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人気の質問リスト
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解決済項目選択肢君でのエラーについて
解決済項目選択肢君でのエラーについて
いつもお世話になっております。 項目選択肢君で項目名、選択肢の取得はできたのですが、 追加商品管理番号を入力し、追加ボタンを押しても RMSログインできず、エラーになってしまいます。 …
- 投稿：17/05/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天市場のタグIDにエラーが出ています。効率的な対処方法はありますか。
解決済楽天市場のタグIDにエラーが出ています。効率的な対...
せっかく苦労して入れたタグIDに、1000334：（見つかりません）[x] というようなエラーが今週から散見されています（画像添付します）。RMSのサポートに問い合わせたところ以下の事がわかりました…
- 投稿：17/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済FBA大口出品についてamazon
解決済FBA大口出品についてamazon
FBA小口出品を利用して数か月たちました。楽天市場のデーターを大口出品に掲載するとき、どのような問題がありますでしょうか？知っているのは・・ ・写真背景は、必ず白色 （楽天市場の写真を変更するの…
- 投稿：17/05/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
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解決済Amazonの商品登録について
解決済Amazonの商品登録について
商品名には【】等はＮＧと思いますが、商品説明の欄には使用可能でしょうか？
- 投稿：17/05/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天イベントツールについて
解決済楽天イベントツールについて
本日10時から開催の「72時間限定！全ショップ対象 ポイント最大4倍」のイベントですが、 楽天トップページにはこのイベントの案内が見つかりませんでした。 他ショップで知り、イベント告知君にて確…
- 投稿：17/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済1ページ複数商品形式ページの売上のカウントについて
解決済1ページ複数商品形式ページの売上のカウントについて
お世話になっております。 表題の件ですが、1ページ複数商品形式にて商品登録をおこなった場合売り上げのカウントはどうなるのでしょうか？ 例えば5商品を１ページにまとめて販売した場合その５商品…
- 投稿：17/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホの共通ヘッダーにリダイレクト設定しています。違反になりますか？
解決済スマホの共通ヘッダーにリダイレクト設定しています。...
いつもお世話になっています。 以前、下記のフォーラムで質問し、リダイレクト設定をしているのですが、 8月以降はこれもアウトでしょうか？ https://forum.ec-masters.…
- 投稿：17/05/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済楽天フォーローメール
解決済楽天フォーローメール
発送後のフォローメールなら自社サイトへ促すような 画像や〇〇で検索などを入れて楽天から自社へ促した方がいいと聞いたんですが やっても大丈夫なんですか？
- 投稿：17/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-Card Plus 未処理注文確認メール
解決済R-Card Plus 未処理注文確認メール
お世話になっております。 楽天市場 -R-Card Plus 未処理注文確認メールがきました。 原因は、返品返金を受付けし、クレジットの請求を取消ししたのですが 未オーソリ状態のまま…
- 投稿：17/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目選択肢別在庫登録画像一括https化について
解決済項目選択肢別在庫登録画像一括https化について
お世話になります！ 項目選択肢別在庫登録画像を一括でhttps化する方法はありますでしょうか？
- 投稿：17/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Amazonでの商品名の文字数について
解決済Amazonでの商品名の文字数について
商品登録のルールで商品名には、 メーカー・ブランド名・仕様・型番、スペースも含め全角50 文字以内で入力してください。とあります。 実際上記の仕様で入力すると50文字では収まりきらないのですが…
- 投稿：17/05/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済https化に際しての商品ページへのリンク
解決済https化に際しての商品ページへのリンク
htmlだとかについて疎いためわからないことだらけで・・・恥ずかしながら質問させてください。 商品ページへのリンクを貼る際に、RMSの商品個別編集-商品一覧のところから「リンクのURLをコピー」…
- 投稿：17/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定について
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定に...
お世話になります。 楽天RMSでのヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定について、 整理をしようと思い不要なテンプレートを削除しようとしましたら、 「現在使用されているテンプレート…
- 投稿：17/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済スマホのカテゴリページへの誘導について
解決済スマホのカテゴリページへの誘導について
スマホで購入する方の割合が多くなってきました。 ただ実際にスマホでアクセスしてみると、回遊性が良くないように思います。 画像を添付していますが「カテゴリを絞り込む」という文字をタップしないと、…
- 投稿：17/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カテゴリページ更新君
解決済カテゴリページ更新君
お世話になります。 カテゴリページ更新君で一順の操作をしたのですが、 確認したところhttpsに変換されてないようです。 ピンクになっている箇所は現在ありません。 どこかで間違えたのか…
- 投稿：17/05/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済画像について
解決済画像について
お世話になっております。 画像に枠線を付けるHTMLタグを教えていただけますか？ 下記のページの ↓↓↓ https://store.shopping.yahoo.co.jp/aibeau…
- 投稿：17/05/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済AMAZON MWS APIに関して
解決済AMAZON MWS APIに関して
いつもお世話になっております。 表題の件で、受注IDは取得しております。 受注IDより、お客様のEmailと購入商品情報など取得できればと考えております。 どのように、.netで開発をすればいい…
- 投稿：17/05/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済商品発送前のレビュー
解決済商品発送前のレビュー
昨日、相談させて頂きました楽天の警告注文の客が再度代引きで注文をしてきました。 楽天から連絡が入っているため、当店では発送前の入金ではないとご注文を承れませんと 返答しましたが、レビューに悪いこと…
- 投稿：17/05/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品管理ツールについて
解決済商品管理ツールについて
こんにちは。 商品管理ツールについてご相談です。 現在5000アイテムほどあり多店舗展開（楽天、yahoo、ショップサーブ、アマゾン）をしています。 商品管理はExcelベースで行っております。…
- 投稿：17/05/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済amazonスポンサープロダクト ひとつのキャンペーンにたくさん登録したほうがいい？
解決済amazonスポンサープロダクト ひとつのキャンペ...
