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解決済スマホカウントバナーについて
解決済スマホカウントバナーについて
お世話になってます！ 下記、カウントバナーをスマホに入れる場合を教えてください。 また、商品ページのトップに入れたいのですが可能ですか？ 無理なら共通説明に入れようと思います。 ま…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫で×の表記を消したい
解決済項目選択肢別在庫で×の表記を消したい
UBPです。 うちの店舗ではないのですが・・・・ https://item.rakuten.co.jp/estlance/194/ 上記ページで、項目選択肢別在庫用縦軸を使用している…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今売れた君の画像表示について
解決済今売れた君の画像表示について
いつもお世話になっております。 商品画像が表示されなくなっております。 商品名をクリックしてもページが表示されないです。 恐れ入りますが、調査のほど宜しくお願い致します。
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS ログインにつきまして。
解決済RMS ログインにつきまして。
お世話になります。 ID、パスワードともに間違っていないのですが、RMSに直接ログインしようとするとエラーになります。自動ログイン君を使うとログイン出来るのですが、登録しているIDとパスワードは直接…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リンク切れチェックの処理について
解決済リンク切れチェックの処理について
お世話になります。 クローム拡張機能でリンク切れチェックをすると いくつかのリンクが見つかるのですが、そのリンクが どの商品に紐付けされているのかを判断する方法はありますか？ よろしくお願いい…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホへのポップアップバナー表示ができません
解決済スマホへのポップアップバナー表示ができません
スマホにポップアップバナーを表示させたいのですが、設定について教えてください。 https://www.rakuten.co.jp/cordy/ トップページはGOLDで設定しています。 …
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ロジスティクスの梱包やバーコードについて
解決済楽天ロジスティクスの梱包やバーコードについて
お世話になっております。 楽天ロジスティクスを検討しています。 過去ログあるかもしれませんが、楽天ロジスティクスの梱包はどのような感じでしょうか？ 楽天側はどのような梱包をしているのかが…
- 投稿：19/10/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ＥＣマスターズのデザインレシピの部分の質問です。
解決済ＥＣマスターズのデザインレシピの部分の質問です。
お世話になります。 ＥＣマスターズのデザインレシピの部分の質問です。 会社概要ページにホーム画面を表示させるツールを使用したのですが 完成イメージのサンプルと若干異なるのですが、これで良いの…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ比較君(R)について
解決済商品ページ比較君(R)について
商品ページ比較君(R)のキーワードは、どの部位から検出しているのですか？ 逆な言い方をすると競合のキーワードを追加する場合、どこに追加すればよいのですか？ 商品基本情報の商品名？キャッチコピー…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済トップページのスペースについて
解決済トップページのスペースについて
お世話になります。 トップページのスペース(白い余白)が気になるので なくしたいのですがどうしたら良いでしょうか？ 場所はレフトナビの検索窓の上部分 トップページのバナー上部 です。…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天BillPayにおける広告費用・手数料の算出方法
解決済楽天BillPayにおける広告費用・手数料の算出方...
楽天における ・広告費用（PRRやポイント利用数） ・楽天への手数料 に関しては、どこの項目をみることで、 計算ができますでしょうか？
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の項目選択肢別在庫用残り表示閾値について
解決済楽天市場の項目選択肢別在庫用残り表示閾値について
いつもお世話になっております。 楽天市場の項目選択肢別在庫用残り表示閾値についてですが、 こちらを一括で設定する方法はございますでしょうか？ お手数ですが、ご返信お願いいたします。
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スクリーンショットツールについて
解決済スクリーンショットツールについて
お世話になります。楽天のスマホページ用にPCページ全体をキャプチャした画像を使えないかと考えております。現在クローム拡張機能のfireshotというツールを使っているのですが、画像のように楽天の検索フ…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済軽減税率について
解決済軽減税率について
お世話様です。 表題の件で、８％、１０％混在して販売しているのですが、 モールからは総額で入金されてまいります。 この場合、会計処理は皆様どうされているのでしょうか？ skuごとに…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグ削除君(R)エラーについて
解決済タグ削除君(R)エラーについて
お世話になっております。 初心者的質問ですが、 よろしくお願い致します。 タグ削除君(R)で RたすくⅡで書き出したcsvを開くと 添付画像のようなエラーが表示されてしまいます。 …
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピのモダールウィンドウ設置について
解決済デザインレシピのモダールウィンドウ設置について
デザインレシピのモダールウィンドウを商品とカテゴリ（スマホ）に入れたいのですが、ソースがいっぱいいっぱいで入りません。何かいい方法はありませんでしょうか？
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中売り上げたあとのお客様フォローについて
質問中売り上げたあとのお客様フォローについて
9月に駆け込みの影響だったのか OPENしてから 初めて念願の楽天 Yahooで売り上げることができました。 商品発送などは済ませましたが その後、フォローや対応など どこかに記載されて…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済地域別送料無料設定について
解決済地域別送料無料設定について
お世話になっております。 以前、他店様からの質問もあり、少し前に地域別送料無料設定ができるようになって、そのかわり、一覧表示で「送料別」となってしまうということがあり、当店でも心配になり、確認し…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページでのレビューの表示
解決済商品ページでのレビューの表示
当店が健康食品を扱っている店舗ということで、 商品ページにレビューが表示されません。 PC版SP版ともに商品説明欄のところにレビューを表示させる方法を教えてください。
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホ商品ページ（アプリ）におけるiframeの高さ自動調整
解決済楽天スマホ商品ページ（アプリ）におけるiframe...
