがいいたします。 スーパーSALE開始に合わせて価格や商品タイトル変更、終了に合わせてまたもとに戻す際に FTP自動アップ君というものを利用すれば良いと思うのですが、 まずはRM…
- 投稿：19/11/24
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解決済Rタスクについて
解決済Rタスクについて
Rタスクをお試ししてみたいのですが、 まず ＞Microsoft ACCESS Runtime(無料配布版)をインストール からつまずいています。 自分のパソコンにMicrosoft ACCE…
- 投稿：19/11/22
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解決済CSV自動アップ君でFTPパスワードを変更
解決済CSV自動アップ君でFTPパスワードを変更
楽天の一括CSVのパスワードを変更したので、 CSV自動アップ君のパスワードも変更して取得ボタンを押したのですが、 アクセスできませんとメッセージが出て、 接続できなくなってしまいました。 …
- 投稿：19/11/20
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解決済イベント告知君のIEでの動作について
解決済イベント告知君のIEでの動作について
お世話になります。 イベント告知君ですが、IE上で反映されていないような気がします。 chromeでは問題無いのですが...。 今日、IEでイベント告知君の反映したらよいのかと 操…
- 投稿：19/11/20
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質問中時限バナー設置について
質問中時限バナー設置について
お世話様になります。標記の件、初心者なりに見よう見まねでやっていますが、正しいやり方がわかりません。こちらのフォーラムでも確認しましたが、自店でやってみると書かれてる通りではうまくできません。 ネッ…
- 投稿：19/11/19
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解決済ログイン君Ｒの脆弱性（ＩＥ）対策について
解決済ログイン君Ｒの脆弱性（ＩＥ）対策について
いつも便利なツールを開発して頂きありがとうございます。 ログイン君をインストールした所、マニュアルにてＩＥのみで使える機能だと分かりました。 ＩＥはセキュリティーに問題があると聞いておりま…
- 投稿：19/11/17
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解決済スマートフォン用商品説明文
解決済スマートフォン用商品説明文
いつもお世話になっております。 楽天で出店しています。 先ほど教えていただいてスマートフォン用商品説明文に張り付けることはできたのですが スマホビューで確認したところ表示されていませんでした。…
- 投稿：19/11/07
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解決済SMS送信君 お客様からの返信確認
解決済SMS送信君 お客様からの返信確認
お世話になります。 SMS送信君を利用してお客様に連絡をしたところ、 お客様が返信したといわれたのですが、お客様が返信されたメールが確できませんでした。 そのまま返信された場合、どこのメール…
- 投稿：19/11/07
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解決済イベント告知君(Ｒ)の設定について
解決済イベント告知君(Ｒ)の設定について
楽天サイト使用してます。 イベント告知君(Ｒ)の設置を検討しています。 自身がパソコンに詳しくないので、「０と５の付く日は～」「バルセロナ・ヴィッセル神戸勝ったら倍」などの定番バナーはＨＰ業者…
- 投稿：19/11/02
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解決済多店舗管理システム
解決済多店舗管理システム
お世話になっております。 クローム拡張機能で、商品編集などのやり易さに感動しております。 クロスモールで一括管理しているのですが、そちらとの連携はどうしたら良いでしょうか？
- 投稿：19/10/14
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解決済イベント告知君(R)について
解決済イベント告知君(R)について
お世話になっております。 イベント告知君(R)を利用させていただいているのですが 今月からの増税に伴い、イベント告知君(R) 詳細設定より 「キャッシュレスポイント還元バナー表示」の設定を行…
- 投稿：19/10/10
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解決済検索順位RY一括設定エラーの件
解決済検索順位RY一括設定エラーの件
いつもお世話になっております。 検索順位君RYの一括設定で下記のエラーが出ます。 以下のエラーがあります。修正後に再度アップロードしてください。 1行目のフィールド数が違います。 1行…
- 投稿：19/10/04
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解決済デザインレシピ：スマホの会社概要にホームを設置の手順
解決済デザインレシピ：スマホの会社概要にホームを設置の手...
基本的な質問をしてすみません。 ①楽天GOLDのパス とは 何でしょうか？ ②アイコンを楽天GOLDにアップロード → R-Cabinet以外へのアップロードとは どうしたらよいでしょうか？ …
- 投稿：19/10/02
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