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解決済0円バナー作成してもいいのでしょうか？
解決済0円バナー作成してもいいのでしょうか？
いつもお世話になっております。 楽天のトップページ ヘッダー フッターなどに０円表札と記載してバナーを作成しても 違反にはならないでしょうか？ ご回答宜しくお願いいたします。
- 投稿：16/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー確認のフラグ・対応済みとは？
解決済レビュー確認のフラグ・対応済みとは？
おはようございます。 いつも大変お世話になっております。 楽天市場のレビューについて確認をさせてください。 ＲＭＳ上の６のコニュミティから ４のみんなのレビュー、レビューチェックツ…
- 投稿：16/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天で0円の商品1円商品を出品の件
解決済楽天で0円の商品1円商品を出品の件
楽天で0円 1円 5円の商品を出品しても違反にはならないのでしょうか？ ご回答宜しくお願いいたします。
- 投稿：16/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GOLD 空き容量の確認方法
解決済GOLD 空き容量の確認方法
GOLDの「空き容量確認方法」 をお教え頂けますでしょうか？
- 投稿：16/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用商品説明文の検索対策
解決済PC用商品説明文の検索対策
いつもお世話になっております。 検索対策に関しての質問です。 PC用商品説明文にワードを入れることが有効と伺いましたので商品についての説明をテキストで入れているのですがテキストでの商品説明文の…
- 投稿：16/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サーチの変更について
解決済楽天サーチの変更について
こんにちは、いつもお世話になっております。 本日のマスターズさんからのメールで以下の内容について 具体的にこれが変わったことによってなにが変わったのかがわからないので 教えていただけますでし…
- 投稿：16/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール前の商品ページ
解決済スーパーセール前の商品ページ
お世話になります。以下質問ご回答お願い致します。 販売数を上げたい出品ページなので、スーパーセール時も同じページを使いたいと思います。 1、イベント申請して料金等を替えるとすぐ検索でお…
- 投稿：16/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アクセス数減、売上減
解決済楽天アクセス数減、売上減
お世話になっております。 ６月より、当店のほうじ茶での検索結果が一気に変わりました。 アルゴリズムの変更の可能性はなさそうとのことなので、 このままでは売上が下がる一方だと焦っております。 …
- 投稿：16/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天CPC広告について
解決済楽天CPC広告について
お世話になります。 楽天CPC広告について質問です。 ・キーワード指定をしない場合どのようなキーワードでヒットしているのかは自力でサーチして調べるしか方法はないのでしょうか？ ・キー…
- 投稿：16/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君トラブル？
解決済検索順位君トラブル？
お世話になります。 「オリーブオイルと天然水TAKAKUMA」です。 検索順位君で楽天市場での順位を検索しましたところ、全てのキーワードに対して「指定した条件では見つかりませんでした」との表示が出…
- 投稿：16/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済URLを囲むダブルクォーテーションについて
解決済URLを囲むダブルクォーテーションについて
タグに関する基本的な質問です。 URLを囲むダブルクォーテーションに関して ダブルクォーテーションが無いままでも反映されます。 無くても問題は無いのでしょうか？ 初歩的質問ですみま…
- 投稿：16/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済稼動していない商品の抽出
解決済稼動していない商品の抽出
お世話になります。 楽天市場でSSサーチ登録の申請を検討しております。 そこで、質問なんですが、例えば直近3ヶ月でまったく売れなかった商品や まったく閲覧されなかった商品の抽出はどのよう…
- 投稿：16/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サーチアルゴリズム
解決済楽天サーチアルゴリズム
お世話になります。先月末のマラソン前にアルゴリズムの変動があったと思いますが、SALE期間の一時的なものかと静観しておりましたが、どうも変更後のアルゴリズムが続いているようですが情報ございますでしょう…
- 投稿：16/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンセル後のレビュー投稿について
解決済キャンセル後のレビュー投稿について
キャンセル処理したご注文は、お客様はレビュー投稿はできないのでしょうか？
- 投稿：16/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ フローティング部分の質問
解決済スマホ フローティング部分の質問
お世話になっております。 スマホの売上が芳しくなく、 フローティングヘッダーの設置を検討しています。 ヘッダー表示項目も、これから検討中です。 過去フォーラムを拝見させていただき、 …
- 投稿：16/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホの検索結果について。
解決済スマホの検索結果について。
スマホとPCの検索結果について教えてください。 PCでは普通に検索結果に出るものが、スマホでは検索結果に出てきません。 キャッチコピーにあるキーワードで検索をしたのですが、 安い順にして…
- 投稿：16/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済モバイルメールアドレス
解決済モバイルメールアドレス
お世話になります。 基本的なことかもしれないのですが教えてください。 R-Backofficeで受注内容の項目の中に携帯のアイコンでモバイルメールアドレスというのがあります。 注文承諾メール等送…
- 投稿：16/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社サイトで楽天ランキング、レビュー数を謳う事について。
解決済自社サイトで楽天ランキング、レビュー数を謳う事につ...
