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解決済エルセグ LINEお友達クーポン 自動更新 について他
解決済エルセグ LINEお友達クーポン 自動更新 につい...
いつもお世話になっております エルセグでのLINEお友達クーポンについての質問です 楽天クーポン から確認しますと 「自動更新まち（シンプル）」 というものが３つあります 弊社のエ…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 在庫数による検索順の影響について
解決済楽天市場 在庫数による検索順の影響について
楽天市場にて、在庫数の多少による検索表示順に影響ありますでしょうか？
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済投稿後、解決しました
解決済投稿後、解決しました
いつもありがとうございます。 投稿後、解決しました。 削除方法が分かりませんでしたので編集してお伝えします。 ありがとうございました。
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済システム連携用SKU番号一括入力の共通文字列の入力
解決済システム連携用SKU番号一括入力の共通文字列の入力
いつもありがとうございます。 システム連携用SKU番号の入力につきまして。 似た商品をコピーする場合、選択肢（サイズ・カラーなど）が同一の場合でも システム連携用SKU番号一括入力の共通文字…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の新しい広告メニューについて
解決済楽天の新しい広告メニューについて
ＲＭＳ見たら下記のように広告メニューが増えていたんですがそれぞれの広告の概要が知りたいです。 https://gyazo.com/2dbacbeaef22fdf95a6f3c5fa4c2a9d2
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 配送に関するご要望 削除
解決済楽天 配送に関するご要望 削除
RMSの設定で注文画面において「配送に関するご要望」をユーザーが入力できないようにできますか？
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の商品ページが消えた
解決済楽天の商品ページが消えた
いつもお世話になります 最近楽天の2商品程商品ページが消えて（削除）いることが分かりまして、原因が分からなく困っております メイン商品ではないので影響は軽微ですが、原因がわかれば未然に防げ…
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ROOMの運用方法について
解決済ROOMの運用方法について
ROOMの店舗アカウントを取得したのですが実際の運用方法がよくわかりません。 上手に使えている店舗のURLをご教示頂けますでしょうか？ よろしくお願いいいたします。
- 投稿：24/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPPの不自然な消費
解決済RPPの不自然な消費
お世話になります。 今ECCに返金を求めているところなのですが、皆さんも同じ経験があるかご教授ください。 昨日1日でRPPが不自然に2500クリック分消費されました。 その商品はRPP経…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用販売説明文のキーワードの羅列について
解決済PC用販売説明文のキーワードの羅列について
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=25602 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天とネクストエンジンの在庫連携に関して
解決済楽天とネクストエンジンの在庫連携に関して
お世話になっております 楽天とネクストエンジンとの在庫連携に関しての質問なのですが ネクストエンジンと複数の他モールとの在庫連携は出来ているのですが 楽天市場のみ在庫連携が出来ない状態です。…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
クーポン獲得後のリンク先を指定する方法について、 楽天のクーポンページの右下からリンク先を１つ作りました。 別の２個目のクーポンについてカスタマイズするを押すと、１つ目のリンク先が表示されます。 …
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索キーワードによって RPP広告自体が表示されない理由について
解決済検索キーワードによって RPP広告自体が表示されな...
楽天市場内で商品検索する際に、 検索キーワードによってRPP広告が表示される場合と、全く表示されない場合があります。 例)2024/05/09 時点での結果 ・検索キーワード１：11インチ …
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSLを利用している場合の最短お届け日表示、最強配送ラベルについて
解決済RSLを利用している場合の最短お届け日表示、最強配...
お世話になっております。 表題の件について、色々な情報があって正直混乱しております。 ・RSL商品と自社出荷商品がある ・自社出荷は土日祝休みなので、休業の設定（旧・営業カレンダー）は土日祝…
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済1年間で売れた数を知りたい
解決済1年間で売れた数を知りたい
楽天市場でAという商品が1年（一定期間）で何個売れたかを調べるには どうすればいいでしょうか？ CSVダウンロード等ありますか？
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPのROASが急に悪化したのは？
解決済RPPのROASが急に悪化したのは？
お世話になります。 2024年3月頃までは、RPPのROASは2000%以上あった（と思う）のですが、 2024年4月頃から、300%前後に急落しました。 原因を知り、対策を打ちたいのですが、 …
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEG(エルセグ)で新規で発行されるクーポン内容の変更
解決済LSEG(エルセグ)で新規で発行されるクーポン内容...