お世話になります。 amazonスポンサープロダクトですが よりインプレッションされるようにするには ひとつのキャンペーンにたくさんの商品アイテムを選択登録したほうがいいのでしょうか？ その場…
- 投稿：17/05/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天 通常購入データ アップロード時 送り状番号 複数登録する方法 を教えてください
解決済楽天 通常購入データ アップロード時 送り状番号 ...
いつもお世話になっています。 タイトルの通りの質問なのですが、 弊社ではヤマトのB2クラウドを使っており、送り状番号などを登録する際、 ヤマトのほうからCSVをダウンロード→楽天にアップロー…
- 投稿：17/05/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済フォーラム質問内容ブックマークについて
解決済フォーラム質問内容ブックマークについて
お世話になります。 他店舗様の質問、及び回答をブックマークしていつでも見返せるようにしたいのですが可能でしょうか？
- 投稿：17/05/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済レビューを書いてくださった人に
解決済レビューを書いてくださった人に
お世話になります。 レビューを書いてくださった人に 自動でポイントかクーポンをプレゼントする事は可能ですか？ 可能でしたら、その方法を教えて下さい。
- 投稿：17/05/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済楽天アフィリエイトアドバンスについて
解決済楽天アフィリエイトアドバンスについて
お世話になっております！ 楽天アフィリエイトアドバンスの最低料率が5％→1.1％になりましたが、このままやめずにアドバンスに加入しているメリットは何かありますか？
- 投稿：17/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済CSSについて
解決済CSSについて
いつもお世話になっております。 本日伺いたい内容なのですが、 レイアウトなどを変更したい箇所があり、ブラウザの検証機能でその要素の名前を見て 変更しようと思ったのですが、いざ変更しようとするとそ…
- 投稿：17/05/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済楽天の警告注文について
解決済楽天の警告注文について
お世話になっております。 楽天に警告注文が入りました。楽天に問い合わせてみると、 商品が入っているはずなのに入っていないと複数の店舗で クレームを言い､入っていないと言い張る商品については …
- 投稿：17/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レビューを書いていただくには
解決済レビューを書いていただくには
お世話になります。 レビューをお客様に書いて頂く方法を教えて下さい。 過去のフォーラムも拝見しましたが 見落としているかもしれませんが 見つからなかったので よろしくお願い致します。
- 投稿：17/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンの複数発行に関して
解決済クーポンの複数発行に関して
いつもお世話になっております。 ストアクーポンを 5,000円以上の購入で500円OFF、10,000円以上の購入で1,000円OFF のように購入金額に応じて複数発行しているのですが、 …
- 投稿：17/05/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済商品ページHTTPS置換のエラーについて
解決済商品ページHTTPS置換のエラーについて
商品ページHTTPS置換でエラーが出田商品のえエラー内容を確認はどの様にしたら良いでしょうか。 マニュアルにあるの通り、RMSの商品ページに行っても、エラーの表示がありません。
- 投稿：17/05/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：8
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解決済楽天ランキングが異常ですか？：検索対策
解決済楽天ランキングが異常ですか？：検索対策
いつもお世話になります。 今回のマラソン以降、ランキング掲載数が大幅にダウンしています。 自店も他店もチェックしましたが、同様にダウンしています。 （違反等はなく、ランキング数も0件では…
- 投稿：17/05/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済yahooストアクリエイターpro
解決済yahooストアクリエイターpro
お世話になっております。 スマートフォン情報の箇所に、下記記載のHTMLを登録したいです。 このまま登録するとPCサイズになってしまうのですが、スマホサイズにするにはどのようにすればよろしいでしょ…
- 投稿：17/05/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済セレクトプレミアム10の活用について
解決済セレクトプレミアム10の活用について
お世話になっております。 ありがたいことに繁忙期に入り、注文が相次いでおり、 受注や出荷のメールなどを対応していたスタッフから 繁忙期のみ作業を私が担当することになりました。 普段であ…
- 投稿：17/05/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済該当コード免除の商品登録
解決済該当コード免除の商品登録
お世話になっております。 この度アマゾンにも出品をして販路を広げたいと 思っておりますが 商品登録時にいきなりつまづいております…。 当店の商材が全てオリジナル商品なので 該当コ…
- 投稿：17/05/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：13
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解決済賑わい表示について
解決済賑わい表示について
賑わい表示は、先だってフォーラムに出ていました GKラインという所にお願していました。 皆さんの評価を見るほどに、契約の更新が３か月前とか、 一か月前とか、価格も様々で（うちはスマホ１万 P…
- 投稿：17/05/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済スマホ対応の仕方
解決済スマホ対応の仕方
うちは自社サイトがスマホに対応していません。 どうすれば対応できるでしょうか？ http://kobatakesyouten.com/
