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アマゾンのフィードバック(ショップレビュー?)につきまして

  • 相談者:非公開
  • 2018/07/05 18:44
いつもお世話になっております。
アマゾンのフィードバックにつきましてご質問させてください。

競合の出品者様のフィードバックなのですが、定型文のような(ありがとうございました。とても良い取引ができました。のような感じのもの)一字一句同じ内容のレビューが短期間で複数書き込みされていることがあります。

すべて高評価で書き込みがされており、個人的には自店舗の評価を上げるためのやらせレビューに見えるのですが、確証はありません。アマゾン様に連絡をして調査をしていただくことはできるのでしょうか。
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  • 返信者:非公開
  • 2018/07/05 19:58
ECマスターズの村井です。

> アマゾン様に連絡をして調査をして
> いただくことはできるのでしょうか。

はい、Amazon側へレビューについて………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/07/06 14:29
村井様、ご返信ありがとうございます。

>お問い合わせ → Amazon出品サービス → 出品、商品情報、ファイルアップロード → 商品のレビュー

「………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/07/06 15:54
ECマスターズの村井です。

> お問い合わせ先はこちらでよろしいのでしょうか。

失礼いたしました。
出品者に対する評価に対するレビューの調査依頼………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/07/06 16:32
村井様、早急なご返信ありがとうございます。

自店舗の評価につきましてはご紹介いただいた方法で調査を依頼できるかと思いますが
調べていただきたいのは、競合………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/07/06 16:40
ECマスターズの村井です。

> 競合の他店舗様の評価についてのことなのです。

競合の他店舗の場合は
専用の調査依頼をする申請フォームはございません………(省略)………
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