お世話になっております。 LSEG(エルセグ)で新規で発行されるクーポン内容の変更は可能でしょうか。 可能であれば、それに伴う設定変更など必要な手順をご教授いただければ幸いです。 よろしくお…
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU管理番号ごとの売上個数
解決済SKU管理番号ごとの売上個数
お世話になっております。 例えば先月分（4月）の、SKU管理番号ごとの売上個数はどのようにして確認出来ますでしょうか？ アクセス流入分析＞商品ページ＞CSVダウンロード行＞SKU単位からのCS…
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグでLINE登録での自動配信について
解決済エルセグでLINE登録での自動配信について
お世話になっております。 エルセグにてトリガーアクションを設定しても 友達登録のクーポンが配信されません。 一度確認をお願いすることは可能でしょうか？ 宜しくお願いいたします。
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE配信タイトルについて
解決済LINE配信タイトルについて
お世話になっております。 LINE配信タイトルについて、目立たせる為に絵文字を付けたいと考えているのですが、メッセージと同じように絵文字を選ぶことができないのかなと、、カードタイプメッセージのタ…
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料無料の設定について
解決済送料無料の設定について
いつもお世話になっております。 送料別の商品と送料無料の商品を一緒にご購入された場合に、送料無料に設定したいのですが、設定上でどうやって設定すればよろしいでしょうか。 ご回答宜しくお願い致…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー設定（スマートフォン）大バナーの不具合
解決済共通バナー設定（スマートフォン）大バナーの不具合
今5月位から大バナーの追加登録ができなくなりました。 バナー画像と必要情報を入力し登録しても、再び共通バナー設定を見ると先ほど登録した大バナーが消えてしまいます。 イベント毎に作るいつもと変わらな…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー（大・小）予約管理【RMSに反映】できない
解決済共通バナー（大・小）予約管理【RMSに反映】できな...
【RMSバナーを取得】し、編集を行って【RMSに反映】させたいのですが、タブをクリックしても反映されておりません。 時間がかかるのかと思い、1日待ってみましたができませんでした。 何が原因でしょう…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中パンくずリストの複数登録
質問中パンくずリストの複数登録
パンくずリストを複数掲載することは出来ますでしょうか？ パンくずリストは、同じ商品に２回別のパンくずリストをアップロードすると１回目ののパンくずリストが消えてしまいますが、良い方法はありませんでしょ…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ZOOM個別コンサルティングをお願いしたいです！
解決済ZOOM個別コンサルティングをお願いしたいです！
こんにちは お世話になってます。 ニャンコパパです。 苦戦が続き、打つ手が見つからない状況にあります。 打開策をご指導お願いできますか？ ポイント払いのようですね 足りますでしょうか…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTPのCSVアップロードについて
解決済R-FTPのCSVアップロードについて
R-FTPのCSVアップロードについて教えて下さい。 SKUプロジェクトの必須項目を一括で入力するため、 RMSから対象商品をCSVでダウンロード、 必須項目を入力してアップロードしたいです…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグの効果測定について
解決済エルセグの効果測定について
5/2に、エルセグから LINE友達に配信を行いました。 結果 ・売上に繋がったのか？ ・クリック率はどのくらいだったのか？ 上記結果を知りたかったのですが、何もエルセグ画面に表示さ…
- 投稿：24/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告のキーワードCPCについて
解決済RPP広告のキーワードCPCについて
いつもお世話になっております。 RPP広告のキーワードについてですが、目安CPCと同じ金額を出しても露出できなく、１円高く出しても露出できないのですが、それは何の原因でしょうか。 また解決方法…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEの買い回りポイントについて
解決済楽天スーパーSALEの買い回りポイントについて
いつもお世話になっております。 スーパーsale期間中に、ss参加していない商品も買い回りポイントをもらえるでしょうか。 ご返答お願いいたします。
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP対策ツールのCTR
解決済RPP対策ツールのCTR
お世話になっております。 RPP対策ツールにTryしているのですが 1.このツールのCTRの表記は%ですか？ CTR 0.01 クリック数47回なら47万回表示されたということなので…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索窓の色を変更する方法について
解決済検索窓の色を変更する方法について
先日の質問の続きですが検索窓の虫眼鏡の一部が変わらずにいます。 この色も統一したい場合はどうすれば良いでしょうか？ ご教示頂きたいです。 よろしくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー予約設定エラー
解決済共通バナー予約設定エラー
お世話にあっております。 早速共通バナー予約設定を利用したいのですがどうしてもエラーになってしまいます。 原因は何でしょうか？ 以下の設定は完了しています。 ・楽天WEB APIの【ser…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天営業日カレンダー機能アップデートについて
解決済楽天営業日カレンダー機能アップデートについて
お世話になっております。 先月楽天の営業日カレンダーの機能がアップデートされ、 業務別で休業日を設定できるようになりました。 ホームページ上添付画像の表示となっており、 受注発送はカレンダー表…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アップロード予約の要望
解決済アップロード予約の要望
お世話になります。 アップロード予約を行う際に 同じ時間帯に気が付かず予約をしてしまいますと内容が最新のものに上書きされてしまいます。 できましたら「上書きしますか？Yes/No」のワンクッション…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送品質向上制度 最短お届け可能日設定