- 投稿：17/05/22
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済次回注文で使えるクーポン券について
解決済次回注文で使えるクーポン券について
お世話になります。 商品ページにて、商品到着後の商品レビューでクーポン券を発行することは可能でしょうか？ 下記 ショップさんで対応していらっしゃったので、問題が無いようでしたら当店も検討しよう…
- 投稿：17/05/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazon商品内容の訂正の方法
解決済Amazon商品内容の訂正の方法
お世話になります。 AmazonにUP中の商品の、商品名のみ、キーワードのみの変更をする簡単な方法はありますか？
- 投稿：17/05/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済クーポンページのiframe使用しての表示
解決済クーポンページのiframe使用しての表示
楽天のマルチクーポンを獲得するページをgoldにて、 coupontop1.htmlにクーポンバナーとリンク先の表をきちんと作成しました。 をヘッダーコンテンツに貼りました。 き…
- 投稿：17/05/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済amazonの商品紹介コンテンツについて
解決済amazonの商品紹介コンテンツについて
ご質問を失礼致します。 amazonの商品紹介コンテンツについてですが、容量制限があり、画像も数枚しか載せることが出来ません。 7～10枚は載せたいのですが、画像を小さくしすぎたり、容量を落としす…
- 投稿：17/05/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ECステーションにログインできない
解決済ECステーションにログインできない
Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable…
- 投稿：17/05/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済WEB上のPDFファイル印刷について
解決済WEB上のPDFファイル印刷について
お世話になっております。 以前はWEB上のPDFファイルを開いた場合、 ブラウザ上に表示され、そのままブラウザ上から印刷が可能でした。 今現在、WEB上のPDFファイルを開こうとした場合…
- 投稿：17/05/20
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済楽天 販売価格の決め方
解決済楽天 販売価格の決め方
運営して１年半経過しました。復習としてお尋ねいたします 他店との価格競争に負けないようにと・・安売りしていた頃があり、「あまり利益（粗利益）残ってないぞ？おかしいな？」という時期がありました。 …
- 投稿：17/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天https化について
解決済楽天https化について
まだ何も対応出来ておらず、なにから始めれば良いか分からず困っております。 ちなみに御社の簡単スマホ君とイベント告知君を利用させて頂いております。 それ以外はDOLDは使用しておりません。 出…
- 投稿：17/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天市場 商品一括登録
解決済楽天市場 商品一括登録
お世話になります。 開店当初、訳が分からず商品一括登録サービスを申し込んでいました。 最近、ｈｔｔｐｓで商品一括登録という単語がでてきて調べてみましたら、 １度も利用していなくて７年…
- 投稿：17/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の商品名・キャッチコピーについて
解決済楽天の商品名・キャッチコピーについて
お世話になっております。 表題の件ですが楽天店において検索キーワードは商品名やキャッチコピー、PC用販売説明文などにいれると検索されると思います。 この場合、例えばキャッチコピーにのみキー…
- 投稿：17/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品番号 付与について
解決済商品番号 付与について
楽天市場にて全商品、商品番号を決めていません。 マスターズ・ステーションを利用するにあたり商品番号が必要だと知りました。 1ページづつ、手作業で入力大変なので一括で済ませたいです。 Rタスク…
- 投稿：17/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホ(asus)メールアカウント jimdo利用
解決済スマホ(asus)メールアカウント jimdo利用
自社ホームページは「jimdo」を利用しメールアカウント設定もjimdoで行いました。 パソコンoutlookでは問題ないのに、スマホ(asus社）にて同期したく下記の案内どおり進めても 全てはじ…
- 投稿：17/05/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：15
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解決済楽天お買い物マラソン 自店舗特設ページについて
解決済楽天お買い物マラソン 自店舗特設ページについて
お世話になります。 お買い物マラソンに向けて特設ページを作りました。 http://item.rakuten.co.jp/furidashiya/c/0000000185/ 修正箇所などあれ…
- 投稿：17/05/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済ヤフーのトリプルに常時SSL(AOSSL)のためのURL変更方法について
解決済ヤフーのトリプルに常時SSL(AOSSL)のための...
いつもお世話になります。 常時SSL(AOSSL)対応 修正対象一覧ダウンロードで指摘されている箇所を一つ一つ修正する作業をしています。 ECステーションのまるごとスマホで作成したページの画像…
- 投稿：17/05/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天：代金引換料金の受け取り口座
解決済楽天：代金引換料金の受け取り口座
ECマスターズ事務局の皆様 いつもお世話になっております。 シマッチです。 ふと気になったのですが、楽天市場でお客様が【代金引換】を利用してでご購入した場合、 料金の受け取り口座に自社口座…
- 投稿：17/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