楽天スマホ商品ページ（アプリ）におけるiframeの高さ自動調整について 参考投稿をもとにソースを記述しました。 iframeを3か所挿入していますが高さの自動調整されているようです。 該当…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での動画の差し込みについて
解決済楽天での動画の差し込みについて
お世話になります。 楽天のアプリから動画で説明をしたいのですが、楽天の回答としては、動画はアプリからは見られないということでした。 しかし、いくつかのお店では使い方を動画でしめしており、アプリから…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のスマホビューの機能でPCの商品ページが表示されてしまう
解決済楽天市場のスマホビューの機能でPCの商品ページが表...
楽天市場の商品ページの更新をしていて気づいたのですが、クローム拡張機能のスマホビューでPCのページが表示されてしまいます。 今日の午前中はそんなことはなかったと思うのですが、今はどのページを見ても …
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 グローバルナビの作成と設置方法について
解決済楽天市場 グローバルナビの作成と設置方法について
楽天市場でのグローバルナビの作成方法と設置方法（PC,SP）について教えて頂きたく、よろしくお願いします。（過去に配信された動画などありましたら同様です。）
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済第1画像について
解決済第1画像について
スマホ検索を意識して まず1商品変更してみました。 画像判定ツールは全て◎です。 結局はお客さんが判断するのですが、 他及び当社の他の商品と比べていい感じになったと思っています。 是…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済増減比データについて
解決済増減比データについて
いつもお世話になっております。 マラソンの際に配信して下さる売上増減グラフなのですが こちらは、何を基準に比較しているデータでしょうか。 １日□□□□□□□□□ ２日□□□□□□□ −…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アプリで見た時の商品ページの画像が切れてます
解決済アプリで見た時の商品ページの画像が切れてます
スマホから見れるページも、 ECマスターズの拡張機能のスマホビューからも、 商品画像がちゃんと見れてますが、 アプリから見ると、画像が端っこしか見れず切れてます。 原因は何でしょうか？ …
- 投稿：19/10/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品別配送設定で特定の商品を特定の配送方法に設定する方法
解決済商品別配送設定で特定の商品を特定の配送方法に設定す...
現在、すべての商品①について、配送方法・送料設定にて以下の設定を行っています。 宅配便⇒ヤマト運輸の通常小包 メール便⇒日本郵便のクリックポスト ある特定の商品②については佐川運輸の通常小包…
- 投稿：19/10/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス人数とアクセス数の差について
解決済アクセス人数とアクセス数の差について
サービス郷友会のサジェスト君の回を見たのですが 出演されていた店舗さんのアクセス人数とアクセス数の差が およそ2.4倍だったのに対し、うちの店舗を見たら 約4.6倍の差がありました。 これ…
- 投稿：19/10/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「スマートフォンの会社概要にホームボタンを表示させる」デザインレシピについて
解決済「スマートフォンの会社概要にホームボタンを表示させ...
ライブ配信でみた「スマートフォンの会社概要にホームボタンを表示させる」を 試してみたのですが、タグを説明文4に入れても ----------------- 以下のエラーが出ました。 前のページ…
- 投稿：19/10/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済長期休暇の時の対応
解決済長期休暇の時の対応
楽天で半月位休む時はどうしたらいいですか はじめてでわかりません。 ・倉庫に入れる ・TOPページに休暇のお知らせを書く ・一時休業とかありますか またはなにがいいですか? ｗ…
- 投稿：19/10/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 キャッシュレス・消費者還元事業で【定期購入】商品は対象外？
解決済楽天市場 キャッシュレス・消費者還元事業で【定期購...
先ほど 楽天市場 の検索で発見したのですが、弊社【定期購入】商品だけがキャッシュレス・消費者還元事業の対象外になっていました。 他店でもショップ自体は対象でも、【定期購入】の商品だけは対象外のようで…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済マラソン縦帯バナーをワンクリックでエントリー
解決済マラソン縦帯バナーをワンクリックでエントリー
お世話になります。 表題のようにするにはどうしたらよいでしょうか？ 現在はECマスターズさんの指定通り下記にしていますが、 クリックしてエントリーできないのでもう一歩、です。 ht…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済地域別送料無料設定について
解決済地域別送料無料設定について
いつもお世話になります。 少し前に地域別送料無料設定ができるようになって、ECマスターズさんでも勧められていたこともあって地域別送料無料設定（北海道と沖縄以外送料無料）を採用しているのですが、一…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ここ最近のPVビューの低下および売上減少傾向について
解決済ここ最近のPVビューの低下および売上減少傾向につい...