解決済配送品質向上制度 最短お届け可能日設定
いつもお世話になっております。 配送品質向上制度について質問をさせていただきます。 RSLは利用しておりません。 今後も利用する予定はございません。 弊社は北海道にあり、商品は受注…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済配布型クーポンの削除について
解決済配布型クーポンの削除について
お世話になっております。 エルセグのテスト用クーポンを作成したのですが、間違って全員配布になってしまいました。 期間が始まってしまい削除・修正ができません。 何か対応はございますでし…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済合わせ買いクーポンについて
解決済合わせ買いクーポンについて
お世話になっております。 合わせ買いクーポン、2個購入で50円引きを発行しているのですが、 ・注文に対して50円が引かれているパターン ・商品1個ずつに対して50円が引かれている（合計100…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ラインの運営代行の契約について
解決済ラインの運営代行の契約について
今現在は【Ａ店舗】のみ、旧料金プランで契約しています。 ラインの運営代行を【Ｂ店舗】でお願いしたいので、先日このプランだとラインの配信の人数に支障がでるらしくプランの変更と2店舗契約を提案されました…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済イベント告知のタイミングについて
解決済イベント告知のタイミングについて
お世話になっております。 楽天市場のイベント告知解禁について質問です。 5/9 20時からの「お買い物マラソン」の告知解禁が本日7日 10時でしたが、早く告知し過ぎると 買い控えに繋がる気がして…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP対策ツール「RPP登録済キーワード」について
解決済RPP対策ツール「RPP登録済キーワード」について
いつもお世話になっております。 RPP対策ツールの「登録済みキーワード」について お伺いします。 「平均掲載順位」が「ランク外」となっているものがあるのですが、 「ランク外」の定義を教えて…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンURLをカスタマイズする機能について
解決済クーポンURLをカスタマイズする機能について
お世話になっております。 クーポンURLをカスタマイズする機能を使いたいのですが… クーポン取得後のリンク先URLを入れるとどうなるのでしょうか？ マラソンのカテゴリーページ（今は倉…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中sku移行後アクセス・売り上げ激減
質問中sku移行後アクセス・売り上げ激減
過去の動画等を見て、どうすれば良いのか検討していますが、 どれから手を付けたらいいのか、あまりにも状況が酷いので混乱しています。 以前のように、まとめ買いがありません アクセス減 単価ダウン …
- 投稿：24/05/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セールイベントの情報の取得について
解決済セールイベントの情報の取得について
シフトを作成する際、楽天のセール情報に合わせて作成していますが、 早い段階で作成するとセール情報が分からず苦労しています。 現在はRMSトップ画面の「担当からのお知らせ」を開いて スケジュー…
- 投稿：24/05/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューを削除していただく方法につきまして
解決済レビューを削除していただく方法につきまして
いつもお世話になっております。 今回、初歩的な質問で恐縮でございます。 商品を購入されたお客様から悪いレビューが入ってしまいました。 そのため、すぐに連絡をして、「もしよかったら返金させてい…
- 投稿：24/05/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP除外にした商品について
解決済RPP除外にした商品について
いつもありがとうございます。 期間限定で提供されているRPPツールを眺めています。 長期間ROASがゼロの商品は除外商品に登録したつもりなのですが、「掲載」となりROASゼロのままレポートにの…
- 投稿：24/05/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP対策ツール：新規顧客・既存顧客のROAS確認
解決済RPP対策ツール：新規顧客・既存顧客のROAS確認
RPP対策ツールに関する質問です。 RMSのように「新規顧客のみ」「既存顧客のみ」の情報を確認することはできますか？ 現在、そのような機能がないのであれば、追加でご検討いただけると嬉しいです。 …
- 投稿：24/05/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUまとめについて
解決済SKUまとめについて
いつもお世話になります。 今さらながらSKUでまとめようとして、つまずいてます。 例えば同じ商品の個数違いでA、B、C、３つのページがあったとします。そのうちBページが販売実績、レビュー数も多いの…
- 投稿：24/05/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCページの左側にある内容をTTPしたいです。
解決済PCページの左側にある内容をTTPしたいです。
https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/32420-1600140/ こちらのPCページの左側にある「ストアロゴ」、「サーチ窓」、「カテゴリ欄のピンクの洋…
- 投稿：24/05/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索窓の色を変更する方法について
解決済検索窓の色を変更する方法について
お世話になっております。 添付画像の検索窓の色を変更する際の手順をご教示頂けますでしょうか。 以下、URLになります。 .shopSearchForm{width:100%;max-…
- 投稿：24/05/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の新規shop新規商品での販促
解決済楽天市場の新規shop新規商品での販促
直近、楽天市場の新規shop新規商品の販売を開始しました。 しかし、まず検索順位が上がらなずなかなか購入に繋がりません。 商品は鼻うがい関連商品です。 初動の販促として、広告のおすすめ入稿方…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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