自社サイトで【楽天でも連続1位獲得】【楽天で多数のレビュー実績】と楽天ランキングやレビューを謳う事は規約違反になりますか？
- 投稿：16/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売上通知メール
解決済売上通知メール
お世話になります。 売上があった場合に携帯に通知するメールアドレスを変更したいのですがどこで変更するのでしょうか？ お願いします。
- 投稿：16/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホの説明文に載せる写真について
解決済スマホの説明文に載せる写真について
現在PCの説明文中に有る各画像をスマホの説明文にも10点まで入れようと思い 御社からご指示頂いたタグ を入れてみたのですが スマホ上で画像が反映されません。 何が間違っているのでしょうか？
- 投稿：16/06/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホの写真掲載について
解決済スマホの写真掲載について
スマホの商品写真掲載ですがPCに掲載した商品画像（出来ればキャプション入り）がそのままスマホにも掲載され、横のスクロールで見ることが出来る仕様ですがその画像群と同じ画像をスマホの商品説明文中にタグで貼…
- 投稿：16/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品説明文1行あたりの理想的な文字数は？
解決済スマホ商品説明文1行あたりの理想的な文字数は？
基本的な質問で恐縮です。 スマホにおける商品説明文ですがタグを入れて読みやすい箇所で改行したほうが良いのでしょうか？ その場合1行あたりの理想的な文字数は？ もしくは改行しないほうがスマホユーザ…
- 投稿：16/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済受注処理したメール内容の確認と復元方法について
解決済受注処理したメール内容の確認と復元方法について
お世話になります。 通常 受注処理したメール内容は お客様と弊社メールアドレスに送信されるのですが 本日 午前１０時頃～１２時頃までに受注処理した サンクスメールが 弊社メールアドレ…
- 投稿：16/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発送日の入力のタイミングについて
解決済発送日の入力のタイミングについて
［重要］ガイドラインの新設と改定についてのご案内 ガイドライン名・商品の在庫設定・納期情報設定および配送に関するガイドライン 概要・受注処理時の発送日入力の必須化 制定日/改定日・［改定］2…
- 投稿：16/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天推奨のFTTソフトRibraryの一部の拡張子不具合？について
解決済楽天推奨のFTTソフトRibraryの一部の拡張子...
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 楽天のRibraryの拡張子についての質問をさせてください。 画像を（保存）転送した時に、 通常は小文字のjpgで保存がされ楽天のペー…
- 投稿：16/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済違反点数制度の今年の加点について
解決済違反点数制度の今年の加点について
違反点数制度が9月から導入されますが 9月から新たに違反した加点でしょうか？ それとも今年の1月1日からの加点でしょうか？
- 投稿：16/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君で1つのバナーが表示されていません。
解決済イベント告知君で1つのバナーが表示されていません。
お世話になっております。 今、イベント告知君の1つのバナーが表示されていません。 カードで4倍・・・ の画像の次です。 画面を更新しても表示されていないままでした。 ご確認お…
- 投稿：16/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済購入履歴からの修正キャンセルの受付と同梱処理について
解決済購入履歴からの修正キャンセルの受付と同梱処理につい...
購入履歴からの修正キャンセルの受付を設定すると同梱処理ができなくなります。 これはなぜでしょうか？
- 投稿：16/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済購入履歴からの修正キャンセルの受付の必須化
解決済購入履歴からの修正キャンセルの受付の必須化
購入履歴からの修正キャンセルの受付の必須化に伴い 店舗側はステータスの管理を注意していかないと 勝手に変更・キャンセルされて当店としては 余計に管理のトラブルになるのですが 【新規受付】か…
- 投稿：16/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発送日の入力方法について
解決済発送日の入力方法について
■発送日の入力方法について 以下より、発送日の入力をしてください RMSメインメニュー ＞ 2 受注・決済管理 R-Backoffice ＞ 2-1受注・受付管理 ＞ 注文一覧 ＞ 注文詳細ページ…
- 投稿：16/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済再入荷表示
解決済再入荷表示
お世話になります。 お世話になります。 項目選択肢別在庫の表示が下記ＵＲＬのお店のように 「再入荷は「再入荷メール」よりご案内」ように するにはどのような操…
- 投稿：16/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注文内容の変更・注文商品のキャンセル機能の設定
解決済注文内容の変更・注文商品のキャンセル機能の設定
お世話になります。 tamaさんの質問と重複しますが、当店ではさっそく設定してみました。 「現在この受注ステータスにある通常注文はWEB画面からの注文内容変更・キャンセルを受付中です。発送…
- 投稿：16/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済違反点数制度について…決済に関する禁止行為
解決済違反点数制度について…決済に関する禁止行為
お世話になっています。 本日の新ガイドラインにある違反点数制度を見ていたら、決済に関する禁止事項で「？」がありました。 ・R-card plus以外の方法によるカード決済 →R-card…
- 投稿：16/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のお客様からの商品問い合わせメール等々について
解決済楽天のお客様からの商品問い合わせメール等々について
いつもお世話になっております。 楽天のお客様から問い合わせがあった場合、PCのメールに（マスクアドレスというのでしょうか？）届くのですが、 そこから返信ができません。 コールセンターに問…
- 投稿：16/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済［重要］ガイドラインの新設と改定についてのご案内 について
解決済［重要］ガイドラインの新設と改定についてのご案内 ...
