お世話になっております。

先ほどRたすくⅡを開き、商品一覧ダウンロードをしようとしたら添付写真のようなエラーが出ました。
PC再起動しても改善が見られません。

一つの原因として、RMSログインパスワードを更新後、RたすくⅡ上でパスワードを更新せず操作したことが影響していると推測してます。その後、RたすくⅡ上でログインパスワードを更新して操作をしても改善が見られません。

つきましては対処法をご教授願えますでしょうか。
よろしくお願いします。