いつもお世話になります。 ここ最近９月、10月とPVもあまりあがらず注文件数も伸び悩んでいます。 スマートフォン対策のグローバルナビやのしのサービスについての表示もおこなっているのですが、 現時…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：25
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解決済スマホページの表示について
解決済スマホページの表示について
お世話になっております。 弊社の楽天スマホトップページについてお伺いします。 トップページを確認すると固定されずに動いてしまいます。 開いたばかりはいいのですが、上部にあるスライダーバナーを…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サジェスト君プラス(R)について
解決済サジェスト君プラス(R)について
昨日からサジェスト君プラス(R)を使用しています。 サジェスト君プラス(R)からキーワードを検索した結果ですが 1.サジェスト君プラス(R)の使用頻度を決めたい為、データ期間を教えてください。…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済地方により送料が異なる場合の注文の処理について
解決済地方により送料が異なる場合の注文の処理について
毎々お世話になります。 当店では、商品はすべて送料無料＝送料込みで販売しておりますが、一部地域（北海道、沖縄島）によっては追加料金が発生致します。 商品ページでは追加料金が発生する旨記載しておりま…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページに壁紙を貼りたい
解決済商品ページに壁紙を貼りたい
いつも大変お世話になっております。ハロウィン特設ページを作ろうとしているのですが、うまくゆきません。 壁紙の貼り方のタグをアドバイスお願い申し上げます。 https://www.rakuten.…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サジェスト君とプラスの検索結果
解決済サジェスト君とプラスの検索結果
お世話になっております。 サジェスト君で検索すると何件か検索結果が出るのに対して、 サジェスト君プラスで同じワードを検索すると検索結果が何も出てこないです。 検索ワードは「フラワーアレンジメ…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDで画像を商品画像に使用するとエラーになってしまいます。
解決済楽天GOLDで画像を商品画像に使用するとエラーにな...
お世話になります。 楽天GOLDにRibraryで画像をアップロードしたものを商品画像で使用すると添付のエラーが出ます。コールセンターにて確認したところ楽天GOLDの画像は商品画像（１～２０）に使用…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン商品ページ、ゴーストヘッダーについて
解決済スマートフォン商品ページ、ゴーストヘッダーについて
こんにちは。 スマートフォン商品ページを下にスクロールしてもヘッダーが表示している。（ゴーストヘッダー）にする方法（タグ）を教えてください。
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君プレミアム レビューがある商品もレビュー数が0と表示される
解決済検索順位君プレミアム レビューがある商品もレビュー...
いつもお世話になっております。 レビューが1,000以上入っている商品ですが、検索順位君プレミアムでレビュー数が0と表示されています。 不具合でしょうか？ https://item.ra…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品説明文での検索キーワードについて
解決済商品説明文での検索キーワードについて
ライバル店を探してた時に気づいたのですが、商品説明文の下あたりに数十個のキーワードを書いてありました。 このようなやり方で商品が検索されますでしょうか？ もし商品説明文に検索キーワードを入れでも大…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】固定文言・フォントカスタマイズ
解決済【楽天】固定文言・フォントカスタマイズ
いつもお世話様です。 楽天市場の固定文言・フォントカスタマイズ設定について伺います。 店舗設定→デザイン設定→固定文言・フォントカスタマイズ この固定文言・フォントカスタマイズはPC…
- 投稿：19/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ/バグでiflamを使ったあれ
解決済スマホ/バグでiflamを使ったあれ
お世話様です。 表題の件につき、です。 iPhone8で最適化するためにはiflameワイズ数値はいくつですか。 また、中に入れる画像はそのワイズと近似サイズにするのでしょうか。 …
- 投稿：19/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天仕事紹介について
解決済楽天仕事紹介について
いつもお世話になっております。 楽天仕事紹介についてご質問があります。 おかげさまで売り上げが増えてきまして、新たに従業員を雇うことを検討しています。 ECCよりindeedの楽天仕事紹介を…
- 投稿：19/10/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホに インラインフレーム
解決済楽天スマホに インラインフレーム
先日教えていただきました タグを入れましたが。エラーがでました「"iframe" の開始タグがありません。」 対応方法を教えてください。
- 投稿：19/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のレポートについて(経理・決算用の売上&諸経費)
解決済楽天のレポートについて(経理・決算用の売上&諸経費...
お世話になります。 弊社では販路毎の売上をそれぞれ1ヶ月分まとめて経理処理しています。 Amazonとヤフーは月毎の売上と支払う経費がPDFで取得できますが、楽天では見当たりません。 楽…
- 投稿：19/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rakutenページ横幅文字数について
解決済Rakutenページ横幅文字数について
いつもお世話になります 10月1日公開コンサルティング拝見し、商品ページの「見やすさ」が重要だど思いました 全ページを編集するには時間を要しますがコツコツやろうとおもいます 清水さん、ありが…
- 投稿：19/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済表示画像の変え方
解決済表示画像の変え方
お世話様です。 消費税が上がりやっとこ個々の商品ページを仕上げられました。 ただトップページに出てくるにぎわいツールの画像が更新されていません。 これらはそのうち更新されるのでしょうか？ …
- 投稿：19/10/01
- カテゴリ：楽天市場
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