いつもお世話になっております。
お荷物伝票、配送伝票の依頼主の記載について
質問させていただきます。
弊社は、ネットショップ以外にも、
代理店向けの発送業務を行っており、
代理店向けの発送がほぼ占めております。
配送伝票の依頼主は、開始当初からずっと
弊社の委託している物流倉庫の住所と、
弊社の社名を入れておりますが、
ネットショップの世界では、
注文者と送付先の住所が同じでも、違う場合でも、
配送伝票の依頼主は注文者になっているものがある
ということを、今さらで恥ずかしい話ですが、知りました。
ただ、贈答用対応はしていないことから、
今までに依頼主の記載でクレームなどがあったことがありません。
(もちろん、件数がまだまだ少ないから、という理由はあると思います)
インターネットで調べては見ましたが、
ネットショップでは
「配送伝票の依頼主欄は、注文者情報」は一般的なのでしょうか。
なお、ダンボールなどは、
弊社のロゴと、URLはありますが、社名は印字しておりません。
このダンボールも、他代理店向けと併用しております。
どうぞ、ご回答よろしくお願いいたします。