お世話になります。 ［重要］ガイドラインの新設と改定についてのご案内 の 購入履歴からの修正キャンセルの受付の必須化 についてですが、 購入履歴からの注文キャンセル・修正機能の設定に…
- 投稿：16/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天負担クーポンと活用法
解決済楽天負担クーポンと活用法
お世話になります。先日、メールにて教えていただいた &rd= こちらのパラメータを使ってクーポン獲得後のリンク先を 自由に指定できるという件ですが 今回の http://even…
- 投稿：16/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページレイアウトについて
解決済商品ページレイアウトについて
お世話になります。 現在 弊社商品ページレイアウトは 【ランデイングページ】→【注文カゴ】 となっております。 指名買い の 御客様にストレスのないよう 【買い物かご】→【ランデイン…
- 投稿：16/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君
解決済イベント告知君
本日1倍のみ、バナーも1枚のみですが、、スーパーポイントアッププログラムや楽天イーグルス勝利のポイントがプラスされていませんが、 6月になって、何か不具合が生じたのでしょうか。こちらの設定は何も変え…
- 投稿：16/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済チラシやノベリティーグッズについて
解決済チラシやノベリティーグッズについて
ご質問を失礼いたします。 この間のセミナーを受けて、箱に店のハンコを押し、チラシやノベリティーグッズの同梱を考えております。 格安でおススメのハンコや、チラシ、ノベリティーグッズの業者をお知り…
- 投稿：16/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャッチコピーの重要度
解決済キャッチコピーの重要度
いつもお世話になっております。 過去の書き込みで、マスターズさんが質問に返答されていた中で -------------------------------- 楽天における検索対象項目…
- 投稿：16/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECマスターズクラブ以外のSEO対策業者
解決済ECマスターズクラブ以外のSEO対策業者
突然のメール恐縮です。 ○○の○○と申します。 平均月商300万以上と謳っている楽天市場ですが、勝ち組と負け組の二極化されているだけ。 月商10万円未満の店舗も10～20％。収益性が悪く、…
- 投稿：16/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場、ポイントの10倍について
解決済楽天市場、ポイントの10倍について
楽天市場の掲載商品「フットクリア」がいつの間にかポイント10倍になっています。 こちらで設定しか記憶がないのですが、これは楽天負担で10倍になっているのでしょうか？ http://search…
- 投稿：16/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今売れた君 画像が表示されるとされない時がある
解決済今売れた君 画像が表示されるとされない時がある
いつもお世話になっております。 今売れた君で画像が表示されるとされない時があります。 商品番号は登録しています。 過去の質問を読むと https://ec-masters.cl…
- 投稿：16/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー書いた人にクーポンをあげる場合
解決済レビュー書いた人にクーポンをあげる場合
商品レビューを書いてもらうために、 フォローメールで レビューを書いて書いたとメールをこちらにくれると、当ショップで使えるクーポンをプレゼントするという文章を案内しようかと思っています。 書いた内…
- 投稿：16/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策変更ありましたでしょうか？
解決済検索対策変更ありましたでしょうか？
本日弊社の主要キーワードの内6商品がトップページから落ちました。何かアルゴリズムの変更等ありましたでしょうか？ （ちなみに落ちた商品は圏外になったわけではなく2ページ目以降にいる状況です。ペナルティ…
- 投稿：16/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SEO対策について
解決済SEO対策について
質問させていただきます。 古い在庫を倉庫に入れて一定時間してから、倉庫から出すと上位表示されると聞いた事 がありますが、これは本当なのでしょうか？ 本当だとしたら何時間位倉庫に入れて…
- 投稿：16/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あす楽のSEO有効性について
解決済あす楽のSEO有効性について
あす楽対応は検索対策になりますか？ 『あす楽』をしていれば『あす楽で探す』で絞り込まれる事以外に、単にしていない商品よりも上位に上がる事はありますか？
- 投稿：16/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホトップページ編集貼り付け
解決済スマホトップページ編集貼り付け
いつもお世話になっております。 楽天のスケッチページで作成した下記のHTMLをそのままスマートフォントップページ編集へ 貼り付けたのですが、画面で確認するとはみ出しています。 更新前は収まっ…
- 投稿：16/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天CPC広告について
解決済楽天CPC広告について
楽天CPC広告を初めてやってみました。 とりあえず・・ある1つのワードで、1つの商品で、1万円の予算で開始しました。 少しずつ課金されているようなのですが、実際にそのワードで検索しても広告が出ませ…
- 投稿：16/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済簡素化？キャッチコピーand商品名 について
解決済簡素化？キャッチコピーand商品名 について
お世話になります。 アドバイス頂ければ幸いです。 ここ最近どうもレビュー件数が複数付いているお店の商品よりレビュー件数ゼロの店の商品（もちろん同じ商品）の方が品番で検索された場合上位にきている…
- 投稿：16/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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